ส่งเสริมการท่องเที่ยว : ต้อง “ตามกระแส” ด้วย

การเชิญชวนคนดังมาสัมผัสประสบการณ์ การท่องเที่ยว ในชีวิตจริงเป็นเทรนด์ใหม่ (ในภาษาวัยรุ่นเรียกว่า Catching the Trend) ซึ่งบริษัทและธุรกิจหลายแห่งนำไปใช้ บทวิจารณ์ที่ส่งเสริม การท่องเที่ยว โดยศิลปินและคนดัง (KOL) มักมีพลังในการเผยแพร่ ก่อให้เกิดผลดีต่อการส่งเสริมจุดหมายปลายทาง ดังนั้น อุตสาหกรรม การท่องเที่ยว ระดับจังหวัดจึงจำเป็นต้องใส่ใจและเข้าใจเทรนด์นี้เช่นกัน

การสร้างแบรนด์ของคนดัง

เมื่อไม่นานมานี้ จำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีที่มาเยือนเมืองคานห์ฮวาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นาตรัง - คานห์ฮวาได้กลายเป็นจุดหมายปลายทางที่ชาวเกาหลีใฝ่ฝัน ประการสำคัญคือ การประชาสัมพันธ์และจัดกิจกรรมท่องเที่ยวและโรดโชว์ที่จัดโดยอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวประจำจังหวัดในเกาหลี อย่างไรก็ตาม ผลกระทบส่วนใหญ่มาจากภาพและรีวิวของบุคคลที่มีชื่อเสียงของเกาหลี (นักร้อง นักแสดง ฯลฯ) ที่ได้เดินทางไปยังดินแดนแห่งไม้กฤษณา ล่าสุด นักแสดงหญิงอีฮเยริ (ซึ่งโด่งดังจากบทบาทด็อกซุนในซีรีส์ Reply 1988) โพสต์ภาพทริปนาตรังของเธอลงบนอินสตาแกรม มียอดไลก์เกือบ 700,000 ครั้ง และคอมเมนต์เกือบ 2,400 รายการ แฟนๆ ของนักแสดงสาวคนนี้หลายคนบอกว่าจะเดินทางไปนาตรังในเร็วๆ นี้

วันหยุดพักผ่อนของครอบครัวนักร้อง Doan Trang ที่รีสอร์ต Ana Mandara Cam Ranh

อย่างไรก็ตาม ตลาดการท่องเที่ยวนานาชาติญาจาง-คั้ญฮวาไม่ได้สร้างความประทับใจได้ชัดเจนเท่ากับตลาดการท่องเที่ยวเกาหลี แม้แต่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นักท่องเที่ยวจากหลายประเทศยังคงไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในดินแดนแห่งไม้กฤษณามากนัก รวมถึงนักท่องเที่ยวชาวอินโดนีเซีย จากการสำรวจการท่องเที่ยวในคั้ญฮวาเมื่อเร็วๆ นี้ คณะตัวแทนท่องเที่ยวจากบริษัทท่องเที่ยวชั้นนำของอินโดนีเซียได้แสดงความชื่นชมอย่างสูงต่อความน่าดึงดูดใจของการท่องเที่ยวด้วยไม้กฤษณาหลังจากได้เยี่ยมชม VinWonders ทัวร์เกาะ และอาบโคลน อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้ธุรกิจการท่องเที่ยวหลายแห่งในคั้ญฮวาประหลาดใจคือ ธุรกิจการท่องเที่ยวในอินโดนีเซียกล่าวว่าก่อนที่จะมาญาจาง พวกเขาแทบจะไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการท่องเที่ยวในเมืองชายฝั่งเลย “ญาจางสวยงามมาก การท่องเที่ยวที่นี่พัฒนาไปมาก แต่คนอินโดนีเซีย รวมถึงตัวฉันเอง ยังไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับญาจางมากนัก หลังจากทริปนี้ เราจะประชาสัมพันธ์และแนะนำการท่องเที่ยวของเมืองนี้ให้ชาวอินโดนีเซียได้รู้จัก แต่จะดีกว่านี้หากคุณเชิญคนดังของประเทศเรามาเที่ยวที่นี่ เพื่อสร้างอิทธิพลให้กับนักท่องเที่ยว” คุณเดซี คริสตินา จากบริษัท PT Globalindo Kreasi Wisata กล่าว

