การขายแบบไลฟ์สตรีม: โอกาสหรือจุดที่อาจเกิดการละเมิดกฎหมาย?

การขายผ่านไลฟ์สตรีมไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเป็นรูปแบบหนึ่งของการสร้างคอนเทนต์ การสร้างโมเดลธุรกิจ และนวัตกรรมสื่ออีกด้วย อย่างไรก็ตาม การเติบโตอย่างรวดเร็วนี้กำลังก่อให้เกิดคำถามสำคัญ: การขายผ่านไลฟ์สตรีมเป็นโอกาสในการส่งเสริมนวัตกรรม หรือเป็นความท้าทายต่อสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในสภาพแวดล้อมดิจิทัลกันแน่?

การขายแบบไลฟ์สตรีมช่วยให้บุคคลและธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านคนใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อทดสอบรูปแบบธุรกิจใหม่ - ภาพประกอบ (ที่มา: Vietnamplus.vn)

ความท้าทายที่มาพร้อมกับมัน

ในบริบทที่ เศรษฐกิจ โลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม เวียดนามกำลังเผชิญกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นสาขาที่ผสานรวมความรู้ เทคโนโลยี วัฒนธรรม และนวัตกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การไลฟ์สตรีมไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมืออีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังเป็นรูปแบบหนึ่งของการสร้างคอนเทนต์และการสร้างโมเดลธุรกิจอีกด้วย

องค์การ การศึกษา วิทยาศาสตร์ และวัฒนธรรมแห่งสหประชาชาติ (UNESCO) ระบุว่า “เศรษฐกิจสร้างสรรค์” คือระบบกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความรู้ ความสามารถ เทคโนโลยี และทรัพย์สินทางปัญญา ในประเทศเวียดนาม มติที่ 23-NQ/TW (2023) ว่าด้วยการพัฒนาอุตสาหกรรมทางวัฒนธรรม และมติที่ 1814/QD-TTg (2021) ได้กำหนดไว้ว่า “เศรษฐกิจสร้างสรรค์เป็นแรงผลักดันสำคัญสำหรับการเติบโตทางเศรษฐกิจและการสร้างอัตลักษณ์ประจำชาติในยุคบูรณาการ” การจำหน่ายสินค้าผ่านไลฟ์สตรีม หากดำเนินการไปในทิศทางที่ถูกต้อง จะเป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่คุณค่าเชิงสร้างสรรค์ เชื่อมโยงการผลิต เนื้อหา และการบริโภค ช่วยให้ธุรกิจและประชาชนมีส่วนร่วมโดยตรงในเศรษฐกิจฐานความรู้

ดร. คง ก๊วก มินห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพย์สินทางปัญญาและนวัตกรรม ได้ให้ความเห็นเกี่ยวกับประเด็นนี้ว่า การขายผ่านไลฟ์สตรีมช่วยให้บุคคลและธุรกิจขนาดเล็กหลายล้านคนใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อทดสอบรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ กลายเป็น "ผู้สร้างคอนเทนต์" และ "ผู้ขายที่ชาญฉลาด" ไลฟ์สตรีมช่วยนำสินค้า OCOP หมู่บ้านหัตถกรรม สินค้าพื้นเมืองประจำภูมิภาค สินค้าทางวัฒนธรรมและศิลปะดั้งเดิมออกสู่ตลาดโลก ซึ่งมีส่วนช่วยส่งเสริม "การส่งออกเชิงสร้างสรรค์" การประยุกต์ใช้ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ทำการตลาดอัตโนมัติ และแนะนำสินค้า กำลังก่อให้เกิดห่วงโซ่นวัตกรรมทางเทคโนโลยีในอีคอมเมิร์ซ คอนเทนต์ไลฟ์สตรีม แบรนด์ส่วนบุคคล และเอฟเฟกต์ส่งเสริมการขาย สามารถกลายเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่จับต้องไม่ได้ ซึ่งมีส่วนช่วยในการสร้างตลาดลิขสิทธิ์ดิจิทัลและการเป็นเจ้าของคอนเทนต์สร้างสรรค์

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมนี้ยังก่อให้เกิดความท้าทายมากมาย เช่น การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์เนื้อหา การขาดความโปร่งใสในข้อมูลและคุณภาพผลิตภัณฑ์ การขาดกรอบทางกฎหมายในการควบคุมรูปแบบใหม่ของความคิดสร้างสรรค์เชิงพาณิชย์ ความคิดสร้างสรรค์ที่เบี่ยงเบน - วัฒนธรรมผู้บริโภคที่ถูกบิดเบือน...

เมื่อพิจารณาว่าการฉ้อโกงทางการค้าในการขายผ่านไลฟ์สตรีมเป็นความท้าทายที่มาพร้อมกับโอกาสในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม คุณ Pham Minh Hieu รองกรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท Activ และผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตรวจสอบย้อนกลับของ TrueData กล่าวว่า “เพื่อการควบคุมที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องผสานรวมกรอบกฎหมาย เทคโนโลยี และโซเชียลมีเดียที่มีความรับผิดชอบ จำเป็นต้องปรับปรุงกรอบกฎหมายสำหรับกิจกรรมไลฟ์สตรีม เผยแพร่โซลูชันการตรวจสอบย้อนกลับให้แพร่หลาย เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน และสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้บริโภค” “เทคโนโลยีโปร่งใส - ตลาดโปร่งใส - ความไว้วางใจโปร่งใส” คือรากฐานสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซของเวียดนามที่จะพัฒนาอย่างยั่งยืน เป็นธรรม และสร้างสรรค์

