ห้องข่าวดิจิทัลผสานเทคโนโลยีการสื่อสารมวลชน...

“หากเทคโนโลยีคือราชา เนื้อหาก็คือราชินี” หากต้องการส่งเนื้อหาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เทคโนโลยีจึงมีความจำเป็น

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เข้มข้น การสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ มากมาย การพัฒนาอย่างรวดเร็วของเครือข่ายโซเชียลได้เปลี่ยนวิธีการเข้าถึงข้อมูลของสาธารณชน ส่งผลให้หน่วยงานด้านการสื่อสารมวลชนต้องปรับตัวและสร้างสรรค์นวัตกรรมเพื่อความอยู่รอดและการพัฒนาอย่างเร่งด่วน

ทำดีทำดีกว่าเครือข่ายสังคมด้วยเทคโนโลยี

นักข่าว Le Quoc Minh สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ Nhan Dan กล่าวว่าสื่อกระแสหลักเคยถูกวางตำแหน่งเป็นผู้ดูแลประชาชน ดังนั้น ไม่ว่าสื่อจะให้ผู้อ่านอย่างไร พวกเขาก็จะต้องกิน ไม่ว่าข้อมูลใดที่ตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ ประชาชนก็รู้ อย่างไรก็ตาม กาลเวลาเปลี่ยนไป ในยุคอินเทอร์เน็ต ผู้คนมีอิสระที่จะดำดิ่งลงไปในทะเลแห่งข้อมูล

นักข่าว เล กัวห์ มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองหัวหน้าฝ่ายโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม และบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน

“นั่นทำให้เกิดสถานการณ์ที่ผู้คนรู้สึกว่าไม่จำเป็นต้องไปหาสื่อเพื่อรับข้อมูล” บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดานกล่าว

นายมินห์กล่าวว่า การเรียกร้องให้สื่อกระแสหลักต้องแข่งขัน ติดตาม และก้าวไปข้างหน้าเหนือโซเชียลมีเดียถือเป็นความต้องการที่ไม่สมจริง สื่อกระแสหลักไม่สามารถและไม่ควรติดตามโซเชียลมีเดีย

เวียดนามมีประชากรราว 100 ล้านคน ไม่นับรวมจำนวนชาวเวียดนามที่อาศัยอยู่ในต่างประเทศ ทุกคนที่ถือสมาร์ทโฟนก็พร้อมจะเป็นสำนักข่าวแล้ว ปัจจุบันมีนักข่าวอยู่ราว 40,000 - 45,000 คน ในจำนวนนี้ 25,000 คนมีบัตรนักข่าว สื่อมวลชนไม่สามารถแข่งขันกับโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ในด้านความเร็วของข้อมูล นี่คือจุดแข็งของโซเชียลเน็ตเวิร์ก แต่ไม่สามารถแข่งขันกับจุดอ่อนของสื่อมวลชนได้

อย่างไรก็ตาม หากเกณฑ์มาตรฐานมีความสมดุล ครอบคลุมหลายแหล่ง และเป็นกลาง องค์กรอื่นๆ จะไม่สามารถแข่งขันกับสื่อได้ “เราต้องมุ่งเป้าไปที่การทำผลงานให้ดีกว่าพวกเขา ดีกว่าพวกเขา และเป็นมืออาชีพกว่าพวกเขา” นายเล กว๊อก มินห์ กล่าว

นายมินห์ กล่าวว่า สำนักข่าวต่างๆ ต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม โดยอ้างอิงจากความจริงของหนังสือพิมพ์ Nhan Dan ก่อนที่เขาจะมาเป็นบรรณาธิการบริหาร แฟนเพจของหนังสือพิมพ์มียอดไลค์เพียง 24,000 ไลค์เท่านั้น แต่ปัจจุบันมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นเป็นกว่า 340,000 คน แพลตฟอร์ม Youtube ของ Nhan Dan Television มีผู้ติดตามมากกว่า 3.6 ล้านคน ผลิตภัณฑ์หนังสือพิมพ์ที่โพสต์บน TikTok มีผู้ชมหลายล้านคน ดังนั้นจึงเห็นได้ว่า สื่อสิ่งพิมพ์จำเป็นต้องครองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีนโยบายการสื่อสารที่เหมาะสม

