เด็กสามคนนั่งยองๆ อยู่หน้ากล้อง มือประสานกัน “ช่วยสนับสนุนพวกเราหน่อย พวกเรายากจนมาก” เด็กชายคนหนึ่งพูดพลางมองตรงเข้ามาในเลนส์
พวกเขาดูเหมือนจะอาศัยอยู่ในกระท่อมอิฐโคลนในอัฟกานิสถาน ใช้ชีวิตอย่างยากไร้ แต่การถ่ายทอดสดกำลังเข้าถึงผู้ชมในสหราชอาณาจักรและทั่ว โลก อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน ผ่าน TikTok Live
พวกเขาอ้อนวอนขอของขวัญ “เสมือนจริง” หลายชั่วโมง ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นเงินได้ในภายหลัง เมื่อได้รับของขวัญแล้ว เด็กๆ ก็ปรบมืออย่างสุภาพ
เรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินจริง
ในการถ่ายทอดสดอีกครั้ง เด็กหญิงตัวน้อยกระโดดขึ้นและตะโกนว่า "ขอบคุณ เรารักคุณ!" หลังจากได้รับดอกกุหลาบ ซึ่งเป็นของขวัญจากผู้หญิงในสหรัฐอเมริกาที่ซื้อมาจาก TikTok ในราคาประมาณ 0.01 ดอลลาร์สหรัฐฯ อย่างไรก็ตาม ความจริงก็คือเมื่อแปลงเป็นเงินสด มูลค่าของดอกกุหลาบอาจน้อยกว่าหนึ่งในสามของจำนวนนั้น
TikTok ห้ามเด็กและการกระทำ "ขอทาน" ในรูปแบบอื่นๆ ที่ถือว่าเป็นการแสวงหาประโยชน์ และระบุว่ามีนโยบายที่เข้มงวดสำหรับผู้ใช้ที่ถ่ายทอดสดเนื้อหาดังกล่าว
 |
ไลฟ์สตรีม "ขอชีวิต" ปรากฏบ่อยมากบน TikTok ภาพ: TikTok |
อย่างไรก็ตาม การสืบสวนของ The Guardian พบว่าสถานการณ์เช่นนี้แพร่หลายบนแพลตฟอร์ม วิดีโอ สั้นนี้ อันที่จริง ไลฟ์สตรีมสไตล์ "ขอชีวิต" ได้รับการโปรโมตอย่างแข็งขันโดยอัลกอริทึม และช่วยให้ TikTok ทำกำไรจากคอนเทนต์นี้ โดยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชันสูงถึง 70%
โอลิวิเยร์ เดอ ชูตเตอร์ ผู้รายงานพิเศษของสหประชาชาติว่าด้วยเรื่องความยากจนและ สิทธิมนุษยชน เรียกกระแสดังกล่าวว่าเป็น "พัฒนาการที่น่าตกใจ" และกล่าวหา TikTok และคนกลางว่า "แสวงหากำไรจากความทุกข์ยากของประชาชน"
“การแสวงหาผลประโยชน์จากความทุกข์ทรมานของผู้อื่นนั้นถือเป็นการล่าเหยื่อทางไซเบอร์อย่างร้ายแรง ผมขอเรียกร้องให้ TikTok ดำเนินการทันทีและบังคับใช้นโยบายเกี่ยวกับการขอทานทางไซเบอร์ที่แสวงหาผลประโยชน์ และให้พิจารณาอย่างจริงจังถึงค่าคอมมิชชั่นที่พวกเขาเรียกเก็บจากกลุ่มคนที่เปราะบางที่สุดในโลก” ชูตเตอร์กล่าว
ตามรายงานของ The Guardian การสืบสวนที่ดำเนินการระหว่างเดือนมกราคมถึงเมษายน พ.ศ. 2568 พบหลักฐานการขอทานทางไซเบอร์และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในประเทศต่างๆ รวมถึงอินโดนีเซีย ปากีสถาน อัฟกานิสถาน ซีเรีย อียิปต์ และเคนยา
ไลฟ์สตรีมเหล่านี้หลายรายการมีสมาชิกในครอบครัวมาขอความช่วยเหลือจากชุมชนออนไลน์ โดยมักมีฉากหลังเป็นบ้านทรุดโทรม อย่างไรก็ตาม การถ่ายทอดสดบางรายการเหล่านี้ดูเหมือนจะมีลักษณะเด่นของการขอทานออนไลน์อย่างเป็นระบบ
จัดการขอทานออนไลน์
เดอะการ์เดียน อ้างอิงบัญชี TikTok บัญชีหนึ่งที่ออกอากาศเกือบทุกวัน ซึ่งมักมีเด็กๆ หลากหลายประเภทเข้าร่วมรายการ ในการออกอากาศครั้งหนึ่งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ บัญชีดังกล่าวมีภาพเด็กชายเจ็ดคนกำลังขอของขวัญ
วันรุ่งขึ้น เด็กชายคนอื่นๆ ก็ปรากฏตัวขึ้นที่จุดเดียวกัน นั่งข้างผู้ใหญ่สองคนเดิม หลังจากที่ เดอะการ์เดียนแจ้ง เตือนบัญชีดังกล่าวไปยัง TikTok บัญชีก็ถูกระงับทันทีภายในสองชั่วโมง ที่น่าสังเกตคือ รายงานก่อนหน้านี้ที่เผยแพร่ผ่านเครื่องมือในแอปดูเหมือนจะถูก "เพิกเฉย"
 |
ภาพสดของเด็กๆ ที่กำลังดูหน้าจอและปรบมือหลังจากได้รับของขวัญ ภาพ: TikTok |
