ภาคอุตสาหกรรมและการค้าต้อนรับ 'การปฏิวัติ' AI อย่างจริงจัง

เมื่อเช้าวันที่ 11 เมษายน สหภาพเยาวชนคณะกรรมการการแข่งขันระดับชาติ จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้และการเรียนรู้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เมื่อเช้าวันที่ 11 เมษายน สหภาพเยาวชนคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ ร่วมมือกับ Viettel Data และศูนย์บริการปัญญาประดิษฐ์ (Viettel AI) จัดการฝึกอบรม (เวิร์คช็อป) เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้และการเชี่ยวชาญปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ผู้เข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ ได้แก่ นาย Trinh Anh Tuan ประธานคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้า Nguyen Van Minh นางสาว Hoang Thi Thu Trang เลขาธิการสหภาพเยาวชนคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ นอกจากนี้ ยังมีเจ้าหน้าที่ พนักงาน และสมาชิกสหภาพเยาวชนจากหน่วยงานภายใต้ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เข้าร่วมด้วย

AI ช่วยให้เจ้าหน้าที่ในภาคอุตสาหกรรมและการค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตแรงงาน

นาย Trinh Anh Tuan ประธานคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กล่าวเปิดงานสัมมนาว่า งานสัมมนาครั้งนี้เป็นงานที่ AI มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ในฐานะเทคโนโลยีขั้นสูงเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังที่นำโซลูชั่นอันล้ำสมัยมาสู่ปัญหาที่ซับซ้อนในสาขาของเราอีกด้วย

การฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้และเชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปิดโอกาสใหม่ๆ ในด้านการจัดการการแข่งขัน ด้วยความสามารถในการประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลจากแหล่งต่างๆ เช่น ธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ เครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือบันทึกทางธุรกิจ AI สามารถช่วยตรวจจับพฤติกรรมที่ต่อต้านการแข่งขัน เช่น การผูกขาด ข้อตกลงต่อต้านการแข่งขัน หรือการละเมิดตำแหน่งที่มีอำนาจเหนือกว่า ซึ่งเป็นสัญญาณที่มนุษย์ไม่สามารถรับรู้ได้

นาย Trinh Anh Tuan ยังกล่าวอีกว่า AI มีศักยภาพอย่างมากในการประมวลผลข้อมูลขนาดใหญ่ ตรวจจับพฤติกรรมที่ขัดขวางการแข่งขัน รองรับการสืบสวน ประเมินผลกระทบของข้อตกลง M&A ตลอดจนปรับปรุงประสิทธิภาพในการรับ วิเคราะห์ และตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้บริโภค

“ในบริบทของ เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว โดยมีข้อมูลและรูปแบบธุรกิจที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หน่วยงานด้านการแข่งขันและการคุ้มครองผู้บริโภคกำลังเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มมากขึ้น การตรวจจับแนวทางต่อต้านการแข่งขันที่ซับซ้อน การจัดการกับข้อร้องเรียนของผู้บริโภคจำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพ และการคาดการณ์แนวโน้มตลาดที่อาจเกิดขึ้น จำเป็นต้องใช้เครื่องมือและแนวทางใหม่ ” นาย Trinh Anh Tuan กล่าว

นาย Trinh Anh Tuan ประธานคณะกรรมการการแข่งขันแห่งชาติ กล่าวเปิดงาน

นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้ประเมินผลกระทบของการควบรวมและการซื้อกิจการ (M&A) ต่อสภาพแวดล้อมการแข่งขันได้อย่างเป็นรูปธรรมและครอบคลุมยิ่งขึ้น จึงช่วยให้หน่วยงานต่างๆ สามารถตัดสินใจได้แม่นยำยิ่งขึ้น

AI ยังช่วยทำให้กระบวนการสืบสวนและรวบรวมหลักฐานเป็นระบบอัตโนมัติด้วยการคัดกรองเอกสาร อีเมล ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ นับล้านฉบับอย่างรวดเร็ว ช่วยประหยัดเวลาและเน้นที่ปัจจัยสำคัญ นอกจากนี้ AI ยังสร้างแบบจำลองเพื่อคาดการณ์แนวโน้มของตลาดและเตือนความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้หน่วยงานจัดการสามารถแทรกแซงและรักษาสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดีได้

