ความท้าทายของผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยว

วงจรชีวิตไม่ยาวนาน

บริษัท VKStar แชร์ภาพ นักท่องเที่ยว ที่เดินทางมาชมการแสดงชุดอ่าวหญ่ายที่ดานังบนเฟซบุ๊กเกือบทุกวัน ถือเป็นเรื่องดีสำหรับบริษัทที่ธุรกิจฟื้นตัวแล้ว แต่ก็น่าเศร้าสำหรับ การท่องเที่ยว เว้ การแสดงชุดอ่าวหญ่ายนี้ควรจะจัดขึ้นที่เมืองเว้

หลังจากการประชุมหลายครั้ง จนกระทั่งต้นปี 2566 ได้มีการหารือระหว่างธุรกิจการท่องเที่ยวเว้และผู้นำจังหวัด เราจึงได้พบกับคุณเหงียน ลัน วี ผู้อำนวยการทั่วไปของ VKStar เพื่อสอบถามถึงสาเหตุที่โครงการนี้ถูกยกเลิก คุณวีอธิบายว่าบริษัทประสบปัญหาในการเช่าสถานที่ในเมืองเว้ เนื่องจากสถานที่หลายแห่งไม่สามารถเช่าได้ หลังจากปรับสมดุลแล้ว บริษัทจำเป็นต้องปิดการดำเนินงานในเว้ชั่วคราวและย้ายการแสดงชุดอ่าวหญ่ายไปยัง เมืองดานัง

ก่อนหน้านี้ งานอ๋าวหญ่ายโชว์ (Ao Dai Show) ได้รับการจัดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ เชื่อมโยงและดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากมายังเมืองเว้ ก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 สินค้าทางวัฒนธรรมนี้ให้บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติประมาณ 200,000 คนต่อปี ส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีและชาวไทย หากคำนวณแล้ว จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ได้รับบริการจากโครงการนี้สูงถึง 10% ของจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดที่เดินทางมาเยือนเว้ในปี 2562 (ประมาณ 2.1 ล้านคน) ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่ "มหาศาล" สำหรับธุรกิจการท่องเที่ยว

คุณเหงียน ลัน วี กล่าวว่า “ดิฉันเป็นชาวเว้โดยกำเนิด และปรารถนาที่จะมีส่วนร่วมในบ้านเกิดเสมอมา ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะฟื้นฟูงานแสดงที่เว้ ดิฉันหวังว่าผู้นำของจังหวัดและเมืองเว้จะให้ความสนใจและสร้างเงื่อนไขให้ธุรกิจต่างๆ เช่าพื้นที่เพื่อสร้างพื้นที่สำหรับพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยว งานแสดงชุดอ่าวหญ่ายเป็นผลิตภัณฑ์ด้านการท่องเที่ยวที่มุ่งเน้นการสร้างงานให้กับแรงงานและนักศึกษากว่า 200 คนในเว้ รวมถึงเชื่อมโยงและเพิ่มศักยภาพในการดึงดูดคณะผู้แทนจากต่างประเทศให้มาพักและสัมผัสประสบการณ์บริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ ในเว้”

นั่นเป็นเพียงหนึ่งในผลิตภัณฑ์ทั่วไปที่พิสูจน์คุณค่าสำคัญ แต่ก็จำเป็นต้องหยุดให้บริการชั่วคราวหลังจากเปิดให้บริการได้เพียงไม่กี่ปี (ตั้งแต่ปี 2560) ในเว้มีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มากมายที่ถือว่าน่าสนใจและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว แต่ก็ต้องเผชิญชะตากรรมเดียวกัน ต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการรักษาการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ "ชายามบ่ายริมแม่น้ำหอม" ได้รับการ "รวมกลุ่ม" โดยธุรกิจต่างๆ เพื่อเริ่มให้บริการในเดือนมีนาคม 2565 แต่เพียงไม่กี่เดือนหลังจากนั้น บริการที่จัดโดยธุรกิจต่างๆ ก็ถูกระงับการให้บริการชั่วคราว ปัจจุบัน บริการดังกล่าวได้ถูกโอนไปยังหน่วยงานอื่นเพื่อให้บริการ แต่ความน่าดึงดูดใจกลับไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป หรือบริการสัมผัสประสบการณ์ที่ดงคูเยตได (พระราชวังหลวง) ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการได้เพียงประมาณหนึ่งปีก็ต้องปิดให้บริการเช่นกัน

คุณเหงียน ฮวง ถวี รองประธานสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัด ประเมินว่า มีสินค้าใหม่ๆ ออกมามากมาย แต่ส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่กำลังได้รับความนิยมและมีวงจรชีวิตสั้น เจาะกลุ่มลูกค้าทั่วไป สินค้าที่แฝงไว้ด้วยวัฒนธรรมมีไม่มาก หรือหากมีมากก็ไม่สามารถรักษาไว้ได้

