ตามรายงาน Vietnam Banking Brand Health Report 2024 ที่ประกาศโดย Mibrand Vietnam Company ในงาน Vietnam Banking Conference 2025 Vietcombank ยังคงครองตำแหน่งผู้นำอย่างมั่นคงในการจัดอันดับทั่วทั้งอุตสาหกรรม
รายงานนี้จัดทำขึ้นโดยใช้เครื่องมือ Brand Beat Score พิเศษเฉพาะ ซึ่งมีการสัมภาษณ์ผู้บริโภคทั่วประเทศกว่า 2,000 ราย และเป็นผลจากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลตั้งแต่ปี 2017 ถึงปัจจุบัน Mibrand วัดความสมบูรณ์ของแบรนด์โดยพิจารณาจากหลายแง่มุม ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกของลูกค้า ไปจนถึงขั้นตอนการใช้งาน และระดับความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว
Vietcombank ยังคงเป็นผู้นำอุตสาหกรรมการธนาคารในด้านสุขภาพของแบรนด์ |
ด้วยคะแนนสุขภาพแบรนด์โดยรวมอยู่ที่ประมาณ 42 คะแนน (เพิ่มขึ้น 9 คะแนนเมื่อเทียบกับปี 2023) ซึ่งถือเป็นคะแนนสูงสุดในอุตสาหกรรม Vietcombank ไม่เพียงแต่รักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งในการจัดอันดับเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าในตัวบ่งชี้องค์ประกอบหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารประสบความสำเร็จ 59% ในด้านการรับรู้แบรนด์ 60% ในด้านความสามารถในการแนะนำ และ 49% ในด้านความเชื่อมโยงกับภาพลักษณ์แบรนด์ ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่สะท้อนถึงความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งระหว่างลูกค้าและแบรนด์
นอกจากนี้ Vietcombank ยังบันทึกอัตราการเลือกใช้แบรนด์ที่สูง (59%) และความเต็มใจที่จะจ่ายในราคาที่สูง (20%) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าลูกค้าไม่เพียงแต่รู้จักและไว้วางใจเท่านั้น แต่ยังเต็มใจที่จะเลือกและจ่ายในราคาที่สูงกว่าเพื่อใช้ผลิตภัณฑ์และบริการจากธนาคารอีกด้วย ตัวเลขเหล่านี้ตอกย้ำตำแหน่งของ Vietcombank ในฐานะแบรนด์ธนาคารชั้นนำที่มีเสน่ห์ดึงดูดใจผู้บริโภคอย่างยาวนาน
ความสามารถของ Vietcombank ในการรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งสะท้อนถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์อย่างยั่งยืน ซึ่งเชื่อมโยงกับการปรับปรุงคุณภาพบริการและการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระยะยาว ในบริบทที่อุตสาหกรรมการธนาคารกำลังเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนในด้านคุณภาพและการมีส่วนร่วมของแบรนด์ ความสำเร็จนี้แสดงให้เห็นว่า Vietcombank กำลังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและยืนยันถึงบทบาทผู้นำในตลาด
งานนี้ยังแสดงให้เห็นว่าสุขภาพของแบรนด์ได้กลายมาเป็นปัจจัยสำคัญในการกำหนดตำแหน่งและพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารของสถาบันการเงินมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยผลลัพธ์นี้ Vietcombank จึงยังคงยืนยันตำแหน่งผู้นำของตนได้ พร้อมทั้งวางรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาในช่วงเวลาข้างหน้า
เวียดนาม รัสเซีย
ที่มา: https://congthuong.vn/vietcombank-tiep-tuc-dan-dau-nganh-ngan-hang-ve-suc-khoe-thuong-hieu-384483.html
การแสดงความคิดเห็น (0)