แบรนด์เวียดนามจำนวนมากกำลังสูญเสียความแข็งแกร่งในตลาดออนไลน์

ด้วยแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นในการแข่งขันด้านราคา ทำให้ธุรกิจในเวียดนามหลายแห่งถูกบังคับให้ออกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากไม่สามารถแข่งขันกับสินค้าราคาถูกที่นำเข้าจากจีนได้

ผู้บริโภคชาวเวียดนามคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น - ภาพ: กวางดินห์

ธุรกิจชาวเวียดนามจำนวนมากกำลังมองหาวิธีใหม่เพื่อความอยู่รอดแทนที่จะเข้าร่วมสงครามราคา

ในช่วงเดือนแรกของปี 2568 แบรนด์สินค้าเวียดนามหลายแบรนด์ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม แฟชั่น ยังคงปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่อไป เนื่องจากไม่สามารถแข่งขันกับสินค้าราคาถูกที่นำเข้า โดยเฉพาะสินค้าจากจีนได้ โดยไม่ต้องพูดถึงนโยบายใหม่เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่บังคับให้ผู้ขายขึ้นราคาสินค้าเพื่อชดเชย

ก่อนหน้านี้ ในปี 2024 ตามข้อมูลจากแพลตฟอร์มสถิติ Metric ร้านค้าประมาณ 165,000 แห่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก 5 แห่งในเวียดนาม (รวมถึง Shopee, Lazada, Tiki, Sendo และ TikTok Shop) หยุดดำเนินการ

สินค้าจีนครอบคลุมช่องทางออนไลน์

ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของเธอที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน TikToker Hannah Nguyen (HannahOlala) ได้แชร์เกี่ยวกับการเดินทางไปหางโจว ประเทศจีน เพื่อพบกับผู้ก่อตั้งแบรนด์เครื่องสำอาง และยืนยันว่าผลิตภัณฑ์ของแบรนด์นี้มี "คุณภาพดี ไม่ด้อยไปกว่าแบรนด์ไฮเอนด์ใดๆ ในโลก "

เพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับตัวเอง TikToker รายนี้ยังแชร์วิดีโอที่เธอพาไปเยี่ยมชม "สถาบันวิจัยผลิตภัณฑ์" และสำนักงานใหญ่ของบริษัทอีกด้วย แม้ว่าเธอจะยืนยันว่าไม่ได้เซ็นสัญญาโฆษณาเพื่อโพสต์ วิดีโอ เกี่ยวกับแบรนด์ แต่เธอก็ใช้โอกาสนี้ในการร่วมขายเครื่องสำอางจีนให้กับลูกค้าชาวเวียดนามผ่านช่องทางออนไลน์

แม้ว่าในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาจะมีการโฆษณาอย่างหนัก แต่ TikTok Shop เพียงแห่งเดียวก็มีการขายผลิตภัณฑ์ของธุรกิจจีนนี้ไปแล้วกว่า 14,000 รายการ สร้างยอดขายมหาศาล โดยมีผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น รองพื้น แป้งฝุ่น ครีมบำรุงผิว ลิปสติก...

"เจ้าพ่อ" อีกหลายรายต่างทุ่มเงินมหาศาลเพื่อเชิญชวนผู้ทรงอิทธิพลทางอินเทอร์เน็ต เช่น โว่ ห่า หลินห์ นักขายออนไลน์ชื่อดัง, ตวง ญา ดิ่งห์ ซูเปอร์สตาร์ TikTok, คอลมี ดุย (หวู ดุย) ซูเปอร์สตาร์ TikTok... ให้บริษัทต่างๆ ในจีนโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน ด้วยการลงทุนอย่างมหาศาลและการโฆษณาที่เข้มข้น ทำให้แบรนด์เครื่องสำอางจีนหลายแบรนด์เริ่มเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคชาวเวียดนาม โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่...

นอกจากผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางแล้ว ยังมีการโปรโมตสินค้าจากอุตสาหกรรมแฟชั่น ของใช้ในครัวเรือน อาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจาก "เจ้าพ่อ" ที่มีเงินทองมากมายแล้ว ชาวจีนจำนวนมาก ไม่เพียงแต่ผู้ที่พูดภาษาเวียดนามได้คล่องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่พูดภาษาเวียดนามไม่ได้คล่อง ต่างก็ขายของบน TikTok ได้อย่างมั่นใจด้วยซอฟต์แวร์แปลภาษา

