ซื้อกาแฟมาแต่ไม่มีหลอด ลูกค้าบังคับให้เจ้าของร้านคุกเข่าขอโทษ ทำให้เกิดความโกรธแค้น

เมื่อเร็วๆ นี้ สถานีวิทยุและโทรทัศน์แห่งชาติเกาหลี SBS รายงานถึงเหตุการณ์ที่น่าอื้อฉาวซึ่งเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 4 เมษายน ที่เมืองซีฮึง จังหวัดคยองกี (ประเทศเกาหลีใต้)

SBS รายงานว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อร้านกาแฟแห่งหนึ่งในบริเวณนั้นส่งออร์เดอร์กาแฟให้กับลูกค้าหญิงรายหนึ่ง แต่ลืมใส่หลอดเข้าไปในออร์เดอร์ เมื่อได้รับออร์เดอร์แล้ว ลูกค้าหญิงรายดังกล่าวจึงโทรไปร้องเรียนกับเจ้าของร้านทันที และทางร้านก็ส่งหลอดและเค้กฟรีมาให้เพื่อเป็นการขอโทษ

Mua cà phê nhưng không có ống hút, khách hàng bắt chủ cửa hàng quỳ xuống xin lỗi gây phẫn nộ - Ảnh 1. — เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่ร้านกาแฟแห่งหนึ่งในประเทศเกาหลี และทำให้หลายคนไม่พอใจ

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีปัญหาเกิดขึ้น ทำให้การจัดส่งใช้เวลานานกว่าปกติ ทำให้ลูกค้าไม่พอใจอย่างมากที่ต้องรอ หลังจากนั้น ลูกค้าก็บุกเข้าไปในร้านกาแฟ ขอพบผู้จัดการร้าน และบ่นออกมามากมาย

จากภาพกล้องวงจรปิด พบว่าลูกค้าหญิงรายนี้โกรธจัดมากทันทีที่เข้ามาในร้าน โดยกรี๊ดไม่หยุดนานกว่า 5 นาที คำวิจารณ์ของเธอดังมากจนผู้คนที่เดินผ่านไปมาต้องหยุดดูว่าเกิดอะไรขึ้น

Mua cà phê nhưng không có ống hút, khách hàng bắt chủ cửa hàng quỳ xuống xin lỗi gây phẫn nộ - Ảnh 2. — ลูกค้าโกรธจนผู้จัดการต้องคุกเข่าขอโทษเพียงเพราะออร์เดอร์ของเธอไม่มีหลอดมาให้

ผู้จัดการร้านกาแฟได้ขอโทษลูกค้าซ้ำแล้วซ้ำเล่าและขอให้ลูกค้าสาวหาทางแก้ไข เพื่อตอบสนองคำพูดของผู้จัดการร้าน ลูกค้าสาวได้เรียกร้องให้ผู้จัดการคุกเข่าขอโทษเธออย่างโกรธเคือง และเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็ว ผู้จัดการจึงปฏิบัติตามคำขอของลูกค้า อย่างไรก็ตาม เธอยังคงถูกลูกค้าดุอยู่เรื่อยๆ

ในบทสัมภาษณ์กับ SBS ผู้จัดการร้านกล่าวว่าเธอปฏิบัติตามคำขอของลูกค้าเพราะเธอไม่ต้องการให้ส่งผลกระทบต่อร้าน เธอกล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อสุขภาพของเธอ เนื่องจากเธอต้องทนทุกข์ทรมานกับอาการปวดหัว เวียนศีรษะ อาเจียน ปวดท้องอยู่ตลอดเวลา และเริ่มกลัวที่จะโต้ตอบกับลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ

Mua cà phê nhưng không có ống hút, khách hàng bắt chủ cửa hàng quỳ xuống xin lỗi gây phẫn nộ - Ảnh 3. — ผู้จัดการร้านกาแฟได้รับผลกระทบทางจิตใจหลังเกิดเหตุการณ์

หลังจากที่ข่าวนี้ถูกเผยแพร่โดย SBS ก็กลายเป็นประเด็นร้อนบนโซเชียลมีเดียในเกาหลี ขณะเดียวกัน การกระทำที่ไม่สมเหตุสมผลของลูกค้าหญิงรายนี้ก็ได้รับการต่อต้านอย่างหนักจากประชาชน เมื่อวันที่ 8 เมษายน ลูกค้าหญิงรายนี้ถูกตำรวจตั้งข้อหาขัดขวางการดำเนินธุรกิจและดูหมิ่นศักดิ์ศรี

“แค่เขาลืมหลอดดูดมันจำเป็นขนาดนั้นเลยเหรอ ฉันคิดจริงๆ นะว่าลูกค้ามีปัญหาทางจิต”

“อารมณ์สุดโต่งเช่นนี้ช่างน่ากลัวและสับสน ทำไมเธอไม่เปิดฝาแล้วดื่มล่ะ”

“ทางร้าน(พีวี)ไม่คืนเงินลูกค้าเหรอครับ จำเป็นจริงๆ เหรอที่ต้องคุกเข่าลง?”

แหล่งที่มา