การติดตามแหล่งที่มาของสินค้า: จำเป็นต้องมีกฎระเบียบบังคับเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค

ในช่วงที่ผ่านมามีการค้นพบยา อาหารเพื่อสุขภาพ อาหารปลอม ไม่ทราบแหล่งที่มา คุณภาพต่ำ ฯลฯ อย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน การตรวจสอบย้อนกลับของสินค้ายังไม่ได้รับการใส่ใจอย่างเหมาะสม

ตามตลาด หน่วยงาน และร้านค้าปลีกขนาดเล็ก พ่อค้าแม่ค้าไม่สนใจหรือไม่ทราบวิธีติดตามแหล่งที่มาของสินค้าที่ขาย ในขณะที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ทราบถึงกิจกรรมนี้ และถึงแม้พวกเขาต้องการทราบ พวกเขาก็ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร

เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบและยึดสินค้าเสื้อผ้าปลอมที่สถานประกอบการแห่งหนึ่งในเขตฟูเดียน

แนวคิดแปลกๆ

เมื่อพูดถึงการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า ผู้ขายหลายรายกล่าวว่าพวกเขาไม่เคยคิดถึงเรื่องนี้มาก่อนเลย จนกระทั่งกลายเป็นข้อกำหนดบังคับ ดังนั้น นอกจากซูเปอร์มาร์เก็ตและแบรนด์ดังที่ติดตามสินค้าแล้ว ตลาด ตัวแทน ร้านค้าปลีก... ยังไม่มีวิธีการตรวจสอบใดๆ เลย

ที่ตลาดเก๊าจาย (เขตเก๊าจาย) ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ฮานอยมอยได้ตรวจสอบและสอบถามผู้ขายหลายรายเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และได้รับเสียงส่ายหัว ผู้ค้าหลายรายดูประหลาดใจ เพราะหลายปีที่ผ่านมาพวกเขาไม่เคยสืบหาแหล่งที่มาของสินค้า และไม่มีลูกค้ารายใดร้องขอเรื่องนี้

คุณเล ทิฮวา ผู้ขายผลไม้นำเข้าที่หน้าตลาดเก๊าจาย กล่าวว่า แม้ว่าสินค้าทุกชิ้นที่เธอนำเข้าจะมีใบแจ้งหนี้และฉลากครบถ้วน แต่ก็ไม่มีคำแนะนำในการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า คุณฮวากล่าวว่า การดำเนินการตรวจสอบย้อนกลับจำนวนมากในร้านค้าเป็นเรื่องยากมากเมื่อทางการไม่ได้บังคับใช้

ในทำนองเดียวกัน ที่ตลาดดงซา (เขตฟูเดียน) พ่อค้าแม่ค้าต่างกล่าวว่าสินค้าส่วนใหญ่ เช่น ขนม ของใช้ในครัวเรือน อาหาร... ไม่มีช่องทางตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้า แต่ในความเป็นจริง แผงขายของใช้ในครัวเรือน อาหารแห้ง อาหารมังสวิรัติ ขนมหวาน ผลไม้... ไม่มีคิวอาร์โค้ดหรือรหัสสแกนเพื่อเข้าสู่พอร์ทัลข้อมูลการติดตามแหล่งกำเนิดสินค้าเหมือนในซูเปอร์มาร์เก็ต มีผลไม้เพียงไม่กี่ชนิดเท่านั้นที่นำเข้ามาโดยมีฉลากติดไว้ แต่ไม่สามารถระบุได้ว่าเป็นของแท้หรือไม่

ที่ร้านขายจานชามและเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนในตลาดเหงียเติน (แขวงเหงียโด) คุณเหงียน ธู เฮือง ชาวบ้านแขวงเหยียนฮวา เล่าว่า มีสินค้าบางรายการที่มีแบรนด์ดังวางขายในตลาด แต่เมื่อถามถึงวิธีการตรวจสอบแหล่งที่มา ผู้ขายตอบว่า "ไม่มี" คุณเฮืองกล่าวว่า "หากสินค้าไม่จำเป็นต้องมีคิวอาร์โค้ด ตราประทับรับประกัน บาร์โค้ด... เพื่อระบุยี่ห้อ ก็สามารถนำสินค้าปลอมมาปลอมแปลงเป็นของแท้เพื่อหลอกลวงผู้บริโภคได้"

