จากที่เคยมีราคาขายสูงกว่าตลาดอื่นหนึ่งระดับ Mobile World จึงเน้นแข่งขันด้วยการลดราคาผลิตภัณฑ์ลงอย่างมากในไตรมาสแรก
การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ทางธุรกิจของGioi Di Dong (TGDĐ) สำหรับ iPhone โดยเฉพาะและสายผลิตภัณฑ์อื่นๆ โดยทั่วไปในช่วงแรกของปีทำให้ห้างค้าปลีกหลายแห่งที่มีส่วนแบ่งตลาดเล็กต้องปรับตัว
ไม่เคยสนใจฝ่ายตรงข้ามเลย
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาราคา iPhone โดยเฉพาะและผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ร้าน TGDĐ มีราคาสูงกว่าห้างค้าปลีกอื่นๆ หลายแสนถึงหลายล้านดองเสมอ
ความแตกต่างนี้มาจากข้อเท็จจริงที่ว่า TGDĐ เป็นเครือข่ายร้านค้าปลีกที่มีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่า 60% ไม่เพียงเท่านั้น ร้านค้าของเครือข่ายยังมีความครอบคลุมสูงโดยมีร้านค้า 1,189 แห่งทั่วประเทศ ธุรกิจนี้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมค้าปลีกมาหลายปี
ระบบนี้เคยมีกลยุทธ์ทางธุรกิจแบบ "ไม่สนใจคู่แข่งรอบข้าง" ซึ่งเครือข่ายธุรกิจนี้ใช้มาหลายปีแล้ว
| ธุรกิจของ TGDĐ เจริญรุ่งเรืองในช่วงปี 2017-2021 | ||||||
| รายได้สุทธิและกำไรสุทธิหลังหักภาษีของ MWG ในช่วงปี 2560-2564 | ||||||
| ฉลาก | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| รายได้สุทธิ | พันล้านดอง | 66339 | 86516 | 102174 | 108546 | 122958 |
| กำไรหลังหักภาษี | 2206 | 2880 | 3836 | 3919 | 4901 | |
คุณเหงียน ดึ๊ก ไท ประธานบริษัท Mobile World Investment Corporation (MWG) กล่าวในงานสัมมนาเมื่อปี 2017 ว่าพวกเขาต้องการมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้าแทนที่จะมองไปที่คู่แข่ง
“นั่นคือวิธีที่เราสร้างความแตกต่างให้กับตัวเอง และเมื่อเราทำเช่นนั้น เราก็ไม่สนใจคู่แข่งของเราอีกต่อไป ไม่มีแม้แต่บรรทัดเดียวในบทวิเคราะห์ของเราที่พูดถึงคู่แข่งของเรา” ไทกล่าว
บุคคลนี้ยังแสดงความคิดเห็นอีกว่า หากวันหนึ่งธุรกิจหันไปมองคู่แข่ง นั่นหมายความว่าธุรกิจนั้น “หลงทาง” แล้ว และกลุ่มเดียวเท่านั้นที่จำเป็นต้องพิจารณาคือลูกค้า
ผลประกอบการในช่วงปี 2560-2564 พิสูจน์ให้เห็นว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจของ TGDĐ ถูกต้อง รายได้สุทธิและกำไรหลังหักภาษีของ MWG ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเครือข่ายนี้เติบโตอย่างต่อเนื่องตลอดช่วงเวลาดังกล่าว
กำไรหลังหักภาษีของ TGDĐ อยู่ที่ 2,206 พันล้านดอง ในปี 2560 และตัวเลขนี้เติบโตขึ้น 122% แตะที่ 4,901 พันล้านดอง ในปี 2564
MWG จะไม่ยอมให้ส่วนต่างราคานี้กลายมาเป็นจุดให้คู่แข่งใช้ประโยชน์
