นักท่องเที่ยวเผชิญกับ 'ฝันร้าย' จากการหลอกลวงและการโจรกรรมในฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี

ฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี ครองตำแหน่งประเทศที่มีอัตราการฉ้อโกงนักท่องเที่ยวสูงสุดในทวีปอเมริกา ตามผลการศึกษาล่าสุดที่ตีพิมพ์โดย Quotezone

ปัจจุบันภาษี นักท่องเที่ยว ถูกจำกัดไว้ที่สูงสุด 5 ยูโรในเมืองท่องเที่ยวยอดนิยมของอิตาลี - ภาพ: INDEPENDENT

การเดินทางในฝันไปยังจุดหมายปลายทางยอดนิยมของยุโรปกำลังกลายเป็นฝันร้ายสำหรับนักเดินทางจำนวนมาก

ตามรายงานการวิจัยดัชนีการหลอกลวงประจำปี 2023 โดย Quotezone เว็บไซต์ด้านความปลอดภัยและความสะดวกในการเดินทางออนไลน์ระดับโลก ฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี เป็น 3 ประเทศที่มีดัชนีการหลอกลวงในการเดินทางสูงที่สุดในยุโรป

Greg Wilson กรรมการผู้จัดการของ Quotezone (UK) กล่าวว่า “น่าเสียดายที่ผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวหลายร้อยคนเข้ามาเยี่ยมชม Quotezone เพียงเพื่อร้องเรียนว่าถูกหลอกลวงที่จุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับการพักร้อนของยุโรป

จุดท่องเที่ยวเป็นจุดสนใจสำหรับทุกคนที่ต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยว”

การโจรกรรมแบบจัดฉาก

การเรียกเก็บเงินเกินราคาอาหารและเครื่องดื่มในอิตาลีกลายเป็นปัญหาที่ร้ายแรงซึ่งทำให้บรรดานักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่พอใจ

เรื่องราวของ Simon ผู้เชี่ยวชาญ ด้านการศึกษา ซึ่งเดินทางไปทำธุรกิจที่มิลานและเมืองโดยรอบเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ถือเป็นตัวอย่างที่ดี นับตั้งแต่ก้าวเท้าเข้าสู่มิลาน Simon ก็ต้องเผชิญกับปัญหาน่าผิดหวังมากมาย

ก่อนเดินทาง เขาจ่ายเงินมัดจำเพื่อจองรถที่ใช้น้ำมันสำหรับการเดินทางไกลจากมิลานไปยังพื้นที่โดยรอบผ่านแอปยอดนิยมของอิตาลี อย่างไรก็ตาม เมื่อเขาไปถึง เขาได้รับแจ้งว่ารถที่จองไว้ไม่มีให้บริการอีกต่อไป และมีเพียงทางเลือกเดียวคือรถยนต์ไฟฟ้า

เนื่องจากไม่เหมาะสำหรับการเดินทางระยะไกล ไซมอนจึงไม่ยอมรับทางเลือกอื่นและขอยกเลิกสัญญาและคืนเงินมัดจำ แต่ผู้ให้เช่าปฏิเสธ

ระหว่างที่รอรถนานถึงสองชั่วโมง เขาได้เห็นลูกค้าคนอื่นๆ หลายคนประสบปัญหาคล้ายๆ กัน ทำให้บริษัทให้เช่ารถเสียการควบคุมและเกิดการโต้เถียงกัน ในที่สุด ไซมอนก็ถูกบังคับให้เช่ารถจากบริษัทเยอรมันอีกแห่งในราคาที่สูงกว่า

ไม่เพียงเท่านั้น ในวันเดียวกันนั้น ไซมอนและเพื่อนร่วมงานของเขาแวะที่ร้านอาหารสุดหรูในเมืองปาร์มาด้วย

เขาสั่งอกไก่ย่างพร้อมสลัดในราคา 40 ยูโร (ในเยอรมนีราคาประมาณ 15-20 ยูโร) แต่กลับได้ไก่ชิ้นเล็กที่น้ำหนักไม่ถึงหนึ่งในสี่ของฝ่ามือที่ตกแต่งด้วยสลัดเล็กน้อย สิ่งที่น่าหงุดหงิดยิ่งกว่าคือเขาต้องจ่ายเงินเพิ่ม "ที่ไม่เข้าใจ" สูงถึง 35 เปอร์เซ็นต์สำหรับมื้อนี้

Kate Storm บล็อกเกอร์ท่องเที่ยวชื่อดังชาวอเมริกันที่เขียนเกี่ยวกับยุโรป ได้เตือนนักท่องเที่ยวให้ระวังค่าบริการประเภท "coperto", "servizio" และทิปในร้านอาหารอิตาลี ค่าบริการทั้งสามประเภทนี้แตกต่างกัน และลูกค้าอาจถูกเรียกเก็บค่าบริการทั้งสามประเภทนี้

