ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคแรงงาน ผู้บาดเจ็บจากสงคราม และกิจการสังคม

(QBĐT) - เพื่อส่งเสริมพลังของ เทคโนโลยีดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล (DCT) ในกิจกรรมการจัดการและการดำเนินการ ดำเนินการงานระดับมืออาชีพอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่งในการปรับปรุงบริการสาธารณะ ช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนสำหรับผู้คนและธุรกิจ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กรมแรงงาน ทหารผ่านศึก และกิจการสังคม (DOLISA) ได้ส่งเสริมการนำ DCT มาใช้อย่างแข็งขัน ซึ่งช่วยให้เกิดความมั่นคงทางสังคม ปรับปรุงชีวิตทางวัตถุและจิตวิญญาณของประชาชน

หลังจากทำงานที่บริษัท Vinh Nguyen Trading and Service จำกัด เนื่องด้วยเหตุผลส่วนตัว ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2566 นางสาว Le Thi Hoa (เกิดเมื่อปี พ.ศ. 2536) ในเขต Bac Nghia (เมือง Dong Hoi) จำเป็นต้องยุติสัญญาจ้างงานกับบริษัท

ขณะที่รอหางานใหม่ คุณฮวาได้ไปที่ศูนย์บริการการจ้างงาน กวางบิ่ญ (กรมแรงงาน ผู้พิการ และกิจการสังคม) เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนในการขอรับสวัสดิการว่างงาน เจ้าหน้าที่ของศูนย์ได้แนะนำเธอเกี่ยวกับวิธีการสร้างบัญชี ทำตามขั้นตอนในการเข้าสู่ระบบ ยื่นเอกสาร และดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (NDPS) เธอใช้เวลาเพียง 10 นาทีในการกรอกใบสมัคร “จนถึงตอนนี้ ฉันได้รับสวัสดิการว่างงานครบถ้วนผ่านบัญชีธนาคารของฉันแล้ว ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นมาก ตั้งแต่การยื่นเอกสาร ไปจนถึงการดำเนินขั้นตอนและรับเงิน ช่วยให้ฉันประหยัดเวลาได้มาก” คุณฮวาเล่า

นางสาว Tran Thi Huyen Trang หัวหน้าแผนกประกันการว่างงาน ศูนย์บริการการจ้างงาน Quang Binh กล่าวว่า การรับและประมวลผลใบสมัครออนไลน์บนศูนย์บริการการจ้างงานแห่งชาติช่วยให้พนักงานประหยัดต้นทุนและหลีกเลี่ยงการเสียเวลาในการรอคอย เช่น การยื่นใบสมัครโดยตรง ซึ่งถือเป็นการส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พนักงานสามารถยื่นใบสมัครขอรับสิทธิประโยชน์การว่างงานออนไลน์บนศูนย์บริการการจ้างงานแห่งชาติได้ที่บ้านหรือที่ใดก็ได้ และให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 31 พฤษภาคม 2567 ศูนย์รับเรื่องขอรับสวัสดิการการว่างงาน จำนวน 1,852 ราย แบ่งเป็น 1,569 รายที่ยื่นผ่านศูนย์บริการจัดหางานแห่งชาติ (คิดเป็น 84.7%) และพนักงาน 1,637 รายได้รับการตัดสินใจให้รับสวัสดิการการว่างงานรายเดือน โดย 1,615 รายรับผ่านบัญชีธนาคาร (คิดเป็น 98.66%)

การรับและประมวลผลบันทึกออนไลน์บนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติช่วยให้พนักงานประหยัดต้นทุนและเวลา

การระบุการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นงานสำคัญที่สนับสนุนการสร้างและพัฒนารัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และสังคมดิจิทัลตามนโยบายและแผนงานการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของจังหวัด นอกเหนือจากการกำกับดูแลศูนย์บริการการจ้างงานกวางบิ่ญให้ส่งเสริมการรับและการชำระเงินสวัสดิการการว่างงานบนพอร์ทัลบริการการจ้างงานแห่งชาติตามกระบวนการแล้ว กรมแรงงาน ผู้ทุพพลภาพและกิจการสังคมยังได้ออกแผนและโปรแกรมเฉพาะเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม

กรมฯ เสริมสร้างการเผยแพร่และการนำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ลายเซ็นดิจิทัล และแอปพลิเคชันไอทีไปปฏิบัติอย่างซิงโครนัสในทุกกิจกรรมของอุตสาหกรรม ปฏิบัติตามระเบียบและขั้นตอนในการรับ ประมวลผล ออกให้ จัดการและจัดเก็บเอกสารทางอิเล็กทรอนิกส์บนซอฟต์แวร์การจัดการเฉพาะทาง สร้างบันทึกระดับ I สำหรับระบบสารสนเทศ LAN ภายใน (ITS) และส่งไปยังกรมสารสนเทศและการสื่อสาร (MIC) เพื่อประเมินและออกให้เพื่อนำไปใช้งาน

ภายหลังการประเมินแล้ว หน่วยงานจะประสานงานกับผู้ดำเนินการเครือข่าย VNPT และหน่วยงานที่เชี่ยวชาญในการจัดหาและติดตั้งอุปกรณ์เครือข่าย เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ประเมินและจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัยข้อมูลของหน่วยงาน และตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่าย

ควบคู่ไปกับการดำเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อนำระบบซอฟต์แวร์ร่วมของจังหวัดมาใช้ให้มีประสิทธิภาพ เช่น ระบบติดตามการปฏิบัติงานของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ระบบการจัดการเอกสารและบันทึกการทำงาน ระบบสารสนเทศการรายงาน ศูนย์รวมข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การจัดการข้อเสนอแนะในพื้นที่ ซอฟต์แวร์สำหรับรับประชาชน และการจัดการเรื่องร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส... หน่วยงานได้ประสานงานกับกรมสารสนเทศและการสื่อสาร VNPT Quang Binh เพื่อนำร่องระบบข้อมูลบริการสาธารณะออนไลน์สำหรับการลงทะเบียนและการชำระนโยบายความช่วยเหลือทางสังคมออนไลน์กับพอร์ทัลบริการสาธารณะ/ระบบข้อมูลศูนย์รวมข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ระดับจังหวัด ผ่านแพลตฟอร์มการบูรณาการและแบ่งปันข้อมูลระดับชาติ

ตั้งแต่วันที่ 5 ธันวาคม 2566 ถึง 5 มิถุนายน 2567 แผนกเบ็ดเสร็จของกรมแรงงาน ผู้ทุพพลภาพ และกิจการสังคม ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด ได้รับเอกสารขั้นตอนการบริหารราชการ 331 รายการ โดย 270 รายการได้รับทางออนไลน์ คิดเป็น 81.6% ปัจจุบัน กรมมีขั้นตอนการบริหารราชการ 65 รายการที่จัดทำบันทึกเป็นประจำ ได้รับและส่งคืนผลลัพธ์ที่ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนจังหวัด และ 16 รายการได้รับโดยตรงจากหน่วยงานภายใต้กรม และ 132 รายการขั้นตอนการบริหารราชการที่ดำเนินการบริการสาธารณะออนไลน์ได้รับการอนุมัติจาก 3 ระดับราชการในพื้นที่บริหารจัดการ

นอกจากนี้ ตามคำสั่งหมายเลข 21/CT-TTg ลงวันที่ 25 พฤศจิกายน 2022 ของนายกรัฐมนตรีเกี่ยวกับการส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการจ่ายเงินประกันสังคมที่ไม่ใช่เงินสด คำแนะนำของกระทรวงแรงงาน ผู้พิการ และกิจการสังคม และคำสั่งของคณะกรรมการประชาชนจังหวัด กรมได้ออกเอกสารแนะนำมากมายและแนะนำให้คณะกรรมการประชาชนจังหวัดสั่งการให้ท้องถิ่น หน่วยงาน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเผยแพร่ ระดม ส่งเสริม และชี้แนะผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายประกันสังคมจากงบประมาณแผ่นดินให้ได้รับเงินอุดหนุนในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสดตามคำสั่งของรัฐบาล จนถึงขณะนี้ ทั้งจังหวัดได้จ่ายเงินอุดหนุนประกันสังคมที่ไม่ใช่เงินสดให้กับผู้คน 2,752 คน โดยยอดเงินสะสมนับตั้งแต่เริ่มดำเนินการสูงถึงเกือบ 15,000 ล้านดอง ซึ่งรวมถึงผู้รับผลประโยชน์จากการคุ้มครองทางสังคม 779 คน และผู้คน 1,973 คนที่ทำคุณงามความดีเพื่อการปฏิวัติ

