ยกระดับการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมของเวียดนาม เพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถค้นพบความแตกต่างในทุกสถานที่ที่ไปเยี่ยมชม

นักเดินทาง ยุคใหม่ โดยเฉพาะนักเดินทางระยะยาว ต้องการความหลากหลายในทุกสถานที่ที่ไปเยือน อย่าปล่อยให้พวกเขาแค่ไปเยือนเมืองเดียวแล้วจากไป

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร เล ก๊วก วินห์ เชื่อว่าปี 2567 จะเป็นปีแห่งความก้าวหน้าครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว (ภาพ: NVCC)

นั่นคือความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อ Le Quoc Vinh ประธานคณะกรรมการบริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Le Invest Corporation ในการสัมภาษณ์กับนักข่าวหนังสือพิมพ์ World and Vietnam เกี่ยวกับโอกาสและความท้าทายของการท่องเที่ยวเวียดนามในยุคดิจิทัล

คุณมีมุมมองอย่างไรต่อภาพรวมการท่องเที่ยวของประเทศเราในปีที่ผ่านมา? คุณคิดว่าโอกาสสำคัญที่สุดที่การท่องเที่ยวเวียดนามสามารถคว้าไว้เพื่อก้าวสู่ยุคใหม่คืออะไร?

ปี 2567 ถือเป็นปีแห่งความก้าวหน้าครั้งสำคัญสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จากรายงานของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติ (National Tourism Administration) ระบุว่า มีนักท่องเที่ยวต่างชาติมาเยือน 17.5 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 110 ล้านคน นับเป็นผลงานที่น่าประทับใจเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

ภายในปี 2568 อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวตั้งเป้าที่จะเข้าถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ 22-23 ล้านคน และนักท่องเที่ยวภายในประเทศ 120-130 ล้านคน ซึ่งในความเห็นของผม เป้าหมายเหล่านี้เป็นไปได้ เพราะปีนี้มีโอกาสพิเศษมากมาย

โอกาสสำคัญที่สุดคือวาระครบรอบ 50 ปีแห่งการปลดปล่อยภาคใต้และวันรวมชาติ (30 เมษายน 2518 - 30 เมษายน 2568) ที่กำลังจะมาถึง จะมีชาวต่างชาติจำนวนมาก โดยเฉพาะจากสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย ยุโรป และชาวเวียดนามโพ้นทะเล ที่ต้องการเดินทางมาเวียดนาม ไม่เพียงแต่ทหารผ่านศึกหรือผู้ที่มีญาติพี่น้องเกี่ยวข้องกับสงครามเวียดนามเท่านั้น แต่คนรุ่นใหม่ก็ต้องการร่วมเป็นสักขีพยานในการเปลี่ยนแปลงของประเทศที่ได้รับชัยชนะ ก้าวข้ามซากปรักหักพังของสงครามเพื่อพัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ

โอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศเราคือกระแสวัฒนธรรมที่กำลังเติบโต วัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์และหลากหลายของเวียดนามดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติและเยาวชนชาวเวียดนามได้เป็นอย่างดี ชม วิดีโอ ซีรีส์บน YouTube หรือ TikTok ที่ชาวต่างชาติสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อถ่ายทอดประสบการณ์การเดินทางบนท้องถนนในเวียดนาม เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรดึงดูดพวกเขาให้มาสัมผัสถนนหนทาง บ้านเรือน กิจกรรมการผลิต และวัฒนธรรม การท่องเที่ยวในปัจจุบันไม่ได้เป็นเพียงการมองดูอีกต่อไป นักท่องเที่ยวต้องการดื่มด่ำกับชีวิตของคนท้องถิ่น ค้นพบสิ่งที่น่าสนใจด้วยตนเอง และแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

ตำแหน่งของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศ ตลอดจนความสำเร็จของธุรกิจและประชาชนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ถือเป็นปัจจัยที่สร้างความอยากรู้และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาท่องเที่ยวในประเทศ

ด้วยการพัฒนาอันแข็งแกร่งของเทคโนโลยี คุณประเมินการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในกิจกรรมการท่องเที่ยวในเวียดนามอย่างไร

เทคโนโลยีดิจิทัลส่งผลกระทบต่อทุกภาคส่วนของเศรษฐกิจและสังคม รวมถึงการท่องเที่ยว แพลตฟอร์มสื่อดิจิทัลจะช่วยให้เรามีเครื่องมือ ภาพที่มากขึ้น และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงมากขึ้น การพัฒนาเครื่องมือสร้างคอนเทนต์ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เราสามารถผลิตสินค้าส่งเสริมการขายที่มีต้นทุนต่ำในปริมาณมาก เข้าถึงหัวข้อที่หลากหลาย และขยายขอบเขตให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนาม

