ระบุปัจจัยที่ขับเคลื่อนความสำเร็จของการเดินทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ของ โลก ที่ออกแผนงานหรือยุทธศาสตร์เกี่ยวกับการปฏิรูปสู่ดิจิทัลแห่งชาติ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่และคว้าโอกาสจากการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2562 คณะกรรมการบริหารกลางได้ออกมติที่ 52-NQ/TW เกี่ยวกับแนวทางและนโยบายหลายประการเพื่อการมีส่วนร่วมเชิงรุกในการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล

บนพื้นฐานดังกล่าว เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2020 นายกรัฐมนตรี ได้ลงนามในมติหมายเลข 749/QD-TTg เพื่ออนุมัติโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติจนถึงปี 2025 พร้อมด้วยวิสัยทัศน์ถึงปี 2030

ด้วยเหตุนี้ เวียดนามจึงกลายเป็นประเทศดิจิทัลที่มั่นคงและเจริญรุ่งเรือง เป็นผู้บุกเบิกในการทดสอบเทคโนโลยีและโมเดลใหม่ๆ สร้างสรรค์นวัตกรรมพื้นฐานและครอบคลุมเกี่ยวกับกิจกรรมการบริหารจัดการและการดำเนินงานของ รัฐบาล กิจกรรมการผลิตและธุรกิจขององค์กร วิถีการดำเนินชีวิตและการทำงานของผู้คน และพัฒนาสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย มีมนุษยธรรม และแพร่หลาย

เวียดนามเป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ของโลกที่ออกโครงการหรือกลยุทธ์เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ

โครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลแห่งชาติมีเป้าหมายสองประการ ได้แก่ การพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล สังคมดิจิทัล และการจัดตั้งวิสาหกิจเทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามที่มีความสามารถในการขยายไปทั่วโลก โดยมีตัวบ่งชี้พื้นฐานบางประการ

นายกรัฐมนตรี Pham Minh Chinh กล่าวในงาน Digital Transformation Day เมื่อเร็วๆ นี้ (10 ตุลาคม) ว่า การจะดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติได้อย่างมีประสิทธิผลและมีสาระสำคัญ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่มีวิธีการ การดำเนินการที่มุ่งเน้น และจุดสำคัญๆ เพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงในวิธีการบริหาร การดำเนินงาน และวิธีการกำกับดูแลสังคม

มุมมองที่สอดคล้องกันของรัฐบาลคือการยึดถือประชาชนและภาคธุรกิจเป็นศูนย์กลาง ประเด็น เป้าหมาย แรงขับเคลื่อน และทรัพยากรของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต้องทำให้ประชาชนและภาคธุรกิจได้รับประโยชน์จากบริการสาธารณะและสาธารณูปโภคทางสังคมได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งจะเป็นการสร้างทรัพยากรเพื่อการพัฒนาด้วยตนเอง

หัวหน้ารัฐบาลได้นำเสนอมุมมองเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล 4 ประการ หนึ่งในนั้น ต้องมีวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และนวัตกรรมในการคิด การรับรู้ และการปฏิบัติให้เหมาะสมกับสภาพการณ์จริง สืบทอดและส่งเสริมผลงานที่ประสบความสำเร็จในอดีต ก้าวข้ามอุปสรรค ความยากลำบาก และความท้าทาย สร้างความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องด้วยมุมมองระดับชาติที่ครอบคลุมและองค์รวม โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

มุ่งมั่นประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอย่างเข้มแข็ง ส่งเสริมนวัตกรรม สร้างแรงจูงใจด้วยจิตวิญญาณแห่งการตามทัน ก้าวหน้าไปด้วยกัน และพยายามอย่างก้าวกระโดดในการสร้างรัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล

การปฏิรูปประเทศสู่ดิจิทัลต้องดำเนินการอย่างครอบคลุมและรอบด้าน แต่ต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ การพัฒนาข้อมูลดิจิทัล บริการสาธารณะออนไลน์ การพัฒนาแพลตฟอร์มดิจิทัล การรับประกันความปลอดภัยของเครือข่ายและความปลอดภัยของข้อมูลต้องได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรก

นายกรัฐมนตรีกล่าวว่าฐานข้อมูลแห่งชาติเป็นทรัพยากรใหม่และเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของชาติ ดังนั้นจึงต้องมีความเชื่อมโยง ความเชื่อมโยง และการแบ่งปันในระดับสูงระหว่างกระทรวง สาขา ท้องถิ่น ระหว่างหน่วยงานภาครัฐ และระหว่างภาครัฐและเอกชน ส่งเสริมการกระจายอำนาจ การมอบหมายอำนาจ การแบ่งหน้าที่ความรับผิดชอบเป็นรายบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรทรัพยากรที่เหมาะสม ปรับปรุงความสามารถของเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน เสริมสร้างการตรวจสอบและกำกับดูแล และส่งเสริมความรับผิดชอบของผู้นำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องส่งเสริมความกระตือรือร้นและความคิดสร้างสรรค์ ระดมทรัพยากรและการมีส่วนร่วมทั้งหมดของระบบการเมือง ประชาชน และชุมชนธุรกิจทั้งหมด ประสานผลประโยชน์ระหว่างรัฐ ประชาชน และธุรกิจ เพื่อให้ประชาชนและธุรกิจเข้าใจ สนับสนุน และมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung เน้นย้ำด้วยว่าในระดับชาติ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลคือการเปลี่ยนแปลงของรัฐบาลดิจิทัลแห่งชาติ เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล

