การปรับปรุงการบริหารจัดการท้องถิ่นผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี

ในบริบทของการปรับโครงสร้างหน่วยงานภาครัฐตามแบบจำลองสองชั้น กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (DOST) ทั่วประเทศได้นำโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลมาใช้อย่างสอดประสานกัน ตั้งแต่การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลเปิด ไปจนถึงการเปลี่ยนกระบวนการบริหารจัดการให้เป็นดิจิทัล การสร้างแพลตฟอร์มการจัดการอัจฉริยะ และการส่งเสริมการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" ความพยายามเหล่านี้มีส่วนช่วยในการพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานของภาครัฐ เพิ่มการเข้าถึงบริการสาธารณะ และสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่น

ใน เขตกาวบั่ง กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ติดตั้งระบบสารสนเทศและฐานข้อมูลร่วมกันในระดับจังหวัด และได้แนะนำคณะกรรมการประชาชนจังหวัดให้กำกับดูแลการดำเนินงานเครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะทางจากระดับจังหวัดไปยังระดับตำบล ภายในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 กาวบั่งมีอัตราการยื่นคำร้องออนไลน์ 61.46% อัตราค่าบริการสาธารณะออนไลน์พร้อมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ 44.76% อัตราการชำระเงินออนไลน์ 44.57% ผลการจัดทำเอกสารดิจิทัลและกระบวนการทางปกครอง 80.88% อัตราการใช้ประโยชน์และการนำข้อมูลดิจิทัลกลับมาใช้ซ้ำ 58.45% และอัตราการออกผลทางอิเล็กทรอนิกส์ 81.19%

เดียนเบียนมุ่งเน้นการปรับปรุงกรอบกฎหมายและโครงสร้างองค์กร ประกาศแผนการดำเนินการตามการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการดำเนินงานระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการขั้นตอนการบริหาร กฎข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และลายเซ็นดิจิทัล... เดียนเบียนยังให้คำแนะนำแก่ท้องถิ่นต่างๆ ในการจัดตั้งทีม เทคโนโลยีดิจิทัล ของชุมชน ช่วยให้เจ้าหน้าที่และประชาชนเข้าถึงบริการดิจิทัลได้ง่ายยิ่งขึ้น

ในกรุงฮานอย กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้นำเสนอแผนงานสำคัญต่างๆ ต่อคณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย อาทิ แผนพัฒนาข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) สำหรับปี พ.ศ. 2568-2573 ระเบียบว่าด้วยการจัดการ การใช้ประโยชน์ และการแบ่งปันข้อมูล แผนการสร้างเมืองอัจฉริยะในปี พ.ศ. 2568 และมติอนุมัติรหัสประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ใหม่สำหรับหน่วยงานและหน่วยงานภายใต้คณะกรรมการประชาชนกรุงฮานอย อัตราส่วนข้อมูลเปิดต่อข้อมูลลงทะเบียนทั้งหมดอยู่ที่ 53.76% ขณะที่กรมและสาขาต่างๆ 14 แห่งจาก 18 แห่ง ได้นำข้อมูลเปิดไปใช้งานแล้ว ซึ่งคิดเป็นอัตรา 77.78% ขณะเดียวกัน กรุงฮานอยยังส่งเสริมการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์ โดยการนำเครือข่าย 5G และ 6G ไปใช้งานในเขตอุตสาหกรรมไฮเทค ศูนย์วิจัย และเขตอุตสาหกรรม เพื่อเป็นรากฐานสำหรับการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัล

กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีนครไฮฟองยังคงดำเนินการเคลื่อนย้ายและดำเนินการก่อสร้างศูนย์ข้อมูลเมืองให้แล้วเสร็จ ติดตั้งศูนย์ IOC และจัดเตรียมสภาพแวดล้อมสำหรับการสาธิตงานด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลตามความจำเป็น นครไฮฟองยังดำเนินแผนปฏิบัติการระดับชาติ (National Action Program) บนแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งสำหรับปี พ.ศ. 2568-2573 เพื่อให้มั่นใจว่ามีการเชื่อมต่อ การประสานข้อมูล และการรักษาความลับของรัฐในกิจกรรมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

