“โล่ป้องกัน” เพื่อปกป้องเด็กเวียดนามออนไลน์

เด็กเวียดนามอายุ 12-13 ปี 82% ใช้อินเทอร์เน็ต เราจะปกป้องพวกเขาอย่างไรในโลก ที่ "แบนราบ" ที่เต็มไปด้วยทั้งสิ่งดีและสิ่งร้าย?

Những 'tấm lá chắn phòng thủ' bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng

เด็กเวียดนามอายุ 12-13 ปี ร้อยละ 82 ใช้อินเทอร์เน็ต (ภาพ: TD)

สัญญาณแห่งทั้งความสุขและความกังวล

รายงานล่าสุดของกองทุนเพื่อเด็กแห่งสหประชาชาติ (UNICEF) ระบุว่าเด็กเวียดนามอายุ 12-13 ปี ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 82% ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าเด็กเล็กส่วนใหญ่ในเวียดนามสามารถเข้าถึงข้อมูลบนโลกไซเบอร์ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ นับเป็นทั้งสัญญาณที่ดีและเป็นความท้าทายในการปกป้องเด็กๆ จากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากสภาพแวดล้อมออนไลน์

นายยูซุฟ อับเดล-เจลิล ผู้แทนองค์การยูนิเซฟประจำเวียดนาม ให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชนว่า อินเทอร์เน็ตสามารถ “เชื่อมโยงเด็กๆ เข้ากับโลกแห่งโอกาส และมอบทักษะที่จำเป็นต่อความสำเร็จในโลก ดิจิทัล ” อย่างไรก็ตาม นอกจากประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้สำหรับคนรุ่นใหม่แล้ว สภาพแวดล้อมออนไลน์ยังนำมาซึ่งความเสี่ยงและอันตรายที่ไม่อาจคาดการณ์ได้อีกด้วย

ในช่วง 8 เดือนแรกของปีนี้ สายด่วนคุ้มครองเด็กแห่งชาติ 111 ได้รับสายโทรศัพท์ 251 สายที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็กทางอินเทอร์เน็ต ในจำนวนนี้ 142 สายเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็กทางอินเทอร์เน็ตอย่างร้ายแรง ได้แก่ การล่วงละเมิดทางเพศ (67 สาย) การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (20 สาย) การดูหมิ่นศักดิ์ศรี (30 สาย) และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (3 สาย) มีผู้สนใจเรียนรู้วิธีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยสำหรับเด็กจำนวน 98 สาย

ในงานแถลงข่าวเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา กรม กิจการเด็กและเยาวชน กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม รายงานว่า ในช่วง 8 เดือนแรกของปีนี้ สายด่วนคุ้มครองเด็กแห่งชาติ 111 ได้รับสายเข้าที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็กทางอินเทอร์เน็ตถึง 251 สาย

ในจำนวนนี้ มีสายโทรศัพท์ 142 สายที่เกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดเด็กอย่างร้ายแรงบนอินเทอร์เน็ต ได้แก่ การล่วงละเมิดทางเพศ (67 สาย), การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ (20 สาย), การดูหมิ่นเกียรติและศักดิ์ศรี (30 สาย) และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (3 สาย) มีผู้สนใจเรียนรู้วิธีการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยสำหรับเด็กจำนวน 98 สาย

ไม่เพียงเท่านั้น จำนวนผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ที่ป่วยด้วยโรคต่างๆ เช่น การติดอินเทอร์เน็ต การติดโซเชียลเน็ตเวิร์ก และการติดเกมออนไลน์ ยังคงมีความซับซ้อน โรคเหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อพัฒนาการโดยรวมของเด็กเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบด้านลบต่อครอบครัว ญาติพี่น้อง และสังคมอีกด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น ปรากฏการณ์อาชญากรรมของเยาวชนที่เกิดจาก “การติดเกม” และ “การเลียนแบบเกม” ไม่ใช่เรื่องปกติ แต่กลับกลายเป็นสัญญาณเตือนสำหรับผู้ปกครองจำนวนมากที่ปล่อยให้บุตรหลานใช้อินเทอร์เน็ตมากเกินไปเพื่อความสนุกสนานและความบันเทิงโดยไม่มีผู้ดูแล

ความพยายามอย่างครอบคลุมในหลายด้าน

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว ความจำเป็นในการสร้างเกราะป้องกันผลกระทบด้านลบของสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีต่อเด็กจึงกลายเป็นเรื่องเร่งด่วนมากขึ้นเรื่อยๆ ในระยะหลังนี้ รัฐบาลเวียดนามได้ตระหนักถึงความสำคัญของปัญหานี้ด้วยการพัฒนาและประกาศใช้ระบบกฎหมายที่ค่อนข้างครอบคลุมเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์