กระชับเพื่อควบคุมคุณภาพ

ในบริบทที่สินค้าลอกเลียนแบบกำลังกลายเป็นปัญหาอันตราย หากผู้บริโภคไม่ควบคุมสินค้า ผลกระทบจะรุนแรงยิ่งขึ้น ดังนั้น หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงจำเป็นต้องออกกฎระเบียบบังคับเกี่ยวกับการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าโดยการติดคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ เพื่อควบคุมคุณภาพสินค้าให้ดียิ่งขึ้นและป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบ ผู้บริโภคสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าได้อย่างรวดเร็วด้วยการตรวจสอบแหล่งที่ มาอย่างเป็นระบบ และง่ายดาย

คุณหวู ถุ่ย หลาน (เขตหว่าง มาย) เสนอว่า "การตรวจสอบสินค้าโดยใช้บาร์โค้ดและคิวอาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ ช่วยให้ประชาชนสามารถระบุวันหมดอายุ สถานที่ผลิต และการตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย... จากนั้น ประชาชนสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าได้โดยตรง และยังสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าไปยังผู้ผลิตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้หากสินค้ามีคุณภาพไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การสร้างคิวอาร์โค้ดต้องได้รับการควบคุมและตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเป็นระยะ"

อันที่จริง การตรวจสอบย้อนกลับผลิตภัณฑ์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แม้จะมีองค์กรและธุรกิจหลายแห่งที่นำระบบนี้ไปใช้ แต่โดยทั่วไปแล้วระบบนี้ยังคงกระจัดกระจายและแยกจากกันอย่างมาก และปัจจุบันยังไม่มีกลไกที่สอดคล้องและสอดคล้องกัน แม้จะมีการนำระบบตรวจสอบย้อนกลับมาใช้ในหลายพื้นที่ แต่ระบบนี้ยังคงเป็นทางการ ขาดความลึกซึ้ง ไม่แสดงห่วงโซ่อุปทาน และไม่มีรหัสประจำตัวที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วประเทศ และข้อมูลยังไม่รวมศูนย์

นายเหงียน ฮุย หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี (สมาคมข้อมูลแห่งชาติ) กล่าวว่า ปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากได้นำระบบตรวจสอบย้อนกลับสินค้ามาประยุกต์ใช้กับโซลูชันของตนเอง อย่างไรก็ตาม โซลูชันเหล่านี้ยังไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และไม่ได้เป็นไปตามมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ หรือเชื่อมโยงกันในระดับนานาชาติ ดังนั้น นายเหงียน ฮุย จึงกล่าวว่า จำเป็นต้องนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ในการตรวจสอบย้อนกลับสินค้าในช่วงเวลาที่ประเทศกำลังดำเนินนโยบายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยมีการบริหารจัดการแบบประสานกันตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น

จากข้อมูลของศูนย์ข้อมูลแห่งชาติ ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ระบุว่า ในช่วง 5 เดือนแรกของปี พ.ศ. 2568 ทางการได้ดำเนินการจัดการคดีลักลอบนำเข้า สินค้าปลอมแปลง และสินค้าคุณภาพต่ำมากกว่า 40,000 คดี โดยมียอดค่าปรับสูงถึง 6,500 พันล้านดอง ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าการตรวจสอบแหล่งที่มาของสินค้าเป็นเรื่องเร่งด่วนอย่างยิ่ง ถึงเวลาแล้วที่จะต้องยกระดับการจัดการคุณภาพสินค้าโดยใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดี ปกป้องสิทธิและสุขภาพของผู้บริโภค

ที่มา: https://hanoimoi.vn/truy-xuat-nguon-goc-hang-hoa-can-la-quy-dinh-bat-buoc-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-709197.html