แบรนด์เวียดนามหลายแห่งกำลังสูญเสียความแข็งแกร่งในตลาดออนไลน์

ผู้บริโภคชาวเวียดนามคุ้นเคยกับการช็อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น - ภาพ: QUANG DINH

ธุรกิจชาวเวียดนามจำนวนมากกำลังมองหาวิธีใหม่ๆ เพื่อความอยู่รอดแทนที่จะทำสงครามราคา

ในช่วงเดือนแรกของปี 2568 แบรนด์สินค้าเวียดนามหลายแบรนด์ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม แฟชั่น ยังคงปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่อไป เนื่องจากไม่สามารถแข่งขันกับสินค้าราคาถูกที่นำเข้ามาได้ โดยเฉพาะสินค้าจากจีน โดยไม่ต้องพูดถึงนโยบายใหม่เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่บังคับให้ผู้ขายต้องขึ้นราคาสินค้าเพื่อชดเชย

ก่อนหน้านี้ ในปี 2024 ตามข้อมูลจากแพลตฟอร์มสถิติเมตริก ร้านค้าประมาณ 165,000 ร้านบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 5 อันดับแรกในเวียดนาม (รวมถึง Shopee, Lazada, Tiki, Sendo และ TikTok Shop) หยุดเปิดดำเนินการ

สินค้าจีนครอบคลุมช่องทางออนไลน์

ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของเธอที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน TikToker Hannah Nguyen (HannahOlala) ได้แชร์เกี่ยวกับการเดินทางไปหางโจว ประเทศจีน เพื่อพบกับผู้ก่อตั้งแบรนด์เครื่องสำอาง และยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของธุรกิจนี้มี "คุณภาพดี ไม่ด้อยไปกว่าแบรนด์ไฮเอนด์ใดๆ ในโลก "

เพื่อเพิ่มชื่อเสียงของเธอ ผู้ใช้ TikTok รายนี้ยังแชร์วิดีโอที่เธอถูกพาไปเยี่ยมชม "สถาบันวิจัยผลิตภัณฑ์" ของบริษัท รวมถึงสำนักงานใหญ่ของบริษัทอีกด้วย แม้ว่าเธอจะยืนยันว่าไม่ได้เซ็นสัญญาโฆษณาเพื่อโพสต์ วิดีโอ เกี่ยวกับแบรนด์นี้ แต่เธอยังใช้โอกาสนี้เพื่อเชื่อมโยงเพื่อขายเครื่องสำอางจีนให้กับลูกค้าชาวเวียดนามผ่านช่องทางออนไลน์อีกด้วย

แม้ว่าในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาจะมีการโฆษณาอย่างหนัก แต่ TikTok Shop เพียงแห่งเดียวกลับมีการขายผลิตภัณฑ์ของธุรกิจจีนนี้ไปแล้วกว่า 14,000 รายการ สร้างยอดขายมหาศาล โดยมีผลิตภัณฑ์อย่างรองพื้น แป้งฝุ่น ครีมบำรุงผิว ลิปสติก...

“เจ้าใหญ่” อีกหลายราย ต่างก็ทุ่มเงินมหาศาลในการเชิญชวนบุคคลทรงอิทธิพลบนอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็น “เทพสงคราม” นักขายออนไลน์อย่าง Vo Ha Linh, TikToker Truong Nha Dinh, TikToker Call Me Duy (Vu Duy)... ให้มาที่บริษัทในประเทศจีนเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ด้วยการลงทุนอย่างทั่วถึงและการโฆษณาที่ชัดเจน ทำให้แบรนด์เครื่องสำอางจีนหลายๆ แบรนด์เริ่มคุ้นเคยกับผู้บริโภคชาวเวียดนาม โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่...

นอกจากผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแล้ว ยังมีผลิตภัณฑ์จากอุตสาหกรรมแฟชั่น ครัวเรือน อาหาร... อีกมากมายที่ได้รับการส่งเสริมอย่างแข็งขัน นอกเหนือจาก "เจ้าพ่อ" ที่ร่ำรวยแล้ว ชาวจีนจำนวนมาก ไม่เพียงแต่ผู้ที่พูดภาษาเวียดนามได้คล่องเท่านั้น แต่รวมถึงผู้ที่พูดภาษาเวียดนามไม่ได้คล่อง ต่างก็ขายของบน TikTok ได้อย่างมั่นใจด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์แปลภาษา