ผมคิดว่าคำถามไม่ควรอยู่ที่การเลือกเทคโนโลยีนี้หรือเทคโนโลยีนั้นสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว แต่ควรอยู่ที่การเลือกเทคโนโลยีที่สามารถถ่ายทอดเนื้อหาและข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุด ยกตัวอย่างเช่น เทคโนโลยีความเป็นจริงเสมือน (VR) จะมีประโยชน์อย่างมากในการนำเสนอพื้นที่ทางวัฒนธรรม พิพิธภัณฑ์ และหอศิลป์ แต่เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม (AR) จะสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ง่ายดายบนอุปกรณ์พกพาส่วนบุคคล AI สามารถสร้างไกด์นำเที่ยวเสมือนจริงที่ยอดเยี่ยมได้ เทคโนโลยีบล็อกเชนสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การคุ้มครองลิขสิทธิ์ที่ง่ายดาย...

วิดีโอหรือภาพนิ่งเป็นสื่อที่เน้นภาพและน่าสนใจ เทคโนโลยีที่ดีที่สุดคือเทคโนโลยีที่ถ่ายทอดเนื้อหาที่ต้องการสื่อสารได้อย่างสมบูรณ์และมีประสิทธิภาพ และแพลตฟอร์มสื่อที่ดีที่สุดคือแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนกำลังเป็นกระแสระดับโลก คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างในการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนในประเทศของเรา?

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนเป็นอีกหนึ่งทางเลือกหนึ่งในยุคสมัยใหม่ควบคู่ไปกับแนวโน้มการพัฒนาโดยรวม การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนคือรูปแบบหนึ่งของการท่องเที่ยวที่เคารพต่อการพัฒนาตามธรรมชาติของผืนดินและผู้คนที่คุณได้เยี่ยมชมและสัมผัส โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่มีเอกลักษณ์ การปกป้องสิ่งแวดล้อม และการสนับสนุนการพัฒนาระบบนิเวศท้องถิ่น ถือเป็นข้อกำหนดที่สำคัญ

เวียดนามก็ตระหนักถึงแนวโน้มนี้เป็นอย่างดี และมีนโยบายที่ชัดเจนสำหรับแต่ละท้องถิ่นและจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวแต่ละแห่ง ยกตัวอย่างเช่น ปีที่แล้ว เขตเกาะกงเดาได้ประสานงานกับสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เพื่อสร้างโครงการนำร่อง "เที่ยวบินขนาดเล็กสู่กงเดา" จากนครโฮจิมินห์ โดยมีเป้าหมายเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนและจำกัดขยะพลาสติก

บริษัท Intrepid จัดกลุ่มนักท่องเที่ยวให้มาเยี่ยมชมและสัมผัสประสบการณ์การทำหัตถกรรมกับผู้พิการที่ Vun Art, Ha Dong อย่างต่อเนื่อง... โรงแรมและรีสอร์ทหลายแห่งเลือกใช้แนวทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม หรือผสมผสานการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเพื่อสัมผัสวัฒนธรรมท้องถิ่น ทั้งการแนะนำวัฒนธรรมพื้นเมืองและการสนับสนุนให้คนท้องถิ่นขายสินค้าและสนับสนุนอาชีพ ฉันเห็นบริษัทท่องเที่ยวเวียดนามหลายแห่งจัดทัวร์อย่างมีความรับผิดชอบ การท่องเที่ยวเชิงนิเวศ โดยเน้นกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์

อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นโปรแกรมและทัวร์แบบรายบุคคล ไม่ใช่กลยุทธ์สากลในเวียดนาม นอกจากนี้ เรายังไม่มีนโยบายพิเศษสำหรับการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนอีกด้วย การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนนั้น จำเป็นต้องลงทุนมากขึ้น มีค่าใช้จ่ายมากขึ้น และบางครั้งอาจต้องยอมสละผลประโยชน์ระยะสั้นเพื่อลงทุนในเป้าหมายการพัฒนาระยะยาว

นักลงทุนในการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนประเภทนี้จำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนและส่งเสริมด้วยนโยบาย ภาษีพิเศษ หรือสิทธิพิเศษในการใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราควรคำนึงถึง เพื่อให้การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนกลายเป็นจุดแข็งของเวียดนามอย่างแท้จริง

การร้องเพลง Xoan ที่บ้านชุมชนหุ่งโล - ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวอันเป็นเอกลักษณ์ของฟูเถาที่นักท่องเที่ยวต่างชาติชื่นชอบ (ที่มา: cand)

คุณคิดว่าการท่องเที่ยวเวียดนามต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในกระบวนการบูรณาการและการแข่งขันกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค?

