เขตเบนถัน (โฮจิมินห์) เปิดตัว AI Chatbot เพื่อช่วยเหลือผู้คน

ในช่วงบ่ายของวันที่ 23 ตุลาคม เขตเบนถัน (โฮจิมินห์) ได้เปิดตัวและปรับใช้แอปพลิเคชันเพื่อสนับสนุนงานบริหารจัดการภายในเขต

ผู้นำและผู้แทนเขตเบนถันเปิดตัวแอปพลิเคชัน

ในพิธีดังกล่าว อบต.เบนถันห์ ได้เปิดตัว Chatbot ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสนับสนุนการต้อนรับพลเมืองและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร และยังมีแอปพลิเคชันสำหรับสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับทัศนคติในการให้บริการและคุณภาพของการดำเนินการตามบันทึกการบริหารอีกด้วย

ด้วยการประยุกต์ใช้การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับทัศนคติในการให้บริการและคุณภาพการจัดการเอกสารธุรการ ณ เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์แต่ละแห่ง จะมีคิวอาร์โค้ดของข้าราชการแต่ละท่าน เพื่อให้ประชาชนได้ประเมินทัศนคติในการให้บริการและความสามารถในการปฏิบัติงาน แอปพลิเคชันนี้ช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการ ช่วยให้หัวหน้าเขตมีข้อมูลมากขึ้นเพื่อสรุปข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเตือน แก้ไข และพัฒนาคุณภาพการให้บริการ

ด้วย AI Chatbot - ผู้ช่วยดิจิทัลที่ให้บริการประชาชนในเขต Ben Thanh ประชาชนสามารถค้นหาขั้นตอนการบริหารงานได้จากทุกที่โดยไม่ต้องไปที่สำนักงานใหญ่ของเขต แอปพลิเคชันนี้รองรับทั้งภาษาเวียดนามและภาษาอังกฤษ ช่วยให้ นักท่องเที่ยว ต่างชาติได้เรียนรู้เกี่ยวกับโบราณสถานและสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง หรือตอบคำถามเกี่ยวกับกฎระเบียบและขั้นตอนต่างๆ นอกจากนี้ AI Chatbot ยังช่วยให้ผู้นำเขตสามารถรวบรวมคำถามที่พบบ่อยและสิ่งที่ประชาชนสนใจ เพื่อนำไปบริหารจัดการและแก้ไขปัญหา

ประชาชนสแกนคิวอาร์โค้ดเพื่อประเมินข้าราชการ ณ ศูนย์บริการประชาชนแขวงเบนถัน

นอกจากนี้ แขวงเบนถั่นยังเปิดตัวแอปพลิเคชันต่อไปนี้: "คู่มือการก่อสร้างเบนถั่น", "การลงทะเบียนการก่อสร้างเบนถั่น", "แผนที่ข้อมูลที่ดินดิจิทัล (แพลตฟอร์ม WebGIS)"

นางไม ทิ ฮอง ฮวา ประธานคณะกรรมการประชาชนเขตเบนถั่น กล่าวว่าแอปพลิเคชันเหล่านี้มีส่วนช่วยในการปรับปรุงระบบการบริหารให้ทันสมัย ​​เพิ่มการประชาสัมพันธ์ ความโปร่งใส และเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชนและธุรกิจ

เอ็นจีโอ บินห์

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/phuong-ben-thanh-tphcm-ra-mat-chatbot-ai-ho-tro-nguoi-dan-post819560.html