การพัฒนางานบริหารจัดการตามรูปแบบมัลติซูเปอร์มาร์เก็ตให้สมบูรณ์แบบ

ในปี 2566 ท่ามกลางความท้าทายมากมาย Thiso Retail ยังคงทำรายได้และกำไรเกินแผน แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ในปี 2024 Thiso Retail จะยังคงพัฒนาทรัพยากรบุคคลและนำโปรแกรมจัดการประสิทธิภาพตาม KPI มาใช้เพื่อตอบสนองความต้องการเชิงกลยุทธ์

ปี 2023 เป็นปีแห่งความยากลำบากและความท้าทายมากมายสำหรับตลาดค้าปลีกในเวียดนาม แต่ Thiso Retail ได้บรรลุภารกิจและกลยุทธ์ของตนได้เป็นอย่างดีด้วยการเปิดไฮเปอร์มาร์เก็ตแห่งที่ 3 - Emart Phan Huy Ich ในนครโฮจิมินห์เมื่อต้นเดือนธันวาคม และบันทึกรายได้รวม 2,785 พันล้านดอง

_A729629

นายทราน เวียน หง็อก โออันห์ รองผู้อำนวยการฝ่ายค้าปลีกของ Thiso กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุมเชิงปฏิบัติการการปฏิบัติตามแผนปี 2024

เวียดนามยังคงเป็นตลาดผู้บริโภคที่เติบโตเร็วที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย โดยยอดขายปลีกสินค้าและบริการอุปโภคบริโภคทั้งหมดเพิ่มขึ้น 10% ในปี 2023 “ในปี 2024 มีการคาดการณ์ว่า เศรษฐกิจ จะฟื้นตัว โดยคาดว่ารายได้จากตลาดค้าปลีกจะเพิ่มขึ้น 12% - 14% สินค้าจำเป็นยังคงได้รับการให้ความสำคัญในการซื้อ และราคายังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค” นางสาวทราน เวียน หง็อก โออันห์ รองผู้อำนวยการทั่วไป บริษัท Thiso Retail กล่าวแสดงความคิดเห็น

ในบริบทนั้น Thiso Retail ตั้งเป้าที่จะเพิ่มรายได้เฉลี่ยมากกว่า 30% ต่อปี เดินหน้าลงทุนขยายสาขาไฮเปอร์มาร์เก็ตสู่ต่างจังหวัด/หัวเมือง วางแผนเปิดซูเปอร์มาร์เก็ตปีละ 3-5 แห่ง ตั้งเป้ามี 15 สาขาทั่วประเทศภายในปี 2570 ปี 2567 Thiso Retail ตั้งเป้ารายได้ 3,900 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 40% เมื่อเทียบกับปี 2566

เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว Thiso Retail ยังคงยึดมั่นในกลยุทธ์ร่วมของTHACO และ THISO โดยสร้างความแตกต่างในกลยุทธ์หลายอุตสาหกรรมของ THACO โดยทั่วไปและ THISO โดยเฉพาะ ขณะเดียวกันก็สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า คู่ค้า และสังคม กลยุทธ์ของ Thiso Retail มุ่งเน้นไปที่การบูรณาการและการเสริมซึ่งกันและกันกับบริษัทสมาชิกอื่น ๆ ในระบบนิเวศอุตสาหกรรมหลากหลายของ THACO และ THISO

z5203080279984_aa01e74ef144c6339603ad62b8320cdb

ลูกค้าที่มาจับจ่ายที่ซุปเปอร์มาร์เก็ตอีมาร์ท

ในด้านการบริหารจัดการ ในปี 2566 Thiso Retail ได้ทำการทบทวนและปรับปรุงการบริหารจัดการเบื้องต้นตาม "รูปแบบซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่ง" โดยปรับปรุงเครื่องมือจัดการการดำเนินงานซูเปอร์มาร์เก็ตที่บล็อกปฏิบัติการ - สำนักงานบริหาร พร้อมกันนี้ ฝึกอบรมและพัฒนาทรัพยากรบุคคล เปิดซุปเปอร์มาร์เก็ต Emart Phan Huy Ich ได้สำเร็จ ในปี 2024 Thiso Retail ยังคงยกระดับการจัดการต่อไป โดยมุ่งขยายเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตทั่วประเทศ กรอบเงินเดือนและรายได้ที่สมบูรณ์, นโยบายโบนัส KPI, นโยบายทรัพยากรบุคคลตามมาตรฐาน THISO ดำเนินการดำเนินงานบริหารจัดการงานให้มีประสิทธิภาพตาม KPI ของแต่ละบุคคลให้สำเร็จ

ในส่วนของทรัพยากรบุคคล ภายในสิ้นปี 2023 จำนวนพนักงานทั้งหมดของ Thiso Retail คือ 1,286 คน และมีแผนจะเพิ่มจำนวนพนักงานทั้งหมดเป็น 1,349 คน ภายในสิ้นปี 2024 เสริมสร้างการฝึกอบรมและควบคุมมาตรฐานการปฏิบัติงานในสาขาต่างๆ ตามมาตรฐานการปฏิบัติงานทั่วไปของ Emart Korea และมาตรฐานเฉพาะของ Thiso Retail (Emart VN) พัฒนาภาวะผู้นำและทรัพยากรบุคคลที่มีศักยภาพ เพื่อเตรียมการโครงสร้างทรัพยากรบุคคลสืบทอดและขยายสาขาและสำนักงานในภูมิภาค

ด้วยกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นจากปรัชญา “การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” Thiso Retail จึงสามารถมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีกว่าอยู่เสมอ โดยมีราคาที่ถูกกว่า และตั้งเป้าที่จะเป็นเครือซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำในเวียดนาม มุ่งสู่วิถีชีวิตที่ทันสมัย โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและหลากหลาย ราคาที่แข่งขันได้พร้อมคุณภาพที่ดี เพื่อนำพื้นที่การจับจ่ายซื้อของที่สะดวกสบายมาสู่ผู้บริโภค

แหล่งที่มา