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู่ ฮวน อาจารย์อาวุโส มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์นครโฮจิมินห์ ยอมรับว่า สินค้าจากต่างประเทศ โดยเฉพาะสินค้าจากจีน กำลังไหลเข้าสู่ตลาดเวียดนามผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ ในหมู่พวกเขา ผลิตภัณฑ์ "ผลิตในจีน" จำนวนมากเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคชาวเวียดนาม โดยชาวเวียดนามซึ่งเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากบนอินเทอร์เน็ต

นายฮวน กล่าวว่า มีโมเดลของเล่นจีนที่จู่ๆ ก็กลายเป็น "ความฝัน" ของลูกค้าชาวเวียดนามจำนวนมาก โดยเฉพาะลูกค้าวัยรุ่น เนื่องจากมีการโปรโมตอย่างเป็นระบบด้วยคำ "มีปีก" และวิดีโอโฆษณาที่ฉูดฉาด แตกต่างจากความคิด "แพ้" ต่อ "สินค้าจีน" ราคาถูกและคุณภาพต่ำของผู้บริโภคชาวเวียดนามในอดีต

ค้นหาวิธีหลังออกจาก “สงครามต้นทุนต่ำ”

Quyen Nguyen ผู้ก่อตั้งแบรนด์แฟชั่นสำหรับผู้หญิง Edini ซึ่งเปิดร้านค้าหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่าหลังจากทำงานกับการออกแบบแนวแคชชวลและทันสมัย ​​(แคชชวล, ทันสมัย...) มากว่า 12 ปี Edini ก็ได้ประกาศอำลาไลน์ผลิตภัณฑ์รุ่นนี้อย่างเป็นทางการแล้ว ประกาศดังกล่าวถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะเพื่อให้ลูกค้าทราบสถานการณ์ผ่านช่องทางออนไลน์อย่างกว้างขวาง

“การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่จำเป็น เพราะเราไม่สามารถที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลดคุณภาพสินค้าเพื่อแข่งขันด้านราคา หรือเข้าร่วมกลอุบายราคาจากช่องทางตัวกลางได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อ Edini เท่านั้น แต่ยังทำให้แบรนด์เวียดนามหลายแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากตั้งแต่ปี 2011 ออกจากตลาดไป” เธอกล่าว

ด้วยกลยุทธ์ใหม่นี้ แบรนด์นี้จึง “กลับคืนสู่แกนหลัก” พัฒนาการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ ดั้งเดิม และเฉพาะบุคคล รักษาคุณภาพผลิตภัณฑ์ และไม่ผลิตจำนวนมาก หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่บริษัทพัฒนาไปในทิศทางใหม่คืออ่าวหย่าย มีดีไซน์ชุดอ่าวหญ่ายที่ประดับประดาด้วยเลื่อมอย่างประณีตอันเปี่ยมไปด้วยเสน่ห์

ตัวแทนของแบรนด์แฟชั่น Metanoia (ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในกรุงฮานอย) ยอมรับว่ามีสถานการณ์ในตลาดที่ผู้ขายพยายามหาหนทางทุกทางในการลดราคา

ด้วยการลดขั้นตอนการผลิต ขจัดขั้นตอนการแปรรูปผ้าหรือซับในซึ่งดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่กำหนดความทนทาน ความสะดวกสบาย และอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

เลือกผ้าที่ราคาถูก ผสมไนลอน ซึ่งขาดง่าย สะสมไฟฟ้าสถิตย์ได้ง่าย และ... "หลอกผู้ซื้อได้ง่ายเมื่อเป็นของใหม่"

บางครั้งกลุ่มนี้ยังใช้รูปภาพและการออกแบบที่คล้ายกับแบรนด์ใหญ่ ๆ โดย "ยืมชื่อที่ใช้เวลาสร้างหลายปีมาขาย เพื่อขายผลิตภัณฑ์ในราคาถูกจนน่าตกใจ" “สิ่งเหล่านี้ล้วนช่วย ‘สร้างรายได้’ แต่สิ่งนี้ไม่ได้นำมาซึ่งมูลค่าที่ยั่งยืน” เขากล่าว

แทนที่จะมุ่งเน้นที่สินค้าราคาถูกและติดตามเทรนด์อย่างต่อเนื่อง แบรนด์เวียดนามหลายแห่งกลับค่อยๆ เปลี่ยนแปลง โดยเน้นที่คุณภาพและความแตกต่าง ตามข้อมูลของแพลตฟอร์ม Metric ผู้บริโภคชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับร้านค้าที่แท้จริงมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความน่าเชื่อถือของบริการ

