การตรวจสอบย้อนกลับ: พลังขับเคลื่อนสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ 'เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม'

ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับถือเป็น “กุญแจสำคัญ” สำหรับอีคอมเมิร์ซของเวียดนามที่จะพัฒนาอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และ “เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม” ในอนาคต

ไม่เพียงแต่การตรวจสอบย้อนกลับจะถือเป็นเครื่องมือทางเทคนิคที่ช่วยจัดการแหล่งที่มาและที่มาของสินค้าเท่านั้น แต่ยังกลายเป็น "กุญแจสำคัญ" สำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซในทิศทางที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนอีกด้วย ผู้บริโภคให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ความโปร่งใสของข้อมูลเกี่ยวกับวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดในการสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคและส่งเสริมแนวโน้มการบริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน

การตรวจสอบย้อนกลับ: พลังขับเคลื่อนสำหรับอีคอมเมิร์ซที่ 'เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม'

แล้วการตรวจสอบย้อนกลับ (Traceability) จะเป็นแรงผลักดันสำคัญในการ "สร้างสิ่งแวดล้อม" ให้กับอีคอมเมิร์ซของเวียดนามได้อย่างไร? ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้า ได้สัมภาษณ์คุณเหงียน วัน ถั่น หัวหน้าฝ่ายนโยบาย กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) เกี่ยวกับประเด็นนี้

ประโยชน์เพื่อการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน

- เรียนท่าน ในบริบทของปริมาณสินค้าที่ขายบนอีคอมเมิร์ซจำนวนมหาศาล เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิของผู้บริโภคและจัดการความรับผิดชอบของฝ่ายต่างๆ ที่เข้าร่วมการประชุมอย่างเคร่งครัด จำเป็นต้องมีข้อกำหนดอะไรบ้างในเรื่องการตรวจสอบย้อนกลับ?

คุณเหงียน วัน ถั่นห์ : อย่างที่เราเห็นกันดีว่าอีคอมเมิร์ซของเวียดนามมีอัตราการเติบโตที่ค่อนข้างเร็วเมื่อเทียบกับหลายประเทศในภูมิภาคและ ทั่วโลก ปัจจุบันเวียดนามอยู่ในอันดับที่ 3 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากอินโดนีเซียและไทย โดยยอดค้าปลีกออนไลน์ในปี 2566 อยู่ที่ประมาณ 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

คาดการณ์ว่าภายในปี 2568 มูลค่าอีคอมเมิร์ซจะสูงถึง 31.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็นอัตราการเติบโตเฉลี่ย 25.5% สัดส่วนของอีคอมเมิร์ซต่อยอดค้าปลีกรวมในปี 2567 จะอยู่ที่ประมาณ 10% และในปี 2568 อาจเพิ่มขึ้นเล็กน้อย จะเห็นได้ว่าอีคอมเมิร์ซยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง โดยได้รับการตอบสนองและเลือกใช้จากกลุ่มสังคมต่างๆ ในการซื้อสินค้าและบริการ เนื่องจากสามารถให้บริการได้ทุกที่ทุกเวลา

ในปี 2568 คาดว่ามูลค่าการส่งออกของเวียดนามจะสูงถึง 900 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจอย่างยิ่ง นับเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับวิสาหกิจเวียดนามที่มุ่งเน้นการส่งออกอย่างจริงจัง โดยเฉพาะการส่งออกผ่านช่องทางออนไลน์ จะเห็นได้ว่าไม่เพียงแต่อีคอมเมิร์ซภายในประเทศเท่านั้น แต่อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนก็กำลังมีการพัฒนาอย่างก้าวกระโดดเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม ข้อเสียของการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอีคอมเมิร์ซคือข้อบกพร่องของธุรกิจรูปแบบนี้ ในการตรวจสอบสินค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์เป็นเรื่องยากในการพาณิชย์แบบดั้งเดิม และในสภาพแวดล้อมออนไลน์นั้นยากกว่าหลายเท่า ปัญหาคือการผลักดันสินค้าลอกเลียนแบบและการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาบนอีคอมเมิร์ซอย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน กรอบกฎหมายด้านอีคอมเมิร์ซในเวียดนามได้ดำเนินการและกำลังดำเนินการเสร็จสมบูรณ์แล้ว เรามีพระราชกฤษฎีกา 52/2013/ND-CP และพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP (ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) ซึ่งได้สร้างรากฐานทางกฎหมายให้อีคอมเมิร์ซสามารถพัฒนาและมีการบริหารจัดการได้ค่อนข้างดีในช่วงที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางความผันผวนใหม่ๆ การพัฒนาและการประกาศใช้กฎหมายว่าด้วยอีคอมเมิร์ซจึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