ในปี 2567 เนื่องในโอกาสครบรอบ 70 ปีแห่งชัยชนะ เดียนเบียน ฟู ผลิตภัณฑ์หนังสือพิมพ์ Panorama ที่บรรยายถึงตัวละคร 4,500 ตัวในสมรภูมิอันน่าเศร้าในช่วง 56 วันสุดท้ายของสมรภูมิเดียนเบียนฟู ได้สร้างความฮือฮาทางสื่อ และดึงดูดคนรุ่น Gen Z จำนวนมากที่สนใจเหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์

นายเล โกว๊ก มินห์ เน้นย้ำว่าเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาการสื่อสารมวลชนสมัยใหม่ กระแสสื่อในปัจจุบันได้เปลี่ยนจากผู้อ่านที่ค้นหาข้อมูลอย่างจริงจังไปเป็นข้อมูลที่ค้นหาผู้อ่านโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อมีเทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนอย่างแข็งขันเท่านั้น

เขากล่าวว่า: "หากเทคโนโลยีคือราชา เนื้อหาก็คือราชินี" เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นปัจจัยหลักเสมอ แต่การนำเนื้อหาเหล่านั้นไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เทคโนโลยีจึงมีความจำเป็นอย่างยิ่ง

ดังนั้นสิ่งที่สำนักข่าวทุกแห่งต้องมุ่งหวังคือไม่เพียงแต่สร้างเนื้อหาที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องนำโซลูชันทางเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดประโยชน์ด้วย เพื่อสร้างเอกลักษณ์ของตนเองและเพิ่มการเข้าถึงของสาธารณชน นี่คือปัญหาเชิงกลยุทธ์ที่สำนักข่าวทุกแห่งในยุคดิจิทัลต้องหาวิธีแก้ไข

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ทันห์ ลอย บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ เศรษฐกิจ และเมือง ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนได้กลายมาเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสำนักข่าวทุกแห่ง ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 และการแข่งขันด้านข้อมูลในปัจจุบัน เนื้อหาที่ดีไม่เพียงพอ แต่จำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้อ่านผ่านแอปพลิเคชันเทคโนโลยีดิจิทัล

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ทันห์ ลอย บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมือง

“ปัจจุบันมีนักข่าวอยู่ประมาณ 40,000 – 45,000 คน ซึ่ง 25,000 คนมีบัตรนักข่าว สื่อมวลชนไม่สามารถแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ในด้านความเร็วของข้อมูล นี่คือจุดแข็งของเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่ไม่สามารถแข่งขันกับจุดอ่อนของสื่อมวลชนได้”

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชนคือการผสานรวมข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ากับทุกพื้นที่ของการดำเนินงานของสำนักข่าว ดังนั้น การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อเปลี่ยนรูปแบบจากการบริหารจัดการไปสู่การดำเนินงาน การผลิต การเผยแพร่ การแจกจ่ายเนื้อหา และธุรกิจ การสร้างผลิตภัณฑ์ โอกาส รายได้ และคุณค่าใหม่ๆ จึงเป็นเป้าหมายที่สำนักข่าวต้องมุ่งหมายอยู่เสมอ

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน ทันห์ ลอย กล่าวว่า ในปัจจุบัน สำนักข่าวต่างๆ รวมถึงหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและหนังสือพิมพ์เมือง ต้องเผชิญกับความท้าทายต่างๆ มากมายในกระบวนการพัฒนา หนึ่งในปัญหาที่น่าเป็นห่วงคือความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ รวมถึงผลกระทบจากข้อมูลที่ปะปนกันบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งส่วนใหญ่เป็นข่าวปลอมและไม่ผ่านการตรวจสอบ นอกจากนี้ แนวโน้มที่เพิ่มมากขึ้นของการปรับแต่งข้อมูลให้เหมาะกับบุคคลทั่วไปในการเข้าถึงข้อมูลยังสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อสื่อกระแสหลักอีกด้วย

นอกจากนี้ การพัฒนาอย่างรวดเร็วของรูปแบบสื่อใหม่ โดยเฉพาะสื่อมัลติมีเดียและแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Facebook, Zalo, Twitter, YouTube เป็นต้น ได้สร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ดุเดือดให้กับการสื่อสารมวลชนแบบดั้งเดิม กระแสการก่อตั้งเอเจนซี่สื่อแบบมัลติแพลตฟอร์มได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น ทำให้ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเอเจนซี่สื่อมีความจำเป็นเร่งด่วน การเปลี่ยนโฟกัสจากการสื่อสารมวลชนแบบพิมพ์มาเป็นการสื่อสารมวลชนออนไลน์ไม่เพียงแต่เป็นแนวทางการพัฒนาเท่านั้น แต่ยังเป็นเงื่อนไขสำหรับการอยู่รอด โดยเฉพาะในบริบทที่ผู้อ่านมีความต้องการความเร็ว ความถูกต้อง และความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลมากขึ้น

