ฉันสร้าง Facebook ขึ้นมาเพื่อเป็นหน้าต่างสู่โลก

นักข่าว Truong Anh Ngoc - Vietnam News Agency เลือกที่จะสร้างวิถีแห่งการ “เคารพผู้อื่น” ให้กับตนเองใน “บ้านของตัวเอง” เลือกที่จะเผยแพร่ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโลก และปรารถนาที่จะทวีคูณความเมตตากรุณาในชีวิต โดยเขาได้แบ่งปันกับผู้สื่อข่าวของหนังสือพิมพ์ Journalist & Public Opinion เกี่ยวกับการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีอารยะธรรม เพื่อมีส่วนสนับสนุนในการสร้างไซเบอร์สเปซที่มีอารยะและวัฒนธรรม...

ไม่มีทางที่จะรับมือกับผลกระทบด้านลบของโลกเสมือนจริงได้ทั้งหมด

+ ความเป็นจริงในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่า นอกเหนือจากผลประโยชน์ที่ไม่อาจปฏิเสธได้แล้ว เครือข่ายทางสังคมยังมีพฤติกรรมหลายอย่างที่เบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานทางจริยธรรมและวัฒนธรรม เช่น ทัศนคติที่ไม่เหมาะสม ขาดความเป็นมนุษย์ ละเมิดความเป็นส่วนตัว ใช้คำพูดที่เป็นอันตราย ใช้คำพูดที่ทำให้ผู้อื่นเจ็บปวด... คุณจะประเมินสถานการณ์นี้อย่างไร?

- เมื่อ 15-16 ปีก่อน ในยุคของ Yahoo 360 ผู้คนจำนวนมากที่ร่วมใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กต่างตกตะลึงกับพฤติกรรมที่ไร้อารยธรรมของกลุ่มผู้ใช้กลุ่มหนึ่ง และตัวฉันเองก็เคยเขียนถึงเรื่อง "จงมีมารยาทบนโลกออนไลน์" ไว้ด้วย

กลับมาที่ประเด็นนี้อีกครั้ง ถึงแม้ว่าเรื่องนี้จะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ก็มีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ เพราะในปัจจุบันจำนวนคนที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่น พวกเขาใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก และตัวพวกเขาเองก็ได้รับผลกระทบอย่างมาก ฉันเคยเขียนในเฟซบุ๊กส่วนตัวว่า หากการใช้เฟซบุ๊กทำให้เรารู้สึกแย่ แสดงว่าเราใช้ผิดวิธีอย่างแน่นอน

อันที่จริงแล้ว เรามีปัญหากับโซเชียลมีเดียมากเกินไป ก่อนหน้านี้ เมื่อเราไม่รู้ว่าคนอื่นจะตอบสนองอย่างไร เราคุยกันเป็นกลุ่มเล็กๆ เช่น กับเพื่อน ร้านกาแฟ หรือหนังสือพิมพ์ โดยส่งจดหมาย ซึ่งกว่าจะมาถึงก็ใช้เวลาเป็นสัปดาห์

แต่ตอนนี้เรารู้ได้ทันทีว่าสังคมจะตอบสนองต่อความคิดเห็น บทความ หรือเรื่องราวที่เรานำเสนออย่างไร ไม่ว่าจะถูกหรือผิด ดังนั้น ผลกระทบเชิงลบของข้อมูลเท็จหรือข่าวปลอมจึงยิ่งมากขึ้น

ควรกล่าวถึงว่าดูเหมือนจะไม่มีทางที่จะจัดการกับแง่ลบและผลกระทบของโลกเสมือนจริงที่มีต่อชีวิตจริงได้อย่างสมบูรณ์ โซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เช่น Facebook (FB), Twitter, Instagram ที่มีความสามารถในการเผยแพร่ข้อมูลอันน่ากลัวเปรียบเสมือนระเบิดที่สามารถระเบิดได้ทุกเมื่อ ดังนั้น สถานการณ์ของการใช้คำพูดที่รุนแรงจึงเป็นเรื่องปกติมากเมื่อใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กในปัจจุบัน และฉันรู้สึกว่าตัวกรองเดียวที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลเน็ตเวิร์กคือจิตสำนึก ระดับการศึกษา ความสามารถในการเข้าใจปัญหา ปรากฏการณ์... ของผู้ใช้

นักข่าว Anh Ngoc Thong สำนักข่าวเวียดนาม ฉันสร้าง Facebook ของตัวเองเป็นหน้าต่างสู่โลก ภาพที่ 1

+ นั่นหมายความว่าเราเฉย ๆ เมื่อรับข่าวสารในโซเชียลเน็ตเวิร์กใช่ไหมครับ?