ผลลัพธ์ที่ได้รับจากการทำงานด้านการปกป้องและสนับสนุนเด็ก ๆ ในสภาพแวดล้อมออนไลน์แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นและความพยายามในการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับเด็ก ๆ ชาวเวียดนามอยู่เสมอ

กรมกิจการเด็ก กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม ระบุว่า ในระยะหลังนี้ ระบบกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ได้รับการพัฒนาขึ้น ประกอบกับกฎระเบียบในเอกสาร กฎหมาย และนโยบายต่างๆ มากมาย โครงการที่เด่นชัดที่สุดคือ โครงการปฏิบัติการระดับชาติเพื่อเด็กสองโครงการในช่วงปี พ.ศ. 2564-2573 และโครงการคุ้มครองและสนับสนุนเด็กให้มีปฏิสัมพันธ์อย่างมีสุขภาพดีและสร้างสรรค์ในสภาพแวดล้อมออนไลน์

นอกจากนี้ เวียดนามและประเทศสมาชิกอาเซียนได้ตกลงที่จะรับรองปฏิญญาว่าด้วยการปกป้องเด็กจากการแสวงหาประโยชน์และการล่วงละเมิดทางออนไลน์ทุกรูปแบบในอาเซียนในปี 2562 และต่อมาในปี 2564 ก็ได้รับรองปฏิญญาว่าด้วยการขจัดการกลั่นแกล้งในอาเซียน รวมถึงการกลั่นแกล้งเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ด้วย

ขณะเดียวกัน กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม ได้ประสานงานกับองค์กรและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดกิจกรรมรณรงค์และสื่อสารเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็กในโลกออนไลน์ จัดทำแผ่นพับ เอกสาร และคลิปวิดีโอเพื่อแนะนำทักษะความปลอดภัยออนไลน์ให้กับเด็กๆ เอกสารเหล่านี้ได้ถูกส่งไปยังจังหวัดและเมืองต่างๆ และเผยแพร่บนเว็บไซต์ของกรมกิจการเด็กและสายด่วน 111 แล้ว

ตั้งแต่ปี 2020 กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึกและกิจการสังคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ได้ประสานงานกันอย่างใกล้ชิดเพื่อจัดการกับปัญหาเด็กบนอินเทอร์เน็ต ออกเอกสารที่ทันท่วงทีและเด็ดขาดเพื่อจัดการกับการละเมิด โดยเฉพาะข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษบนเครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook และ Youtube และร้องขออย่างเด็ดขาดให้ผู้ให้บริการต่างประเทศลบข้อมูลที่ละเมิดออก

กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึก และสวัสดิการสังคม ได้ดำเนินการแจ้งและออกคำสั่งอย่างเป็นทางการขอให้ตรวจสอบและดำเนินการกับเนื้อหาที่โพสต์บนหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์และเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีเนื้อหาไม่ดีและเป็นพิษที่ส่งผลกระทบต่อพัฒนาการที่ดีของเด็ก ทันทีที่ตรวจพบข้อมูลบนหนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ เครือข่ายสังคมออนไลน์ และจากการรับฟังความคิดเห็นของประชาชนผ่านสายด่วนระดับชาติเพื่อการคุ้มครองเด็ก (เบอร์ 111)

นอกจากนี้ เพื่อให้ความรู้แก่เด็กๆ ในการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีในสภาพแวดล้อมออนไลน์ จึงมีการจัดการแข่งขันด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับนักเรียนมากมาย ณ เดือนสิงหาคมปีนี้ มีนักเรียน 740,250 คน จากโรงเรียนมัธยมศึกษาเกือบ 5,417 แห่งใน 63 จังหวัดและเมือง เข้าร่วมการแข่งขัน "นักเรียนกับความปลอดภัยทางข้อมูล" (สูงกว่าสถิติในปี 2565 ประมาณ 140,000 คน)

การเสวนาเรื่องการปกป้องเด็กทางออนไลน์ภายใต้กรอบพิธีมอบรางวัลการแข่งขันความปลอดภัยข้อมูลนักศึกษา ประจำปี 2566 (ที่มา: Childfun)

ไม่เพียงเท่านั้น รัฐบาลเวียดนามยังจัดสัมมนาและโครงการฝึกอบรมให้กับกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติ ตลอดจนเสนอแนวทางแก้ไขและริเริ่มเพื่อปกป้องเด็กและช่วยเหลือเด็กที่ตกเป็นเหยื่อ โดยกำหนดให้การคุ้มครองเด็กในโลกไซเบอร์เป็นภารกิจของสังคมโดยรวม

