ตามการคาดการณ์จาก Amazon Global Selling Vietnam ยอดขาย อีคอมเมิร์ซ คาดการณ์ว่าการค้าปลีกทั่วโลกจะเติบโตขึ้น 39% ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า และคาดว่าจะเกิน 8,000 พันล้านดองภายในปี 2570
ความตื่นเต้นนี้ไม่เพียงแต่เปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจในประเทศในการส่งออกสินค้าไปยังต่างประเทศเท่านั้น แต่ยังทำให้ชาวเวียดนามสามารถซื้อสินค้าจากต่างประเทศทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย
ซื้อตุ๊กตาหมีออนไลน์ บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป...จากต่างประเทศ
Thuy Anh (อายุ 25 ปี โฮจิมินห์) หลงใหลตุ๊กตาหมีเท็ดดี้ Jelly Cat (สหราชอาณาจักร) มากจนเธอรู้สึกไม่พอใจอย่างมาก เพราะเธอติดกับดักเมื่อซื้อสินค้าปลอมที่ขายโดยคนแปลกหน้าบน Facebook
"ตอนที่ฉันได้รับตุ๊กตาหมี ฉันรู้สึกสงสัยเพราะขนไม่เรียบและเส้นป้ายผ้าก็ไม่ชัดเจน ฉันโพสต์ถามในกลุ่ม หลายคนยืนยันว่านี่เป็นสินค้าปลอม ฉันส่งข้อความไปร้องเรียนกับผู้ขาย แต่ก็ถูกบล็อกทันที" เธอกล่าว
มินห์ อันห์ หลงรักตุ๊กตาหมีมาก เธอใช้เวลาทั้งสัปดาห์ค้นหาตุ๊กตาหมีตัวโปรดในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ก่อนหน้านั้นเธอยังไปธนาคารเพื่อสมัครบัตรเครดิตด้วย ทำให้สะดวกต่อการชำระเงิน หลังจากรอคอยนานกว่า 1 เดือนครึ่ง ด้วยจำนวนเงินที่เธอต้องจ่ายมากกว่า 2.2 ล้านดอง (รวมค่าจัดส่งและภาษี) ในที่สุดตุ๊กตาหมีก็มาถึงเวียดนาม
เมื่อเทียบกับราคาที่คนในประเทศหลายคนโฆษณาไว้ มินห์ อันห์ ต้องจ่ายเงินเพิ่มประมาณ 700,000 ดอง “ข้อดีคือผมมั่นใจว่าเป็นของแท้ มีถุงผ้าของแบรนด์แถมมาให้ด้วย ถ้าขายถุงใบนี้อย่างเดียวก็คงยังมีคนซื้ออยู่” มินห์ อันห์ กล่าว
เนื่องจาก Taobao อนุญาตให้ส่งสินค้าตรงจากจีนมาเวียดนามและอนุญาตให้สั่งซื้อออนไลน์ คุณเฮือง เกียง (บิ่ญ ถั่น) กล่าวว่าเธอรู้สึกเหมือนกำลังตกอยู่ในภาวะ "ช้อปปิ้งมากเกินไป ไร้สติ" ไม่เพียงแต่ซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน ที่ม้วนผม กระเป๋าถือ เสื้อผ้าเท่านั้น เธอยังซื้อกิ๊บติดผม หวี บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป เส้นหมี่ เครื่องเทศ...
ระยะเวลาในการรับสินค้าจากจีนมายัง ฮานอย อยู่ที่ประมาณ 4-5 วัน ซึ่งนานกว่าหนึ่งสัปดาห์สำหรับลูกค้าในโฮจิมินห์ ยกเว้นบางกรณีที่ระยะเวลาการจัดส่งอาจล่าช้ากว่าปกติ สำหรับสินค้าจากสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคชาวเวียดนามจำนวนมากพยายามซื้อสินค้าจาก Amazon
ช่องทางอื่นๆ มากมายยังมุ่งเน้นการขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน เช่น เครื่องสำอาง (Sephora, Macy's, Lookfantastic), แฟชั่น และรองเท้า (Asos, Zalando, Farfetch), อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ (BestBuy, B&H) สินค้าอุปโภคบริโภค (วอลมาร์ท, ทาร์เก็ต)...
