ไม่ขึ้นทะเบียนโควตาการใช้น้ำตามรหัสประจำตัวจะลดลงเหลือ 0 อุตสาหกรรมประปาว่าอย่างไร?

เจ้าหน้าที่ติดตั้งมิเตอร์น้ำอัจฉริยะให้ลูกค้า - ภาพ: เอกสาร TTO

ในส่วนของการลงทะเบียนโควตาการใช้น้ำ ซึ่งเป็นที่สนใจของหลายๆ คน ผู้อ่านได้ร้องเรียนไปที่สายด่วนหนังสือพิมพ์ ต้วยเทร เกี่ยวกับบริษัทประปาตันหัวลดโควตาผู้ใช้น้ำโดยพลการเพื่อคำนวณค่าน้ำประปาที่เพิ่มขึ้นในครัวเรือน

ผู้อ่านรายหนึ่งซึ่งขอไม่เปิดเผยชื่อ (อาศัยอยู่ในแขวงฟู่ถั่น เขตเติ่นฟู นครโฮจิมินห์) เล่าว่า ก่อนหน้านี้ บริษัทได้จัดหา ^น้ำ 16 ลูกบาศก์เมตร ให้กับครอบครัวของเธอ 4 คน

ล่าสุดบริษัทประปาได้ลดโควตาการใช้น้ำของครอบครัวลงเหลือ 3 คน/น้ำ 12 ลบ.ม. ^โดย พลการ และประกาศว่าหากหลังจากการลดโควตาครั้งนี้แล้วไม่มีครอบครัวใดแสดงความคิดเห็นใดๆ บริษัทจะคืนโควตากลับมาเป็น ^{0 ลบ.ม.}

หลายครอบครัวไม่รู้ตัวจนกว่าจะถูกเรียกเก็บเงินค่าน้ำ แล้วต้องไปที่บริษัทเพื่อลงทะเบียนขอใช้น้ำใหม่ ชาวบ้านหลายร้อยคนนั่งรออย่างเหนื่อยล้า - ชาวบ้านรายนี้กล่าว

เกี่ยวกับคำติชมของลูกค้าข้างต้น บริษัท Tan Hoa Water Supply Joint Stock Company ได้ตอบกลับแล้ว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามที่บริษัทได้แจ้งตามแผนที่ 3274 ของบริษัท ไซ่ง่อน วอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น (ซาวาโก) ในการรวบรวมและปรับปรุงหมายเลขประจำตัวเพื่อออกโควตาการใช้น้ำในครัวเรือน

บริษัท ประปาตันหัว จำกัด ได้รวบรวมและตรวจสอบโควตาการใช้น้ำจริงของผู้ใช้น้ำโดยใช้หมายเลขประจำตัวประชาชนแทนทะเบียนบ้านและหมายเลขที่พักอาศัยชั่วคราว ตั้งแต่ปี 2565 ถึงปัจจุบัน

บริษัทยังได้ประกาศหลายครั้งเกี่ยวกับการขยายเวลาและการลงทะเบียนใหม่โควตาการใช้น้ำโดยใช้หมายเลขประจำตัวตามนโยบายทั่วไปสำหรับประชาชน

หน่วยงานได้ประกาศให้ทราบโดยทั่วไปแก่ลูกค้าบนเว็บไซต์และพอร์ทัลข้อมูล การดูแลลูกค้าตั้งแต่เดือนเมษายน 2565

นอกจากนี้ ได้จัดส่งหนังสือแจ้ง สธ. ฉบับที่ 1952/2565 ไปยังองค์การบริหารส่วนตำบลและกลุ่มที่อยู่อาศัย โดยแจกแผ่นพับและแบบแจ้งไปยังบ้านแต่ละหลัง ตั้งแต่วันที่ 8-19 เมษายน 2565

สำหรับกรณีการร้องเรียนของประชาชน บริษัทประปาตันฮวา จำกัด ระบุว่า ได้ส่งหนังสือราชการเลขที่ 2167 ปี 2565 ถึงคณะกรรมการประชาชนแขวงฟู่ถั่น เพื่อสนับสนุนการถ่ายโอนข้อมูลไปยังหัวหน้ากลุ่มที่อยู่อาศัย ขณะเดียวกัน ยังได้ส่งหนังสือราชการเลขที่ 7265 ปี 2565 เตือนผู้ใช้น้ำด้วย

นอกจากนี้หน่วยงานยังได้แจ้งค่าใช้น้ำเป็นระยะๆ และส่งหนังสือเตือนผ่านบัญชี Zalo เมื่อวันที่ 8 พฤศจิกายน 2566

ก่อนหน้านี้ ประชาชนลงทะเบียนโควตาตามทะเบียนบ้านเรียบร้อยแล้ว ปัจจุบัน ทะเบียนบ้านหมดอายุแล้ว และถูกแทนที่ด้วยรหัสประจำตัวประชาชน ครัวเรือนใดที่ไม่ได้ติดต่อลงทะเบียนโควตาตามรหัสประจำตัวในช่วงที่ผ่านมา จะถูกปรับโควตาน้ำเป็น ^{0 ลบ.ม.} หรือต่ำกว่าโควตาเดิมเป็นการชั่วคราว

ในทางกลับกัน เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที บริษัทจึงได้จัดสรรพนักงานเพิ่มและจัดที่นั่งและยานพาหนะเพื่อรองรับเพิ่มมากขึ้น

“หากประชาชนเพิ่มรหัสประจำตัวและลงทะเบียนโควตาการใช้น้ำตามที่กฎหมายกำหนด บริษัทฯ จะรีบปรับค่าน้ำเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชน” นายกฤษณะ กล่าว

ที่มา: https://tuoitre.vn/khong-dang-ky-dinh-muc-nuoc-theo-ma-dinh-danh-se-bi-ha-xuong-bang-0-nganh-cap-nuoc-noi-gi-20241021110937169.htm