ต้องจับกระแสให้เร็ว

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารการท่องเที่ยวระบุว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการเชิญชวนเหล่าคนดังและศิลปินมาร่วมสัมผัสประสบการณ์และแนะนำการท่องเที่ยวของจังหวัดคานห์ฮวาให้มากขึ้น คุณดัง มานห์ เฟือก ซีอีโอของ The Outbox (บริษัทวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลตลาดที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยว) ระบุว่า นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในปัจจุบันเป็นคนหนุ่มสาวที่ใช้โซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก พวกเขาชื่นชอบประสบการณ์จริงและชอบดูวิดีโอบล็อกของคนดัง ดังนั้น การใช้ประโยชน์จากอิทธิพลของคนดังในการสื่อสารเกี่ยวกับการท่องเที่ยวจึงเป็นเทรนด์ที่หลายประเทศและท้องถิ่นกำลังดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยว อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของจังหวัดจึงไม่สามารถหลีกเลี่ยงเทรนด์นี้ได้

นักแสดงสาว โง ถั่น วัน พร้อมรูปถ่ายเช็คอินที่รีสอร์ท The Anam

ดาราสาว โง ธานห์ วัน พร้อมถ่ายภาพเช็คอินที่รีสอร์ท The Anam

ที่จริงแล้ว เมื่อไม่นานมานี้ รีสอร์ทชื่อดังหลายแห่งใน Khanh Hoa เช่น Six Senses Ninh Van Bay, Alma, The Anam, Ana Mandara... ก็ได้เชิญ KOLs มาโปรโมตการท่องเที่ยวด้วยเช่นกัน ซึ่งรวมถึงนักร้องบล็อกเกอร์ท่องเที่ยว Quang Vinh และนักแสดงสาว Ngo Thanh Van “จากการวิจัย เราพบว่านักท่องเที่ยวในปัจจุบันเลือกจุดหมายปลายทางก่อน จากนั้นจึงเลือกรีสอร์ทที่ต้องการ ดังนั้น ในกลยุทธ์การโปรโมตของเรา เราจึงแนะนำจุดหมายปลายทางก่อนเสมอ จากนั้นจึงใส่ข้อมูลและรูปภาพของรีสอร์ทของเราลงไป และวิธีที่ดีที่สุดในการโปรโมตในปัจจุบันคือการเชิญศิลปินและคนดังมาสัมผัสและโปรโมต พวกเขาคือผู้ที่มีเงื่อนไขในการเดินทางไปหลายที่ มีทีมงานผลิตคอนเทนต์มืออาชีพ และมีผู้ชมจำนวนมาก ดังนั้น เมื่อพวกเขาไปรีสอร์ทและรีวิว การโพสต์รูปภาพของสถานที่นั้นจะสร้างเอฟเฟกต์การโปรโมตที่ดีมาก” คุณ Le Dai Hai ผู้จัดการทั่วไปของ Ana Mandara Cam Ranh อธิบาย

นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านระบุว่า การท่องเที่ยวเวียดนามโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในคั๊ญฮหว่าจำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดเชิงลึก เข้าใจรสนิยมของนักท่องเที่ยว และพัฒนาวิธีการสื่อสารและการตลาดที่เหมาะสม ด้วยงบประมาณที่จำกัด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวสามารถระดมทรัพยากรส่งเสริมการขายในแวดวงธุรกิจ ส่งเสริมการเปลี่ยนรูปแบบการส่งเสริมการขายจากธุรกิจไปสู่ธุรกิจพันธมิตรต่างประเทศ และจากธุรกิจไปสู่ลูกค้า เพื่อเข้าถึงนักท่องเที่ยวโดยตรงในตลาดเป้าหมาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการส่งเสริมการขาย “ตลาดแต่ละแห่งมีความแตกต่างกัน ดังนั้นเราจึงต้องเข้าใจรสนิยมของพวกเขา จากนั้นเราจึงสามารถเลือกเชิญศิลปินหรือบล็อกเกอร์ท่องเที่ยวมาสัมผัสและประชาสัมพันธ์ได้ ยกตัวอย่างเช่น ในประเทศเกาหลี นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาวและได้รับอิทธิพลอย่างมากจากบล็อกเกอร์ ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการเชิญชวนบล็อกเกอร์มาพักและรีวิวการท่องเที่ยว” ผู้จัดการรีสอร์ทแห่งหนึ่งในไบ่ได (กั๊ญหล่ำ) กล่าว

ทานห์เหงียน

แหล่งที่มา