Coperto เป็นบริการแบบคิดเงินต่อคน โดยจะรวมขนมปังและเครื่องปรุง หรือแม้กระทั่งค่าที่นั่งด้วย ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ ถึงแม้จะไม่มีการใช้ขนมปัง แต่ลูกค้าก็ยังต้องจ่ายเป็นรายคน โดยปกติจะอยู่ที่ 1-3 ยูโรต่อคนหรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับความหรูหราของร้านอาหาร

Servizio เป็นค่าบริการทำความสะอาดและจัดโต๊ะเล็กน้อย โดยจะระบุไว้ที่ด้านบนหรือด้านล่างของเมนู และคิดเป็น 10-15% ของบิลทั้งหมด นอกจากนี้ การให้ทิป 10-15% ถือเป็นธรรมเนียมปฏิบัติแม้ว่าจะไม่บังคับก็ตาม โดยเฉพาะในร้านอาหารระดับไฮเอนด์ซึ่งแทบจะบังคับ

ในฝรั่งเศส สถานการณ์เลวร้ายยิ่งกว่านั้น เนื่องจากมีการโจรกรรมที่ควบคุมไม่ได้ จากการศึกษาของ Quotezone ซึ่งสำรวจสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยม 50 แห่งในยุโรป พบว่าฝรั่งเศสมีสถานที่ท่องเที่ยว 4 แห่งจาก 5 แห่งที่มีอันดับสูงสุดที่มีการฉ้อโกง

วิลสันกล่าวว่า “หอไอเฟลอันเป็นสัญลักษณ์ของกรุงปารีสได้รับการกล่าวถึงว่าเป็นการหลอกลวงเกือบครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ อีก 49 แห่ง”

Zaidi ผู้ประกอบการชาวอังกฤษที่มีประสบการณ์การเดินทางมากกว่า 15 ปี แบ่งปันประสบการณ์เยี่ยมชมปารีสในช่วงอีสเตอร์ปี 2023 ที่น่าหงุดหงิดและสับสน

เขาถูกขโมยกระเป๋าไปตอนกลางวันแสกๆ โดยชายสองคนในย่านมงต์มาร์ต ซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวที่พลุกพล่านที่สุดแห่งหนึ่งของปารีส เขาจึงไปแจ้งความกับตำรวจทันที แต่ตำรวจก็ช่วยอะไรไม่ได้

“หลังจากออกจากสถานีตำรวจแล้ว ฉันเห็นชาย 2 คนเดียวกันกำลังปล้นนักท่องเที่ยวชาวจีนด้วยวิธีเดียวกัน ฉันจึงบอกตำรวจ 3 นายที่เดินผ่านไป พวกเขาขอบคุณฉันที่แจ้งเหตุการณ์นี้ แต่ก็ไม่ได้ทำอะไร ไม่แม้แต่จะไล่ล่าคนร้าย” ไซดีกล่าว

เขาแนะนำว่าเมื่ออยู่ในปารีส ควรระมัดระวังปกป้องตัวเอง เช่น ระวังทรัพย์สินมีค่า เพราะถ้าถูกปล้นหรือล้วงกระเป๋า จะไม่มีใครมาช่วยเหลือ

ใบเสร็จของลูกค้าที่ร้านอาหารอิตาลีแห่งหนึ่งในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 ถูกโพสต์บน Tripadvisor ลูกค้าไม่พอใจเพราะเขาพูดภาษาอังกฤษหรืออิตาลีไม่ได้และถูกเรียกเก็บเงิน 90 ยูโรสำหรับสปาเก็ตตี้สำหรับเด็กหนึ่งจาน โดยร้านอาหารอ้างว่าเด็กกินสปาเก็ตตี้หมดชามขนาด 1 กิโลกรัม นอกจากนี้ ยังมีค่า "coperto" สองค่าสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก รวมถึงค่า "servizio" 12% ซึ่งรวมอยู่ในบิลทั้งหมดด้วย - ภาพ: ALLAN

กับดักหวาน

บริษัทประกันการเดินทางของออสเตรเลีย Travel Insurance Direct จำเป็นต้องเตือนลูกค้าเกี่ยวกับกับดักขนมหวานเมื่อเดินทางไปสเปน เนื่องจากต้องจ่ายค่าเสียหายจำนวนมาก

โดยทั่วไป การหลอกลวงในที่จอดรถมักจะเกี่ยวข้องกับการเข้าหานักท่องเที่ยวด้วยวิธีที่เป็นมิตรที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เช่น ช่วยจอดรถหรือถามทาง จากนั้นจึงเบี่ยงเบนความสนใจของเหยื่อเพื่อขโมยของจากรถของตน