กฎหมายฉบับนี้จะช่วยเพิ่มความโปร่งใสของข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและสินค้า โดยกำหนดความรับผิดชอบและภาระผูกพันของแพลตฟอร์มตัวกลางอีคอมเมิร์ซอย่างชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎระเบียบเกี่ยวกับการตรวจสอบย้อนกลับจะเป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ตลาดอีคอมเมิร์ซมีความโปร่งใสมากขึ้นในอนาคต

การตรวจสอบย้อนกลับจะช่วยกำหนดทิศทางการผลิต อธิบายข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำเมื่อเผยแพร่ในตลาดออนไลน์ และสร้างความมั่นใจในปัจจัยต่างๆ เช่น ฉลาก ตราประทับ มาตรฐาน และคุณภาพ ณ เวลานี้ อีคอมเมิร์ซของเวียดนามจะไม่เพียงแต่พัฒนาอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังมุ่งสู่การพัฒนาที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและยั่งยืนอีกด้วย

นายเหงียน วัน ถันห์ หัวหน้าแผนกนโยบาย กรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ตอบคำถามสัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้า

การกำหนดทิศทางความต้องการบริโภคสีเขียวในตลาด

คุณบอกว่าการตรวจสอบย้อนกลับจะช่วยส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและยั่งยืน คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเด็นนี้ได้ไหม

คุณเหงียน วัน ถั่น : การตรวจสอบย้อนกลับถือเป็นรากฐานสำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซในการพัฒนาอย่างโปร่งใส เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และยั่งยืน เมื่อผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมีฉลากระบุรหัสตรวจสอบย้อนกลับอย่างชัดเจน ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับแหล่งกำเนิด กระบวนการผลิต การรับรองคุณภาพ และปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมตลอดวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ นี่คือ "หนังสือเดินทางสีเขียว" ที่ช่วยให้ผู้ซื้อสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม สะอาด และผลิตอย่างรับผิดชอบได้อย่างง่ายดาย ซึ่งนำไปสู่การเลือกบริโภคที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และส่งเสริมแนวโน้มการบริโภคที่ยั่งยืนในสังคม

ยกตัวอย่างเช่น ผู้บริโภคชื่นชอบผลิตภัณฑ์ออร์แกนิก แต่ในอดีตพวกเขาได้รับเพียงข้อมูลโฆษณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นออร์แกนิกจากธุรกิจ โดยไม่มีเครื่องมือหรือช่องทางใดๆ ที่จะยืนยันว่าผลิตภัณฑ์นั้นเป็นออร์แกนิกหรือเป็นผลิตภัณฑ์สีเขียวอย่างแท้จริงหรือไม่ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน เราใช้ระบบตรวจสอบย้อนกลับ (traceability) ซึ่งง่ายมาก เราสามารถติดตามแหล่งที่มาของสินค้าได้ ว่าผลิตภัณฑ์นั้นผ่านกระบวนการออร์แกนิกหรือไม่ และได้รับการรับรองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกหรือไม่

ในขณะที่ผู้บริโภคแสวงหาและให้ความสำคัญกับการบริโภคสีเขียวอย่างจริงจัง ธุรกิจต่างๆ ก็ถูกบังคับให้เปลี่ยนแปลง ลงทุนในกระบวนการผลิตที่ยั่งยืนมากขึ้น และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความโปร่งใสด้านสิ่งแวดล้อมและสังคม

