ความคิดเห็นข้างต้นนี้เขียนโดยคุณ Nguyen An Nguyen กรรมการบริหารของ Trusting Social ในการเปิดตัว Agent Foundry แพลตฟอร์มที่มอบผู้ช่วยเสมือนจริงเฉพาะทางให้กับธุรกิจ ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 29 มิถุนายนที่นครโฮจิมินห์
นายเหงียน อันเหงียน เชื่อว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในปัจจุบันจะช่วยลดต้นทุนการลงทุนใน เศรษฐกิจ แห่งความรู้ได้ 10 ถึง 100 เท่า และการโต้ตอบของผู้ใช้ก็จะเปลี่ยนไปเช่นกัน
ผู้ช่วยเสมือนในอนาคตจะเป็นวิธีการทำธุรกรรมที่ได้รับความนิยมอย่างมากในระบบเศรษฐกิจ ซึ่งจะเข้ามาแทนที่การค้นหาหรือการใช้แอปพลิเคชันอย่างในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ใช้จะใช้เสียงเพื่อให้ผู้ช่วยเสมือนค้นหาข้อมูลโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ผู้ช่วยเสมือนยังสามารถประมวลผลเอกสารทางการเงินหลายแสนฉบับได้ภายในระยะเวลาอันสั้น และธุรกิจต่างๆ จะสามารถพูดคุยกับผู้ใช้โดยตรงผ่านผู้ช่วยเสมือนได้อีกด้วย
ผู้แทน Trusting Social กล่าวว่าด้วยเทคโนโลยี AI โมเดลธุรกิจ โครงสร้างองค์กร รวมถึงโมเดล การศึกษา เพื่อจัดหาทรัพยากรบุคคลให้กับธุรกิจก็จะเปลี่ยนแปลงไปด้วย
ยกตัวอย่างเช่น เดิมทีการฝึกอบรมผู้นำธุรกิจอย่างผู้อำนวยการต้องใช้เวลาเกือบ 20 ปี แต่ปัจจุบันการฝึกอบรมพนักงานเสมือนจริงที่สามารถทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมและตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของธุรกิจนั้นใช้เวลาเพียงสัปดาห์เดียว นอกจากนี้ AI ยังสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ที่ให้บริการผู้บริโภคจำนวนมากในหลากหลายสาขา
นายเหงียน อันเหงียน กล่าวว่า ด้วย AI ผ่านผู้ช่วยเสมือนจริง ผู้มีรายได้น้อยและปานกลางสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก เช่น การรักษาพยาบาล การศึกษา และยังสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับสาขาอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น การเงิน... ในขณะเดียวกัน ตามที่เขากล่าว ในอนาคตอันใกล้นี้ คนเวียดนามทุกคนจะมีผู้ช่วยเสมือนจริงเพื่อให้บริการพวกเขาในทุกสาขา เช่น การบริโภค การศึกษา การเงิน ธนาคาร การรักษาพยาบาล การประกันภัย...
ด้วยการพัฒนาของ AI ตัวแทนของ Trusting Social เชื่อว่า AI จะสร้าง "กระแสใหญ่" ให้กับเศรษฐกิจแห่งความรู้ และธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมการอย่างรอบคอบสำหรับช่วงเวลานี้เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกครอบงำ และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อการพัฒนา
ด้วยโอกาสนี้ Trusting Social จึงได้เปิดตัว Agent Foundry แพลตฟอร์มที่มอบผู้ช่วยเสมือนเฉพาะทางสำหรับธุรกิจต่างๆ โดยอาศัยปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป ผู้ช่วยเสมือนมีความสามารถในการคิดวิเคราะห์งาน วิเคราะห์ข้อมูล เขียนโปรแกรม สื่อสารกับผู้คนผ่านสภาพแวดล้อมดิจิทัล อัดแน่นด้วยความรู้เฉพาะทางมากมายจาก Foundry ผสานกับข้อมูลของแต่ละธุรกิจ และสามารถสนับสนุนพนักงานในงานที่ทำซ้ำๆ เช่น การวิเคราะห์ ประมวลผลข้อมูล คาดการณ์ และอื่นๆ
Trusting Social จะให้บริการธุรกิจต่างๆ ในหลากหลายอุตสาหกรรม เริ่มตั้งแต่ภาคการเงิน และเร็วๆ นี้จะขยายไปสู่สินค้าอุปโภคบริโภค โทรคมนาคม และบริการระดับมืออาชีพ เช่น กฎหมายและการเงินขององค์กร
นี่เป็นโซลูชันที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ โดยปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดด้านความปลอดภัยของข้อมูล ความปลอดภัยของข้อมูล การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความละเอียดอ่อนของลูกค้า
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตามที่นาย Nguyen An Nguyen กล่าว ธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกที่จะสร้างผู้ช่วยเสมือนบนแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure ที่มีความปลอดภัยสูง หรือสามารถสร้างบนเซิร์ฟเวอร์ภายในของธุรกิจ (ภายในองค์กร) ได้
นอกจากนี้ ระบบของ Agent Foundry ยังถูกสร้างขึ้นตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลขั้นสูงสุด ไม่เพียงเท่านั้น ความรู้ใหม่ๆ ที่สร้างขึ้นโดยผู้ช่วยเสมือนยังได้รับการปกป้องในฐานะทรัพย์สินทางธุรกิจอีกด้วย
ในงานนี้ Trusting Social และ Microsoft Vietnam ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือด้านการวิจัย พัฒนา และนำผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ออกสู่ตลาดเป็นระยะเวลาสองปี Trusting Social จะผสานรวมแพลตฟอร์มคลาวด์ Azure บริการ โซลูชัน และเทคโนโลยีอื่นๆ ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ข้อมูล OpenAl และ Azure AI เข้าด้วยกัน ขณะเดียวกัน Trusting Social ได้นำต้นแบบสามตัวมาจัดแสดงในงาน ได้แก่ ALICE ผู้ช่วยด้านการตลาดและดูแลลูกค้า ANANSI ผู้ช่วยด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และ ALAN ผู้ช่วยด้านการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)