การสืบสวนล่าสุดพบอีกบัญชีหนึ่งที่มีผู้ติดตาม 5,300 คน เป็นภาพชายชรานั่งรถเข็น เดอะการ์เดียน รายงานว่าบัญชีดังกล่าวดูเหมือนจะดำเนินการโดยบุคคลที่สาม แต่ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของบัญชี คำอธิบายบัญชีเขียนว่า "คนจน" และมีอีโมจิหน้าร้องไห้
อันตรายยิ่งกว่านั้น นอกจากการขอทานแล้ว คนยากจนยังเต็มใจทำสิ่งที่เสื่อมเสียและบางครั้งก็เป็นอันตรายในการถ่ายทอดสด เพียงเพื่อหวังจะได้รับของขวัญเสมือนจริง การกระทำที่อันตรายที่เห็นได้ชัด ได้แก่ การทำร้ายตัวเอง การนอนดึก การทาโคลนบนร่างกาย หรือการนอนหน้ากล้อง
การถ่ายทอดสดในอินโดนีเซียเผยให้เห็นเด็กสาวสองคนนอนอยู่บนพื้นกระเบื้องในสตูดิโอเล็กๆ ที่ไม่มีหน้าต่างและมีผนังสีขาว เพียงไม่กี่วันต่อมา บัญชีเดียวกันนี้ยังถ่ายทอดสดชายคนหนึ่งที่กำลังนอนหลับอยู่บนพื้นกระเบื้องที่คล้ายกัน
รายการออกอากาศอีกรายการจากปากีสถานเผยให้เห็นชายสามคนนั่งอยู่ในความมืด สวมถังพลาสติกและหมวกปาร์ตี้ พวกเขาดูเหมือนจะหลับไปต่อหน้ากล้อง และตื่นขึ้นมาก็ต่อเมื่อได้รับของขวัญให้เต้นรำ
TikTok Live เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2020 เป็นส่วนหนึ่งของแอปที่ผู้สร้างสามารถถ่ายทอดสดให้ผู้ชมได้แบบเรียลไทม์
ตามข้อมูลของ TikTok จะมีผู้คน 100 ล้านคนที่ถ่ายทอดสดภายในปี 2024 ซึ่งเข้าถึง "ผู้ใช้หลายพันล้านคน" ผู้ใช้เหล่านี้สามารถโต้ตอบกับผู้สร้างวิดีโอโดยตรงบนสตรีมได้โดยการโพสต์ความคิดเห็นหรือส่งของขวัญ
Novita Anggraeni ผู้เชี่ยวชาญด้านการรวมทางสังคมในอินโดนีเซียจากองค์กรการกุศล Care International กล่าวว่าครีเอเตอร์จำนวนมากใช้ TikTok Live เพื่อ "แสดงความสามารถ" หรือ "เชื่อมต่อกับผู้คน"
 |
The Guardian อ้างว่าไลฟ์สตรีมแบบ "ขอชีวิต" ได้รับการโปรโมตอย่างแข็งขันโดยอัลกอริทึมของ TikTok และสร้างกำไรมหาศาลด้วยการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและค่าคอมมิชชันสูงถึง 70% ภาพ: TikTok |
แพลตฟอร์มนี้มักถูกใช้โดยผู้คนที่ถ่ายวิดีโอตัวเองขณะร้องเพลง เต้นรำ เล่นวิดีโอเกม วาดรูป หรือทำอาหาร อย่างไรก็ตาม Anggraeni ตั้งข้อสังเกตว่า TikTok Live กำลังถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดมากขึ้นเรื่อยๆ โดยผู้ที่มองว่าเป็น "ทางลัดสู่การหาเงิน" โดยมีวิดีโอ "ที่เป็นพิษ" เกี่ยวกับการขอทานและพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องแพร่หลายอย่างรวดเร็ว
ในขณะเดียวกัน มาร์วา ฟาตาฟตา จากองค์กรด้านสิทธิ์ดิจิทัล Access Now กล่าวว่าวิธีการออกแบบ TikTok Live ส่งเสริมให้เกิดการขอทานทางไซเบอร์และพฤติกรรมเสี่ยงอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เนื่องจากกลไกแบบโต้ตอบจะช่วยเพิ่มผลตอบแทน
“TikTok ยังไม่ดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้ได้รับการแก้ไข ณ จุดนี้ การแสวงหาประโยชน์เพื่อจุดประสงค์ในการขอทานแบบเป็นระบบไม่เพียงแต่เป็นความเสี่ยงที่คาดการณ์ได้เท่านั้น แต่ยังเป็นความเสี่ยงต่อการดำรงอยู่ ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงจำเป็นต้องจัดการกับปัญหานี้” ฟาตาฟตากล่าวเสริม
หลังจากการเปิดเผยการสอบสวนต่อสาธารณะ TikTok ระบุว่าได้ดำเนินการอย่างเด็ดขาดแล้ว รวมถึงลบบัญชีที่ถูก The Guardian แจ้งลบ โฆษกของ TikTok กล่าวว่า "ไม่อนุญาตให้มีคอนเทนต์ถ่ายทอดสดใดๆ ที่มีเด็กมาขอของขวัญบน TikTok"
ที่มา: https://znews.vn/nguon-thu-khong-tuong-cua-tiktok-tu-an-xin-mang-post1544005.html
การแสดงความคิดเห็น (0)