กลวิธีของตำรวจปลอมที่กล้าหาญกว่าคือการขอเอกสารแสดงตัวตนหรือค้นกระเป๋าและนำของมีค่าและข้อมูลส่วนตัวไป นอกจากนี้ ยังมีเว็บไซต์จองตั๋วเครื่องบินปลอมที่ทำหน้าที่เป็นกับดักเพื่อขโมยเงินและข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า

โซเฟีย นักศึกษามหาวิทยาลัยนอร์ธแคโรไลนา ตกเป็นเหยื่อของกลลวง “เข็มกลัดดอกไม้” เมื่อเธอมาถึงสเปนเพื่อแลกเปลี่ยนทางวิชาการเป็นครั้งแรก เธอเล่าว่าขณะที่กำลังเดินเล่นในตัวเมืองบาร์เซโลนา หญิงสาวที่เป็นมิตรคนหนึ่งได้มอบเข็มกลัดดอกไม้ให้กับเธอ

ความเป็นมิตรนั้นทำให้เธอละทิ้งความระแวดระวังและยอมรับสิ่งของชิ้นนั้น แต่ทันทีหลังจากนั้น เธอก็ถูกขอเงินสำหรับสิ่งของชิ้นนั้น โซเฟียรีบคืนมันไปโดยไม่ได้ซื้อ แต่กลับได้รับการโต้ตอบอย่างรุนแรง เพียงไม่กี่นาทีต่อมา เธอก็ยิ่งตกใจมากขึ้นเมื่อพบว่ากระเป๋าเงินซึ่งมีเอกสารระบุตัวตนของเธออยู่หายไป

หลังจากไปเรียนแลกเปลี่ยนที่สเปนเป็นเวลา 1 ปี โซเฟียพบว่าสเปนเป็นประเทศที่มีการหลอกลวงทางการเงินมากที่สุดในยุโรป เนื่องจากมีการหลอกลวงมากมายที่ตั้งเป้าหมายเป็นชาวต่างชาติที่ไม่สงสัย

การป้องกันอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อป้องกันตนเองจากการหลอกลวง นักเดินทางจำเป็นต้องตระหนักถึงกลอุบายทั่วไปและใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม

ในร้านอาหารตามสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมจะมีร้านอาหารที่เสนอราคาสองราคา คือ ราคาถูกสำหรับคนท้องถิ่นและราคาสูงสำหรับนักท่องเที่ยว ดังนั้นควรตรวจสอบราคาและสอบถามค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมก่อนสั่งอาหาร ขอใบเสร็จโดยละเอียดและตรวจสอบให้ดีก่อนชำระเงิน

หากไม่ระมัดระวังคนขับแท็กซี่อาจเรียกเงินเพิ่มเป็นสองเท่าหรือมากกว่านั้น ควรใช้จุดจอดแท็กซี่ที่มีใบอนุญาต ต่อรองค่าโดยสารหรือตรวจสอบมิเตอร์ก่อนออกเดินทาง

วิธีที่ปลอดภัยและง่ายกว่าคือใช้แอพเรียกแท็กซี่ชื่อดังที่ทั้งรับประกันค่าโดยสารที่โปร่งใสและมีโปรโมชันพิเศษอีกด้วย

สำหรับบริการฝากสัมภาระสาธารณะ ตามสถานีรถไฟ สถานีขนส่ง และสถานที่ท่องเที่ยว มักจะมีตู้ล็อกเกอร์สำหรับเก็บกระเป๋าเดินทางและสัมภาระให้นักท่องเที่ยวใช้ตามความสะดวก นี่เป็นโอกาสอันดีที่มิจฉาชีพจะหลอกขายกุญแจปลอม ดังนั้นควรเช่าจากแหล่งที่เป็นทางการเสมอ

มิจฉาชีพจะเข้าหานักท่องเที่ยวด้วยกลวิธีต่างๆ ที่เป็นมิตร เช่น การให้ของขวัญ เสนอที่จะถ่ายรูป หรือช่วยแก้ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่อาจทำให้นักท่องเที่ยวไม่ทันตั้งตัว วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการพกเงินสดมากเกินไปคือเก็บบัตรธนาคารไว้ในกระเป๋าที่มีกุญแจล็อกและมองเห็นได้

สุดท้ายในส่วนของบัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ควรจองตั๋วล่วงหน้าสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ที่คุณใช้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เพื่อประหยัดเวลา หลีกเลี่ยงการเข้าคิวในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน และระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเอาเปรียบ

ฟอง เหงียน

ที่มา: https://tuoitre.vn/khach-du-lich-ac-mong-voi-nan-lua-dao-an-cap-tai-phap-tay-ban-nha-va-y-20250601225130845.htm