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ฮู ฮวน อาจารย์อาวุโส มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ มองเห็นกระแสสินค้าจากต่างประเทศ โดยเฉพาะสินค้าจีน กำลังหลั่งไหลเข้าสู่ตลาดเวียดนามผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สินค้า "เมดอินไชน่า" จำนวนมากเป็นที่ชื่นชอบของผู้บริโภคชาวเวียดนามผ่านช่องทางออนไลน์ที่มีอิทธิพลอย่างมากของชาวเวียดนาม

คุณฮวน กล่าวว่า มีโมเดลของเล่นจีนที่จู่ๆ ก็กลายเป็น "ความฝัน" ของลูกค้าชาวเวียดนามจำนวนมาก โดยเฉพาะลูกค้าวัยรุ่น เนื่องมาจากมีการโปรโมตอย่างเป็นระบบด้วยคำที่ "ลอยๆ" และวิดีโอโฆษณาที่ฉูดฉาด ซึ่งแตกต่างจากความคิด "แพ้" ต่อ "สินค้าจีน" ราคาถูกและคุณภาพต่ำของผู้บริโภคชาวเวียดนามในอดีต

การหาทางรอดหลังออกจาก “สงครามต้นทุนต่ำ”

กวีเอน เหงียน ผู้ก่อตั้งแบรนด์แฟชั่นสตรี Edini ซึ่งเปิดสาขาหลายแห่งในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า หลังจากทุ่มเทให้กับงานดีไซน์สไตล์แคชชวลและอินเทรนด์มากว่า 12 ปี (ทั้งแบบแคชชวลและแบบอินเทรนด์) Edini ได้ยุติไลน์ผลิตภัณฑ์นี้อย่างเป็นทางการแล้ว ประกาศดังกล่าวได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางเพื่อให้ลูกค้าได้ติดตามสถานการณ์ผ่านช่องทางออนไลน์

“นี่ไม่ใช่การตัดสินใจที่ง่าย แต่เป็นการตัดสินใจที่จำเป็น เพราะเราไม่สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ลดคุณภาพสินค้าเพื่อแข่งขันด้านราคา หรือเข้าร่วมกลโกงราคาจากช่องทางตัวกลางได้อีกต่อไป สิ่งนี้ไม่เพียงส่งผลกระทบต่อ Edini เท่านั้น แต่ยังทำให้แบรนด์เวียดนามหลายแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากตั้งแต่ปี 2011 ต้องออกจากตลาดไป” เธอกล่าว

ด้วยกลยุทธ์ใหม่นี้ แบรนด์จึง “หวนคืนสู่แก่นแท้” พัฒนาดีไซน์ที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดั้งเดิม และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว รักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และไม่ผลิตจำนวนมาก หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่บริษัทพัฒนาขึ้นในทิศทางใหม่นี้คือชุดอ๋าวหญ่าย ชุดอ๋าวหญ่ายมีดีไซน์ที่ประดับประดาด้วยเลื่อมอย่างประณีต เปี่ยมเสน่ห์

ตัวแทนของแบรนด์แฟชั่น Metanoia (มีสำนักงานใหญ่ในฮานอย) ยอมรับว่ามีสถานการณ์ในตลาดที่ผู้ขายพยายามหาทุกวิถีทางเพื่อลดราคา

ด้วยการลดขั้นตอนการผลิต ขจัดขั้นตอนการแปรรูปผ้าหรือซับในซึ่งดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่กำหนดความทนทาน ความสะดวกสบาย และอายุการใช้งานยาวนานของผลิตภัณฑ์

เลือกผ้าราคาถูก ผสมไนลอน ซึ่งขาดง่าย สะสมไฟฟ้าสถิตง่าย และ... "หลอกผู้ซื้อได้ง่ายเมื่อเป็นของใหม่"

บางครั้งกลุ่มนี้ยังใช้ภาพลักษณ์และดีไซน์ที่คล้ายกับแบรนด์ใหญ่ๆ "ยืมชื่อเสียงของแบรนด์ที่ใช้เวลาสร้างมาหลายปี เพื่อขายสินค้าในราคาที่ถูกจนน่าตกใจ" "ทั้งหมดนี้ช่วย "สร้างรายได้" แต่สิ่งนี้ไม่ได้สร้างมูลค่าที่ยั่งยืน" บุคคลนี้กล่าว

แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สินค้าราคาถูกและติดตามเทรนด์อย่างต่อเนื่อง แบรนด์เวียดนามหลายแบรนด์กำลังค่อยๆ เปลี่ยนแปลง โดยเน้นที่คุณภาพและความแตกต่าง ข้อมูลจากแพลตฟอร์ม Metric ระบุว่า ผู้บริโภคชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับร้านค้าของแท้มากขึ้น เพื่อรับประกันคุณภาพสินค้าและบริการที่เชื่อถือได้

