ผู้ว่าการฯ ขอให้ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เร่งจัดการหนี้บัตรเครดิตกว่า 8.8 พันล้านดอง เพื่อปกป้องผลประโยชน์อันชอบธรรมของลูกค้า
เมื่อวันที่ 19 มีนาคม ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐได้ขอร้องประธานและผู้อำนวยการธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้า (Eximbank) จัดเตรียมผู้นำเพื่อตอบสนองโดยตรงต่อสื่อมวลชนและความคิดเห็นของสาธารณะเกี่ยวกับความรับผิดชอบ อำนาจ และแนวทางในการจัดการกรณีหนี้บัตรเครดิตจำนวน 8.5 ล้านถึง 8.8 พันล้านดองของลูกค้า Pham Huy Anh
“ธนาคารเอ็กซิมแบงก์เร่งตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว ปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของลูกค้าและธนาคาร” ตามเอกสารจากธนาคารแห่งรัฐ
หลังจากได้รับคำสั่งจากธนาคารแห่งชาติแล้ว ธนาคารเพื่อการส่งออกและนำเข้าแห่งประเทศเวียดนาม (EXIMBANK) แถลงเมื่อวันที่ 20 มีนาคมว่า ธนาคารได้ "พบกับลูกค้า Pham Huy Anh ใน กรุงฮานอย และได้หารือกันอย่างตรงไปตรงมาในเจตนารมณ์ของความร่วมมือ ความเข้าใจ และแบ่งปัน" ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหา โดยรับรองผลประโยชน์ที่สมเหตุสมผลและเท่าเทียมกันสำหรับทั้งสองฝ่ายในระยะเวลาอันสั้นที่สุด
นอกจากนี้ ธนาคารยังกล่าวอีกว่า ธนาคารกำลังเร่งทบทวน ประเมิน และปรับปรุงนโยบาย ขั้นตอนปฏิบัติ และสัญญาต่างๆ รวมถึงวิธีการคำนวณดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมในการให้สินเชื่อและการอนุมัติสินเชื่อผ่านบัตร พร้อมกันนี้ ธนาคารยังกล่าวอีกว่า ธนาคารกำลังทบทวนกระบวนการดูแลลูกค้าเพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีและให้แน่ใจว่าธนาคารและลูกค้าจะได้รับผลประโยชน์ที่สอดประสานกัน
ตามรายงานของ VnExpress วิธีการของ Eximbank ในการคำนวณดอกเบี้ยทับดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตจากเงินต้นคงเหลือ 8.5 ล้านบาทนั้น ถือเป็น "เรื่องแปลกมาก" ตามความเห็นของวงการธนาคาร
ตามวิธีการคำนวณดอกเบี้ยจากเงินต้นของธนาคารอื่นๆ ในตลาด หนี้บัตรเครดิต 8.5 ล้านดองตั้งแต่ปี 2013 หากคำนวณภายในปี 2023 จะมีค่าเพียงไม่กี่สิบล้านดองไปจนถึงต่ำกว่า 100 ล้านดอง อย่างไรก็ตาม วิธีการคำนวณดอกเบี้ยจากดอกเบี้ยของธนาคารเอ็กซิมแบงก์ทำให้หนี้นี้สูงถึง 8.8 พันล้านดอง ซึ่งเป็นตัวเลขที่ "มหาศาล" และผิดปกติ
นอกจากนี้ การปล่อยให้หนี้บัตรเครดิตยาวนานถึง 11 ปี ยังทำให้ภาคธนาคารตั้งคำถามต่อกระบวนการของ Eximbank อีกด้วย โดยนอกจากการส่งเอกสารแล้ว ธนาคารมักจะส่งข้อความและให้เจ้าหน้าที่โทรไปเตือนลูกค้าเกี่ยวกับหนี้อย่างต่อเนื่อง
กวินห์ ตรัง
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)