มีการดำเนินการแพลตฟอร์มช้อปปิ้งระหว่างประเทศหลายแห่งเพื่อช่วยให้ลูกค้าชาวเวียดนามสามารถสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างสะดวก เช่น Fado (สินค้าจากสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น เยอรมนี สหราชอาณาจักร) Thuong Do, Pugo (สินค้าจากจีน)...
บริการตัวแทนซื้อกำลังเฟื่องฟู
ทุกสัปดาห์ คุณ Thu Huong (ฮานอย) โพสต์ในหน้าต่อไปนี้: โซเชียลมีเดีย โฆษณาบริการสั่งซื้อสินค้าให้กับลูกค้า ตราบใดที่ลูกค้ามีความต้องการ เธอยินดีที่จะซื้อสินค้าจากทุกเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกา เช่น Amazon, Macy's, Jomashop... โดยไม่คำนึงถึงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์
“เรามีเว็บไซต์เพื่อติดตามกระบวนการจัดส่งคำสั่งซื้อ ดังนั้นลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าทุกอย่างมีความโปร่งใส” นางสาวฮวงยืนยัน
คุณเฮือง กล่าวว่า ผ่านบริการตัวกลาง ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 7-10 วัน โดยปกติแล้ว ลูกค้าจะสั่งซื้อสินค้าแฟชั่นจากแบรนด์ต่างๆ เช่น Nike, Adidas, Coach, Ralph Lauren, Lacoste... และสินค้าอื่นๆ เช่น อาหารเพื่อสุขภาพ, ขนมหวาน, เครื่องสำอาง...
ฮวงเยนหลงใหลในรสชาติเผ็ดร้อนของบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปจีน จึงใช้บริการซื้อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปให้ 5 ห่อ รวมแล้ว “ขาดทุน” ไปถึง 400,000 ดอง “ฉันพูดภาษาจีนไม่ได้ เลยต้องให้คนอื่นซื้อให้” เยนกล่าว
เนื่องจากแพลตฟอร์มระหว่างประเทศหลายแห่งไม่รองรับการจัดส่งไปยังเวียดนามหรือมีข้อจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท และบางเว็บไซต์กำหนดให้ผู้ซื้อต้องใช้บัญชีธนาคารในประเทศ (จีน เกาหลี ฯลฯ) สำหรับการชำระเงิน ธุรกิจหลายแห่งจึงได้เปิดบริการจัดซื้อเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดจำนวนมาก
ตัวอย่างเช่น Viettel Post ได้นำคุณลักษณะการซื้อสินค้าจาก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ผู้เล่นรายใหญ่ของจีนอย่าง Taobao และ 1688 EMS ( ไปรษณีย์ เวียดนาม) ให้บริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ รองรับการซื้อสินค้าข้ามพรมแดน ยักษ์ใหญ่อื่นๆ ในอุตสาหกรรมการขนส่งระหว่างประเทศ เช่น DHL, FedEx, Nasco Express, VietCargo... ก็เข้าร่วมแข่งขันด้วยเช่นกัน
นายหยุนโฮไดเงีย อาจารย์ประจำสาขาวิชานโยบายสาธารณะและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการเงิน นครโฮจิมินห์ ให้ความเห็นว่า การพัฒนาอีคอมเมิร์ซจะสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยให้ผู้บริโภคในเวียดนามเข้าถึงสินค้าต่างๆ จากต่างประเทศได้หลากหลาย สอดคล้องกับแนวโน้มการบริโภคโลกาภิวัตน์ในปัจจุบัน
“การได้สัมผัสสินค้าจากต่างประเทศยังช่วยปรับปรุงความเข้าใจและความคาดหวังของผู้คนเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า ซึ่งสร้างแรงกดดันทางอ้อมในเชิงบวกให้ผู้ผลิตในประเทศพยายามปรับปรุงและยกระดับคุณภาพและการบริการ” นายเหงียกล่าว
ที่มา: https://baoquangninh.vn/mua-hang-ngoai-online-nguoi-viet-manh-tay-chi-tien-3359125.html
การแสดงความคิดเห็น (0)