จิตวิทยาผู้บริโภคมีความเข้มงวดมากขึ้น โดยเน้นที่ความสบายใจเมื่อซื้อสินค้าคุณภาพต่ำที่แพร่หลาย

สินค้านำเข้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้น

รายงานจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล Metric ระบุว่า ในไตรมาสแรกของปี 2568 สินค้านำเข้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopee เข้าสู่เวียดนามมีมูลค่าสูงถึง 3,600 พันล้านดอง โดยมียอดขายมากกว่า 80 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้นกว่า 12% ในด้านยอดขาย และผลผลิตเพิ่มขึ้นกว่า 7% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน สินค้านำเข้าดึงดูดลูกค้าด้วยข้อได้เปรียบด้านราคาที่ต่ำ ดีไซน์ที่หลากหลาย และถูกปากผู้บริโภค

ตามข้อมูลของแพลตฟอร์มนี้ มูลค่าเฉลี่ยของสินค้าแต่ละรายการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในช่วงที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 45,200 ดองเท่านั้น แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชอบซื้อในปริมาณมากในต้นทุนต่ำ

แนวโน้มดังกล่าวทำให้แรงกดดันในการแข่งขันของผู้ขายในประเทศเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยม ส่งผลให้ผู้ขายในประเทศต้องปรับปรุงคุณภาพสินค้าและกลยุทธ์ด้านราคาที่เหมาะสมเพื่อรักษาส่วนแบ่งทางการตลาด

และตามการคาดการณ์ หลังจากที่สหรัฐฯ ยุตินโยบายยกเว้นภาษีสินค้าจากจีนที่มีมูลค่าต่ำกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม และสงครามการค้าระหว่างสหรัฐฯ-จีนยังไม่คลี่คลาย ผู้เชี่ยวชาญหลายคนคาดการณ์ว่าสินค้าจีนจะถูกผลักดันไปยังตลาดอื่นๆ รวมถึงเวียดนาม ซึ่งจะทำให้การผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจของเวียดนามในตลาดภายในประเทศยากขึ้น

เพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์เวียดนามแบบไลฟ์สตรีม

เพื่อสนับสนุนชุมชนธุรกิจในท้องถิ่นและเกษตรกรในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประจำถิ่นของตน แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่หลายแห่งในเวียดนามจึงส่งเสริมโปรแกรมถ่ายทอดสดสำหรับผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม

เมื่อเร็วๆ นี้ Shopee ได้ประกาศเปิดตัวโครงการ "Quintessence of Vietnam Together" ซึ่งนำเสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งและความบันเทิงรูปแบบใหม่กับแบรนด์คุณภาพ "ผลิตในเวียดนาม" มากมายและสินค้าหลากหลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การถ่ายทอดสดบางช่วงที่จัดขึ้นเพื่อเชิดชูเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของท้องถิ่นต่างๆ และนำเสนอหัวข้อเฉพาะที่น่าสนใจ

คุณ Tran Tuan Anh ผู้อำนวยการ Shopee Vietnam กล่าวว่า โครงการนี้มุ่งหวังที่จะช่วยให้ชุมชนผู้ขายเชื่อมโยงคุณค่าและลักษณะเฉพาะของท้องถิ่นกับฐานผู้ใช้ที่กว้างขึ้นผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซ ร่วมกับธุรกิจและผู้ใช้ในการยกย่องผลิตภัณฑ์ของเวียดนาม "ชาวเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเวียดนามเป็นอันดับแรก"

ขณะเดียวกัน TikTok Shop ได้จัดโครงการ GreenUP ซึ่งเป็นการเยี่ยมชมโรงงานของบริษัทต่างๆ ในเวียดนามที่มีกระบวนการผลิตที่ยั่งยืน โดยมีแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุนจำนวนหนึ่ง เช่น APG ECO (ข้าว), Phong Phu (ผ้าขนหนูฝ้าย), TH True Milk (นม)... เพื่อสนับสนุนการส่งเสริมแบรนด์และผลิตภัณฑ์สีเขียว

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มนี้เชื่อมโยงผู้สร้างเนื้อหาและผู้ขายเพื่อจัดเซสชันถ่ายทอดสดที่โรงงานของธุรกิจต่างๆ เพื่อแสดงให้เห็นถึงศักยภาพการพัฒนาแบบเปิดที่อีคอมเมิร์ซนำมาสู่แบรนด์ของเวียดนามเพื่อพัฒนาไปในทิศทางที่ยั่งยืน และการยอมรับของชุมชนต่อแนวโน้มการบริโภคสีเขียว

นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม Lazada ยังมุ่งหวังที่จะสนับสนุนผู้ขายในเวียดนาม โดยนำเสนอเครื่องมือแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์พร้อมฟีเจอร์ GenAI (Generative AI) ใหม่ เพื่อช่วยให้ผู้ขายปรับปรุงวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์ม ปรับปรุงการดำเนินการ และส่งเสริมอัตราการแปลงลูกค้า

อย่าให้มีการใช้นโยบายเอาเปรียบจนกระทบต่อการผลิตภายในประเทศ

นอกจากราคาถูกแล้ว สินค้าจีนยังมีข้อได้เปรียบด้านโลจิสติกส์ที่ทันสมัย ทำให้การจัดส่งสินค้าสะดวกสบาย - ภาพ: B.MAI

หลังจากยกเลิกนโยบายยกเว้นภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้าที่นำเข้ามูลค่า 1 ล้านดองผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2568 กระทรวงการคลังได้เสนอให้ยกเว้นภาษีนำเข้าสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าต่ำกว่า 1 ล้านดอง โดยมีเงื่อนไขว่ายอดยกเว้นภาษีรวมจะต้องไม่เกิน 48 ล้านดองต่อปีสำหรับองค์กรและบุคคลแต่ละราย

อาจารย์มหาบัณฑิต หวินห์ โฮ ได เงีย อาจารย์ประจำมหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และการเงิน นครโฮจิมินห์ กล่าวว่า การกำหนดวงเงินไว้ที่ 48 ล้านดองต่อปี ถือเป็นมาตรการควบคุมเพื่อป้องกันการทุจริต ป้องกันการฉ้อโกง และการแบ่งแยกคำสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงภาษี โดยให้มั่นใจว่าการยกเว้นภาษีนั้นมีวัตถุประสงค์เพื่อการบริโภคส่วนบุคคลเท่านั้น

การยกเว้นภาษีนี้ยังมุ่งหวังที่จะสร้างเงื่อนไขให้ผู้บริโภคชาวเวียดนามได้สัมผัสกับสินค้าต่างประเทศ ส่งเสริมการบริโภคอย่างถูกกฎหมายแทนสินค้าที่ถือด้วยมือ และสร้างแรงกดดันทางอ้อมในเชิงบวกต่อผู้ผลิตในประเทศในการปรับปรุงคุณภาพและมีนโยบายราคาที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม นายเหงีย กล่าวว่า จำเป็นต้องพิจารณาถึงผลกระทบต่อการผลิตและธุรกิจในประเทศ เนื่องจากนโยบายยกเว้นภาษีนี้สามารถสร้างความไม่เท่าเทียมกันระหว่างสินค้าที่นำเข้าและสินค้าที่ผลิตในประเทศได้

ในความเป็นจริง สินค้าที่ผลิตในประเทศต้องเสียภาษีทุกประเภท (ภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีเงินได้นิติบุคคล ค่าธรรมเนียมการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม ฯลฯ) ในขณะที่สินค้าที่นำเข้าซึ่งมีมูลค่าเล็กน้อยจะได้รับการยกเว้นภาษี ซึ่งทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกัน

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีการยกเว้นภาษีสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนน้อยและจำกัดจำนวนการซื้อสินค้าปลอดภาษีในหนึ่งปี แต่หากไม่มีการควบคุมที่ดี ก็อาจนำไปใช้แยกคำสั่งซื้อเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีได้

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำเป็นต้องตรวจสอบว่าโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของหน่วยงานศุลกากรเพียงพอหรือไม่ในการพิจารณาว่าผู้ซื้อได้บรรลุเกณฑ์ยกเว้นภาษี 48 ล้านดองต่อปีหรือไม่ และสามารถแยกแยะระหว่างสินค้าอุปโภคบริโภคส่วนบุคคลกับสินค้าธุรกิจปลอมได้หรือไม่...

“ประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณาคือ จะรับประกันได้อย่างไรว่านโยบายดังกล่าวจะไม่ถูกนำไปใช้ประโยชน์ ไม่ส่งผลกระทบต่อการผลิตภายในประเทศ แต่ยังคงสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อผู้บริโภคและลดภาระการบริหารจัดการ ทางออกไม่ควรเป็น “การยกเว้นภาษีหรือไม่ยกเว้นภาษี” แต่ควรเป็นการยกเว้นแบบมีเงื่อนไข มีข้อจำกัด และควบคุมด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่” นายเหงียกล่าวเน้นย้ำ

อ่านเพิ่มเติม กลับไปที่หัวข้อ

กลับสู่หัวข้อ

ดอกพลัม - คุณธรรม

ที่มา: https://tuoitre.vn/nhieu-thuong-hieu-viet-duoi-suc-tren-san-online-20250506223349039.htm