นิญบิ่ญ ไม่ได้วุ่นวายและเสียงดังเหมือนสถานที่ท่องเที่ยวอื่นๆ ในช่วงวันหยุด แต่มีจังหวะชีวิตที่เงียบสงบ เช่นเดียวกับประวัติศาสตร์พันปีของดินแดนที่เคยเป็นเมืองหลวงแห่งแรกของไดโกเวียด การบรรลุถึงความมีระเบียบเรียบร้อยและความสงบสุขดังกล่าวต้องอาศัยกระบวนการเตรียมการอย่างรอบคอบและเป็นมืออาชีพโดยหน่วยงานท้องถิ่น ธุรกิจบริการ และประชาชน
หลายสัปดาห์ก่อนวันหยุดวันที่ 30 เมษายนและ 1 พฤษภาคม สถานประกอบการที่พัก แหล่งท่องเที่ยว ร้านอาหาร และร้านกาแฟในเมืองฮวาลือ ซึ่งเป็นเมืองที่มีกิจกรรมการท่องเที่ยวที่พัฒนาอย่างแข็งแกร่งที่สุด ต่าง "เตรียมพร้อม" ต้อนรับแขก
นางสาว Pham Lan Huong หัวหน้าฝ่ายการท่องเที่ยว พื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศทุ่งนาม กล่าวว่า เราได้จัดทำแผนต้อนรับนักท่องเที่ยวมาครึ่งเดือนแล้ว โดยจะระดมกำลังพล 100% เพื่อเตรียมพร้อมปฏิบัติหน้าที่และเสริมกำลังแผนกอื่นๆ ในวันเร่งด่วน เฉพาะฝ่ายรักษาความปลอดภัยก็จัดกำลังคนกว่า 50 นาย เพื่อความปลอดภัยในการจราจรและความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยสูงสุดแก่นักท่องเที่ยว
นอกจากนี้ ยังมีการตรวจสอบรถยนต์ไฟฟ้า อุปกรณ์ป้องกันและดับเพลิง และระบบประตูเกือบ 30 รายการอีกด้วย พนักงานต้อนรับและครัวจะเพิ่มจำนวนเป็น 2 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ ด้วยความคิดริเริ่มนี้ ในวันแรกของวันหยุด แหล่งท่องเที่ยวได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวนับหมื่นคนด้วยความใส่ใจและปลอดภัย
ในทำนองเดียวกัน ในเขตพื้นที่ท่องเที่ยวเชิงนิเวศตรังอัน การบริการต่างๆ ก็ได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นระบบจำหน่ายตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ป้ายบอกทาง 3 ภาษา แอปพลิเคชันบนมือถือที่ช่วยให้ผู้มาเยี่ยมชมค้นหาข้อมูลและบริการจองต่างๆ ก็ถูกจัดวางอย่างสอดประสานกัน นอกจากนี้ การพัฒนาทางวัฒนธรรมและอารยธรรมในด้านการสื่อสารและพฤติกรรมยังคงได้รับการปฏิบัติตามและนำไปปฏิบัติอย่างดีโดยเจ้าหน้าที่ ลูกจ้าง และพนักงานขับรถเรือข้ามฟาก
นางสาว Dang Thi Tuong ชุมชน Truong Yen เมือง Hoa Lu ซึ่งเคยพายเรือใน Trang An มาเป็นเวลากว่า 15 ปี กล่าวว่า “ทุกวันนี้ ฉันมักจะมาถึงแหล่งท่องเที่ยวตั้งแต่ตี 5 เพื่อเตรียมเรือ เสื้อชูชีพ และช่วยผู้หญิงในทีมทำความสะอาด เมื่อต้องรับส่งแขก ฉันมักจะเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของที่นี่ให้พวกเขาฟังเสมอ... เพื่อให้พวกเขาเข้าใจและรักดินแดนแห่งนี้มากขึ้น มีแขกต่างชาติจำนวนมาก แม้ว่าจะมีอุปสรรคทางภาษา แต่การได้เห็นพวกเขายิ้มและถ่ายรูปก็ทำให้ฉันมีความสุข”
สังเกตได้จากทุกๆ รายละเอียดตั้งแต่ลานจอดรถที่กว้างขวาง ไปจนถึงขวดน้ำฟรีที่วางอยู่บริเวณทางเข้าสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ร่ม; หรือทีมงานอาสาสมัคร เจ้าหน้าที่ รปภ. และเจ้าหน้าที่ฝ่ายการท่องเที่ยวที่พร้อมจะให้คำแนะนำและอำนวยความสะดวกแก่แขกที่ประตูทางเข้า... โดยทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณ "การต้อนรับแขกเสมือนต้อนรับญาติมิตร" ของชาวเมืองหลวงโบราณฮัวลือ
