นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียชอบเวียดนามแต่ชอบอินโดนีเซียและไทยมากกว่า

นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียสนใจเวียดนาม แต่ยอมรับว่าส่วนใหญ่ยังคงให้ความสำคัญกับบาหลี (อินโดนีเซีย) และประเทศไทยเมื่อ เดินทาง

ผลสำรวจในเดือนกันยายน 2565 โดย Escape แบรนด์ท่องเที่ยวชั้นนำของออสเตรเลีย แสดงให้เห็นว่าเวียดนามเป็นหนึ่งใน 10 จุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย ควบคู่ไปกับประเทศอื่นๆ เช่น อินเดีย อินโดนีเซีย และไทย ข้อมูลจากสำนักงานสถิติออสเตรเลียยังแสดงให้เห็นว่าในไตรมาสแรก มีนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเกือบ 82,000 คนเดินทางมาเยือนเวียดนาม ซึ่งเพิ่มขึ้น 14.4% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ชาวออสเตรเลียนิยมเดินทางไปเวียดนามคือค่าตั๋วเครื่องบินราคาถูก

ปัจจุบันตั๋วเครื่องบินไป-กลับจากเมืองต่างๆ ในออสเตรเลียไปยังโฮจิมินห์มีราคาเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 880 ดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าค่าโดยสารเครื่องบินช่วงฤดูร้อนจากออสเตรเลียไปยุโรปจะเพิ่มขึ้น 63% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนการระบาด แต่ค่าโดยสารเครื่องบินไปเวียดนามกลับเพิ่มขึ้นประมาณ 21%

แกรนท์ วิลสัน นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียที่อาศัยอยู่ในเวียดนามมา 6 ปี เล่าว่า เศรษฐกิจ ในประเทศนี้ไม่ค่อยดีนัก ดังนั้นชาวออสเตรเลียจึงมองหาประเทศท่องเที่ยวที่ราคาไม่แพงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คำว่า "ราคาไม่แพง" อาจหมายถึงห้องพักโรงแรมราคาไม่เกิน 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืน อาหารราคา 10 ดอลลาร์สหรัฐ และตั๋วเครื่องบินไป-กลับราคาไม่เกิน 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ อย่างไรก็ตาม ยังมีชาวออสเตรเลียที่ร่ำรวยหลายคนที่เลือกที่จะเดินทางไปญี่ปุ่น ยุโรป หรืออเมริกาเหนือ

“เวียดนามมีคุณสมบัติในเรื่องราคาที่ไม่แพง มีทิวทัศน์ที่สวยงามมากมาย และชายหาดที่สวยงามมากมาย” แกรนท์กล่าว

แกรนท์ วิลสัน (ซ้าย) ขณะอยู่ในนครโฮจิมินห์ ภาพ: แกรนท์ วิลสัน — แกรนท์ วิลสัน (ซ้าย) ขณะอยู่ในนครโฮจิมินห์ ภาพ: *แกรนท์ วิลสัน*

นักท่องเที่ยวท่านนี้ชื่นชอบเวียดนามมากที่สุดในกลุ่มประเทศเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ย้ำว่าชาวออสเตรเลียยังคงให้ความสำคัญกับบาหลี (อินโดนีเซีย) หรือประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยม ยิ่งไปกว่านั้น นโยบายวีซ่าสำหรับชาวต่างชาติที่เกษียณอายุแล้วและมีเงินในอินโดนีเซียและประเทศไทยก็ทำให้นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียให้ความสำคัญกับสองจุดหมายปลายทางนี้

รอนดา นิโคลส์ ซึ่งอาศัยอยู่ทางตอนเหนือของรัฐควีนส์แลนด์ ประเทศออสเตรเลีย เคยไปเยือนเวียดนามมาแล้วหกครั้ง โดยปกติจะพักอยู่ประมาณสองถึงหกสัปดาห์ นิโคลส์เดินทางมาถึงเวียดนามเมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้วทันทีที่ทราบว่าการท่องเที่ยวกำลังกลับมาเปิดอีกครั้ง เช่นเดียวกับแกรนท์ เขาชอบเวียดนามมากที่สุดในบรรดาประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าชาวออสเตรเลียหลายคนชอบบาหลี ประเทศไทยมากกว่า