ไฮฟองจัดเตรียมพื้นที่ต้อนรับสาธารณะที่ศูนย์บริการการบริหารสาธารณะอย่างยืดหยุ่น

จังหวัดต่างๆ เช่น บั๊กนิญ, ไลเจิว, กว๋างนิญ, ลาวกาย, เหงะอาน, ห่าติ๋ญ, กว๋างจิ ล้วนให้ความสำคัญกับการสร้าง ปรับปรุง และดำเนินการระบบสำคัญๆ ได้แก่ ระบบประกันสังคม (SSO), ศูนย์เฝ้าระวังความปลอดภัยทางไซเบอร์, ศูนย์บูรณาการข้อมูล, ระบบการประชุมออนไลน์ และแพลตฟอร์ม LGSP อัตราการประมวลผลไฟล์งานออนไลน์ทั้งหมดในลาวกายอยู่ที่ 96% โดย 98% อยู่ในระดับจังหวัด และ 95% อยู่ในระดับตำบล เพื่อสร้างความมั่นใจในการดำเนินงานที่ปลอดภัยและมีเสถียรภาพ รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลกับรัฐบาลกลาง

ในเมืองต่างๆ เช่น เว้และดานัง หน่วยงานรัฐ 100% ตั้งแต่ระดับเมืองไปจนถึงระดับตำบล ให้บริการสาธารณะออนไลน์ทั้งแบบเต็มและบางส่วน และดำเนินโครงการแบบเบ็ดเสร็จบนเครือข่าย เว้เป็นผู้นำประเทศในการดำเนินโครงการตามแผน 02-KH/BCĐTW โดยมีตำบลและเขต 40/40 ที่เป็นไปตามเกณฑ์ 16/16 และมีอัตราการยื่นใบสมัครออนไลน์อยู่ที่ 91.79% ดานังกำลังนำกรอบโครงสร้างสถาปัตยกรรมรัฐบาลดิจิทัล เวอร์ชัน 4.0 โครงการปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล และโครงการต่างๆ เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล ขยายโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลเพื่อรองรับรัฐบาลดิจิทัล เมืองอัจฉริยะ และเศรษฐกิจดิจิทัล

ในจังหวัดภาคกลางและที่ราบสูงตอนกลาง เช่น กว๋างหงาย, ยาลาย, ดั๊กลัก, เลิมด่ง, คั๊ญฮหว่า กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินโครงการ 06 จัดกิจกรรม "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" สร้างและรวมระบบสารสนเทศที่ใช้ร่วมกัน วางระบบโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมคุณภาพสูง เครือข่ายการส่งข้อมูลเฉพาะทางที่เชื่อมต่อจากจังหวัดไปยังตำบลและตำบลทั้งหมด 100% เพื่อการบริหารจัดการและการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัล บางจังหวัดยังได้เปิดตัวโครงการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ ศูนย์ปฏิบัติการและติดตามตรวจสอบเมืองอัจฉริยะ สนับสนุนธุรกิจและประชาชนให้เข้าถึงบริการสาธารณะดิจิทัล และนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน

การประยุกต์ใช้ QR code ช่วยลดระยะเวลาการรอคอยและเพิ่มความโปร่งใสในการชำระเงินตามขั้นตอนการบริหาร

ในจังหวัดกานโธ อันซาง ด่งทับ ก่าเมา และหวิงห์ลอง กรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีได้ริเริ่มโครงการ "ความรู้ดิจิทัลสำหรับทุกคน" จัดตั้งทีมเทคโนโลยีดิจิทัลชุมชน ทีมสนับสนุนการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และสร้างกลไก "ลงมือปฏิบัติจริง" สำหรับข้าราชการ ข้าราชการ และประชาชน ก่าเมาได้เปิดตัว "จุดดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่ไม่ใช่ทางภูมิศาสตร์" ซึ่งอนุญาตให้ประชาชนยื่นเอกสารได้ที่หน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจในจังหวัด และร่วมมือกับมหาวิทยาลัยควีนส์แลนด์และมูลนิธิวินกรุ๊ปเพื่อดำเนินโครงการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 10 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หวิงห์ลองได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับเวียดเทล เพื่อดำเนินแผนพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและสังคมดิจิทัลจนถึงปี พ.ศ. 2573

กล่าวได้ว่ากระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีทั่วประเทศได้นำโซลูชันแบบซิงโครนัสมาใช้หลายชุด ได้แก่ การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม การเปลี่ยนขั้นตอนการบริหารให้เป็นดิจิทัล การสร้างแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูล การบูรณาการข้อมูลที่แบ่งปัน การพัฒนาข้อมูลเปิด การจัดระเบียบการเคลื่อนไหว "การศึกษาดิจิทัลสำหรับทุกคน" และการจัดตั้งกลุ่มเทคโนโลยีดิจิทัลของชุมชน

ความพยายามเหล่านี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการของรัฐและปรับปรุงกลไกเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เมืองอัจฉริยะ เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัลในท้องถิ่น แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงพลังของวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี นวัตกรรม และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการของรัฐและการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม

ที่มา: https://mst.gov.vn/nang-tam-quan-ly-dia-phuong-qua-chuyen-doi-so-va-ung-dung-cong-nghe-197251108195605631.htm