จิตวิทยาผู้บริโภคมีความเข้มงวดมากขึ้น โดยเน้นที่ความสบายใจเมื่อจับจ่ายสินค้าคุณภาพต่ำที่แพร่หลาย

สินค้านำเข้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้น

จากรายงานของแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลเมตริก ระบุว่าในไตรมาสแรกของปี 2568 เพียงไตรมาสเดียว สินค้าที่นำเข้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee เข้าสู่เวียดนามมียอดขายอยู่ที่ 3,600 พันล้านดอง โดยมีการขายผลิตภัณฑ์ไปแล้วกว่า 80 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้นกว่า 12% ในส่วนของยอดขาย และเพิ่มขึ้นกว่า 7% ในส่วนของผลผลิต เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว สินค้านำเข้าดึงดูดลูกค้าด้วยราคาถูก ดีไซน์หลากหลาย และเหมาะกับรสนิยม

ตามข้อมูลของแพลตฟอร์มนี้ มูลค่าเฉลี่ยของแต่ละผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในช่วงที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 45,200 VND เท่านั้น แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชอบซื้อในปริมาณมากด้วยต้นทุนต่ำ

แนวโน้มดังกล่าวเพิ่มแรงกดดันการแข่งขันให้กับผู้ขายในประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยม จนทำให้ผู้ขายในประเทศต้องปรับปรุงคุณภาพสินค้าและกลยุทธ์ราคาที่เหมาะสมเพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาด

และตามการคาดการณ์ หลังจากที่สหรัฐยุติการยกเว้นภาษีสินค้าจากจีนที่มีมูลค่าต่ำกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม และสงครามการค้าระหว่างสหรัฐกับจีนยังไม่คลี่คลาย ผู้เชี่ยวชาญหลายคนคาดการณ์ว่าสินค้าจีนจะถูกผลักไปยังตลาดอื่นๆ รวมถึงเวียดนาม ซึ่งจะทำให้การผลิตและการดำเนินธุรกิจของเวียดนามในตลาดภายในประเทศยากยิ่งขึ้น

เพิ่มยอดขายสินค้าเวียดนามผ่านไลฟ์สตรีม

เพื่อสนับสนุนชุมชนธุรกิจในท้องถิ่นและเกษตรกรในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์พื้นเมืองของตน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่หลายแห่งในเวียดนามจึงส่งเสริมโปรแกรมถ่ายทอดสดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม

ล่าสุด Shopee ได้ประกาศเปิดตัวโครงการ “Quintessence of Vietnam ร่วมผนึกกำลัง” ครอบคลุมประสบการณ์ช้อปปิ้งและความบันเทิงรูปแบบใหม่กับแบรนด์คุณภาพ “เมด อิน เวียดนาม” มากมาย รวมถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เซสชั่นถ่ายทอดสดบางเซสชั่นมีจุดประสงค์เพื่อยกย่องเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของท้องถิ่นต่างๆ และเพื่อสำรวจหัวข้อที่แปลกใหม่

นายทราน ตวน อันห์ กรรมการผู้อำนวยการ Shopee Vietnam กล่าวว่า โครงการนี้มุ่งหวังที่จะช่วยให้ชุมชนผู้ขายเชื่อมโยงคุณค่าและลักษณะเฉพาะในท้องถิ่นกับฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ ร่วมกับธุรกิจและผู้ใช้ เพื่อยกย่องผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม "ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามเป็นอันดับแรก"

ขณะเดียวกัน TikTok Shop ยังจัดโครงการ GreenUP ซึ่งเป็นการเยี่ยมชมโรงงานวิสาหกิจเวียดนามที่มีกระบวนการผลิตที่ยั่งยืน โดยมีแบรนด์ที่ได้รับการคัดเลือกมาสนับสนุน เช่น APG ECO (ข้าว), Phong Phu (ผ้าขนหนูฝ้าย), TH True Milk (นม)... เพื่อสนับสนุนการส่งเสริมแบรนด์และผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้เชื่อมโยงผู้สร้างเนื้อหาและผู้ขายเพื่อจัดเซสชันถ่ายทอดสดที่โรงงานของธุรกิจต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นศักยภาพการพัฒนาแบบเปิดที่อีคอมเมิร์ซนำมาสู่แบรนด์ของเวียดนามเพื่อพัฒนาไปในทิศทางที่ยั่งยืน และการยอมรับของชุมชนต่อแนวโน้มการบริโภคสีเขียว

