ฟีเจอร์ "วางเพื่อจ่าย" ของ TPBank สร้างความประทับใจอย่างมากในงานวันแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารประจำปี 2025
ในงานวันแห่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลสำหรับอุตสาหกรรมการธนาคารปี 2025 ซึ่งจัดขึ้นในช่วงบ่ายของวันที่ 29 พฤษภาคม ธนาคารพาณิชย์เทียนฟง (TPBank) ยังคงสร้างความประทับใจอย่างต่อเนื่องด้วยการแนะนำคุณสมบัติทางเทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริงอย่างยิ่ง ซึ่งเกิดจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมนี้ นั่นคือ "วางเพื่อจ่าย – วางเพื่อโอนเงิน"
นี่คืองานประจำปีที่จัดโดยธนาคารแห่งชาติเวียดนาม โดยมี นายกรัฐมนตรี ผู้นำระดับสูงในอุตสาหกรรม และตัวแทนจากสถาบันการเงินเข้าร่วมงาน
ท่ามกลางฟีเจอร์และเทคโนโลยีมากมายในอุตสาหกรรมการธนาคารและการเงิน “Paste to Pay” คือตัวอย่างที่ชัดเจนของแนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ของ TPBank: การสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องด้วยวิธีการเดิมๆ ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย ผสานกับการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง และแม้กระทั่งการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า “Paste to Pay” คือก้าวต่อไปของ ChatPay – การโอนเงินที่ง่ายดายเหมือนกับการสนทนาผ่านแชท ช่วยลดความซับซ้อนของธุรกรรม และผสานการธนาคารเข้ากับช่วงเวลาในชีวิตประจำวันได้อย่างเป็นธรรมชาติที่สุด เข้าใจก่อนที่จะถูกถาม – เทคโนโลยีที่ “ออกแบบเฉพาะ” จากพฤติกรรมของผู้ใช้ “Paste to Pay” ไม่ได้เกิดขึ้นจากเทคโนโลยี AI และการจดจำตัวอักษร OCR เท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ มาจากมุมมองที่คุ้นเคยและพบเห็นได้ทั่วไป: ลูกค้านับล้านยังคงโอนเงินด้วยตนเองโดยการรับข้อมูลจากข้อความ SMS ทุกวัน
จากจุดนั้น TPBank ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ล่วงหน้าถึงความต้องการเหล่านั้นด้วย โดยส่งมอบผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสม ในสถานที่ที่เหมาะสม และปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะบุคคลในทุกรายละเอียด เพียงแค่คัดลอกข้อมูลการทำธุรกรรมจาก Zalo, Viber, Messenger ฯลฯ แล้ววางลงในแอป TPBank ระบบจะจดจำข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น หมายเลขบัญชี จำนวนเงิน และรายละเอียดการโอน – และกรอกข้อมูลให้ลูกค้าเพื่อทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ในเวลาไม่กี่วินาที โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองและลดข้อผิดพลาด การทำงานเบื้องหลังนี้คือการทำงานที่ราบรื่นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ผสานกับ OCR (การรู้จำอักขระด้วยแสง) ขั้นสูง ทำให้ TPBank สามารถประมวลผลข้อความที่ไม่เป็นระเบียบได้ ซึ่งระบบแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ทำไม่ได้ เทคโนโลยีต้องเชื่อมต่อกับชีวิต – และต้องมีสัมผัสส่วนตัว
นายเหงียน ฮุง กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ TPBank กล่าวว่า TPBank เชื่อว่าเทคโนโลยีจะแสดงศักยภาพที่แท้จริงเมื่อผสานรวมเข้ากับชีวิตของผู้ใช้งานอย่างเป็นธรรมชาติ
"Paste to Pay คือวิธีที่เราทำให้ธนาคารมีบทบาทในทุกการสนทนา ทุกเรื่องราว และทุกความต้องการทางการเงินเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน" นายเหงียน ฮุง กล่าว
ทีมผู้บริหารของ TPBank กล่าวว่า นี่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ในการปรับแต่งประสบการณ์ทางการเงินดิจิทัลที่ TPBank ดำเนินการมาหลายปีแล้ว ตั้งแต่ LiveBank ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง แอป TPBank ไปจนถึงระบบนิเวศทางการเงินแบบบูรณาการที่ประกอบด้วยแอปขนาดเล็ก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ประกันภัย การให้ความรู้ ... TPBank ไม่รอให้ลูกค้ามาที่ธนาคาร แต่จะนำธนาคารไปหาลูกค้า ณ ที่ที่พวกเขาต้องการ ในเวลาที่พวกเขาคาดหวัง ด้วยธุรกรรมกว่า 98% ที่ดำเนินการผ่านช่องทางดิจิทัล TPBank จึงไม่เพียงแต่เป็นธนาคารชั้นนำด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นต้นแบบของการเชื่อมโยงระหว่างเทคโนโลยีและชีวิตอีกด้วย การเดินทางสู่ดิจิทัลของ TPBank ไม่ได้ตามกระแส แต่เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ นั่นคือ การเอาใจใส่และเห็นอกเห็นใจผู้ใช้
"Paste to Pay" คือหลักฐานล่าสุดของความพยายามดังกล่าว ซึ่งทุกรายละเอียดทางเทคโนโลยีได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อประสบการณ์ของลูกค้า และแต่ละโซลูชันมุ่งเป้าไปที่ชีวิตทางการเงินดิจิทัลที่ไม่เหมือนใครและโดดเด่น ซึ่งมีให้บริการเฉพาะที่ TPBank เท่านั้น" ตัวแทนจาก TPBank กล่าว
นายมินห์
ที่มา: https://baochinhphu.vn/tinh-nang-paste-to-pay-tu-tpbank-gay-an-tuong-tai-ngay-chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-2025-102250530124554313.htm






การแสดงความคิดเห็น (0)