แอบอ้างเป็นพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้าเพื่อรายงานหนี้ โทรและหลอกลวงผู้นำอุตสาหกรรมไฟฟ้าในนครโฮจิมินห์

เมื่อเร็วๆ นี้ ชาวนครโฮจิมินห์จำนวนมากได้รับโทรศัพท์และข้อความแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าจากบุคคลที่แอบอ้างเป็นพนักงานอุตสาหกรรมไฟฟ้า โดยขอให้ลูกค้าเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เป็นทางการเพื่อ "ชำระค่าไฟฟ้า"

อุตสาหกรรมไฟฟ้าแนะนำให้ลูกค้าระมัดระวังการโทร ข้อความ และอีเมลที่แสดงถึงการฉ้อโกง และควรตรวจสอบข้อมูลผ่านแอปพลิเคชันบริการลูกค้าหรือสายด่วนของอุตสาหกรรมไฟฟ้า ในภาพ: เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของ EVNHCMC กำลังตอบคำถามลูกค้า - ภาพ: HUU HANH

การไฟฟ้านครโฮจิมินห์ (EVNHCMC) กล่าวว่า สถานการณ์การแอบอ้างเป็นพนักงานการไฟฟ้าเพื่อโทรหาลูกค้าด้วยจุดประสงค์ในการฉ้อโกงนั้นเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ ด้วยกลวิธีที่ซับซ้อน ซึ่งอาจสร้างความเสียหายแก่บุคคลอื่นได้ และแนะนำให้ประชาชนเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้น

ระวังมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นพนักงานบริษัทไฟฟ้า

นายบุย จุง เกียน รองผู้อำนวยการ EVNHCMC กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา สถานการณ์การแอบอ้างเป็นผู้ประกอบการไฟฟ้าเพื่อหลอกลวงลูกค้ามีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น โดยบริษัทไฟฟ้าสมาชิกทุกแห่งได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนแล้ว

จากความคิดเห็นของลูกค้าจำนวนมาก พบว่าผู้หลอกลวงมักปลอมตัวเป็นพนักงานการไฟฟ้า โดยรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนการไฟฟ้า เพื่อล่อลวงลูกค้าให้เข้าสู่ "กับดักการฉ้อโกง"

ประการแรก ผู้ขอใช้ไฟฟ้าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าตนเองมียอดค้างชำระค่าไฟฟ้าจำนวนมาก ขอให้ชำระเงินทันทีเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตัดไฟ หรือแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าตนกรอกชื่อหรือหมายเลขบัญชีผิด

ประการที่สอง ผู้เสียหายได้แจ้งว่าระบบไฟฟ้ามีปัญหา และขอให้ลูกค้ากรอกข้อมูลส่วนตัวหรือโอนเงินเพื่อแก้ไขปัญหา

ประการที่สาม ผู้แอบอ้างยังประกาศและแนะนำโปรโมชั่นปลอม โดยขอให้ลูกค้าเข้าถึงลิงก์แปลก ๆ หรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายเพื่อรับแรงจูงใจ

มีกรณีผู้คนจำนวนมากโทรแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้ากับผู้นำบริษัทไฟฟ้าและบริษัทไฟฟ้านครโฮจิมินห์ เพื่อแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า และขอให้เดินทางมาชำระหนี้ค่าไฟฟ้าที่ 35 Ton Duc Thang (สำนักงานใหญ่ EVNHCMC)

นาย Kien กล่าวว่า จุดร่วมของการฉ้อโกงรูปแบบนี้ก็คือ หลังจากแอบอ้างตัวเป็นผู้ประกอบการด้านไฟฟ้าเพื่อติดต่อกับลูกค้าแล้ว ผู้หลอกลวงจะหาเพื่อนผ่าน Zalo ส่งลิงก์แปลกๆ และขอให้ลูกค้าเข้าไปกรอกข้อมูล

แม้ว่าอุตสาหกรรมไฟฟ้าจะยังไม่มีการบันทึกการสูญเสียลูกค้ารายใด แต่นาย Kien กล่าวว่าการปฏิบัติตามคำขอของเหล่ามิจฉาชีพจะทำให้ลูกค้ามีความเสี่ยงที่จะโดนแฮ็กโทรศัพท์ สูญเสียเงินในบัญชี หรือเผชิญกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ

ดังนั้น นายเคียนจึงแนะนำว่าลูกค้าควรระมัดระวังการโทร ข้อความ อีเมล์ ที่มีสัญญาณการฉ้อโกง และอย่าให้ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลบัญชีธนาคาร แก่บุคคลใดๆ โดยเด็ดขาด รวมทั้งตรวจสอบข้อมูลกับภาคการไฟฟ้าผ่านช่องทางที่เป็นทางการ เช่น เว็บไซต์ ติดตั้งแอปพลิเคชันดูแลลูกค้า ติดต่อศูนย์รับแจ้งเหตุลูกค้า... ก่อนทำธุรกรรมใดๆ

