“เปิดทาง” สู่การท่องเที่ยวเชิงช้อปปิ้ง

นักท่องเที่ยวเลือกซื้อสินค้าจากหมู่บ้านหัตถกรรมในเทศกาล ท่องเที่ยว ฮานอย 2023 ภาพโดย: Nguyen Quang

เพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้เยี่ยมชม

เรื่องราวของ Arnaud Zein El Din สถาปนิกชาวเม็กซิกัน ที่นำม้ากระดาษที่ซื้อมาจากถนน Hang Ma ( ฮานอย ) ไปที่สนามบินเพื่อกลับบ้าน พร้อมด้วยของที่ระลึกเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่เก็บรวบรวมได้ระหว่างการเดินทางในเวียดนาม เช่น ท่อน้ำ เสื่อกก หน้ากาก คันเบ็ด... กลายเป็นหัวข้อ "ร้อนแรง" บนโซเชียลเน็ตเวิร์กในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา สิ่งของที่นายอาร์โนด์ซื้อเป็นของขวัญหรือเพียงเพื่อเก็บความทรงจำเกี่ยวกับเวียดนามยังทำให้เกิดประเด็นเกี่ยวกับความจำเป็นที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจะต้องสร้างผลิตภัณฑ์ของที่ระลึกที่น่าดึงดูดใจและมีเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมที่หลากหลายมากขึ้น

นายเหงียน อันห์ ตวน ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยว คุณ Phung Quang Thang รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งถือเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของประสบการณ์การท่องเที่ยว และยังเป็นปัจจัยที่เพิ่มความน่าดึงดูดใจของจุดหมายปลายทางอีกด้วย

หากมองไปที่ประเทศต่างๆ ในภูมิภาค จะเห็นว่าประเทศต่างๆ มีศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ซึ่งกลายเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่น่าดึงดูด ตัวอย่างเช่น ประเทศมาเลเซียมีห้างสรรพสินค้าชื่อดังหลายแห่งสำหรับลูกค้าประเภทต่างๆ เช่น Mid Valley Megamall Center ที่จัดกิจกรรมลดราคาครั้งใหญ่เป็นประจำ เกาะช้อปปิ้งลังกาวีที่มีสินค้าปลอดภาษีมากมาย ถือเป็นจุดหมายปลายทางที่คุ้นเคยของ เหล่าแฟชั่นนิสต้า สิงคโปร์มีถนนช้อปปิ้ง Orchard Road ศูนย์การค้าและปลีก VivoCity พร้อมกิจกรรมบันเทิงต่างๆ ประเทศไทยมีห้างสรรพสินค้าชื่อดังสยามพารากอน

ในเวียดนาม กิจกรรมการช้อปปิ้งได้รับความสนใจจากท้องถิ่นต่างๆ มากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการสร้างห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่จำนวนมากโดยเฉพาะในเมืองใหญ่ ตลาดกลางคืนเต็มไปด้วยร้านขายของที่ระลึกและของขวัญสำหรับนักท่องเที่ยวมากมาย แหล่งท่องเที่ยวหลายแห่งมีร้านค้าจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของขวัญและผลิตภัณฑ์ OCOP การก่อตั้งศูนย์กลางการค้าและพื้นที่ช้อปปิ้งกระตุ้นความต้องการบริโภคของนักท่องเที่ยว ช่วยเพิ่มประสบการณ์ในการเดินทางไปเยี่ยมชมและสำรวจดินแดนใหม่ๆ

ขาดความสม่ำเสมอและมีลักษณะเฉพาะน้อย

ถึงแม้จะมุ่งเน้นไปในด้านการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้งในเวียดนาม แต่ก็ยังไม่เป็นมืออาชีพ ห้างสรรพสินค้ายังไม่กลายเป็นแหล่งท่องเที่ยวแต่ถูกใช้เพื่อแสดงสินค้าแบรนด์ต่างๆ เป็นหลัก ดังนั้น ลูกค้าจึงมาที่ห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่เพื่อดูรอบๆ ไม่ได้มีมาซื้อของมากนัก

