อนาคตของอาชีพสำหรับคนรุ่น Gen Y: ความท้าทายและโอกาสจาก AI

ยุคของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงานทั้งหมด นำมาซึ่งความท้าทายและโอกาสในการพัฒนาที่ก้าวล้ำมากมายสำหรับ Gen Y ซึ่งเป็นกำลังแรงงานหลักในปัจจุบัน

ยุค AI เปิดโอกาสและความท้าทายมากมายให้กับคนทำงานรุ่น Y

คนรุ่น Gen Y หรือที่รู้จักกันในชื่อ Millennials คือกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2524 ถึง พ.ศ. 2539 เป็นกลุ่มคนที่เติบโตมาในยุคที่เทคโนโลยีสารสนเทศกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเกิดขึ้นของอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายสังคมออนไลน์ พวกเขามักทำงานที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี การสื่อสาร การเงิน การบริการลูกค้า การบริหาร และการสร้างคอนเทนต์...

“การระบุ” ยีน Y

จากผลสำรวจของ Tuoi Tre Online พบว่า Gen Y เป็นคนรุ่นแรกที่ "ใช้ชีวิตกับอินเทอร์เน็ต" ได้อย่างแท้จริง เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน และแพลตฟอร์มดิจิทัล พวกเขามีคุณสมบัติเด่นดังนี้:

รักที่จะสำรวจและเรียนรู้: คนรุ่น Y มีจิตใจเปิดกว้าง มักจะต้องการ ค้นพบ สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาความรู้และทักษะของตนเองอยู่เสมอ

มองโลกในแง่ดีและมีจิตใจเปิดกว้าง: พวกเขามักจะมีทัศนคติเชิงบวก ชอบเข้าสังคม และชอบผจญภัย

การค้นหาความสมดุล: คนรุ่น Y ให้ความสำคัญกับความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน โดยไม่เพียงแต่เน้นที่อาชีพการงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพ ครอบครัว และความสนใจส่วนตัวด้วย

อิสระและทำงานหลายอย่างพร้อมกัน: พวกเขาสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้และมีแนวโน้มที่จะทำงานด้วยตนเอง

ความท้าทายสำหรับคนทำงาน Gen Y

ในยุค AI ความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของคนทำงาน Gen Y คือ เครื่องจักรอาจเข้ามาแทนที่งานแบบดั้งเดิมหลายอย่าง โดยเฉพาะงานที่ต้องใช้กระบวนการหรือกระบวนการซ้ำๆ ซึ่งรวมถึง:

การป้อนข้อมูลและประมวลผล: AI สามารถทำให้การรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากเป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งส่งผลต่อตำแหน่งงานต่างๆ เช่น เจ้าหน้าที่ป้อนข้อมูลและเจ้าหน้าที่ธุรการ

บริการลูกค้าขั้นพื้นฐาน: แชทบอทและผู้ช่วยเสมือน AI สามารถจัดการกับคำถามที่พบบ่อย แก้ไขปัญหาง่ายๆ และลดความจำเป็นในการใช้พนักงานศูนย์บริการสายด่วน

การบัญชีและการเงิน: งานต่างๆ เช่น การกระทบยอดข้อมูลและการรายงานทางการเงินพื้นฐานสามารถทำได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วย AI

การผลิตและการขนส่ง: หุ่นยนต์อุตสาหกรรมและยานยนต์ไร้คนขับสามารถทดแทนแรงงานคนและการขับขี่ได้

การแข่งขันที่มากขึ้น: แม้แต่งานที่ยังไม่ถูก AI แทนที่ทั้งหมดก็ยังต้องการทักษะที่สูงขึ้น แรงงานที่รู้วิธีใช้ AI จะมีข้อได้เปรียบเหนือแรงงานที่ไม่รู้จัก และสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนในตลาด

ทักษะที่ล้าสมัย: การพัฒนา AI รวดเร็วมากจนความรู้และทักษะในปัจจุบันอาจล้าสมัยได้หาก Gen Y ไม่เรียนรู้และอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

