สมาร์ทโฟน AI ของ ByteDance ก่อให้เกิดความกังวล

คุณสมบัติ AI บนสมาร์ทโฟน ByteDance อาจส่งผลกระทบต่อรูปแบบธุรกิจของ "ยักษ์ใหญ่" หลายแห่ง เช่น Tencent และ Alibaba

ผู้ช่วย Doubao AI ของ ByteDance บน Nubia M153 ภาพถ่าย: “Doubao/X .

ByteDance เพิ่งเปิดตัวสมาร์ทโฟนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในประเทศจีน อุปกรณ์นี้ดึงดูดความสนใจจากทั้งผู้ใช้และคู่แข่ง ไม่เพียงแต่ปัญหาด้านความปลอดภัยเท่านั้น บริษัทอย่าง Tencent และ Alibaba ก็ยังกังวลว่าผู้ซื้อจะใช้เวลาน้อยลงบนแพลตฟอร์มอื่นๆ

อุปกรณ์นี้มีชื่อว่า Nubia M153 ซึ่งพัฒนาโดย ByteDance ร่วมกับ ZTE ผลิตภัณฑ์นี้ผสานรวมผู้ช่วยอัจฉริยะ Doubao ที่ใช้ AI ในชื่อเดียวกัน ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานผู้ช่วยอัจฉริยะผ่านแอป Doubao เสียง หรือปุ่มด้านข้าง

ฟีเจอร์ AI บน M153 ประกอบด้วยการใช้คำสั่งเสียงเพื่อลบพื้นหลังออกจากรูปภาพ การจดจำการตั้งค่าและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Doubao ยังรองรับการค้นหา เปรียบเทียบ และสั่งซื้อสินค้าจากแพลตฟอร์มราคาถูกที่สุด แม้ว่าผู้ใช้จะยังคงต้องชำระเงินด้วยตนเองก็ตาม

ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

M153 ผลิตจำนวนจำกัดเพียง 30,000 เครื่อง และขายหมดอย่างรวดเร็วในราคา 3,499 หยวน (ประมาณ 495 ดอลลาร์สหรัฐ ) ส่วนในตลาดมืด อุปกรณ์นี้มีราคาสูงกว่าราคาขายปลีกที่แนะนำถึง 1,000 หยวน

ทันทีหลังจากเปิดตัว ผู้คนจำนวนหนึ่งรายงานว่าผู้ช่วย Doubao บน M153 ถูกบล็อคโดยแอปธนาคาร แพลตฟอร์ม WeChat (ของ Tencent), Taobao (Alibaba), Alipay (Ant Group) และแอปอื่นๆ อีกมากมาย

WeChat ย้ำว่ายังไม่ได้บล็อก Doubao อย่างไรก็ตาม อัลกอริทึมความปลอดภัยสามารถระบุแอปพลิเคชันนี้ว่าเป็นอันตรายได้โดยอัตโนมัติ

“สำหรับเรา Doubao มีการเข้าถึงที่กว้างมาก สามารถเปิดแอปพลิเคชันเกือบทุกประเภทได้โดยไม่ต้องพึ่ง API” ผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์มการชำระเงินรายใหญ่ของจีนกล่าวกับ Nikkei

จากข้อมูลของบุคคลนี้ หนึ่งในข้อกังวลที่ใหญ่ที่สุดของแพลตฟอร์มคือความรับผิดชอบ หากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับ Doubao โอนเงินโดยไม่ได้ตั้งใจ คำถามที่ว่าผู้ใช้ Doubao หรือแพลตฟอร์มการชำระเงินต้องรับผิดชอบยังคงไม่มีคำตอบ

การออกแบบ Nubia M153 ภาพ: Wccftech

เขากล่าวเสริมว่าแอปทางการเงินอยู่ภายใต้การควบคุม ของรัฐบาล ที่เข้มงวดกว่าแอปทั่วไป ระดับการควบคุมความเสี่ยงของธนาคารยังสูงกว่าแพลตฟอร์มการชำระเงินเสียอีก

การควบคุมข้อมูลก็เป็นข้อกังวลสำหรับแพลตฟอร์มเช่นกัน ในมุมมองของผู้อำนวยการท่านนี้ รัฐบาลจีนจะไม่ยอมให้ข้อมูล เช่น เงินออมส่วนบุคคลและรายชื่อผู้รับเงินประจำ ตกไปอยู่ในมือของบริษัทเทคโนโลยีเอกชนขนาดใหญ่อย่าง ByteDance