นายเหงียน ดึ๊ก ไท ประธาน MWG
อย่างไรก็ตาม ในช่วงต้นปี 2023 ตลาดค้าปลีกเทคโนโลยีในเวียดนามกำลังบันทึก TGDĐ ที่แตกต่างออกไปมาก ในการประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 2023 ของบริษัท จะเห็นได้ว่า TGDĐ ถูกบังคับให้ "มองไปที่คู่แข่ง" เพื่อทำธุรกิจ
“จะเห็นได้ว่าบางครั้งราคาของร้าน The Gioi Di Dong สูงกว่าร้านอื่นหลายล้านดอง นั่นเป็นช่องโหว่ให้คู่แข่งแย่งลูกค้าได้ ปรากฏการณ์นี้จะสิ้นสุดลงในไม่ช้า MWG จะไม่ยอมให้ส่วนต่างราคาเหล่านี้กลายเป็นจุดอ่อนให้คู่แข่งเอาเปรียบ” นายไทกล่าว
นายไท ยืนยันด้วยว่าการเปลี่ยนแปลงนโยบายการดำเนินธุรกิจของ TGDĐ ในครั้งนี้จะไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงในระยะสั้น แต่จะเป็นการเปลี่ยนแปลงในระยะยาว และจะส่งผลโดยตรงต่อคู่แข่งในอนาคตอันใกล้นี้
จะเห็นได้ว่านี่ไม่ใช่เพียงปฏิกิริยาของยักษ์ใหญ่ค้าปลีกของเวียดนามในบริบทของตลาดที่มืดมนเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่ธุรกิจจะนำมาใช้ในอนาคตอีกด้วย
การตอบสนองของเครือข่ายค้าปลีก
ความจริงที่ว่าราคาผลิตภัณฑ์ของ Mobile World กำลังเข้าใกล้และไม่แตกต่างไปจากร้านค้าปลีกที่มีส่วนแบ่งการตลาดเล็ก ๆ อีกต่อไป ทำให้เกิดความวุ่นวายในตลาดเทคโนโลยีในเวียดนาม ร้านค้าปลีกที่มีส่วนแบ่งการตลาดเล็ก ๆ ถูกบังคับให้เปลี่ยนกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อปรับตัว
ตามข้อมูลของ Zing ขณะนี้เครือข่ายร้านค้าปลีกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม ซึ่งตอบสนองต่อกลยุทธ์ใหม่ของ TGDĐ ไปในทิศทางที่แตกต่างกัน
กลุ่มแรกคือร้านค้าที่ตัดสินใจไม่เข้าร่วมสงครามราคา กลุ่มนี้จะไม่ลดราคาให้เท่ากับหรือต่ำกว่า TGDĐ แต่จะยังคงตั้งราคาสินค้าในอัตรากำไรที่เหมาะสมต่อไป
 |
สต๊อก iPhone 14 ดันให้ระบบต้องแข่งขันกันอย่างสูสีในเรื่องราคา ภาพโดย Thuy Hanh |
ตัวอย่างทั่วไปของกลุ่มนี้คือ ShopDunk คุณ Pham Tuan Anh ตัวแทนของเครือข่ายนี้กล่าวกับ Zing ว่าเขาจะไม่แข่งขันเรื่องราคากับ TGDĐ อีกต่อไป เนื่องจากราคาของ iPhone 14 ในเครือข่ายนี้สมดุลกันในระดับที่เหมาะสมแล้วและจะไม่สามารถลดลงได้อีก
ในทำนองเดียวกัน นางสาว Phung Phuong ผู้แทนเครือ Mobile World กล่าวว่าราคาผลิตภัณฑ์ของเครือนี้มีความสามารถในการแข่งขันในตลาด แต่กลยุทธ์ทางธุรกิจของเครือนี้คือ "ไม่แข่งขันในเรื่องราคาแต่แข่งขันในด้านมูลค่า"
กลุ่มที่สองคือเครือข่ายร้านค้าปลีกที่แข่งขันกันลดราคาสินค้าจนถึงขีดสุด กลุ่มนี้ไม่เพียงแต่อัพเดทราคาออนไลน์ให้ต่ำกว่าหรือเท่ากับ TGDĐ อย่างต่อเนื่องเท่านั้น แต่ยังแข่งขันกันด้วยการลดราคาสินค้าที่ร้านค้าโดยตรงอีกด้วย