ที่น่าสังเกตคือ เมื่อวันที่ 27 กันยายน สมาคมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศเวียดนาม (VNISA) ได้เปิดตัวชมรมคุ้มครองเด็กเวียดนามด้านไซเบอร์สเปซ โดยมีสมาชิกเริ่มต้น 11 ราย ซึ่งเป็นธุรกิจและองค์กรที่ดำเนินงานด้านการสนับสนุนและคุ้มครองเด็กในเวียดนามเข้าร่วม ประธานชมรมคือคุณโง ตวน อันห์ รองประธาน VNISA และกรรมการผู้จัดการบริษัท SCS (มีคณะกรรมการบริหาร 6 คน) ชมรมนี้ถือเป็นชมรมคุ้มครองเด็กเวียดนามด้านไซเบอร์สเปซแห่งแรกในเวียดนาม

ส่งเสริมโซลูชัน สร้างความเป็นมืออาชีพให้กับระบบ

อย่างไรก็ตาม ความพยายามในการปกป้องเด็ก ๆ ทางออนไลน์ยังคงเผชิญกับความยากลำบากและปัญหาอยู่บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลบเนื้อหาที่ไม่ดีต่อสุขภาพยังคงเผชิญกับความยากลำบากและอุปสรรคเนื่องจากแหล่งข้อมูลจากแพลตฟอร์มต่างประเทศบางแห่ง

เวียดนามยังไม่ได้จัดตั้งฐานข้อมูล CSAM (เนื้อหาเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก) ที่มีข้อมูลและข้อมูลเชิงพรรณนาเกี่ยวกับภาพ/วิดีโอของการล่วงละเมิดเด็ก และมีกลไกให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามามีส่วนร่วมในการอัพเดตและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการโพสต์และการแชร์ภาพ/วิดีโอเกี่ยวกับการล่วงละเมิดเด็กบนอินเทอร์เน็ต

ในปัจจุบันแหล่งข้อมูลหลักๆ คือ สายด่วน 111 และเว็บไซต์ vn-cop.vn ซึ่งมักจะมีการใช้งานเกินความจำเป็นเนื่องจากขาดบุคลากรและอุปกรณ์ทางเทคนิคในการจัดเก็บหลักฐาน รูปภาพ วิเคราะห์ข้อมูล การเชื่อมต่อเพื่อจัดการคดี และยังไม่สามารถเชื่อมต่อในระดับนานาชาติได้...

เพื่อเอาชนะข้อจำกัดและส่งเสริมประสิทธิภาพในการปกป้องเด็กในโลกไซเบอร์ กรมเด็ก กระทรวงแรงงาน ทหารผ่านศึกและกิจการสังคม ได้เสนอแนวทางแก้ไขหลายประการ ดังต่อไปนี้

ประการแรก หน่วยงานบริหารจัดการของรัฐยังคงปรับปรุงและเพิ่มเติมกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองเด็ก การคุ้มครองข้อมูล และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการจัดตั้งฐานข้อมูล CSAM เสริมสร้างการสื่อสารเพื่อสร้างความตระหนักรู้ในหมู่เด็กและผู้ปกครองเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็กและการคุ้มครองเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ ปฏิบัติตามคำแนะนำของคณะกรรมการว่าด้วยสิทธิเด็กแห่งสหประชาชาติว่าด้วยการคุ้มครองเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ (ในการประชุมหารือกับเวียดนามในปี พ.ศ. 2565)

ประการที่สอง สื่อมวลชนและหน่วยงานข่าวต้องให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความลับส่วนบุคคลของเด็กเมื่อเผยแพร่ข่าวและบทความเกี่ยวกับเด็ก

ประการที่สาม ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องส่งเสริมการพัฒนาแอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์ แพลตฟอร์ม และเกมออนไลน์ ซึ่งเป็นสนามเด็กเล่นที่มีประโยชน์สำหรับเด็กๆ ช่วยให้พวกเขาโต้ตอบในโลกไซเบอร์ได้อย่างมีสุขภาพดีและสร้างสรรค์

ประการที่สี่ เด็กๆ เองต้องเพิ่มพูนความรู้และทักษะในการปกป้องตนเอง ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และโต้ตอบอย่างมีสุขภาพดีและสร้างสรรค์ในโลกไซเบอร์

ห้า เสริมสร้างการตรวจสอบ การตรวจสอบ และการประสานงานระหว่างภาคส่วนเพื่อปกป้องเด็กในสภาพแวดล้อมออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังนั้น แม้จะมีความยากลำบากบางประการเนื่องจากทรัพยากรที่มีจำกัด แต่การทำงานในการปกป้องและสนับสนุนเด็กๆ ให้โต้ตอบกันอย่างมีสุขภาพดีและสร้างสรรค์ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ก็ประสบผลสำเร็จอย่างน่าทึ่งหลายประการ แสดงให้เห็นชัดเจนถึงความพยายามของเวียดนามในการรับรองและส่งเสริมสิทธิเด็ก

แหล่งที่มา