นอกจากมีเป้าหมายที่จะสนับสนุนผู้ขายในเวียดนามแล้ว แพลตฟอร์ม Lazada ยังนำเสนอเครื่องมือแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์พร้อมฟีเจอร์ GenAI (Generative AI) ใหม่ เพื่อช่วยให้ผู้ขายปรับปรุงวิธีการแสดงสินค้าบนแพลตฟอร์ม ปรับปรุงการดำเนินการ และส่งเสริมอัตราการแปลงลูกค้า

อย่าให้มีการใช้นโยบายโดยมิชอบจนกระทบต่อการผลิตภายในประเทศ

นอกจากราคาถูกแล้ว สินค้าจีนยังมีความได้เปรียบด้านโลจิสติกส์ที่ทันสมัย ​​ทำให้การจัดส่งสินค้าสะดวก - ภาพ: B.MAI

หลังจากยกเลิกนโยบายยกเว้นภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้าที่นำเข้ามูลค่า 1 ล้านดองผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2568 กระทรวงการคลังได้เสนอให้ยกเว้นภาษีนำเข้าสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดอง โดยมีเงื่อนไขว่ายอดยกเว้นภาษีรวมจะต้องไม่เกิน 48 ล้านดอง/ปี สำหรับแต่ละองค์กรและบุคคล

ปริญญาโท ดร. ฮวิน โฮ ได เหงีย อาจารย์มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการเงิน นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การกำหนดวงเงินไว้ที่ 48 ล้านดองต่อปี ถือเป็นมาตรการควบคุมเพื่อหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง ป้องกันการแสวงหากำไรเกินควร และการแยกคำสั่งเพื่อหลีกเลี่ยงภาษี เพื่อให้แน่ใจว่าการยกเว้นภาษีจะตอบสนองวัตถุประสงค์ด้านการบริโภคส่วนบุคคลเท่านั้น

การยกเว้นภาษีนี้ยังมีเป้าหมายเพื่อสร้างเงื่อนไขให้ผู้บริโภคชาวเวียดนามได้สัมผัสกับสินค้าต่างประเทศ ส่งเสริมการบริโภคอย่างถูกกฎหมายแทนสินค้าที่เคลื่อนย้ายด้วยมือ และสร้างแรงกดดันทางอ้อมในเชิงบวกต่อผู้ผลิตในประเทศให้ปรับปรุงคุณภาพและมีนโยบายราคาที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม นายเหงีย กล่าวว่า จำเป็นต้องพิจารณาถึงผลกระทบต่อการผลิตในประเทศและธุรกิจ เนื่องจากนโยบายยกเว้นภาษีนี้สามารถสร้างความไม่เท่าเทียมกันระหว่างสินค้าที่นำเข้าและสินค้าที่ผลิตในประเทศได้

ในความเป็นจริงสินค้าที่ผลิตในประเทศต้องเสียภาษีหลายประเภท (ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีเงินได้นิติบุคคล ค่าธรรมเนียมคุ้มครองสิ่งแวดล้อม...) ขณะที่สินค้าที่นำเข้ามูลค่าเล็กน้อยได้รับการยกเว้นภาษี ซึ่งทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกัน

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีการยกเว้นภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนน้อยและจำกัดจำนวนการซื้อสินค้าปลอดภาษีในหนึ่งปี แต่หากไม่มีการควบคุมที่ดี อาจมีการนำไปใช้แยกคำสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องพิจารณาว่าโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของหน่วยงานศุลกากรเพียงพอหรือไม่ในการพิจารณาว่าผู้ซื้อได้ถึงเกณฑ์ยกเว้นภาษี 48 ล้านดอง/ปีหรือไม่ และสามารถแยกแยะระหว่างสินค้าอุปโภคบริโภคส่วนบุคคลและสินค้าทางธุรกิจที่ปลอมแปลงได้หรือไม่...

“ประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาคือจะรับประกันได้อย่างไรว่านโยบายดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้ประโยชน์ ไม่ส่งผลกระทบต่อการผลิตในประเทศ แต่ยังคงสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภคและลดภาระการบริหารจัดการ ทางออกไม่ควรเป็น “การยกเว้นภาษีหรือไม่ยกเว้นภาษี” แต่ควรเป็นการยกเว้นแบบมีเงื่อนไข มีข้อจำกัด และควบคุมด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่” นายเหงียเน้นย้ำ

อ่านเพิ่มเติม กลับไปยังหัวข้อ

กลับสู่หัวข้อ

ดอกพลัม - คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/nhieu-thuong-hieu-viet-duoi-suc-tren-san-online-20250506223349039.htm