เลขาธิการสมาคมการท่องเที่ยวฮานอย เล บา ดุง ประเมินว่า สินค้าในศูนย์การค้าไม่มีความหลากหลาย และราคาสูง จึงไม่ดึงดูดนักท่องเที่ยว ขณะที่ประเทศอื่นๆ หลายแห่งมีศูนย์ส่วนลด (เอาท์เล็ต) ในขณะเดียวกัน ประธานชมรมการท่องเที่ยวยูเนสโกฮานอย Truong Quoc Hung แสดงความเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของขวัญของฮานอยโดยเฉพาะและของเวียดนามโดยทั่วไปยังคงอ่อนแอและขาดแคลน แม้ว่าประเทศนี้จะมีหมู่บ้านหัตถกรรมมากมาย แต่ผลิตภัณฑ์ของขวัญกลับมีจำเจอยู่มาก นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาเวียดนามส่วนใหญ่มักจะซื้อหมวกทรงกรวยและของที่ระลึกบางอย่างที่มีมูลค่าทางเศรษฐกิจต่ำ

เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับกิจกรรมการช้อปปิ้ง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม Phung Quang Thang กล่าวว่า ควรสร้างทัวร์ช้อปปิ้งแบบมืออาชีพเพื่อให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสและสำรวจ ในฮานอย คุณสามารถเที่ยวชมแหล่งช้อปปิ้งได้ในพื้นที่ย่านเมืองเก่า ซึ่งมีถนนหัตถกรรมดั้งเดิมของทังลอง - ฮานอยอยู่มากมาย “คณะกรรมการบริหารทะเลสาบฮว่านเกี๋ยมและย่านเมืองเก่าฮานอยสามารถร่วมมือกับบริษัททัวร์เพื่อจัดทัวร์ช้อปปิ้งในย่านเมืองเก่า โดยค้นหาแหล่งช็อปปิ้งที่มีชื่อเสียง ราคาดี และสินค้ามีคุณภาพ เพื่อให้นักท่องเที่ยวได้เยี่ยมชมและสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ มากขึ้น” นาย Phung Quang Thang เสนอแนะ

ในขณะเดียวกัน ประธานชมรมการท่องเที่ยวยูเนสโกฮานอย Truong Quoc Hung ได้เสนอแนะว่า จำเป็นต้องส่งเสริมมูลค่าของหมู่บ้านหัตถกรรมเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ของขวัญอันทรงคุณค่า หมู่บ้านหัตถกรรมจำเป็นต้องยกระดับคุณภาพ เพิ่มความหลากหลายในการออกแบบ และเพิ่มความสามารถในการใช้งานผลิตภัณฑ์ต่อไป ท้องถิ่นควรมีการกำหนดพื้นที่ช้อปปิ้งมาตรฐาน ที่อยู่แนะนำผลิตภัณฑ์ OCOP ที่มีชื่อเสียง พร้อมรับประกันราคา ในส่วนของฮานอย ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยการท่องเที่ยวเวียดนาม เหงียน อันห์ ตวน เสนอว่าเมืองควรวางแผนสร้างศูนย์การค้าใต้ดิน ซึ่งจะไม่ขัดกับพื้นที่ และจะเพิ่มการเชื่อมโยงไปยังสถานที่ประวัติศาสตร์ในย่านเมืองเก่า

ปัจจุบันกรมการท่องเที่ยวฮานอยกำลังพัฒนาและดำเนินการแผนงานต่างๆ มากมายเพื่อเพิ่มความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวแบบช้อปปิ้ง ผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย Dang Huong Giang กล่าวว่า กรมได้ขอให้หมู่บ้านหัตถกรรมปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และการออกแบบ ทุกปี กรมฯ จะจัดงานเทศกาลของขวัญ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้มีโอกาสช้อปปิ้งและเรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าของขวัญที่น่าดึงดูดและมีเอกลักษณ์เฉพาะของเมืองหลวงและทั่วประเทศ

แหล่งที่มา