หัวหน้าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของจีนกล่าวว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนอย่าง Huawei และ Xiaomi จะไม่ให้สิทธิ์เข้าถึงแก่ Doubao มากนัก เนื่องจากพวกเขากำลังพัฒนาผู้ช่วย AI ของตนเองอยู่ บุคคลนี้คาดการณ์ว่านี่คือเหตุผลที่ ByteDance ร่วมมือกับ ZTE ผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือรายเล็กกว่า

“ความกลัว” ในการแข่งขัน

เพื่อตอบโต้กระแสต่อต้านดังกล่าว ByteDance กล่าวว่าจะระงับฟีเจอร์ AI บางส่วนของ Doubao รวมถึงการเล่นเกม การโอนเงินผ่านธนาคาร และการชำระเงินออนไลน์ โดย ByteDance ระบุว่าการดำเนินการดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้เทคโนโลยี "มีอนาคตที่เสถียรยิ่งขึ้นในระยะยาว" ตามที่โพสต์บนบัญชี WeChat ของ Doubao ระบุไว้

ByteDance เน้นย้ำว่าจะยังคงร่วมมือกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ต่อไป ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบริษัทไม่มีแผนจะพัฒนาสมาร์ทโฟนเอง จึงสร้างมาตรฐานการทำงาน AI ที่ชัดเจนและปลอดภัย

Doubao เป็นผู้นำตลาดผู้ช่วย AI ในประเทศจีน QuestMobile ระบุว่าจำนวนผู้ใช้งาน Doubao รายเดือนในไตรมาสที่สามสูงถึง 159 ล้านคน แซงหน้า DeepSeek

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าความเป็นส่วนตัวเป็นเหตุผลสำคัญที่สุดในการจำกัด Doubao บนแพลตฟอร์มคู่แข่ง อย่างไรก็ตาม นิกเคอิ ระบุว่า นี่เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้น เพราะความทะเยอทะยานของ Doubao ยังคุกคามรูปแบบธุรกิจของ "ยักษ์ใหญ่" รายอื่นๆ อีกด้วย

โจว หงอี้ ผู้ก่อตั้งร่วมบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ Qihoo 360 ซึ่งตั้งอยู่ในปักกิ่ง กล่าวว่าผู้ช่วย Doubao จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ ซึ่งสร้างรายได้จากการโฆษณาและเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนแพลตฟอร์ม

“ผู้นำของ Meituan และ Alibaba อาจมีการประชุมฉุกเฉิน เนื่องจากเมื่อ AI สามารถสั่งซื้อได้โดยตรง ผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องเปิดแอปและดูโฆษณาอีกต่อไป” โจวเน้นย้ำ

คุณสมบัติการสแกนภาพของผู้ช่วย Doubao ภาพถ่าย: “Doubao/X .

โจวเชื่อว่าบริษัทเทคโนโลยีจะตอบสนองในเร็วๆ นี้ แอปพลิเคชันบางตัวอาจออกแบบอินเทอร์เฟซใหม่เพื่อให้ AI อ่านได้ยากขึ้น แสดงราคาแบบไดนามิก หรือซ่อนข้อมูลสำคัญไว้เบื้องหลังการดำเนินการที่ซับซ้อนมากขึ้น

แอปอีคอมเมิร์ซบางแอปอาจจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงแอปของบุคคลที่สาม บังคับให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาได้โดยตรง บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อาจพัฒนาโปรโตคอลเพื่อจำกัดการเข้าถึง AI

โจวกล่าวว่า บริษัทสมาร์ทโฟนอย่าง Xiaomi และ Huawei อาจเปิดตัวระบบปฏิบัติการของตนเองที่มาพร้อมผู้ช่วย AI อันที่จริง การพัฒนารูปแบบความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของบริษัทไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจากอาลีบาบากำลังทำงานร่วมกับบริษัทหลายแห่ง เช่น Oppo และ Honor

ต้นปีนี้ Oppo ได้เปิดตัวฟีเจอร์จดบันทึกอย่างรวดเร็ว ซึ่งใช้โมเดล AI เพื่อสรุปรูปภาพและ วิดีโอ จดจำรหัสการสั่งอาหาร และติดตามค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม ในช่วงปลายเดือนตุลาคม หลายคนพบว่าเครื่องมือนี้ถูกจำกัดการใช้งานบน WeChat

ที่มา: https://znews.vn/smartphone-ai-cua-bytedance-gay-lo-ngai-post1609496.html