กลโกงในรูปแบบการจองห้องพัก ตั๋วเครื่องบิน และทัวร์ในช่วงวันหยุด

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้ออกคำเตือนล่าสุดว่า เมื่อเร็วๆ นี้ สื่อมวลชนและสื่อมวลชนบางสำนักได้รายงานว่า ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อกำลังใช้ประโยชน์จากความต้องการเดินทางที่เพิ่มมากขึ้นของผู้คน โดยเฉพาะช่วงวันหยุดที่กำลังจะมาถึงนี้ กำลังใช้โลกไซเบอร์ในการกระทำผิดกฎหมาย ผ่านทางเว็บไซต์/แอปพลิเคชันพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ซึ่งกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น สิ่งนี้ส่งผลกระทบเชิงลบต่อความมั่นใจของผู้บริโภคต่อกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และ เศรษฐกิจ ดิจิทัล จึงได้ออกมาเตือนถึงกลเม็ดเคล็ดลับการครอบครองทรัพย์สิน ดังนี้

โดยเฉพาะวิธีการฉ้อโกงทั่วไปที่ผู้เสียหายมักใช้ ได้แก่ การลงโฆษณาขาย ทัวร์ และห้องพักโรงแรมราคาถูกบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายสังคมออนไลน์ การขอให้เหยื่อโอนเงินมัดจำ (ตั้งแต่ 30-50% ของมูลค่า) เพื่อซื้อทัวร์และห้องพักโรงแรม จากนั้นก็ยักยอกเงินมัดจำไปโดยทุจริต

บุคคลสามารถโพสต์โฆษณาบริการวีซ่าท่องเที่ยวต่างประเทศบนเว็บไซต์/แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซและเครือข่ายโซเชียล โดยรับประกันว่าจะมีอัตราความสำเร็จสูง และจะคืนเงิน 100% หากวีซ่าไม่ได้รับการอนุมัติ เมื่อผู้เสียหายโอนเงินเพื่อชำระค่าใช้จ่ายหรือบางส่วนแล้ว ผู้เสียหายก็จะให้ผู้เสียหายกรอกแบบฟอร์มการแจ้งรายการ กรอกเอกสารให้ครบถ้วน... จากนั้นก็จะอ้างว่าผู้เสียหายให้ข้อมูลไม่ครบถ้วนและไม่คืนเงินให้

นอกจากนี้ ผู้เสียหายยังสามารถปลอมแปลงเว็บไซต์/แฟนเพจของบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ปลอมแปลงรูปถ่ายใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และขอให้เหยื่อโอนเงินเพื่อชำระค่าทัวร์ได้ หลังจากลูกค้าโอนเงินชำระค่าบริการการเดินทางแล้ว ผู้ถูกกล่าวหาจะบล็อคการติดต่อและลบร่องรอยทั้งหมด

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บุคคลเหล่านี้ยังสามารถปลอมแปลง/เข้าควบคุมบัญชีผู้ใช้เครือข่ายโซเชียล ติดต่อญาติในรายชื่อเพื่อน และบอกว่าติดขัดขณะเดินทางไปต่างประเทศและต้องการเงินทันที บุคคลอาจใช้เทคโนโลยี Deepfake (เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์)

กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลขอแนะนำผู้บริโภคว่า ก่อนตัดสินใจจองทัวร์หรือบริการการเดินทาง ประชาชนควรระมัดระวังและค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทการเดินทางหรือผู้ให้บริการอย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณควรเลือกหน่วยงานที่มีชื่อเสียง มีใบรับรอง และมีเอกสารครบถ้วนและมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ หากเกิดความสงสัยหรือพบสิ่งผิดปกติใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการท่องเที่ยว ประชาชนจะต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบและห้ามโอนเงินให้ใคร ก่อนที่จะระบุแหล่งที่มาและความน่าเชื่อถือของหน่วยงานนั้นๆ อย่างชัดเจน

Loạt thủ đoạn lừa đảo bằng hình thức đặt phòng, vé máy bay, tour du lịch dịp nghỉ lễ

กลอุบายฉ้อโกงในรูปแบบการขายตั๋วเครื่องบินแพร่ระบาดในโลกไซเบอร์ - ภาพประกอบ

ก่อนหน้านี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับสถานการณ์การฉ้อโกงทรัพย์สินโดยการโฆษณาบริการการท่องเที่ยวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก จนก่อให้เกิดกระแสโกรธแค้นในสังคม ตามที่กระทรวงความมั่นคงสาธารณะระบุ วิธีการฉ้อโกงทั่วไปที่คนร้ายมักใช้ ได้แก่ การโพสต์บทความโฆษณาทัวร์และห้องพักโรงแรมราคาถูกบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์พร้อมทั้งยูทิลิตี้ต่างๆ มากมาย ขอให้เหยื่อโอนเงินมัดจำ (30-50% ของมูลค่า) เพื่อจองทัวร์หรือห้องพักโรงแรม เพื่อนำเงินมัดจำไปจัดสรร ลงโฆษณาบริการขอวีซ่าท่องเที่ยวต่างประเทศ มั่นใจอัตราความสำเร็จสูง พร้อมคืนเงิน 100% หากวีซ่าไม่ผ่าน