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อติดตามและปกป้องคุณค่าเชิงสร้างสรรค์

อันที่จริงแล้ว การถ่ายทอดสดกำลังกลายเป็นรูปแบบธุรกิจนวัตกรรมใหม่ ที่ผสานรวมเทคโนโลยีทีวีสด การตลาดดิจิทัล และการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมแบบเรียลไทม์ได้อย่างยืดหยุ่น รูปแบบนี้เปิดช่องทางการค้าที่แหวกแนว ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างไม่จำกัดพื้นที่และเวลา ขณะเดียวกันก็สร้างระบบนิเวศน์การสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลาย อย่างไรก็ตาม หาก “ความคิดสร้างสรรค์” ขาดความรับผิดชอบทางกฎหมายและจรรยาบรรณวิชาชีพ ก็สามารถเปลี่ยนไปสู่ ​​“การสร้างสรรค์ตามอำเภอใจ” ได้อย่างง่ายดาย เมื่อผลกำไรมาบดบังคุณค่าที่แท้จริง

เพื่อให้กิจกรรมนี้พัฒนาอย่างโปร่งใสและยั่งยืน จำเป็นต้องปรับปรุงกรอบทางกฎหมายและนโยบายในการจัดการนวัตกรรมในอีคอมเมิร์ซ ส่งเสริมการฝึกอบรมเกี่ยวกับนวัตกรรม ทรัพย์สินทางปัญญา และทักษะดิจิทัล เสริมสร้างความร่วมมือระหว่างรัฐ สมาคม และศูนย์อาชีวศึกษา และนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อตรวจสอบและปกป้องคุณค่าเชิงสร้างสรรค์

เมื่อวิเคราะห์แง่มุมทางกฎหมายของรูปแบบธุรกิจนี้ คุณหวู ตวน เกือง จากศูนย์ควบคุมคุณภาพและป้องกันการปลอมแปลง (CQSAC) กล่าวว่า “การถ่ายทอดสดเป็นเทคโนโลยีที่มีศักยภาพในการสร้างมูลค่า แต่การพัฒนาและนำไปใช้อย่างปลอดภัยนั้น จำเป็นต้องหลีกเลี่ยงการละเมิดกฎหมายและจริยธรรม อินฟลูเอนเซอร์ ผู้เชี่ยวชาญ และคนดัง จำเป็นต้องปฏิบัติตามจรรยาบรรณ จริยธรรมทางธุรกิจ หลักการชุมชน และหลักนิติธรรม เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ อินฟลูเอนเซอร์ ผู้เชี่ยวชาญ และคนดัง จำเป็นต้องมีเครื่องมือสนับสนุนในการจัดการและวิเคราะห์เนื้อหาการถ่ายทอดสดและคลิปสั้นๆ ขณะเดียวกัน พวกเขายังได้รับความรู้ทางกฎหมายผ่านการให้คำปรึกษา การฝึกอบรม และกิจกรรมส่งเสริม เพื่อเปลี่ยนการถ่ายทอดสดให้เป็นอาชีพใหม่ในวงการอีคอมเมิร์ซ

เขายังกล่าวอีกว่า จำเป็นต้องพัฒนาโซลูชันทางเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนธุรกิจที่ดำเนินธุรกิจด้านอีคอมเมิร์ซ ขณะเดียวกัน การจัดหาโซลูชันทางเทคโนโลยีสำหรับแอปพลิเคชันด้านการจัดการ เพื่อช่วยให้หน่วยงานด้านการจัดการเพิ่มขีดความสามารถและจัดการการตรวจจับ การแจ้งเตือน และการป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและการฉ้อโกงทางการค้าตั้งแต่เนิ่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้เชี่ยวชาญยังเชื่อว่าการขายผ่านไลฟ์สตรีมเป็นเครื่องสะท้อนที่ชัดเจนของเศรษฐกิจสร้างสรรค์ ที่ซึ่งความรู้ เทคโนโลยี และวัฒนธรรมผสมผสานกันเพื่อสร้างคุณค่าใหม่ๆ แต่ “ความคิดสร้างสรรค์” จะมีความหมายที่แท้จริงก็ต่อเมื่อได้รับการชี้นำโดยกฎหมาย จริยธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคม ในมุมมองของนวัตกรรม บุคคลและผู้ทรงอิทธิพลในสังคมแต่ละคนไม่เพียงแต่เป็นผู้ขายเท่านั้น แต่ยังเป็น “ผู้สร้างคุณค่าทางวัฒนธรรมและความไว้วางใจ” อีกด้วย

หากเรารู้วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาส บริหารจัดการความเสี่ยง และปฏิบัติตามกฎหมาย การขายผ่านการถ่ายทอดสดจะกลายเป็นพลังขับเคลื่อนด้านนวัตกรรมในเวียดนาม ซึ่งจะช่วยสร้างเศรษฐกิจแห่งความรู้ แบรนด์ระดับชาติ และวัฒนธรรมผู้บริโภคที่เป็นมาตรฐาน

บิช เลียน

ที่มา: https://nhandan.vn/livestream-ban-hang-co-hoi-hay-diem-phat-sinh-vi-pham-phap-luat-post916765.html