อีคอมเมิร์ซโลจิสติกส์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ท่ามกลางกระแสการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระยะสุดท้ายในเวียดนามมีการเติบโตอย่างน่าประทับใจในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา คาดการณ์ว่าโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต

ท่ามกลางกระแสการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ระยะสุดท้ายในเวียดนามมีการเติบโตอย่างน่าประทับใจในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา คาดการณ์ว่าโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอนาคต

จากสถิติ คาดว่าจำนวนคำสั่งซื้อและพัสดุที่จัดส่งตั้งแต่ปี 2561 ถึง 2567 จะมีอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 39% โดยจะถึงยอดการจัดส่งมากกว่า 3 พันล้านรายการภายในปี 2567 แนวโน้มนี้ส่งผลให้ความต้องการบริการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพในเวียดนามเพิ่มมากขึ้น ส่งเสริมการเติบโตของบริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซทั่วประเทศ

ผู้เข้าใหม่ เช่น SPX Express และ Kex Express กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดย SPX Express เป็นผู้นำตลาดด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น (CAGR) ที่คาดการณ์ไว้ที่ 283% ระหว่างปี 2020 ถึง 2030 นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ เช่น J&T Express และ Viettel Post ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตสองหลักที่แข็งแกร่งในขณะที่พวกเขาคว้าโอกาสทางการตลาด

ด้วยโอกาสอันสดใส ภาคการขนส่งระยะสุดท้าย (last-mile delivery) ของเวียดนามได้ดึงดูดธุรกิจมากมาย ซึ่งรวมถึงรัฐวิสาหกิจ เช่น Viettel Post และ VNPost บริษัทเอกชน เช่น Giao hang nhanh, Giao hang tiet kiem และบริษัทต่างชาติ เช่น Kex Express, Nin Sing Logistics รวมถึงบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ต้องการเจาะตลาด แต่ละกลุ่มบริษัทได้ดำเนินกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพมหาศาลของตลาด ท่ามกลางความต้องการบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ที่เพิ่มขึ้น

ในขณะที่ภาคการขนส่งระยะสุดท้ายกำลังเติบโต บริษัทต่างๆ จึงมุ่งเน้นการพัฒนาประสิทธิภาพ นวัตกรรม และความพึงพอใจของลูกค้า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซได้พัฒนาบริษัทสาขาโลจิสติกส์เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันทั้งในด้านคุณภาพการบริการและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกตัวอย่างเช่น ลาซาด้าได้เปิดตัวลาซาด้า เอ็กซ์เพรส เนื่องจากคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซมากกว่า 70% อยู่ในเขตเมือง บริษัทต่างๆ จึงได้วางคลังสินค้าที่ทันสมัยใกล้กับเขตเมืองใหญ่ๆ เช่น จังหวัดบั๊กนิญและจังหวัด บิ่ญเซือง

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยังใช้ประโยชน์จากเครือข่ายทั่วโลกเพื่อพัฒนาบริการอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ซึ่งคาดว่าจะเติบโตด้วยอัตราการเติบโตต่อปีแบบทบต้น 28% ตั้งแต่ปี 2022 ถึงปี 2027 ตามข้อมูลของ Amazon

เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ ในภาคการขนส่งระยะสุดท้าย (last-mile delivery) ต่างกำลังปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างแข็งขัน โดยการลดระยะเวลาในการจัดส่งและอัตราความเสียหายผ่านการอัปเกรดเทคโนโลยี บริษัทต่างๆ กำลังมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มการลงทุนที่สำคัญหลายประการ ซึ่งรวมถึงการประยุกต์ใช้ AI การเพิ่มประสิทธิภาพระยะเวลาดำเนินการ การผสานรวมหุ่นยนต์ และเทคโนโลยีอัตโนมัติ

แอปพลิเคชัน My Viettel Post ของ Viettel Post ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ตรวจสอบการจัดส่ง แสดงความคิดเห็น และให้คะแนนบริการ ช่วยเพิ่มความโปร่งใสในการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า เช่นเดียวกัน Ninja Van ยังใช้ประโยชน์จากข้อมูลขนาดใหญ่และระบบติดตามแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงการมองเห็นการจัดส่งและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การติดตามแบบเรียลไทม์ และการผสานรวมระหว่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการจัดส่ง กลายเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งต่อการรักษาความได้เปรียบในตลาดการจัดส่งระยะสุดท้ายที่กำลังคึกคัก ความร่วมมือที่โดดเด่น ได้แก่ Ninja Van ร่วมกับ Shopee, Viettel Post ร่วมกับ Tiki, VNPost ร่วมกับ Lazada และ J&T Express ร่วมกับ TikTok Shop

ยกตัวอย่างเช่น Viettel Post ได้ลงทุนในระบบคัดแยกที่ทันสมัย ซึ่งติดตั้งด้วยรถขนส่งอัตโนมัติ (AGV) และเครื่องคัดแยกแบบสายพานลำเลียงที่ทันสมัย ช่วยให้สามารถประมวลผลพัสดุได้มากถึง 1.4 ล้านชิ้นต่อวัน ระบบอัตโนมัติช่วยลดการพึ่งพาแรงงานคน ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นแนวโน้มที่บริษัทโลจิสติกส์อื่นๆ สามารถนำมาปรับใช้เพื่อเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน

ภาคการขนส่งระยะสุดท้าย (Last-mile delivery) ของเวียดนามยังคงมีศักยภาพสูง เนื่องจากการเติบโตอย่างแข็งแกร่งของอีคอมเมิร์ซและความต้องการบริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคเทคโนโลยี ทำให้ธุรกิจต่างๆ ต้องติดตามแนวโน้มและพัฒนาการของตลาดอย่างใกล้ชิด

เมื่อการแข่งขันทวีความรุนแรงขึ้น บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ระบบอัตโนมัติ และระบบบูรณาการ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดระยะเวลาดำเนินการ บริษัทที่ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมและความสามารถในการปรับตัวจะอยู่ในสถานะที่เหมาะสมในการคว้าโอกาสใหม่ๆ และช่วยกำหนดอนาคตของการขนส่งในระยะสุดท้าย

ที่มา: https://baodautu.vn/logistics-thuong-mai-dien-tu-tiep-da-tang-truong-d228484.html