เวียดนามลดการฉ้อโกงบัตรได้อย่างมาก เกินมาตรฐานความปลอดภัยระดับภูมิภาค

เวียดนามบันทึกอัตราการฉ้อโกงบัตรลดลงอย่างรวดเร็วเป็นเวลาสามไตรมาสติดต่อกัน ซึ่งเกินระดับความปลอดภัยเฉลี่ยของภูมิภาค โดยได้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการตรวจสอบแบบเรียลไทม์และรูปแบบการป้องกันเชิงรุก

การลดลงสามไตรมาสติดต่อกันทำให้เวียดนามอยู่เหนือมาตรฐานความปลอดภัยระดับภูมิภาค

อัตราการฉ้อโกงบัตรเครดิตของเวียดนามมีแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยมีการปรับตัวดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญติดต่อกันสามไตรมาส ส่งผลให้ตลาดมีความปลอดภัยสูงกว่าเกณฑ์ความปลอดภัยเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รายงานฉบับปรับปรุงล่าสุดของวีซ่าเวียดนามระบุว่า ณ สิ้นไตรมาสที่สองของปี 2568 เวียดนามมีพัฒนาการเชิงบวกในการออกบัตรเครดิต โดยอัตราการฉ้อโกง "ลดลงอย่างมากในช่วงสามไตรมาสที่ผ่านมา และต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้"

ผลลัพธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามร่วมกันของผู้ออกบัตรในการนำเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงขั้นสูง การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ และแบบจำลองการระบุความเสี่ยงที่อิงข้อมูลมาใช้ วีซ่าระบุว่า 93% ของการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นที่ฝ่ายออกบัตรมาจากธุรกรรมออนไลน์ โดยส่วนใหญ่เป็นธุรกรรมข้ามพรมแดน โดยสาเหตุหลักยังคงมาจากการเปิดเผยข้อมูลบัตรของผู้ใช้

ในด้านการยอมรับการชำระเงิน (ผู้รับ) เวียดนามก็แสดงให้เห็นถึงสถานะเชิงบวกเช่นกัน โดยทำได้ดีกว่าหลายประเทศในเอเชียอย่างมาก อย่างไรก็ตาม วีซ่าเตือนว่าเวียดนามยังคงอยู่ในกลุ่ม "1 ใน 3 ประเทศที่มีอัตราการเติบโตด้านการฉ้อโกงสูงสุด รองจากฟิลิปปินส์และอินโดนีเซีย"

นอกจากการบันทึกผลลัพธ์แล้ว วีซ่ายังให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับภัยคุกคามสำคัญในปี 2568 ซึ่งแนวโน้ม "การฉ้อโกงแบบอุตสาหกรรม" เด่นชัดที่สุด การฉ้อโกงไม่ได้เป็นเพียงเรื่องเล็กๆ อีกต่อไป แต่ดำเนินการในรูปแบบ "องค์กรเทคโนโลยี" ด้วยบอตเน็ต (ซอฟต์แวร์โรบ็อต) ตัวตนปลอม สคริปต์หลอกลวงที่ได้มาตรฐาน และเครื่องมือ AI เฉพาะทาง วีซ่าระบุว่าระดับการพูดคุยเกี่ยวกับ AI Agent ในฟอรัมใต้ดินเพิ่มขึ้น 477% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการเร่งตัวของอาชญากรที่ใช้ระบบอัตโนมัติในการฉ้อโกงและใช้ประโยชน์จากข้อมูล

เวียดนามบันทึกอัตราการฉ้อโกงบัตรลดลงอย่างรวดเร็วติดต่อกันสามไตรมาส ภาพประกอบ

รายงานยังระบุถึงการขายข้อมูลขนาดใหญ่หลายครั้งในช่วงครึ่งแรกของปี 2568 ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมและสร้าง "แบรนด์" ในตลาดใต้ดิน ด้วยเหตุนี้ วีซ่าจึงได้เปิดตัวโครงการ Visa Scam Disruption ซึ่งเป็นโมเดลที่ใช้ AI ผสานกับปัญญาประดิษฐ์ระดับโลกเพื่อติดตามฟอรัมใต้ดินและทำลายเครือข่ายการฉ้อโกงก่อนที่จะสามารถโจมตีได้อย่างกว้างขวาง

อีกแนวโน้มอันตรายคืออาชญากรกำลังแบ่งความเร็วและหารายได้จากกลยุทธ์ "สองขั้นตอน" ของพวกเขา เก็บข้อมูลที่ขโมยมาไว้เป็นเวลานานเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ จากนั้นจึงระเบิดข้อมูลอย่างรวดเร็วเพื่อหลีกเลี่ยงการควบคุม วีซ่าระบุว่า 85-93% ของบัญชีที่ถูกบุกรุกเกี่ยวข้องกับการโจมตีในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา โดยมีธุรกรรมฉ้อโกงจำนวนมากเกิดขึ้นเพียงไม่กี่วินาทีหลังจากทำการโอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินทันที เช่น กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือคริปโตเคอร์เรนซี