- เรามักจะนิ่งเฉยเมื่อได้รับข้อมูลในพื้นที่นี้ หรือจะพูดให้ถูกต้องก็คือ นิ่งเฉยนั้นเป็นสิ่งที่เรารับเข้ามาอย่างกระตือรือร้น ทุกวันนี้ เมื่อเราออกไปที่ถนน ไม่ว่าที่ไหนก็ตาม... เราจะเห็นภาพผู้คนจ้องหน้าจอโทรศัพท์ตลอดเวลา พวกเขารู้สึกว่าโทรศัพท์เป็นแหล่งข้อมูล คอยรับฟังและจับกระแส ซึ่งต้องใช้เวลาค่อนข้างมาก

ฉันรู้สึกว่า Facebook กลายเป็นภาระทางจิตใจของหลายๆ คนโดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว และเพราะเหตุนี้ อิทธิพลของโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีต่อแต่ละคนจึงยิ่งใหญ่มาก ยิ่งเราใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กมากเท่าไหร่ เราก็ยิ่งเชื่อมต่อกันมากขึ้นเท่านั้น ติดตามผู้คนมากขึ้น ติดตามเรื่องราวมากขึ้นเท่านั้น และเรายิ่งได้รับผลกระทบจากเรื่องราวเหล่านั้นผ่านมุมมองของผู้อื่นมากขึ้นเท่านั้น

เฟสบุ๊คของฉันเรียกได้ว่าเป็นเฟสบุ๊คแห่งความสุข

+ คุณกล่าวถึงว่า “เลนส์ของคนอื่น” โดยเฉพาะเลนส์ของบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งมีหน้าที่ในการชี้นำความคิดเห็นของสาธารณชนนั้นมีความสำคัญมาก ในฐานะนักข่าวที่มีผู้ติดตามบนโซเชียลเน็ตเวิร์กจำนวนมาก คุณจะเลือกปฏิบัติอย่างไรเมื่อใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก?

- ฉันเคยอ่านงานวิจัยบางชิ้นบอกว่าถ้าเริ่มต้นวันใหม่ด้วยการอ่านข่าวเชิงบวก 7-8 ข่าว ฉันจะรู้สึกมีความสุขมาก ในทางกลับกัน ถ้าเป็นข่าวเชิงลบ ฉันจะรู้สึกว่าเริ่มต้นวันใหม่ด้วยความน่าเบื่อ และอารมณ์ของฉันจะหดหู่ทันที เมื่อคุณคาดหวังอะไรบางอย่าง มันจะมาหาคุณทันที ดังนั้น เราต้องเป็นผู้ให้ข้อมูลเชิงบวกบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพื่อที่เราจะได้รับสิ่งดีๆ เหล่านั้นตอบแทน...

ฉันคิดว่าสำหรับคนที่ทำงานด้านสื่อ จำเป็นต้องรู้ว่าควรโพสต์อะไรในโซเชียลเน็ตเวิร์ก เพราะเป็นไปได้มากที่สิ่งที่เราสนใจจะสร้างกระแส และสามารถทำให้ความคิดเห็นของสาธารณชนไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่งได้ เมื่อเห็นความรับผิดชอบนี้ชัดเจน ฉันจึงสร้าง FB ของฉันให้เป็นหน้าต่างสู่โลก FB ของฉันแบ่งปันเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับการที่เราออกไปสู่โลกภายนอกด้วยทัศนคติแบบไหน หรือเรื่องราวที่เราออกไปสู่โลกภายนอกเมื่อเรายังเด็ก... ใน FB ของฉันมีอัลบั้มชื่อว่า "Love changes everything" ซึ่งมีเรื่องราวเกี่ยวกับความเมตตา ความเห็นอกเห็นใจ ความตาย...