เพื่อปรับตัวให้เข้ากับกระแสนี้ หนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและเมืองได้กำหนดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชนอย่างเป็นเชิงรุกจนถึงปี 2025 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 พร้อมกันนั้นยังได้นำดัชนีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชนและเอกสารแนวทางของกรุงฮานอยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้อย่างจริงจัง ปัจจุบัน ห้องข่าวที่รวมเอาข่าวสารของหนังสือพิมพ์เข้าไว้ด้วยกันได้รับการสร้างและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้สามารถขยายช่องทางการโต้ตอบกับผู้อ่านได้ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร

ปัจจุบัน หนังสือพิมพ์เศรษฐกิจและสังคมเมืองมีสิ่งพิมพ์ 2 ฉบับ หนังสือพิมพ์อิเล็กทรอนิกส์ 1 ฉบับ และหนังสือพิมพ์ออนไลน์ 6 ฉบับ ซึ่งต้องให้สำนักข่าวต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงาน กระบวนการผลิตเนื้อหา และระบบการจัดการด้านเทคนิคอย่างสิ้นเชิง เพื่อให้มั่นใจว่าคณะบรรณาธิการและหน่วยงานเฉพาะทางสามารถประสานงานอย่างใกล้ชิด อัปเดตข้อมูล และดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที

ในการตอบคำถามต่อรัฐสภาเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แข่งขันกับสื่อ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Manh Hung ยอมรับว่า “เมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์ถือกำเนิดขึ้น พวกมันอาจเข้ามาแทนที่งานสื่อสารมวลชนไป เป็นเวลาหลายปีที่การสื่อสารมวลชนเน้นที่การรายงานข่าว แต่ปัจจุบัน เครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถรายงานข่าวได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เครือข่ายสังคมออนไลน์มีนักข่าวหลายสิบล้านคนที่สามารถรับชมได้ฟรีทุกที่”

รัฐมนตรีกล่าวว่า หากสื่อมวลชนต้องการรักษาตำแหน่งไว้ พวกเขาจะต้องทำสิ่งต่างๆ แตกต่างไปจากเครือข่ายโซเชียล โดยกลับไปสู่ค่านิยมหลัก ได้แก่ ข่าวสารที่แท้จริง แม่นยำ เป็นกลาง มีความรับผิดชอบ และมีจริยธรรมวิชาชีพ

แทนที่จะรายงานข่าว เราจำเป็นต้องวิเคราะห์และประเมิน แทนที่จะแสดงความคิดเห็น เราต้องเสนอวิธีแก้ปัญหา แทนที่จะรายงานข่าว เราจำเป็นต้องบอกเล่าเรื่องราว... เพื่อนำทางและกำหนดทิศทางสังคม

ก่อนหน้านี้ สื่อมวลชนมีบทบาทสำคัญต่อพื้นที่จริง แต่ในปัจจุบัน สื่อมวลชนต้องเป็นผู้นำกระแสหลักในโลกไซเบอร์ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร กรมโฆษณาชวนเชื่อกลาง และสมาคมนักข่าวเวียดนามได้ระบุว่านี่คือแนวทางหลักในการกำหนดตำแหน่งและบทบาทของการสื่อสารมวลชนปฏิวัติใหม่

“นอกจากนี้ เรายังกำหนดด้วยว่า วิธีที่ดีที่สุดในการแข่งขันกับเครือข่ายสังคมออนไลน์คือการทำสิ่งต่างๆ ที่แตกต่างจากเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยย้อนกลับไปสู่ค่านิยมหลักของเรา การใช้เทคโนโลยีเครือข่ายสังคมออนไลน์ในการทำข่าว การโต้ตอบแบบสองทาง โดยถือว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นเครื่องมือ แพลตฟอร์ม และสภาพแวดล้อมที่จะปรากฏขึ้น” รัฐมนตรีเน้นย้ำ

ที่มา: https://khoahocdoisong.vn/toa-soan-so-ket-hop-bao-chi-cong-nghe-post1548888.html