ปัจจุบัน กรมฯ ได้นำซอฟต์แวร์เฉพาะทางหลายตัวไปใช้งาน เช่น การจัดการด้านการเงินของการให้เงินอุดหนุนพิเศษสำหรับผู้มีบุญคุณ การจัดการบันทึกและการจ่ายเงินค่าปกครองแก่ผู้มีบุญคุณให้แก่การปฏิวัติ การจัดการผู้ป่วยสงคราม วีรชน หลุมศพและสุสานวีรชน การค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีบุญคุณให้แก่การปฏิวัติ และยังทำการแปลงบันทึกผู้มีบุญคุณให้แก่การปฏิวัติเป็นดิจิทัลอีกด้วย การจัดการเด็ก ครัวเรือนที่ยากจน ครัวเรือนที่เกือบยากจน คนพิการ ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อระเบิดและทุ่นระเบิด บุคคลในสถานสงเคราะห์สังคม... การนำไอทีมาใช้ช่วยให้สามารถดำเนินงานด้านการบริหารและการปฏิบัติงานได้อย่างมีคุณภาพและมีประสิทธิภาพ ช่วยประหยัดต้นทุนด้านการบริหาร ลดขั้นตอนและขั้นตอนการบริหาร ความโปร่งใสของข้อมูล สร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชนและธุรกิจ...

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากผลลัพธ์ที่ได้ การนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปใช้ในภาคแรงงาน นักรบ และกิจการสังคมยังคงเผชิญกับความยากลำบากและอุปสรรคมากมาย เช่น โครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์และการเชื่อมต่อเครือข่ายในบางหน่วยยังขาดปริมาณและการกำหนดค่าและคุณภาพไม่ดี การประยุกต์ใช้ไอทีและเทคโนโลยีดิจิทัลในแผนกและหน่วยงานเฉพาะทางไม่ได้ให้ความสำคัญกับการแปลงข้อมูลเป็นดิจิทัลและการใช้ประโยชน์จากแอปพลิเคชันเทคโนโลยีเพื่อปฏิรูปและสร้างสรรค์กระบวนการทำงานและวิธีการให้บริการมากนัก

ประสิทธิภาพของประชาชนและธุรกิจในการเข้าถึงและใช้บริการสาธารณะออนไลน์ยังไม่สูง การนำระบบการจ่ายเงินประกันสังคมแบบไม่ใช้เงินสดมาใช้ยังคงประสบปัญหาอยู่มาก เนื่องจากผู้รับประโยชน์ส่วนใหญ่เป็นผู้พิการ ผู้สูงอายุ มีปัญหาในการเดินทาง อยู่ห่างไกลจากศูนย์กลาง และโครงสร้างพื้นฐานการจ่ายเงินของจังหวัดยังไม่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้รับประโยชน์ได้ ประชาชนบางส่วน โดยเฉพาะครัวเรือนที่ยากจนและใกล้จะยากจน ไม่มีเงื่อนไขในการเป็นเจ้าของและใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์เพื่อเข้าถึงเทคโนโลยี บริการดิจิทัล ฯลฯ

“เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงบริการสังคมได้เพิ่มมากขึ้นในวิธีที่สะดวกที่สุดและส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในภาคประกันสังคมให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ในอนาคต กรมแรงงาน ผู้พิการและกิจการสังคม จะดำเนินการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อ เผยแพร่ และสร้างความตระหนักรู้ให้กับแกนนำ พนักงาน ธุรกิจ และประชาชนเกี่ยวกับความจำเป็นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทบทวนและรวมหน่วยงาน แผนก และทีมที่รับผิดชอบด้านไอที สร้างเงื่อนไขให้แกนนำ พนักงาน และคนงานเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมได้อย่างเต็มที่ และส่งเสริมความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและทักษะดิจิทัลที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารและบริการสาธารณะ เน้นดึงดูดทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพเพื่อเสริมทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลเครือข่าย เพิ่มการรับ การประมวลผล และการส่งผลลัพธ์ของบริการสาธารณะแห่งชาติ ส่งเสริมการดำเนินการแปลงเครือข่ายทั้งหมดเป็นแอปพลิเคชันที่อยู่ IPv6 อินเทอร์เน็ตรุ่นใหม่ เสริมความแข็งแกร่งให้กับอุปกรณ์ของสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อให้แน่ใจว่าระบบไอที ดำเนินการตรวจสอบและประเมินเป็นระยะและเฉพาะครั้งเป็นประจำ ด้านความปลอดภัยและความมั่นคงของเครือข่ายเพื่อตรวจจับและแก้ไขการละเมิดอย่างทันท่วงที...” รองอธิบดีกรมแรงงาน ผู้พิการ และกิจการสังคม โฮ ตัน คานห์ ร่วมแบ่งปัน

ความสงบของจิตใจ

แหล่งที่มา