นอกจากนี้ ระบบการตรวจสอบย้อนกลับยังช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมห่วงโซ่อุปทานได้อย่างใกล้ชิด เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต ลดของเสียและการปล่อยมลพิษ ซึ่งจะช่วยสนับสนุนเป้าหมายการเติบโตสีเขียว ความโปร่งใสของข้อมูลผลิตภัณฑ์ยังช่วยให้ธุรกิจในเวียดนามสามารถพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันและปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในตลาดโลก

ถือได้ว่าการตรวจสอบย้อนกลับ (Traceability) ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การพัฒนาอีคอมเมิร์ซสีเขียวอีกด้วย ด้วยเหตุนี้ จึงช่วยเชื่อมโยงธุรกิจสีเขียวและผู้บริโภคสีเขียว สู่อีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืนและมีความรับผิดชอบ

- ดังนั้น ในความคิดเห็นของคุณ เราจะสามารถดำเนินกิจกรรมการตรวจสอบย้อนกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซในอนาคตได้อย่างไร?

นายเหงียน วัน ถั่น : อาจกล่าวได้ว่ากิจกรรมการตรวจสอบย้อนกลับในเวียดนามมีการพัฒนาอย่างกว้างขวางในช่วงที่ผ่านมา แต่คุณภาพของการดำเนินการยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่คาดการณ์ไว้ สาเหตุคือระบบการตรวจสอบย้อนกลับในปัจจุบันยังค่อนข้างกระจัดกระจาย แต่ละกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นมีระบบของตนเองที่มีเกณฑ์ที่แตกต่างกัน ทำให้เกิดความไม่สอดคล้องกันและการแบ่งปันข้อมูลระหว่างกัน

นอกจากนี้ ธุรกิจหลายแห่งสร้างรหัสตรวจสอบย้อนกลับของตนเอง แต่ข้อมูลเชิงพรรณนาเป็นเพียงด้านเดียว ซึ่งเผยแพร่โดยธุรกิจเองโดยปราศจากการกำกับดูแลอย่างใกล้ชิดจากหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ เมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้น จะไม่มีพื้นฐานสำหรับการเปรียบเทียบข้อมูล ทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถปกป้องสิทธิ์อันชอบธรรมของตนได้ สถานการณ์เช่นนี้ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่ออีคอมเมิร์ซ

ดังนั้น จึงจำเป็นต้องมีระบบตรวจสอบย้อนกลับระดับชาติที่เป็นหนึ่งเดียว เพื่อเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น ระบบนี้จะช่วยกำหนดเกณฑ์มาตรฐานให้เป็นหนึ่งเดียว เพิ่มความโปร่งใส และลดต้นทุนการดำเนินงานทั้งสำหรับรัฐและภาคธุรกิจ

เมื่อรวมศูนย์อยู่ที่จุดศูนย์กลางระดับชาติ โดยมีทิศทางที่เป็นหนึ่งเดียวจากระดับกลางถึงระดับท้องถิ่น กิจกรรมการค้นหาทั้งหมดจะดำเนินการได้อย่างราบรื่น ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตในศูนย์กลาง ทำให้การตรวจสอบ การติดตาม และการจัดการการละเมิดสะดวกยิ่งขึ้น

เมื่อถึงเวลานั้น ธุรกิจที่เข้าร่วมทั้งหมดจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและมีความรับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น การบริหารจัดการแบบรวมศูนย์ยังช่วยประหยัดต้นทุน เพิ่มความถูกต้องแม่นยำของข้อมูล และสร้างสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่ยุติธรรมและโปร่งใส

ผมคิดว่าในทางเทคนิคแล้ว ซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานไม่ใช่ปัญหาที่ยากเกินไปสำหรับเราที่จะสร้างระบบตรวจสอบย้อนกลับที่เป็นหนึ่งเดียว สิ่งสำคัญคือการมีช่องทางทางกฎหมายและกลไกนโยบายที่เหมาะสมเพื่อดำเนินระบบนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขอบคุณมาก!

การตรวจสอบย้อนกลับกำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงความโปร่งใส ยืนยันชื่อเสียง และตอบสนองแนวโน้มการบริโภคสีเขียว นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซอย่างยั่งยืน สร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศ

congthuong.vn

ที่มา: https://baolaocai.vn/truy-xuat-nguon-goc-dong-luc-de-xanh-hoa-thuong-mai-dien-tu-post884352.html