นางสาวโด้ ทิ เลน เจ้าของร้านอาหารแห่งหนึ่งบนถนน Trang An เมือง Hoa Lu เล่าว่า “ฉันมักจะบอกพนักงานเสมอว่าทุกคนมีรสนิยมที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะทำให้ทุกคนพอใจ อย่างไรก็ตาม ราคาต้องชัดเจน คุณภาพต้องสะอาด และบริการต้องเป็นมิตรเสมอ เหมือนกับการให้บริการสมาชิกในครอบครัว เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์โดยรวมของชาวนิญบิ่ญและการท่องเที่ยว”
การเตรียมการอย่างรอบคอบ การคิดและพฤติกรรมทางวัฒนธรรมของชาวนิญบิ่ญเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้นักท่องเที่ยวพึงพอใจเมื่อใช้บริการที่นี่ ท่ามกลางฝูงชนที่หลั่งไหลเข้ามาในฮวาลือในช่วงนี้ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะได้เห็นรอยยิ้มแห่งความพึงพอใจของนักท่องเที่ยว
คุณมาร์ค อีแวนส์ (นักท่องเที่ยวชาวอังกฤษ) ซึ่งเดินทางมาที่นิงห์บิ่ญเป็นครั้งแรก เล่าว่า “สิ่งที่ประทับใจผมมากที่สุดคือความมีน้ำใจ เมื่อถึงร้านอาหาร ลูกชายของผมทำช้อนตก เจ้าของร้านรีบวิ่งไปหยิบอันใหม่ทันที และพยายามเกลี้ยกล่อมเขาเหมือนเป็นสมาชิกในครอบครัว ไกด์นำเที่ยวช่วยเราหาโทรศัพท์ที่หายไปขณะที่เดินไปรอบๆ พวกเขาเป็นมิตรและอัธยาศัยดีมาก”
ข้อเท็จจริงที่ว่านิงห์บิ่ญได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในสิบเมืองที่เป็นมิตรที่สุดในเวียดนามอีกครั้งโดยการประเมินระดับโลกในช่วงปลายเดือนเมษายนนั้นไม่ใช่เรื่องบังเอิญ เป็นผลจากกระบวนการทั้งหมดในการสร้างแบรนด์การท่องเที่ยวที่มีพื้นฐานมาจากวัฒนธรรม ประวัติศาสตร์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้คนในเมืองหลวงโบราณแห่งอารยธรรมพันปี
จากธุรกิจที่ลงทุนอย่างจริงจังเพื่อคุณภาพการบริการ การเพิ่มประสบการณ์ทางวัฒนธรรม ให้กับนักท่องเที่ยวแต่ละคนด้วยความจริงใจและความเมตตา ทั้งหมดนี้ร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมการท่องเที่ยวที่มีสุขภาพดี เป็นมิตร และน่าเชื่อถือ แบรนด์นี้ทำให้การเดินทางไปยัง Hoa Lu ในช่วงวันหยุด 30 เมษายนไม่เพียงแต่เป็นทริปท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังเป็นการเดินทางเพื่อค้นหาสิ่งที่เงียบสงบและเรียบง่ายในชีวิตประจำวันอีกด้วย
ถือได้ว่าในบริบทของการท่องเที่ยวที่มีการแข่งขันสูงนั้น การต้อนรับและความเป็นมิตรจากผู้คนถือเป็นวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิผลอย่างยิ่งในการยืนยันถึงแบรนด์การท่องเที่ยวของดินแดนนั้นๆ
ปัจจุบันเมืองฮัวลูไม่เพียงแต่มีความงดงามของประวัติศาสตร์วีรบุรุษ ธรรมชาติที่สวยงามพร้อมกับกิจกรรมที่น่าดึงดูดและเป็นเอกลักษณ์มากมายเท่านั้น แต่สถานที่แห่งนี้ยังโดดเด่นในเรื่องการต้อนรับและจิตวิญญาณแห่งบริการทุ่มเทของคนในท้องถิ่นอีกด้วย
ที่มา: https://baoninhbinh.org.vn/tan-huong-o-thanh-pho-hieu-khach-nhat-viet-nam-844919.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)