นาย Nguyen Thanh Nghi สำรวจศูนย์บริการรัฐประศาสนศาสตร์ เขต Phu Tho บินห์ถ่อย

นายเหงียน ถั่นห์ หงี รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคนครโฮจิมินห์ สำรวจศูนย์บริการบริหารสาธารณะของเขตฟู้โถและบิ่ญทอย และรับฟังรายงานสถานการณ์การปฏิบัติการและข้อเสนอแนะจากท้องถิ่น

Mr. Nguyen Thanh Nghi สำรวจศูนย์บริการสาธารณะบริหารของ Binh Thoi Ward - Photo: HUU HANH

เช้าวันที่ 11 กรกฎาคม นายเหงียน ถั่นห์ งี รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคนครโฮจิมินห์ ได้ประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกับคณะกรรมการประชาชนของแขวง ฟู่โถ และแขวงบิ่ญทอย (เขต 11 เดิม) เพื่อสำรวจการดำเนินการตามรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่น 2 ระดับ

ดำเนินการเอกสารทันเวลา ไม่มีค้าง

ณ ที่นี้ นายงีได้เข้าเยี่ยมชมศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินของ 2 เขต และได้เรียนรู้เกี่ยวกับระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยของขั้นตอน อุปกรณ์ การเชื่อมต่อเครือข่าย และปัญหาต่างๆ รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมืองยังได้พบปะและสอบถามผู้ที่มาดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน พร้อมรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

นายดิงห์ ชี ถิญ ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงฟู้เถาะ กล่าวว่า ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคมจนถึงปัจจุบัน แขวงได้ต้อนรับประชาชนกว่า 600 คน เข้ามาทำธุรกรรม ณ ศูนย์บริการราชการ จำนวนบันทึกที่ได้รับทั้งหมด ซึ่งส่วนใหญ่เน้นด้านการรับรอง ทะเบียนบ้าน และแบบฟอร์มอื่นๆ มีมากกว่า 1,000 รายการ

จำนวนผู้มาทำธุรกรรมมีค่อนข้างมาก อย่างไรก็ตาม ด้วยสภาพพื้นที่ที่จำกัดจริงของสำนักงานใหญ่ ฝ่ายได้ดำเนินการจัดเตรียมอย่างเร่งด่วนเพื่อรับและจัดการเอกสารให้ทันท่วงที หลีกเลี่ยงความแออัดหรือผู้ต้องรอเป็นเวลานาน

หัวหน้าเขตยังมอบหมายให้เจ้าหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ตลอดทั้งวันเพื่อให้แน่ใจว่าการประมวลผลเอกสารดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและไม่มีการหยุดชะงัก

นายเหงียน ถั่นห์ งี ขอให้ประชาชนมาดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง - ภาพ: HUU HANH

ระหว่างปฏิบัติการ วอร์ดพบปัญหาเบื้องต้นบางประการ อย่างไรก็ตาม ด้วยทิศทางการดำเนินงานที่สอดประสานกันและการเตรียมการตั้งแต่เนิ่นๆ ปัญหาต่างๆ จึงได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สิ่งอำนวยความสะดวกได้รับมาจากสำนักงานใหญ่แห่งเก่า โครงสร้างพื้นฐานมีจำกัดจึงมีอุปสรรคในช่วงแรก แต่เขตได้รับการปรับให้ยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับความต้องการในการปฏิบัติงานของศูนย์บริการบริหารสาธารณะ

ในส่วนของจิตวิญญาณการทำงานนั้น แม้ในช่วงแรกจะมีความกังวลอยู่มาก แต่หลังจากดำเนินงานไปได้ระยะหนึ่ง ด้วยความเอาใจใส่และการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดจากผู้นำเมืองและเขต พร้อมทั้งการให้กำลังใจและการประชุมสม่ำเสมอ เจ้าหน้าที่ก็มีเสถียรภาพมากขึ้น ทำงานด้วยจิตวิญญาณที่สบายใจ มีความรับผิดชอบ และกระตือรือร้น

นี่แสดงให้เห็นได้อย่างแท้จริงถึงจิตวิญญาณแห่ง “การให้ความไว้วางใจ - การรับความพึงพอใจ” ที่เขตฟูเถากำหนดไว้เป็นคติประจำใจในการบริการ