นายเหงียน ลัก ฮุย ตัวแทนของ CellphoneS กล่าวว่า เครือข่ายยังคงรักษาราคาขายปลีกที่สามารถแข่งขันกับ TGDĐ ได้
“CellphoneS พร้อมรับมือกับสงครามราคาด้วยระบบกระดานราคาอิเล็กทรอนิกส์และระบบ LED ที่ช่วยเปลี่ยนราคาสินค้าได้อย่างรวดเร็วภายใน 5 วินาที โดยทางเครือข่ายได้ลงทุนในระบบอัพเดทราคาแบบเรียลไทม์เพื่อกำหนดราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่งได้ล่วงหน้า” คุณฮุยกล่าว
ทางด้านของ Hoang Ha Mobile ตัวแทนของเครือร้านดังกล่าวเปิดเผยว่าปรัชญาการดำเนินธุรกิจของเครือร้านนี้คือการลดพื้นที่และลดต้นทุนการดำเนินงานให้เหลือน้อยที่สุด เพื่อเสนอราคาที่มีการแข่งขันในตลาด
นอกจากนี้ ยังพบแนวโน้มที่คล้ายกันใน 24hStore ตัวแทนของเครือร้านดังกล่าวกล่าวว่า ธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็กอาศัยข้อดีของระบบที่ปรับปรุงใหม่เพื่อปรับต้นทุนโฆษณาและการดำเนินการให้เหมาะสม จึงสร้างความแตกต่างของราคาและดึงดูดลูกค้า
จากการแชร์กับ Zing ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมค้าปลีกเทคโนโลยี พบว่าคำชี้แจงกลยุทธ์ทางธุรกิจของ TGDĐ นี้มุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรม Apple เท่านั้น หากคำนวณตลาดค้าปลีกเทคโนโลยีแล้ว "ผู้ยิ่งใหญ่" ครองส่วนแบ่งการตลาด 60% ดังนั้น หากพิจารณาอุตสาหกรรม Apple แล้ว ส่วนแบ่งการตลาดของ TGDĐ จะอยู่ที่ 30%
“พวกเขากำลังใช้แบรนด์ Android เพื่อรักษากำไรและแข่งขันเพื่อส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่ม Apple” เขาให้ความเห็นเกี่ยวกับนโยบายใหม่ของ TGDĐ
นอกจากนี้เขายังกล่าวเสริมว่าผู้ใช้จะเป็นผู้ได้รับประโยชน์เมื่อร้านค้าปลีกแข่งขันกันเรื่องราคา อย่างไรก็ตาม ในขณะที่สงครามยังคงดำเนินต่อไป ตลาดเทคโนโลยีจะประสบกับความผันผวนในส่วนแบ่งการตลาด ราคา และกลยุทธ์ทางธุรกิจในอนาคตอันใกล้
การทุ่มตลาดสินค้าของ Apple ในกลุ่มร้านค้าปลีกเริ่มขึ้นหลังเทศกาลตรุษจีน เนื่องจากสต็อกสินค้ามีสูงและมีสินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการ นอกจากนี้ ผลกระทบจากภาวะ เศรษฐกิจ ถดถอยยังบังคับให้ร้านค้าปลีกต้องลดราคาและขายสินค้าเพื่อแก้ปัญหาสภาพคล่องทางการเงิน
เรื่องราวภายใน Apple
วัฒนธรรมแห่งความลับถือเป็นคุณลักษณะพิเศษของ Apple เสมอมา ชีวิตของ Steve Jobs, Tim Cook และกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์สำคัญอย่าง iPhone มักถูกเปิดเผยผ่านหน้าหนังสือเท่านั้น ซึ่งผู้เขียนใช้เวลาหลายปีในการเขียนเรื่องราวที่น่าสนใจ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)