วีซ่าย้ำว่าในสภาพแวดล้อมการฉ้อโกงที่อาจ “จำศีล” ได้ ระบบป้องกันจำเป็นต้องดำเนินการในสองชั้น ได้แก่ การตรวจสอบเว็บดาร์กอย่างช้าๆ เพื่อตรวจจับการรั่วไหล และตอบสนองอย่างรวดเร็วด้วยการยืนยันตัวตนแบบเรียลไทม์และโมเดล AI เพื่อตรวจจับความผิดปกติ นี่คือรากฐานสำหรับการสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยของระบบนิเวศการชำระเงินในบริบทที่อาชญากรรมกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว

วีซ่ายังเตือนถึงยุคสมัยที่ “ทุกสิ่งสามารถถูกปลอมแปลงด้วย AI ได้” ตั้งแต่เว็บไซต์ โปรไฟล์ธุรกิจ ไปจนถึงการสนทนาอัตโนมัติ มิจฉาชีพจำนวนมากสร้างธุรกิจที่ดูน่าเชื่อถือ เว็บไซต์มืออาชีพ และกระบวนการที่เป็นระบบเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดเบื้องต้น เอเจนต์ AI สามารถปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ สร้างความไว้วางใจผ่านการสนทนาแบบเฉพาะบุคคลที่เหนือกว่าอีเมลฟิชชิ่งแบบเดิม ซึ่งทำให้การตรวจสอบด้วยตนเองไม่เพียงพอต่อการกรองข้อมูลอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อวีซ่าได้บันทึกรูปแบบการฉ้อโกงที่ซับซ้อนเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลในปี 2568

Visa เปิดเผยว่าได้ลงทุนมากกว่า 12,000 ล้านดอลลาร์ในด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่องจักรในช่วงห้าปีที่ผ่านมา เพื่อสร้างโมเดลในการตรวจจับความผิดปกติของธุรกรรมทั่วโลก ซึ่งเป็นความพยายามที่จะปกป้องระบบนิเวศจากภัยคุกคามทางเทคโนโลยีขั้นสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออาชญากรใช้ AI มากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการป้องกันแบบเก่า

การเสริมสร้างระบบนิเวศการชำระเงินที่ปลอดภัย

วีซ่าเชื่อว่ามาตรการป้องกันการฉ้อโกงแบบดั้งเดิมกำลังมีประสิทธิภาพน้อยลง เนื่องจากอาชญากรใช้กลยุทธ์แบบกระจายศูนย์ การทดสอบบัตรความเร็วต่ำ และการโจมตีแบบ Drip Attack มากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ ผู้ค้าฉ้อโกงอาจมีอัตราการปฏิเสธธุรกรรมสูง แต่ยังคงหลีกเลี่ยงขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบขั้นพื้นฐานโดยใช้รหัสอุตสาหกรรมที่ถูกต้องตามกฎหมาย สิ่งนี้นำไปสู่ ​​“การแข่งขันทางเทคโนโลยี” ซึ่งระบบการเงินมีความเสี่ยงที่จะล้าหลังหากไม่พัฒนาให้เร็วกว่าอาชญากร

เพื่อรับมือกับปัญหานี้ วีซ่าได้นำรูปแบบการป้องกันเชิงรุกมาใช้ โดยเปลี่ยนจากการควบคุมแบบคงที่ไปสู่การวิเคราะห์พฤติกรรมที่ผิดปกติทั่วทั้งเครือข่าย และนำเครื่องมือต่างๆ เช่น Visa Account Attack Intelligence มาใช้ นอกจากนี้ โปรแกรมและมาตรฐานด้านความปลอดภัยยังได้รับการขยายให้ครอบคลุมทั่วทั้งระบบนิเวศ ไม่ใช่แค่สถาบันการเงินเท่านั้น แต่ยังรวมถึงหน่วยงานรับบัตรและผู้ให้บริการด้วย

หนึ่งในแนวโน้มสำคัญคือการเปลี่ยนแปลงแหล่งที่มาของการละเมิดข้อมูล โดยการละเมิดเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่พันธมิตรผู้ให้บริการของสถาบันการเงิน ผู้รับบัตร หรือผู้ประมวลผลธุรกรรม มากกว่าที่ธนาคารเป็นหลัก วีซ่าบันทึกจำนวนเหตุการณ์แรนซัมแวร์ในระบบการชำระเงินเพิ่มขึ้น 41% ระหว่างเดือนมกราคมถึงมิถุนายน 2568 โดยมีการระบาดครั้งใหญ่หลายครั้งในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้