เมื่อฉันได้ตัดสินใจแล้วว่า "บ้าน" ของฉันคืออะไร ฉันต้องหาวิธีเผยแพร่เรื่องราวเหล่านั้นให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายที่สุด... เพื่อให้ผู้คนมองโลกในแง่ดีและไม่ดูถูกและตัดสินผู้อื่น และในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา FB ของฉันก็มีสีสันมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องราว เกี่ยวกับผู้คน เกี่ยวกับความรัก... FB ของฉันเรียกได้ว่าเป็น FB ที่มีความสุข เพราะฉันอยากให้ผู้คนมาที่นี่เพื่อแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับจิตวิญญาณ เกี่ยวกับชีวิต เกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจบนโลกใบนี้... ด้วยความคาดหวังที่เปี่ยมสุขและความเมตตากรุณามากขึ้น

+แล้วถ้าทุกๆวันความรู้นำทางสิ่งดีๆความเมตตานำทางแล้วเรื่องราวของพฤติกรรมอันมีอารยะบนอินเตอร์เน็ต...จะดีขึ้นเรื่อยๆจนค่อยๆครอบงำพื้นที่นี้ใช่ไหมครับ?

- เรื่องราวของความสุภาพในโซเชียลเน็ตเวิร์กมาจากผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเอง มีสองปัจจัย: สิ่งที่เราเขียนบนบ้านของเราและวิธีที่เราปฏิบัติต่อแขกของเรา ปัจจัยที่สองคือเมื่อเราไปที่บ้านของคนอื่นและวิธีที่เราปฏิบัติต่อเรา เรื่องนี้มีความเท่าเทียมกันโดยสิ้นเชิง เราต้องการให้คนอื่นปฏิบัติต่อเราในแบบที่เราต้องการให้พวกเขาปฏิบัติต่อเรา จากมุมมองหนึ่ง เรื่องนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเคารพ ฉันคิดว่าการโต้เถียงและการโต้เถียงกันทางข้อความบนโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เกิดขึ้นวันแล้ววันเล่าที่เราพบเห็นนั้นเป็นเพราะไม่เคารพซึ่งกันและกัน หรือผู้คนใช้มาตรการตอบโต้ที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เราไม่ได้รับความเคารพ

พฤติกรรมบนโซเชียลมีเดียและในชีวิตจริงไม่แตกต่างกันมากนัก เหตุผลที่เกิดการโต้เถียง โจมตี และวิพากษ์วิจารณ์แอบแฝงก็เพราะว่าพวกเขาใช้บัญชีปลอม พวกเขาไม่รับผิดชอบต่อสิ่งที่ทำ และไม่ได้รับการลงโทษอย่างเหมาะสม… แน่นอนว่าพวกเขาไม่กล้าพูดออกมาเพราะกลัวถูกวิจารณ์

ฉันคิดว่าในบริบทปัจจุบัน หากเราอยากมีส่วนสนับสนุนในการสร้างไซเบอร์สเปซที่ปลอดภัยและมีอารยธรรม เราในฐานะนักข่าวไม่สามารถละเลยปัญหาทางสังคมและร่วมสมัยได้...

+ คุณมีส่วนร่วมกับประเด็นสังคมอย่างไรครับ?

- ในต่างประเทศ ในประเทศที่พัฒนาแล้ว นักข่าวและผู้มีอิทธิพลในสังคมต่างพยายามอย่างยิ่งที่จะต่อสู้กับ “ความเบี่ยงเบน” ขณะเข้าร่วมเครือข่ายสังคมออนไลน์ ร่วมส่งเสียงต่อต้านสงคราม ความยากจน การเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ... พวกเขาเข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมต่างๆ มากมาย ไม่ใช่แค่การพูดเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกิจกรรมด้านมนุษยธรรมด้วย

แม้ว่าในเวียดนามเราจะยังไม่ถึงระดับนั้น แต่ฉันคิดว่าเมื่อสังคมมีความเจริญมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียเอง และที่สำคัญคือ นักข่าวและคนดัง ไม่เพียงแต่ต้องมีอารยธรรมมากขึ้นใน "บ้าน" ของพวกเขาเท่านั้น แต่พวกเขายังต้องก้าวไปไกลกว่านั้น ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดขึ้นรอบตัวมากขึ้น และแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมสูงสุดด้วย...

ฉันยังต้องการเน้นย้ำว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่กระตือรือร้นต้องมีส่วนร่วมใช้เสียงมากขึ้นเพื่อช่วยทำให้ชีวิตดีขึ้น สร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่มีสุขภาพดี และปรับปรุงวัฒนธรรมและความคิดของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต

+ครับขอบคุณมากครับ!

ฮาวัน (การปฏิบัติ)

แหล่งที่มา