ในระดับท้องถิ่น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล คือ การเปลี่ยนผ่านสู่รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัลในพื้นที่นั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในระดับท้องถิ่นที่ประสบความสำเร็จจะนำไปสู่ความสำเร็จโดยรวมของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับชาติ ดังนั้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจึงเป็นภารกิจที่ต้องอาศัยการตัดสินใจจากระบบการเมืองทั้งหมด และต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและสอดประสานกันตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังเป็นการปฏิวัติสำหรับทุกคน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริงก็ต่อเมื่อประชาชนทุกคนมีส่วนร่วมและได้รับประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเต็มที่

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาพร้อมกับพันธกิจอันยิ่งใหญ่ นั่นคือการเผยแพร่และปรับแต่งบริการต่างๆ (เช่น บริการด้านการศึกษา บริการด้านสุขภาพ ฯลฯ) ให้เหมาะสมกับประชาชนแต่ละคน เพื่อให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสร้างโอกาสให้ประชาชนในพื้นที่ห่างไกล ชายแดน และเกาะต่างๆ เข้าถึงบริการออนไลน์ได้อย่างยุติธรรม เท่าเทียม และมีมนุษยธรรม โดยไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง

เพื่อให้กระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลประสบความสำเร็จ รัฐมนตรี Nguyen Manh Hung ยังเน้นย้ำด้วยว่าปัจจัยแรกของความสำเร็จคือบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องเพิ่มการตระหนักรู้และความรับผิดชอบของผู้นำขององค์กร

“ หากผู้นำไม่ต้องการเปลี่ยนวิธีการทำงาน ก็จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้น หากผู้นำต้องการเปลี่ยนวิธีการทำงาน แต่กลับมอบอำนาจให้ผู้แทนดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ก็จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเกิดขึ้นเช่นกัน ” รัฐมนตรีกล่าวเน้นย้ำ

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลฯ ระบุว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลภายใต้ 3 เสาหลัก ได้แก่ รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล ส่งผลกระทบต่อทุกหน่วยงาน ทุกระดับ และทุกพื้นที่ ดังนั้น ประชาชนและธุรกิจจึงต้องเป็นศูนย์กลาง ประเด็น เป้าหมาย และพลังขับเคลื่อนของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ทั้งประชาชนและธุรกิจต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้วย

จำเป็นต้องมีการคิดเชิงรุกที่ก้าวล้ำด้วยวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ มีแนวทางและวิธีการที่เหมาะสม แต่ต้องยึดมั่นกับความเป็นจริงเพื่อสร้างแผนงานและแผนงานที่มีจุดเน้นและประเด็นสำคัญ ความคิดต้องชัดเจน ความมุ่งมั่นต้องสูง ความพยายามต้องยิ่งใหญ่ การกระทำต้องเด็ดขาด งานแต่ละงานต้องทำด้วยความมั่นใจ และงานแต่ละงานต้องเสร็จสมบูรณ์อย่างครบถ้วนสมบูรณ์

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะต้องเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนแปลงทางปัญญา (ความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัล)

คุณอัน หง็อก เถา รองเลขาธิการสมาคมซอฟต์แวร์และบริการไอทีแห่งเวียดนาม (VINASA) กล่าวว่า การจะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนั้น จำเป็นต้องผสานรวมทรัพยากรทั้งหมด รวมถึงเรื่องราวของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับชาติ ประการแรก โครงสร้างพื้นฐานทางกฎหมายของเวียดนามเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว

ตั้งแต่รัฐบาลไปจนถึงกระทรวงและหน่วยงานต่างๆ เช่น กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กระทรวงการวางแผนและการลงทุน กระทรวงสาธารณสุข กระทรวงศึกษาธิการและฝึกอบรม... ต่างพยายามสร้างเส้นทางกฎหมาย (Legal Corridor) ให้กับหน่วยงานและหน่วยงานภายใต้การบริหารของตนเพื่อก้าวสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เส้นทางกฎหมายกำลังชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ และในอนาคตอันใกล้นี้จะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

โครงสร้างพื้นฐานการเชื่อมต่อของเวียดนามได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในประเทศชั้นนำในภูมิภาคและระดับโลก เวียดนามมีสายเคเบิลใยแก้วนำแสงยาวกว่า 1 ล้านกิโลเมตร พื้นที่ให้บริการ 4G ครอบคลุม 98-99% และ 5G กำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนาเชิงพาณิชย์ คุณภาพของบริการอินเทอร์เน็ตของเวียดนามนั้นทั้งถูกและดี ซึ่งเป็นข้อเท็จจริง

ต่อมา รัฐบาลได้ให้ความสำคัญกับการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลในช่วงที่ผ่านมา นอกจากฐานข้อมูลระดับชาติ 6 ฐานที่รัฐบาลให้ความสำคัญในการดำเนินงานในด้านต่างๆ เช่น ประชากร ที่ดิน การจดทะเบียนธุรกิจ ประชากร การเงิน และการประกันสังคมแล้ว ยังมีการจัดระบบฐานข้อมูลอุตสาหกรรม ท้องถิ่น และองค์กรอื่นๆ แบ่งตามหน่วยงาน และจะผนวกรวมเข้ากับข้อมูลระดับชาติในอนาคต

เมื่อ Big Data ถูกสังเคราะห์และแปลงเป็นข้อมูลเปิดเพื่อให้หน่วยงานต่างๆ เข้าถึงและใช้ประโยชน์ ข้อมูลดังกล่าวจะมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อสร้างรัฐบาลดิจิทัล

นอกจากนี้ ในปัจจุบัน บริษัทไอทีและวิสาหกิจขนาดใหญ่ของเวียดนาม (เช่น Viettel, VNPT, FPT) กำลังมุ่งเน้นการสร้างศูนย์ข้อมูลมากกว่า 40 แห่ง เพื่อสร้างซูเปอร์ดาต้าเซ็นเตอร์ ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาข้อมูลขนาดใหญ่ของเวียดนาม

เยนเฮียน

แหล่งที่มา