ขาดหลายสิ่งหลายอย่าง

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว สิ่งที่สำคัญที่สุดยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ บทบาทนี้ได้รับการยืนยันแล้ว แต่ภาคธุรกิจต่างๆ ระบุว่าการลงทุนในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวและการแสวงหาประโยชน์จากบริการต่างๆ ในเว้ต้องเผชิญกับความท้าทายและความเสี่ยงมากกว่าในพื้นที่อื่นๆ

การท่องเที่ยวเว้กำลังขาดแคลนสถานที่บันเทิง สถานที่แสดงศิลปะ และประสบการณ์ทางวัฒนธรรมทุกรูปแบบ ในขณะเดียวกัน ความบันเทิงก็ถือเป็นผลิตภัณฑ์สำคัญที่ตลาดลูกค้าส่วนใหญ่เลือกใช้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจหลายแห่งจึงได้ศึกษาและใช้ประโยชน์จากความบันเทิงเหล่านี้

อย่างไรก็ตาม นายหวู วัน ชวง รองประธานสมาคมการท่องเที่ยว กล่าวว่า การลงทุนเพื่อแสวงหาประโยชน์ด้านบริการในพื้นที่ต่างๆ ในเมืองเว้กำลังเผชิญกับอุปสรรคมากมาย ยังไม่มีนโยบายที่ชัดเจนในการดึงดูดการลงทุนในพื้นที่ดังกล่าว พื้นที่ที่มุ่งเน้นการแสวงหาประโยชน์ด้านบริการด้านการท่องเที่ยวมักไม่ค่อยมีการประกาศอย่างเป็นทางการ นอกจากนี้ ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนทางกฎหมาย ทำให้กระบวนการลงทุนและแสวงหาประโยชน์ด้านบริการต่างๆ ดำเนินไปอย่างล่าช้าหรือยากลำบาก

นายเหงียน ดิงห์ ถวน ประธานกรรมการบริษัทไดบ่าง ทัวริซึม จอยท์สต๊อก เห็นด้วยกับความเห็นนี้ โดยวิเคราะห์ว่าการลงทุนในผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างค่อยเป็นค่อยไป การลงทุนอาจน้อย แต่บริการที่พิถีพิถันและครบวงจรสามารถดึงดูดลูกค้าได้ มีความรู้สึกว่าจังหวัดกำลัง "ประเมินค่าต่ำเกินไป" ต่อผลิตภัณฑ์ที่มีเงินลงทุนน้อย ขณะเดียวกัน เมื่อวิเคราะห์กระบวนการพัฒนาธุรกิจการท่องเที่ยวขนาดใหญ่ในปัจจุบัน พบว่าธุรกิจเหล่านี้เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก ก่อนจะค่อยๆ ขยายขนาดธุรกิจ

“จำเป็นต้องมีการประเมินบทบาทของนักลงทุนแต่ละรายในแต่ละผลิตภัณฑ์ ควรให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ที่เว้ยังขาดอยู่ ในบรรดาแนวทางแก้ไขมากมาย จำเป็นต้องปรับปรุงความโปร่งใสของข้อมูล เช่น จะลงทุนใน Ru Cha อย่างไร บริการใด ข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมใดบ้าง... ข้อมูลต้องชัดเจน นอกจากนี้ ควรส่งเสริมการสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหา หากกระบวนการลงทุนใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ประมาณ 6 เดือน โครงการจะถือว่าล้มเหลว ตัวอย่างเช่น ที่เว้ การลงทุนด้านบริการในช่วงฤดูร้อนจะต้องเสร็จสิ้นภายในเดือนมกราคมหรือกุมภาพันธ์ หากใช้เวลานานกว่านั้นอีกสองสามเดือน ฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อนก็จะสิ้นสุดลง” นายถวนกล่าว

นายเหงียน ถั่น บิ่ญ รองประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กล่าวว่า เพื่อบรรเทาปัญหาการลงทุนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของภาคธุรกิจ ปัจจุบันจังหวัดกำลังดำเนินการวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวทั่วทั้งจังหวัด นอกจากผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมและมรดกแล้ว จังหวัดยังให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งได้นำมาพัฒนาเป็นรูปธรรมผ่านโครงการต่างๆ เช่น การท่องเที่ยวเชิงจิตวิญญาณ น้ำตก การท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เป็นต้น

แหล่งที่มา: https://baothuathienhue.vn/du-lich/tin-tuc-su-kien/nhung-thach-thuc-cua-san-pham-du-lich-126405.html