ในแง่ของความท้าทาย เรายังคงประสบปัญหาคอขวดอยู่ โครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งยังคงเป็นปัญหาที่ยาก โดยเฉพาะในเขตเมือง ทัศนคติ จิตวิญญาณ และวัฒนธรรมการบริการในหลายพื้นที่ยังคงเป็นที่บ่นของนักท่องเที่ยว

อีกประเด็นหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเริ่มกล่าวถึงและนำมาถกเถียงกันคือแนวโน้มการขยายตัวของเมืองที่มากเกินไปในแหล่งท่องเที่ยวหลายแห่ง ซึ่งบั่นทอนความได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริงของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธรรมชาติ วิถีชีวิตพื้นเมือง และวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ในแต่ละดินแดน

นอกจากนี้ ยังมีสิ่งหนึ่งที่ผมอยากเรียกว่า “การทำให้ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวสมบูรณ์แบบ” ซึ่งหมายถึงการลอกเลียนแบบรูปแบบผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและนำไปประยุกต์ใช้กับทุกจุดหมายปลายทาง ทำให้สูญเสียความหลากหลายและความอุดมสมบูรณ์ทางวัฒนธรรม นักท่องเที่ยวในปัจจุบัน โดยเฉพาะนักเดินทางระยะยาว ต้องการค้นพบความหลากหลายและความแตกต่างในทุกสถานที่ที่ไปเยือน อย่าปล่อยให้พวกเขาไปแค่เมืองเดียวแล้วจากไป

ในความคิดเห็นของคุณ หากต้องการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติ เวียดนามควรเน้นผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวประเภทใด และจะส่งเสริมผลิตภัณฑ์เหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

แน่นอนว่ามันคือการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม นักท่องเที่ยวต้องการโรงแรมที่สะดวกสบายและตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน ต้องการชายหาดที่สวยงาม ร้านอาหาร บาร์สำหรับการพักผ่อน ผ่อนคลาย และความบันเทิง แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่ดึงดูดพวกเขาให้มาเวียดนาม แต่เป็นวัฒนธรรมของเรา วิธีที่เรารักษาประเพณี วิถีชีวิต สินค้าทางวัฒนธรรม เพลงพื้นบ้าน ภาษาเวียดนาม อาหาร งานฝีมือ และวิธีที่เราส่งเสริมวัสดุดั้งเดิมในชีวิตประจำวัน

แต่หากเราต้องการให้นักท่องเที่ยวเดินทางมาเวียดนามมากขึ้น พวกเขาต้องได้ยิน อ่าน และสัมผัสวัฒนธรรมเวียดนาม ดังนั้น การส่งเสริมวัฒนธรรมเวียดนาม การนำกลิ่นอายของวัฒนธรรมเวียดนามมาสู่เพื่อนต่างชาติและกลุ่มเป้าหมาย จึงเป็นสิ่งที่เราต้องทำ ไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ วิดีโอ หนังสือ การแสดงศิลปะ และการบรรยายจากผู้คนที่เคยสัมผัสและไตร่ตรองผ่านมุมมองของตนเอง

เราคุ้นเคยกับสิ่งที่ควรส่งเสริม แต่เราไม่เก่งในวิธีการพูด วิธีการทำ และวิธีแสดงออก ในโลกสื่อแบบอินเทอร์แอคทีฟทุกวันนี้ หากเรายังคงส่งเสริมแบบทางเดียว ขาดปฏิสัมพันธ์และประสบการณ์จริง ย่อมจะมีประสิทธิภาพน้อยลงอย่างแน่นอน

คุณมีความคาดหวังอย่างไรต่ออนาคตของการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2568 และปีต่อๆ ไป?

เป้าหมายการท่องเที่ยวเวียดนามในปี 2568 ไม่ใช่เรื่องยากที่จะบรรลุ เพราะเรามีโอกาส "ทอง" มากมาย อย่างไรก็ตาม โอกาสเหล่านั้นจะพลาดไปหากเราไม่รู้จักวิธีคว้าและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพ

ผมยังคงกังวลว่าหน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของเวียดนามยังคงใช้แนวทางเดิม ใช้ช่องทางการสื่อสารแบบเก่าที่ไม่มีประสิทธิภาพ ใช้วิธีการสื่อสารทางเดียว และมีปฏิสัมพันธ์กันน้อย ส่งผลให้งบประมาณที่มีอยู่น้อยนิดสูญเปล่า หากเรารู้วิธีการตลาดสมัยใหม่ เปลี่ยนแปลงวิธีการตลาดและการสื่อสาร ประสิทธิภาพจะเพิ่มขึ้นหลายเท่า

ผมยังคงเชื่อมั่นว่าการท่องเที่ยวเวียดนามจะเติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2568 และปีต่อๆ ไป หากไม่มีความผันผวนที่ผิดปกติ อย่างไรก็ตาม เราต้องดำเนินการอย่างถูกต้อง ปรับเปลี่ยนวิธีการประชาสัมพันธ์อย่างกล้าหาญ โอกาสนี้จะกลายเป็นจริง

ที่มา: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html