คนเลือกใช้ไอโฟนรุ่นเก่ามากขึ้น

ไม่เพียงแต่ในตลาดแบบดั้งเดิมเท่านั้น Apple ยังเป็นผู้นำในกลุ่มสมาร์ทโฟนมือสอง โดยผู้คนจำนวนมากเลือกซื้อรุ่นมือสอง เช่น iPhone 11

iPhone 14 Pro ภาพ: Digital Trends

จากการวิจัยของบริษัท Counterpoint Research พบว่า Apple ครองตลาดสมาร์ทโฟนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ในปี 2024 โดยมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ที่ 56% เพิ่มขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์จากปี 2023 นอกจากนี้ ตลาดโดยรวมยังเติบโตที่ 5% เร็วกว่าสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ (3%)

Apple เป็นหนึ่งในไม่กี่แบรนด์ที่เติบโตในตลาดสมาร์ทโฟนมือสอง นักวิเคราะห์ Glen Cardoza จาก Counterpoint Research ระบุว่า ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้อุปกรณ์มือสองเพื่อเป็นเจ้าของ iPhone ราคาประหยัด

“การเติบโตของ Apple ในปีนี้ส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยรุ่นเก่าอย่าง iPhone 11 และ iPhone 12 ซีรีส์ แม้ว่า iPhone 13 และ iPhone 14 จะวางจำหน่ายมาระยะหนึ่งแล้ว แต่ผู้คนจำนวนมากยังคงใช้อุปกรณ์เหล่านี้อยู่ ทำให้เกิดปัญหาการขาดแคลนในตลาดมือสอง” คาร์โดซากล่าว

ในหลายตลาด อุปทานอุปกรณ์มือสองที่ใช้ iPhone รุ่นใหม่ค่อนข้างน้อย ความต้องการที่สูงทำให้ราคาขายเฉลี่ย (ASP) ลดลงจาก 445 ดอลลาร์ สหรัฐ (ในปี 2023) เหลือ 394 ดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากผู้ใช้สามารถเลือกซื้อได้เฉพาะรุ่นเก่าเท่านั้น

สมาร์ทโฟน 5G จะครองสัดส่วนตลาดโทรศัพท์ปรับปรุงใหม่ทั่วโลกเป็นจำนวนมาก โดยมีส่วนแบ่งตลาดถึง 42% ในปี 2024 อย่างไรก็ตาม ตัวเลขนี้อาจสูงขึ้นได้หากมีการซื้อขาย iPhone อย่างหนักในช่วงระหว่างไตรมาสที่ 2 ถึงไตรมาสที่ 4 ของปี 2024

มีหลายปัจจัยที่ทำให้ราคาเฉลี่ยของ iPhone รุ่นเก่าลดลง อัตราเงินเฟ้อและราคาสินค้าโภคภัณฑ์ที่สูงขึ้นทำให้หลายครอบครัวใช้จ่ายอย่างประหยัดมากขึ้น และฟีเจอร์ต่างๆ ของสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ๆ ก็ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปมากนัก

ส่วนแบ่งการตลาดของแบรนด์ในตลาดสมาร์ทโฟนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ในปี 2024 ภาพ: Counterpoint Research

จากข้อมูลของ Digital Trends ระบุว่า iPhone 16 ซีรีส์มีฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย แต่ประสิทธิภาพการทำงานอาจไม่ได้แตกต่างกันมากนักเมื่อเทียบกับ iPhone 11 Pro Max ฟีเจอร์อย่าง Apple Intelligence และปุ่ม Action อาจมีประโยชน์ แต่ประสบการณ์พื้นฐานอย่างการโทร การส่งข้อความ และการท่องโซเชียลเน็ตเวิร์ก... แทบจะเหมือนกันทุกประการ

ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงถือโทรศัพท์ไว้นานขึ้น ความทนทานของอุปกรณ์ก็ได้รับการปรับปรุงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทำให้สมาร์ทโฟน "ใช้งานได้นาน" 2 ปีขึ้นไป โดยไม่ทำให้หน้าจอแตกหรือร้าว

สำหรับกลุ่มโทรศัพท์ "เหมือนใหม่" ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่เพียงแค่ทำความสะอาดและบรรจุกล่อง (โดยไม่ผ่านกระบวนการตรวจสอบทางเทคนิค) มียอดขายเพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

“อุปกรณ์ที่ทนทานกว่าย่อมหมายถึงคุณภาพที่ดีกว่า ช่วยลดความจำเป็นในการซ่อมแซม นอกจากนี้ ต้นทุนส่วนประกอบ แรงงาน และอุปกรณ์ที่สูงขึ้น ทำให้หลายบริษัทเลือกที่จะขายสมาร์ทโฟนมือสองเพื่อรักษาอัตรากำไร” คาร์โดซากล่าวเสริม

ความเสี่ยงสำคัญของการใช้สมาร์ทโฟนรุ่นเก่าคือการอัปเดตซอฟต์แวร์และการรองรับแพตช์ความปลอดภัย Apple มีชื่อเสียงในเรื่องการอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ในระยะยาว โดยอุปกรณ์หลายรุ่นยังคงได้รับแพตช์ความปลอดภัยแม้ว่าจะเลิกผลิตไปแล้ว 6-7 ปี ดังนั้น iPhone 11 จึงมีแนวโน้มที่จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อไปจนถึงปี 2026

อุปกรณ์ Android มักจะได้รับการอัปเดตเพียง 2-3 ปีเท่านั้น แม้ว่า Google จะเพิ่มระยะเวลาการสนับสนุนซอฟต์แวร์สำหรับผลิตภัณฑ์ Pixel เป็นสูงสุด 7 ปี ขณะเดียวกัน Qualcomm ก็ได้ประกาศโครงการอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Android นานถึง 8 ปีเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ระยะเวลาการสนับสนุนจะขึ้นอยู่กับผู้ผลิต

เมื่อพูดถึงสมาร์ทโฟนที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ในปี 2025 นักวิเคราะห์ Jan Stryjak คาดว่าตลาดจะเติบโตแข็งแกร่งมากขึ้น เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นอัปเกรดอุปกรณ์ของตนเอง ซึ่งส่วนใหญ่ซื้อในช่วงการระบาดของโควิด-19 (2020-2022)