“อย่ากลายเป็นสถานที่สำหรับนักท่องเที่ยวเมาๆ ส่งเสียงดังเหมือนบาหลีหรือไทยเลย แนะนำให้เวียดนามเป็นประเทศที่มีทัศนียภาพสวยงาม ผู้คนเป็นมิตร และอาหารที่ดีที่สุดในโลก ” เขากล่าว พร้อมย้ำว่าเวียดนามอยู่ห่างจากบาหลีเพียงสองชั่วโมงโดยเครื่องบิน ดังนั้น การสูญเสียนักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียที่มีศักยภาพไปยังบาหลีและไทยจึงเป็นเรื่อง “น่าเสียใจ”

นิโคลส์กล่าวว่าเขาเข้าใจว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวหลักที่มาเยือนเวียดนามคือนักท่องเที่ยวชาวจีน อย่างไรก็ตาม เขาย้ำว่าชาวออสเตรเลียใช้จ่ายมากเมื่อเดินทางท่องเที่ยว และไม่ใช่ทุกกลุ่มจะเปรียบเทียบได้ นิโคลส์เองก็จำไม่ได้ว่าเขาใช้จ่ายไปกับบาร์ ร้านอาหาร และทัวร์ต่างๆ มากแค่ไหนในช่วงเวลาที่เขาอยู่ในเวียดนาม

นักท่องเที่ยวรายนี้เสนอแนะว่าเวียดนามควรปรับปรุงเบราว์เซอร์สำหรับยื่นขอวีซ่าออนไลน์ (e-visa) ในเร็วๆ นี้ และยกเลิกค่าธรรมเนียมวีซ่าขาเข้า (วีซ่าที่สนามบินและด่านชายแดน) ประมาณ 25 ดอลลาร์สหรัฐ ประเทศไทยและอินโดนีเซียไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ และนั่น "สร้างความเห็นอกเห็นใจนักท่องเที่ยวมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด" นอกจากนี้ นิโคลส์ยังกล่าวอีกว่าเวียดนามควรพิจารณาเพิ่มระยะเวลาพำนักสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอย่างจริงจัง เนื่องจากระยะเวลา 30 วันในปัจจุบันนั้นสั้นเกินไป

ตามรายงานที่รัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงสาธารณะโท ลัม นำเสนอต่อรัฐสภาเมื่อเช้าวันที่ 27 พฤษภาคม รัฐบาลได้เสนอให้ขยายระยะเวลาการขอวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์จากไม่เกิน 30 วัน เป็นสูงสุด 3 เดือน โดยวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (e-visa) มีอายุใช้งานเข้าออกได้หลายครั้ง แทนที่จะเป็นครั้งเดียวเหมือนแต่ก่อน และขยายขอบเขตการออกวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ (ปัจจุบันครอบคลุม 80 ประเทศ) คณะกรรมาธิการร่างได้เสนอให้ขยายระยะเวลาการพำนักชั่วคราวสำหรับผู้ที่เดินทางเข้าประเทศภายใต้การยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียวจาก 15 วัน เป็น 45 วัน เนื้อหานี้จะถูกนำไปหารือในรัฐสภาในวันที่ 2 มิถุนายน และลงมติในเช้าวันที่ 24 มิถุนายน

บริษัทท่องเที่ยวในเวียดนามที่ให้บริการท่องเที่ยวขาเข้า (รับนักท่องเที่ยวต่างชาติ) ระบุว่าออสเตรเลียเป็นตลาดเป้าหมายหลักเช่นกัน คุณ Pham Phuong Anh รองผู้อำนวยการบริษัท Viet Travel กล่าวว่า ความสนใจจากพันธมิตรชาวออสเตรเลียเพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่ไตรมาสที่สอง เนื่องจากเส้นทางการบินจากเวียดนามมีความหลากหลายมากขึ้น เมื่อเทียบกับไตรมาสแรก ความสนใจเพิ่มขึ้นมากกว่า 30%

ก่อนเกิดการระบาดใหญ่ มีสายการบินเวียดนามเพียงสายการบินเดียวที่ให้บริการเที่ยวบินตรงมายังออสเตรเลีย ขณะที่เที่ยวบินอื่นๆ มักต้องต่อเครื่อง ซึ่งใช้เวลานานมาก ปัจจุบันมีสายการบินอีกสองสายการบินที่เปิดให้บริการเที่ยวบินตรง เพื่อเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้า

การแข่งขันระหว่างสายการบินยังทำให้ราคามีความสมเหตุสมผลมากขึ้น ก่อนเกิดการระบาด ค่าโดยสารเครื่องบินไป-กลับจากออสเตรเลียไปเวียดนามอยู่ที่ประมาณ 20-25 ล้านดอง แต่ปัจจุบันลดลงเหลือ 10-15 ล้านดอง ในทางกลับกัน จุดหมายปลายทางอย่างยุโรปและอเมริกาก็มีชาวออสเตรเลียอาศัยอยู่ค่อนข้างมาก ดังนั้นประเทศใหม่อย่างเวียดนามจึงมีความได้เปรียบมากกว่า