ในด้านการคุ้มครองผู้บริโภค AI ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพที่สำคัญอีกด้วย ระบบแชทบอทอัจฉริยะสามารถรับ จัดประเภท และตอบกลับข้อร้องเรียนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ภาระของแผนกบริการลูกค้าลดลง และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลข้อร้องเรียนเพื่อตรวจจับปัญหาที่เกิดขึ้น การละเมิดที่พบบ่อย และธุรกิจที่มีสัญญาณของการกระทำผิดซ้ำ ช่วยให้หน่วยงานจัดการสามารถจัดสรรทรัพยากรเพื่อจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง AI ยังช่วยให้สามารถปรับแต่งข้อมูลและคำเตือนสำหรับผู้บริโภคแต่ละคนตามพฤติกรรมการซื้อ ความชอบ และการโต้ตอบออนไลน์ ช่วยให้ผู้บริโภคตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางการฉ้อโกง ด้วยความสามารถในการวิเคราะห์ลักษณะที่ผิดปกติ AI ยังช่วยในการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงออนไลน์ในระยะเริ่มต้น เช่น เว็บไซต์ปลอมหรือโปรโมชั่นปลอม ซึ่งช่วยปกป้องผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ซับซ้อนมากขึ้น

ผู้นำหน่วยงานในสังกัดกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เข้าร่วมสัมมนาฯ

อย่างไรก็ตาม นาย Trinh Anh Tuan ยังเน้นย้ำด้วยว่า แม้ศักยภาพของ AI จะมหาศาล แต่เราก็ต้องตระหนักถึงความท้าทายในกระบวนการนำแอปพลิเคชัน AI มาใช้ในสาขานี้ด้วย

“ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพและความพร้อมใช้งานของข้อมูล ความซับซ้อนของอัลกอริทึม AI ที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติสูง ปัญหาเกี่ยวกับจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อระบบ AI รวมถึงข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ใช้” นาย Trinh Anh Tuan วิเคราะห์

AI กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนนวัตกรรม

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ คุณหวู่ ถิ ฮันห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชัน AI จาก Viettel Data Services และศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ (Viettel AI) ให้ความเห็นว่าในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้หยุดอยู่แค่ในขั้นทดลองในบางสาขาอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นพลังขับเคลื่อนสำคัญสำหรับนวัตกรรมและการพัฒนาในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่

คุณหวู่ ถิ ฮันห์ ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชัน AI จาก Viettel Data Services และศูนย์ปัญญาประดิษฐ์ (Viettel AI)

ระหว่างการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้เชี่ยวชาญได้แบ่งปันความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ AI แนะนำผู้ช่วยเสมือนบางส่วน ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์และซอฟต์แวร์ที่สามารถรองรับงานธุรการในสำนักงาน

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังให้คำแนะนำแก่แกนนำ คนงาน และสมาชิกสหภาพเยาวชนในการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ เช่น การเขียนคำสั่งมาตรฐานสำหรับแชทบอท AI การแต่งเพลงด้วย AI การสร้างงานนำเสนอ...

สมาชิกสหภาพเยาวชนกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ นาย Trinh Anh Tuan ยืนยันว่าด้วยความพยายามร่วมกันของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง การนำ AI มาใช้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพจะนำมาซึ่งความก้าวหน้าอย่างโดดเด่นในการบริหารจัดการการแข่งขันและการคุ้มครองสิทธิที่ถูกต้องตามกฎหมายของผู้บริโภค

“เรามาสำรวจ ทดสอบ และใช้งานโซลูชั่น AI เชิงนวัตกรรมร่วมกันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันทางธุรกิจที่มีสุขภาพดี และปกป้องผู้บริโภคให้ดีที่สุดในยุคดิจิทัล” นาย Trinh Anh Tuan กล่าวเน้นย้ำ

ก่อนหน้านี้ หนังสือพิมพ์ Cong Thuong ได้จัดการฝึกอบรมเกี่ยวกับทักษะการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในงานสื่อสารมวลชนยุคใหม่ แสดงให้เห็นถึงความพร้อมในการก้าวไปอีกขั้นด้วยการสร้างห้องข่าวที่ “ทันสมัย ​​- การเมือง - บูรณาการ”

เล ตรัง - ตรัน ดิญ

ที่มา: https://congthuong.vn/nganh-cong-thuong-chu-dong-don-dau-cach-mang-ai-382519.html