มุ่งมั่นให้บริการประชาชน

ในเขตบิ่ญทอย คุณเจิ่น ไฮ่ เยน เลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเขต กล่าวว่า ณ วันที่ 8 กรกฎาคม เทศบาลได้รับใบสมัครแล้วกว่า 300 ใบ โดยรวมแล้ว กระบวนการดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยจิตวิญญาณของเจ้าหน้าที่ที่มุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพการบริการประชาชนอย่างต่อเนื่อง

นางสาวบุย ทิ หง็อก ฮา ประธานคณะกรรมการประชาชนแขวงบิ่ญทอย กล่าวว่า ขณะนี้แขวงกำลังประสบปัญหาบางประการ เช่น เจ้าหน้าที่และข้าราชการยังมีข้อจำกัดในการปฏิบัติงานเฉพาะทาง ระบบของแผนกบริการเบ็ดเสร็จยังไม่เสถียร เอกสารที่รับรองโดยผู้รับรองมีปริมาณมาก...

นอกจากนี้ ภายในสถานสงเคราะห์ยังมีสิ่งของบางอย่างที่ต้องบำรุงรักษาซ่อมแซม ซึ่งทางเขตได้ยื่นข้อเสนอเพื่อดำเนินการในระยะเริ่มต้นแล้ว

Ms. Bui Thi Ngoc Ha ประธานคณะกรรมการประชาชน Binh Thoi Ward - รูปถ่าย: HUU HANH

ในคำกล่าวสรุป นายเหงียน แทงห์ หงี กล่าวว่า เป้าหมายสูงสุดของรูปแบบการปกครองส่วนท้องถิ่นใหม่คือการใกล้ชิดประชาชนและให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น การประชุมเชิงปฏิบัติการครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อรับฟัง แก้ไขปัญหา และชี้นำให้ท้องถิ่นดำเนินงานได้ดีขึ้น เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำเมืองชื่นชมความพยายาม ความรู้สึกถึงความรับผิดชอบ และความมุ่งมั่นของเขตฟู้โถและบิ่ญทอยในการดำเนินงานอย่างราบรื่นและต่อเนื่องตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา

จากการสำรวจภาคสนาม ณ ศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน ในระยะแรกไม่พบปัญหาที่กระทบต่อกระบวนการดำเนินงานแต่อย่างใด

Mr. Nguyen Thanh Nghi พูดในการทำงานร่วมกับวอร์ด Binh Thoi - ภาพ: HUU HANH

เขตต่างๆ ได้ปรับปรุงองค์กรของตนให้มั่นคงขึ้นอย่างรวดเร็ว และดำเนินการตามหน้าที่และภารกิจของตน ส่งเสริมบทบาทของคณะกรรมการพรรค สภาประชาชน สหภาพแรงงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการบริหารจัดการและดำเนินการ สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อประชาชน

เขายังสังเกตด้วยว่าข้าราชการพลเรือนในเขตยังคงพัฒนาความเป็นมืออาชีพ ความรับผิดชอบ ความทุ่มเท และความกระตือรือร้นในการให้บริการและแก้ไขคำร้องของประชาชน

นายเหงียน ถันห์ หงิ ตอบสนองต่อข้อเสนอแนะจากทั้งสองเขต โดยกล่าวว่า คณะทำงานได้รับทราบข้อเสนอแนะเหล่านี้เป็นอย่างดีแล้ว และจะมีคำแนะนำที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างค่อยเป็นค่อยไป

ในส่วนของสิ่งอำนวยความสะดวก คณะกรรมการประชาชนของเมืองกำลังดำเนินการประเมินทรัพยากรที่มีอยู่ เช่น สำนักงานใหญ่และอุปกรณ์อย่างครอบคลุม และตรวจสอบความต้องการที่แท้จริงของหน่วยงานต่างๆ

จิตวิญญาณโดยทั่วไปคือการจัดให้มีอุปกรณ์ที่เพียงพอและสร้างเงื่อนไขให้บุคลากรสามารถให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

นายงีสำรวจศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินของแขวงฟู่โถ - ภาพโดย: HUU HANH

ศูนย์บริการบริหารสาธารณะเขตฟู่โถ ตั้งอยู่ที่ 233-235 เลไดฮาญ - ภาพโดย: HUU HANH

นาย Nguyen Thanh Nghi ขอให้ประชาชนมาทำหัตถการที่เขต Binh Thoi - ภาพ: HUU HANH

ที่มา: https://ttbc-hcm.gov.vn/ong-nguyen-thanh-nghi-khao-sat-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-phuong-phu-tho-binh-thoi-1019128.html