คุณฟอง อันห์ กล่าวเสริมว่า ออสเตรเลียเป็นตลาดที่มี “นักช้อปตัวยง” และชอบพักผ่อน ชาวออสเตรเลียมีวันหยุดพักร้อนหลักสองครั้งต่อปี คือ ฤดูร้อนและฤดูหนาว ฤดูหนาวของออสเตรเลียคือฤดูร้อนของเวียดนาม และในทางกลับกัน ฤดูหนาวของเวียดนามคือฤดูร้อนของเวียดนาม ถือเป็นข้อได้เปรียบในการดึงดูดนักท่องเที่ยวจาก “ดินแดนจิงโจ้”

ในขณะเดียวกัน Lux Travel DMC ผู้ให้บริการรีสอร์ทล่องเรือสุดหรู ก็กำลังจับตามองตลาดออสเตรเลียเช่นกัน และมองว่าเป็นเป้าหมายสำคัญ ในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัทจะจัดตั้งสำนักงานตัวแทนในออสเตรเลีย และส่งเสริมผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวตามความต้องการพิเศษ เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับบริษัท

ล่องเรือระดับ 5 ดาวบนอ่าวลานฮา ภาพถ่าย: “Pham Ha” — ล่องเรือระดับ 5 ดาวบนอ่าวลานฮา ภาพถ่าย: *“Pham Ha”*

คุณ Pham Ha ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Lux Travel DMC กล่าวว่า นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลียเป็นกลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวแบบมีคุณภาพและเป็นกลุ่มเล็ก โดยให้ความสนใจรีสอร์ทสองแห่ง ได้แก่ ญาจาง (Khanh Hoa) และฟูก๊วก (Kien Giang) เป็นอย่างมาก

นอกจากนี้ ธุรกิจที่ใช้ประโยชน์จากตลาดออสเตรเลียยังแสดงความคิดเห็นว่า พวกเขายังชื่นชอบฮานอย จังหวัดทางตอนเหนือ ดานัง ฮอยอัน (กวางนาม) และภูมิภาคสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขง เนื่องจากมีวัฒนธรรมที่โดดเด่น อย่างไรก็ตาม เวียดนามยังไม่มีบริการใหม่ๆ ให้ผู้บริโภคใช้จ่ายมากนัก และผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวก็ยังไม่โดดเด่นเท่าช่วงก่อนเกิดการระบาด

ตัวแทนจากการท่องเที่ยวเวียดนามให้สัมภาษณ์กับ VnExpress ว่าเวียดนามมีข้อได้เปรียบเหนือบาหลีและไทยอย่างมาก ทั้งสองประเทศนี้เก่าแก่และคุ้นเคยเกินไปสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่ เวียดนามมีภูมิประเทศและแหล่งท่องเที่ยวที่น่าประทับใจกว่า และมีกิจกรรมให้สัมผัสตลอดทั้งปี ในขณะที่บาหลี ประเทศไทยเน้นเฉพาะช่วงวันหยุดฤดูร้อน นอกจากนี้ เที่ยวบินตรงจากโฮจิมินห์ ฮานอย ไปยังเมลเบิร์น ซิดนีย์ ยังสร้างเงื่อนไขให้เวียดนามสามารถแข่งขันกับบาหลี ประเทศไทยได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดในขณะนี้คือนโยบายวีซ่าต้องเปิดเผยและโปร่งใส ดังที่นิโคลส์กล่าว คุณฟอง อันห์ ก็ได้รับข้อร้องเรียนที่คล้ายกันจากคู่ครองชาวออสเตรเลียของเธอเกี่ยวกับการพำนักระยะสั้นและขั้นตอนการขอวีซ่าที่ "ค่อนข้างซับซ้อน" ตัวแทนของบริษัทกล่าวว่า แม้ว่าจำนวนการสอบถามจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรก แต่จำนวนการจองจริงยังคงจำกัด

เนื่องจากนักท่องเที่ยวต่างชาติมักนิยมจองทัวร์ระยะไกล จึงเป็นเรื่องยากมากในปัจจุบันที่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวจากออสเตรเลียมายังเวียดนาม บริษัทของคุณฟอง อันห์ กำลังมุ่งเน้นไปที่การจองทัวร์ในช่วงปลายปีนี้ และหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายวีซ่าเพื่อดึงดูดลูกค้าในเร็วๆ นี้

ตูเหงียน

ลิงค์ที่มา