“ลูกค้าต้องระมัดระวังและดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นเพื่อป้องกันตนเองจากการหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้น อุตสาหกรรมไฟฟ้ายังได้ส่งเอกสารไปยังตำรวจเพื่อแจ้งความและขอให้มีการสอบสวนเพื่อจำกัดสถานการณ์การหลอกลวงนี้” นายคีนกล่าว

มีการโฆษณาอุปกรณ์ที่ "ประหยัดพลังงานสุดๆ" กันอย่างแพร่หลาย แต่ที่จริงแล้ว...กลับกินไฟมากกว่า

ตอบคำถามของ Tuoi Tre Online เกี่ยวกับการโฆษณาอุปกรณ์ "ประหยัดพลังงาน" อย่างกว้างขวางบนเว็บไซต์หลายแห่ง ซึ่งสามารถลดค่าไฟฟ้ารายเดือนได้ถึง 70-90% ผู้นำ EVNHCMC ยืนยันว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพและยังกินไฟมากกว่าด้วยซ้ำ

ดังนั้นอุตสาหกรรมไฟฟ้าจึงได้หารือกับหน่วยงานมืออาชีพ ผลปรากฏว่าอุปกรณ์เหล่านี้ไม่มีประสิทธิภาพ กินไฟมาก มีความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้และการระเบิด และไม่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อส่งสัญญาณรบกวน

ดังนั้นอุตสาหกรรมไฟฟ้าจึงแนะนำให้ประชาชนหลีกเลี่ยงการใช้ผลิตภัณฑ์ลอยน้ำที่ไม่ได้รับการตรวจสอบหรือรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยง “การสูญเสียเงินและการเจ็บป่วย”

ส่วนสถานการณ์หอพักปรับขึ้นค่าไฟฟ้าผู้เช่าผิดกฎ ผกก.สภ. ได้กำชับหน่วยงานสมาชิกทุกแห่งตรวจสอบ รับทราบข้อมูล และดำเนินการกรณีปรับขึ้นค่าไฟฟ้าผู้เช่าผิดกฎ

จัดกิจกรรมขอบคุณลูกค้ามากมาย

ในพิธีประกาศโครงการ "เดือนขอบคุณลูกค้า" ในช่วงบ่ายของวันที่ 5 ธันวาคม EVNHCMC กล่าวว่าโครงการนี้จะจัดขึ้นในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม 2567 และอาจเป็นเดือนมกราคม 2568

ภาคไฟฟ้าจะมุ่งเน้นการสร้างหลักประกันความปลอดภัยและเสถียรภาพในการจ่ายไฟฟ้า รวมถึงการพัฒนาคุณภาพการบริการลูกค้า ภาคไฟฟ้าจะแสดงความขอบคุณและมอบของขวัญให้กับลูกค้าภาคอุตสาหกรรมและผู้ใช้ไฟฟ้ารายใหญ่ที่มีส่วนร่วมและประสานงานกับบริษัทไฟฟ้าอย่างแข็งขันในการปรับเปลี่ยนเวลาการผลิตเป็นช่วงนอกเวลาพีค... ในปี พ.ศ. 2567

นอกจากนี้ อุตสาหกรรมไฟฟ้าจะนำโปรแกรมจ่ายไฟฟ้าใหม่มาใช้ สนับสนุนการซ่อมแซม การตรวจสอบ การบำรุงรักษา การให้คำปรึกษาและคำแนะนำฟรีเกี่ยวกับระบบไฟฟ้าของลูกค้า การติดตั้งมิเตอร์ฟรี การทำความสะอาดสถานีหม้อแปลงสำหรับธุรกิจ และการสนับสนุนการทดสอบหม้อแปลงของลูกค้า

EVNHCMC ยังร่วมมือกับธนาคารและองค์กรตัวกลางการชำระเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมการดูแลลูกค้า เช่น การให้คะแนนโบนัสและบัตรกำนัลสำหรับบริการพิเศษ

สำหรับโครงการประกันสังคม ภาคส่วนไฟฟ้าของเมืองจะจัดกิจกรรมบริจาคระบบพลังงานแสงอาทิตย์ ทุนการศึกษา และของขวัญให้กับคุณแม่ชาวเวียดนามผู้กล้าหาญและครอบครัวที่ยากจน...

ที่มา: https://tuoitre.vn/mao-danh-nhan-vien-nganh-dien-bao-no-tien-goi-lua-ca-lanh-dao-nganh-dien-tp-hcm-20241205165546594.htm