เมื่อผู้เสียหายโอนเงินเพื่อชำระค่าใช้จ่ายหรือบางส่วนแล้ว ผู้เสียหายก็จะให้ผู้เสียหายกรอกแบบฟอร์มการแจ้งรายการ กรอกเอกสารให้ครบถ้วน... จากนั้นก็อ้างว่าผู้เสียหายกรอกข้อมูลที่ขาดหายไปและไม่คืนเงินให้

อาชญากรยังมีวิธีการฉ้อโกงโดยการปลอมแปลงเว็บไซต์/แฟนเพจของบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง ปลอมแปลงรูปถ่ายใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และขอให้เหยื่อโอนเงินเพื่อจ่ายค่าทัวร์ หลังจากลูกค้าโอนเงินเพื่อชำระเงินแล้ว บุคคลที่เกี่ยวข้องจะบล็อคการติดต่อและลบร่องรอยทั้งหมด

บุคคลเหล่านี้ยังมีบัญชีโซเชียลมีเดียปลอม/แอบอ้างของผู้ใช้งาน ติดต่อญาติในรายชื่อเพื่อนเพื่อบอกว่าพวกเขาติดอยู่ในระหว่างเดินทางไปต่างประเทศและต้องการเงินทันที ผู้เสียหายสามารถใช้เทคโนโลยี Deepfake (เทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างวิดีโอที่มีภาพและใบหน้าของตัวละครที่เหมือนกับภาพของบุคคลที่ผู้เสียหายต้องการเลียนแบบ) และใช้วิดีโอคอล (รูปภาพ) เพื่อทำให้ผู้เสียหายคิดว่าตนกำลังคุยกับญาติของตน และการต้องการกู้ยืมเงินนั้นเป็นเรื่องจริง เพื่อโอนเงินให้กับผู้เสียหาย

ผู้คนเหล่านี้แอบอ้างตัวเป็นตัวแทนขายตั๋วเครื่องบิน สร้างเว็บไซต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กของตนเองที่มีลิงก์และการออกแบบคล้ายกับของสายการบินหรือตัวแทนอย่างเป็นทางการ จากนั้นจึงโฆษณาด้วยราคาที่น่าดึงดูดใจมากเมื่อเทียบกับตลาดทั่วไปเพื่อดึงดูดลูกค้า หากลูกค้าติดต่อมา ทางบริษัทจะจองตั๋วเครื่องบิน ส่งรหัสจองให้เพื่อเป็นเงินประกัน และขอให้ลูกค้าชำระเงิน หลังจากรับเงินแล้ว ผู้เสียหายก็ไม่ได้ออกตั๋วเครื่องบินและตัดการติดต่อ รหัสสำรองที่นั่งที่ยังไม่ได้ออกให้กับตั๋วเครื่องบินจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาหนึ่ง ลูกค้าเพิ่งรู้เรื่องนี้เมื่อมาถึงสนามบินแล้ว

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวงด้วยกลวิธีดังกล่าวข้างต้น กระทรวงความมั่นคงสาธารณะแนะนำให้ประชาชนศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบเมื่อเลือกแพ็กเกจท่องเที่ยว และควรเลือกบริการจองทัวร์ จองห้องพัก และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือผ่านแอปพลิเคชันการเดินทาง เพื่อความสบายใจมากขึ้น ผู้คนสามารถขอให้คู่ค้าแสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เอกสาร และใบรับรองการประกอบวิชาชีพของบริษัทการท่องเที่ยวให้ดูได้

ประชาชนต้องระมัดระวังเมื่อได้รับคำเชิญให้ซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวในราคาที่ถูกมาก (ถูกกว่าราคาตลาดทั่วไป 30-50%) ควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อบริษัททัวร์ขอเงินมัดจำเพื่อยืนยันการจอง และหากเป็นไปได้ ควรชำระเงินด้วยตนเอง ระวังสัญญาณเว็บไซต์ปลอมจากชื่อเว็บไซต์และชื่อโดเมน โดยทั่วไปชื่อของเว็บไซต์ปลอมจะคล้ายกับชื่อของเว็บไซต์จริง แต่จะมีอักขระเพิ่มเติมหรือหายไปบางส่วน ชื่อโดเมนปลอมมักใช้นามสกุลแปลกๆ เช่น .cc, .xyz, .tk…

ตามที่กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ระบุว่า สำหรับเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Fanpage) ที่ขายและโปรโมตแพ็กเกจท่องเที่ยว โดยเฉพาะแพ็กเกจท่องเที่ยวราคาถูก และตั๋วเครื่องบินราคาถูก ประชาชนควรเลือกเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน (บัญชีที่ลงทะเบียนแล้ว) หรือเลือกเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีชื่อเสียง ซึ่งพวกเขาจะทราบข้อมูลของผู้ขายได้อย่างชัดเจน ยืนยันข้อมูลการจองและตั๋วเครื่องบินของคุณเพื่อตรวจจับสัญญาณการฉ้อโกงและรายงานไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าว

แหล่งที่มา