การเปลี่ยนแปลงนี้ก่อให้เกิด “ความขัดแย้งด้านความน่าเชื่อถือ” เนื่องจากผู้ใช้ไว้วางใจธนาคาร แต่ข้อมูลกลับถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม ดังนั้น วีซ่าจึงเพิ่มการกำกับดูแลร้านค้า ใช้กรอบการบริหารความเสี่ยงจากบุคคลที่สาม และตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI DSS เพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหลของข้อมูล

คุณดัง เตี๊ยต ดุง ผู้อำนวยการวีซ่า เวียดนามและลาว กล่าวว่า วีซ่ากำลังส่งเสริมโซลูชันการขยายธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการบริหารความเสี่ยงของหน่วยงานรับชำระเงินผ่านบัตร ซึ่งเป็นปัญหาสำคัญในตลาดเมื่อเร็วๆ นี้ ที่สำคัญ วีซ่าได้เข้าซื้อกิจการ Featurespace เสร็จสิ้นในเดือนธันวาคม 2567 ทำให้บริษัทนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดโซลูชัน Visa Protect เพื่อเสริมสร้างศักยภาพในการป้องกันการฉ้อโกงทั่วโลก

Featurespace เป็นที่รู้จักในฐานะธุรกิจที่ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2551 มีสำนักงานในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ และออสเตรเลีย สามารถประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 1 แสนล้านรายการต่อปี และให้ความคุ้มครองแก่ผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านรายในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา บริษัทเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม Adaptive Behavioral Analytics ที่ผสานรวมกับ Machine Learning ซึ่งช่วยให้สามารถตรวจสอบธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ตรวจจับความผิดปกติ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น เหนือสิ่งอื่นใด ระบบนี้สามารถมอบโซลูชันการจัดการความเสี่ยงแบบ "ครบวงจร" สำหรับธุรกรรมหลายประเภท ตั้งแต่บัตร บัญชี ไปจนถึงการป้องกันการฟอกเงิน และการระบุรูปแบบการฉ้อโกง เช่น การลงทุน ความเชื่อมั่น หรือธุรกิจปลอม

การผสมผสานนี้แสดงให้เห็นว่าเวียดนามกำลังก้าวเข้าสู่ช่วงของการเสริมสร้างระบบนิเวศการชำระเงินด้วยเทคโนโลยีป้องกันเชิงรุก พร้อมปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์การฉ้อโกงที่ซับซ้อนและทวีความรุนแรงขึ้น อัตราการฉ้อโกงที่ลดลงอย่างรวดเร็วติดต่อกันสามไตรมาสนี้ไม่เพียงแต่เป็นสัญญาณเชิงบวกเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันว่าทิศทางการลงทุนด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยกำลังแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพอีกด้วย

ในบริบทของการเติบโตที่แข็งแกร่งของการชำระเงินดิจิทัล การรักษาอัตราการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง การติดตามแนวโน้มการฉ้อโกงใหม่ๆ และการใช้โมเดลการวิเคราะห์พฤติกรรมขั้นสูง จะเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาเวียดนามให้อยู่ในตำแหน่งที่จะเกินมาตรฐานความปลอดภัยในภูมิภาค ซึ่งเป็นรากฐานที่สำคัญในการส่งเสริมความเชื่อมั่นในตลาดและความยั่งยืนของการชำระเงินดิจิทัลในระยะยาว

ดร. เหงียน ก๊วก หุ่ง รองประธานและเลขาธิการสมาคมธนาคารเวียดนาม รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งกับความคืบหน้าเกี่ยวกับสถานการณ์ความปลอดภัยด้านการชำระเงินในเวียดนามและภูมิภาค ภัยคุกคามล่าสุดในปี พ.ศ. 2568 และการหารือเกี่ยวกับโครงการริเริ่มและโซลูชันใหม่ๆ ของวีซ่าในด้านการชำระเงินและการบริหารความเสี่ยง เขาคาดหวังว่าวีซ่าจะประสานงานกับสมาคมอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น และทำงานร่วมกับธนาคารแต่ละแห่งโดยตรง เพื่อพัฒนาโซลูชันสนับสนุนที่ใช้งานได้จริงสำหรับความปลอดภัยด้านการชำระเงินในเวียดนาม

ที่มา: https://congthuong.vn/viet-nam-giam-sau-gian-lan-the-vuot-chuan-an-toan-khu-vuc-432672.html