โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาร์ทวอทช์บางรุ่น เช่น Garmin Venu 3, Forerunner 965 และ Fenix 7 ที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้นโดยกะทันหันเมื่อแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "IQ!" พร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์สีส้ม ปัญหานี้เกิดขึ้นมานานหลายเดือนและส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมาก
ตามความคิดเห็นของชุมชน ข้อบกพร่องนี้เกิดขึ้นโดยสุ่มโดยไม่มีรูปแบบที่ชัดเจน บางคนบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากได้รับการแจ้งเตือน ในขณะที่บางคนพบปัญหาในระหว่างการใช้งานปกติ โดยทั่วไปแล้วสมาร์ทวอทช์ที่ได้รับผลกระทบมักใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 11.16, 20.29 และอื่นๆ
รหัสต้นทางของหน้าปัดนาฬิกา CIQ กำลังก่อให้เกิดปัญหาในสมาร์ทวอทช์ Garmin บางรุ่น
ระบุสาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับสมาร์ทวอทช์ Garmin แล้ว
หลายคนเชื่อว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม Connect IQ (CIQ) ของ Garmin โดยเฉพาะฟังก์ชัน Storage.setValue() ซึ่งใช้ในการจัดเก็บข้อมูล เมื่อสมาร์ทวอทช์ขัดข้อง ไม่เพียงแต่หน้าปัดนาฬิกาเดียวเท่านั้น แต่ขัดข้องหลายหน้าปัด จนกว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม การรีสตาร์ทไม่ใช่วิธีแก้ไขปัญหาถาวร เนื่องจากปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่
“ตอนแรกฉันคิดว่าเป็นแบตเตอรี่ นาฬิกาจะดับลงเองโดยสุ่ม ส่วนใหญ่ในเวลากลางคืน เมื่อไม่นานมานี้ เมื่อฉันเริ่มทำกิจกรรมบางอย่าง นาฬิกาก็จะดับลง ฉันลองทำหลายๆ อย่างแล้วแต่ก็ยังแก้ไขไม่ได้” ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งเล่า
ที่น่าสังเกตคือ นักพัฒนาแอปรายหนึ่งได้รายงานในฟอรัมของ Garmin ว่าแอปดังกล่าวขัดข้องถึง 400,000 ครั้งนับตั้งแต่เดือนสิงหาคม วิศวกรของ Garmin ยังได้ยืนยันด้วยว่าโค้ดต้นฉบับของหน้าปัดนาฬิกา CIQ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา แต่ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะระบุเงื่อนไขเฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
เจ้าของสมาร์ทวอทช์ Garmin จำนวนมากใน Reddit แสดงความหงุดหงิดที่ต้องจัดการกับปัญหานี้เป็นเวลานาน ลูกค้ารายหนึ่งกล่าวว่านาฬิกา Fenix 7X Pro Sapphire Solar ของเขาขัดข้องสามครั้งในเดือนนี้หลังจากได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 19.34 อีกรายรายงานว่านาฬิกา Fenix 7 ของเขาขัดข้องด้วยข้อผิดพลาด "IQ!" เดือนละครั้งหรือสองครั้ง
เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ดังกล่าว ผู้ใช้ต่างหวังว่า Garmin จะเปิดตัวอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องในเร็วๆ นี้ เนื่องจากสมาร์ทวอทช์ที่หยุดทำงานบ่อยครั้งนั้นไม่ใช่ประสบการณ์ที่ดีสำหรับใครๆ อย่างแน่นอน
ที่มา: https://thanhnien.vn/mot-so-mau-smartwatch-garmin-pho-bien-gap-su-co-1852412012258593.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)