บังคับใช้ระเบียบการขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเคร่งครัดสำหรับขั้นตอนการบริหารที่ค้างการไกล่เกลี่ย

20:55 น. 27/12/2566

คณะกรรมการประชาชนจังหวัดเพิ่งออกคำสั่งหมายเลข 25/CT-UBND ลงวันที่ 27 ธันวาคม 2566 เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับการขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับบันทึกขั้นตอนการบริหารที่ค้างชำระ (TTHC) ในจังหวัด อย่างเคร่งครัด

ดังนั้น หัวหน้าหน่วยงาน สาขา และภาคส่วน ประธานคณะกรรมการประชาชนของเขต ตำบล และเทศบาล จะต้องเข้มงวดการกำกับดูแล การตรวจสอบ และการกำกับดูแลการชำระหนี้ตามขั้นตอนการบริหาร โดยให้แน่ใจว่าการชำระหนี้ตามขั้นตอนและเวลาที่กำหนด และไม่ปล่อยให้เกิดการชำระหนี้ล่าช้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร

เจ้าหน้าที่เทศบาลตำบลฮัวฟู (เมืองบวนมาถวต) รับและดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานของประชาชน (ภาพประกอบ)

ตรวจสอบและชี้แจงการกระทำที่เป็นการคุกคามและความยากลำบากในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง เพื่อแก้ไขและจัดการความรับผิดชอบของบุคคลและองค์กรที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว ห้ามมิให้มีการดำเนินการล่าช้า การคุกคาม ความคิดด้านลบ หรือขั้นตอนและเอกสารเพิ่มเติมใดๆ เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการรับและดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ติดตาม กระตุ้น และตรวจสอบการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองของหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคณะทำงาน ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐที่ดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองตามระเบียบ

เสริมสร้างวินัยและวินัยการบริหาร พัฒนาคุณภาพบริการและระดับความพึงพอใจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร เผยแพร่ผลการประเมินดัชนีการกำกับดูแล การดำเนินงาน และการประเมินคุณภาพบริการสำหรับประชาชนและธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารและบริการสาธารณะ และรายชื่อแกนนำ ข้าราชการ พนักงานราชการ หน่วยงานและหน่วยงานที่ก่อให้เกิดความล่าช้าตามบทบัญญัติของคำสั่งที่ 766/QD-TTg ลงวันที่ 23 มิถุนายน 2565 ของ นายกรัฐมนตรี เป็นระยะๆ บนพอร์ทัล/เว็บไซต์ของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ

ปฏิบัติตาม "คำขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษร สำหรับบันทึกขั้นตอนทางปกครองที่ค้างชำระ เนื่องจากข้อผิดพลาดในกระบวนการรับและดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง" อย่างเคร่งครัด ดำเนินการอย่างจริงจังต่อข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะของบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับระเบียบขั้นตอนทางปกครอง แก้ไขปัญหาความล่าช้าในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง ปฏิบัติตามการรายงานและคำอธิบายของหัวหน้าอย่างเคร่งครัด ขอโทษประชาชนและภาคธุรกิจ และจัดการกรณีความล่าช้าในการจัดการบันทึกขั้นตอนทางปกครองของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ อย่างรวดเร็ว

หัวหน้าหน่วยงานหรือหน่วยงานต้องรับผิดชอบต่อคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด และกฎหมาย เมื่อมีเหตุการณ์ที่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐในสังกัดกระทำการฝ่าฝืน ก่อให้เกิดการคุกคามและความไม่สะดวกในการดำเนินการทางปกครอง สำหรับกรณีการละเมิดซ้ำซ้อน การละเมิดที่จัดขึ้นเป็นหมู่คณะ และการละเมิดร้ายแรงที่นำไปสู่ความล่าช้าในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปฏิบัติงานที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมและเกี่ยวข้องโดยตรงกับสิทธิและผลประโยชน์อันชอบธรรมของประชาชน องค์กร และธุรกิจ จะต้องได้รับการจัดการอย่างเคร่งครัดตามระเบียบข้อบังคับ...

ทุย ฮ่อง

แหล่งที่มา