ค่าธรรมเนียมทำลายสถิติ ผู้ขาย "นั่งติดไฟ"
ผู้ขายหลายรายบน TikTok Shop แสดงความกังวลในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา หลังจากที่แพลตฟอร์มประกาศปรับค่าคอมมิชชัน ซึ่งจะมีผลตั้งแต่วันที่ 18 กรกฎาคม โดยอัตราค่าคอมมิชชันที่ปรับเพิ่มขึ้นสูงสุดอยู่ที่ 300% เมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้
ตามประกาศใหม่ ผู้ขายทั่วไปบน TikTok Shop ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่น 10-12% สำหรับสินค้า แฟชั่น จากเดิมที่คิดเพียง 4% ส่วนสินค้าประเภทอื่นๆ เช่น ของใช้ในบ้าน ของชำ สุขภาพ ความงาม แม่และเด็ก... ก็มีค่าธรรมเนียมตั้งแต่ 4-12% และ 8.5-12% ซึ่งสูงกว่าอัตราเดิมอย่างมาก
สำหรับผู้ขายแท้ (Mall) การเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย ประมาณไม่ถึง 2%
การจัดส่งฟรีนั้น "ฟรี" แต่จริงๆ แล้วไม่ฟรี
พร้อมกันกับการปรับขึ้นค่าคอมมิชชั่น TikTok Shop ก็ได้เปลี่ยนนโยบายการอุดหนุนค่าจัดส่ง (โปรแกรมค่าจัดส่ง - SPF) เช่นกัน แทนที่จะเก็บแยกกันเหมือนแต่ก่อน (4.5% ของมูลค่าคำสั่งซื้อ สูงสุด 30,000 ดอง/สินค้า) ตอนนี้ SPF รวมอยู่ในค่าคอมมิชชั่นตามค่าเริ่มต้นแล้ว
ส่งผลให้ค่าธรรมเนียมรวมที่ผู้ขายต้องจ่ายเพิ่มขึ้นอย่างมาก ยกตัวอย่างเช่น ผู้ขายสินค้าแฟชั่นที่เคยจ่ายเพียง 3-4% ตอนนี้ต้องจ่าย 10-12% ยังไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มอีก 5% โดยรวมแล้ว ค่าใช้จ่ายอาจสูงถึง 17% ของรายได้ต่อคำสั่งซื้อ
ผู้ขาย "ร้องไห้" เพราะค่าธรรมเนียมที่สูง
พ่อค้ารายย่อยหลายรายเล่าว่าแทบไม่มีกำไรเหลือเลยหลังจากถูกหักค่าธรรมเนียมต่างๆ นานา คุณ Lieu (HCMC) เล่าว่าคำสั่งซื้อมีมูลค่า 239,000 ดอง แต่เมื่อหักค่าธรรมเนียมต่างๆ กว่า 60,000 ดองแล้ว ยอดเงินที่ได้รับจริงกลับเหลือเพียงประมาณ 175,000 ดองเท่านั้น
คุณฮวง (โฮจิมินห์) ก็เคยเจอสถานการณ์คล้ายกันนี้เช่นกัน คำสั่งซื้อมูลค่ามากกว่า 2.5 ล้านดอง ถูกหักค่าธรรมเนียมกว่า 500,000 ดอง เขาเปรียบเทียบว่า "การขายออนไลน์ในปัจจุบันก็ไม่ต่างจากการเช่าสถานที่จริง"
ผู้ขายหลายรายกล่าวว่าถึงแม้จะต้องการถอนตัวจาก TikTok Shop แต่ก็ทำไม่ได้ เพราะรายได้หลักของพวกเขายังคงขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มนี้ การเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นจะต้องใช้ต้นทุนสูงในการสร้างช่องทางการขายและแบรนด์ขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น
ที่มา: https://baonghean.vn/tiktok-shop-tang-phi-300-tieu-thuong-keu-cuu-loi-thoat-nao-cho-shop-online-10303875.html
การแสดงความคิดเห็น (0)