อุตสาหกรรม/วิชาชีพ	ระดับภัยคุกคามจาก AI	เหตุผล
การป้อนข้อมูลและการบริหารจัดการ	สูงมาก	ง่ายต่อการทำงานอัตโนมัติ
บริการลูกค้า	สูง	Chatbots และผู้ช่วยเสมือนได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น
การตลาดดิจิทัลขั้นพื้นฐาน	ปานกลาง-สูง	AI เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและเขียนเนื้อหา
การเขียน,การแปล	สูงแบบไร้สาร	NLP มีการพัฒนาอย่างมาก
การบัญชีและการเงินขั้นพื้นฐาน	สูง	ซอฟต์แวร์ AI เข้ามาแทนที่การดำเนินงานประจำวัน
การขายแบบดั้งเดิม	สูง	แทนที่ด้วยคำแนะนำอีคอมเมิร์ซและ AI
สรรหาบุคลากร - ทรัพยากรบุคคล	ปานกลาง-สูง	AI ประมวลผลข้อมูลพฤติกรรมที่สูงขึ้น

Gen Y ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อการพัฒนา ทำไมไม่ทำล่ะ?

การใช้ AI ให้เกิดประโยชน์จะเปิดประตูแห่งโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับ Gen Y

AI ยังเปิดโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับ Gen Y หากพวกเขารู้วิธีปรับตัวและใช้ประโยชน์

เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพ : AI สามารถเข้ามาแทนที่งานที่น่าเบื่อและซ้ำซาก ช่วยให้คนรุ่น Y มีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องใช้การคิดเชิงกลยุทธ์ ความคิดสร้างสรรค์ และการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน ซึ่งเป็นทักษะที่ AI ยังไม่สามารถทดแทนได้อย่างสมบูรณ์แบบ

สร้างงานใหม่ ๆ ในด้านต่าง ๆ เช่น:

วิศวกร AI/การเรียนรู้ของเครื่องจักร: สร้างและปรับใช้ระบบ AI

นักวิทยาศาสตร์ ข้อมูล: วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อการตัดสินใจทางธุรกิจ

นักจริยธรรม AI: การรับรองว่า AI ได้รับการพัฒนาและใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ

ผู้เชี่ยวชาญพร้อมท์: ปรับปรุงวิธีการโต้ตอบกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM)

ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม: ด้วย AI ที่ดูแลส่วนของ "การประมวลผล" คนรุ่น Y สามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา พัฒนาแนวคิดใหม่ ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใคร และค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่ก้าวล้ำ

ช่วยพัฒนาทักษะในอนาคต: คนรุ่น Gen Y ที่มีความเฉียบแหลมทางเทคโนโลยี สามารถเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ AI ได้อย่างง่ายดาย เช่น การวิเคราะห์ข้อมูล การเขียนโปรแกรมพื้นฐาน การคิดเชิงวิเคราะห์ การแก้ปัญหาที่ซับซ้อน และทักษะทางสังคม ซึ่งจะช่วยยกระดับคุณภาพการทำงานและคุณภาพชีวิต

นอกจากนี้ AI ยังช่วยในการจัดการเวลา ทำให้ภารกิจการบริหารเป็นแบบอัตโนมัติ และช่วยให้ Gen Y บรรลุความสมดุลที่ตนต้องการได้

คุณพร้อมที่จะ "ผูกมิตร" กับ AI และเปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสหรือยัง?

เพื่อประสบความสำเร็จในยุค AI คนรุ่น Gen Y จำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีคิดจาก “ทำงานแทน AI” มาเป็น “ทำงานร่วมกับ AI” ซึ่งต้องอาศัยความกระตือรือร้นในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้านเทคโนโลยีและการคิดเชิงวิเคราะห์ ควบคู่ไปกับการพัฒนาทักษะทางสังคมที่มนุษย์ถนัด เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การสื่อสาร และความฉลาดทางอารมณ์

ใครก็ตามที่ปรับตัวได้เร็วที่สุดจะเป็นผู้ชนะการแข่งขันด้านเทคโนโลยีนี้

ทะเลตะวันออก

ที่มา: https://tuoitre.vn/tuong-lai-nghe-nghiep-cua-gen-y-thach-thuc-va-co-hoi-tu-ai-20250529102508817.htm