จัดกิจกรรมท่องเที่ยวมากมายแต่ ‘ไม่มีนักท่องเที่ยว มีแต่ตัวแทนหน่วยงานราชการ’

ผลิตภัณฑ์ ทางการท่องเที่ยว ที่เกี่ยวข้องกับงานอีเวนต์และเทศกาลต่างๆ กำลังถูกนำไปใช้โดยท้องถิ่นต่างๆ เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ อย่างไรก็ตาม กิจกรรมหลายอย่างกลับถูกนักท่องเที่ยวทิ้งร้าง

การดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติจากงานกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ คือเป้าหมายของนครโฮจิมินห์ - ภาพโดย: กวางดินห์

ในงานสัมมนา “ยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากงานอีเวนต์และเทศกาล” ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ณ นครโฮจิมินห์ นายหวู เต๋อ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม กล่าวว่า การจะยกระดับคุณภาพผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากงานอีเวนต์และเทศกาลนั้น สิ่งแรกที่ผู้กำหนดนโยบายต้องทำคือ ถือว่างานอีเวนต์เป็น “ส่วนผสม” หลักในการสร้างผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่น่าดึงดูดและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และต้องค้นคว้าและสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ขึ้นมาใหม่อย่างต่อเนื่อง

งานท่องเที่ยวแต่ไม่มีนักท่องเที่ยว!

ช่วงนี้ทุกจังหวัดมีงานเทศกาลกันทั้งนั้น แม้แต่ระดับอำเภอก็บอกว่าเป็นงานท่องเที่ยว

“อย่างไรก็ตาม ในงานกิจกรรมต่างๆ ในปัจจุบัน ผมไม่เห็นนักท่องเที่ยวเลย เห็นแต่ผู้นำและตัวแทนจากหน่วยงานรัฐ แต่เราเรียกสิ่งเหล่านี้ว่างานท่องเที่ยว ซึ่งค่อนข้างน่าเศร้า องค์ประกอบของการท่องเที่ยวควรเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในงานเทศกาลเหล่านั้น สิ่งที่น่าสนใจและมีเอกลักษณ์... จำเป็นต้องได้รับการแนะนำให้นักท่องเที่ยวได้รู้จัก” คุณหวู่ เต๋อ บิ่ญ กล่าวอย่างตรงไปตรงมา

คุณหวู เดอะ บิ่ญ เสนอว่า: เราต้องมุ่งเน้นการใช้ประโยชน์จากคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์อันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละท้องถิ่น เพื่อสร้างสรรค์กิจกรรมและเทศกาลที่ดึงดูดนักท่องเที่ยว เพราะสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการเห็นมากที่สุดในเทศกาลและงานต่างๆ คือคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ท้องถิ่น

หากทำได้ดีจริงๆ การท่องเที่ยวเวียดนามจะสามารถต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้ถึง 30 ล้านคน ไม่ใช่แค่ 17.5 ล้านคนเหมือนปีที่แล้ว

คุณฮวีญ ฟาน ฟอง ฮวง รองผู้อำนวยการใหญ่ Vietravel ยังได้ชี้ให้เห็นถึงข้อจำกัดในกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจากกิจกรรมและเทศกาลต่างๆ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ได้รับปฏิทินกิจกรรมประจำปีแล้ว อย่างไรก็ตาม เรายังไม่สามารถจัดทำทัวร์ที่จัดร่วมกับกิจกรรมต่างๆ ได้ ดังเช่นที่หลายประเทศในภูมิภาคนี้ประสบความสำเร็จอย่างมาก

“การวางตำแหน่งสินค้าที่โดดเด่นนั้นเป็นสิ่งจำเป็น อย่างเช่น เทศกาลอ่าวหญ่าย เทศกาลขนมปัง เทศกาลท่องเที่ยวนานาชาติ... เราจะจัดลำดับความสำคัญอย่างไร เมื่อวางตำแหน่งแล้ว การออกแบบแคมเปญสื่อสารทั้งก่อน ระหว่าง และหลังงาน มีความสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดนักท่องเที่ยว ทำให้พวกเขาอยู่นานขึ้น และใช้บริการมากขึ้น” คุณฮวงกล่าว

การต้อนรับแขกต่างชาติและแขกในประเทศก็สำคัญเช่นกัน

คุณเหงียน ถิ คานห์ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ยอมรับว่าความยากลำบากในการจัดงานเทศกาลและกิจกรรมต่างๆ ในปัจจุบันคือการรักษาความสม่ำเสมอในการให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงแก่นักท่องเที่ยวและบริษัทนำเที่ยว นครโฮจิมินห์มีกิจกรรมมากมาย แต่การตัดสินใจจัดงานเหล่านี้ต้องอาศัยทั้งขั้นตอนและงบประมาณด้านการโฆษณา

นายเล เจื่อง เฮียน ฮวา รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ ในฐานะผู้จัดการระดับรัฐ ได้กล่าวถึงแนวทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวของเมือง โดยระบุว่า ผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวจำเป็นต้องได้รับการจำแนกประเภทอย่างชัดเจนตามกลุ่มลูกค้า ได้แก่ การท่องเที่ยวเชิงกิจกรรม การท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอัตลักษณ์ท้องถิ่น

ปัจจุบัน นครโฮจิมินห์กำลังลงทุนด้านกิจกรรมทางวัฒนธรรมมากขึ้น เพื่อช่วยให้นักท่องเที่ยวเข้าใจถึงลักษณะทางประวัติศาสตร์และอัตลักษณ์ประจำชาติได้ดียิ่งขึ้น กิจกรรมทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์มากมายได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ มากมาย เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ

นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังกำลังพิจารณานำคำแนะนำออนไลน์มาใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอีกด้วย

“นครโฮจิมินห์ตั้งเป้าสร้างรายได้จากการท่องเที่ยว 260,000 พันล้านดองในปีนี้ การรักษาและพัฒนากิจกรรมประจำปี เช่น เทศกาลท่องเที่ยว มาราธอน และงาน ดนตรี ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว โดยไม่มองข้ามบทบาทของนักท่องเที่ยวภายในประเทศ” นายฮวา กล่าวยืนยัน

อ่านเพิ่มเติม กลับไปที่หัวข้อ

ที่มา: https://tuoitre.vn/to-chuc-nhieu-su-kien-du-lich-nhung-khong-thay-du-khach-chi-thay-dai-dien-co-quan-nha-nuoc-20250220162831816.htm