ธนาคารเวียดคอมแบงก์นำระบบตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริกมาใช้สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์

ธนาคารเวียดคอมแบงก์ จะเริ่มใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกสำหรับธุรกรรมออนไลน์บางประเภทตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป และขอแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกในแอปพลิเคชัน VCB Digibank โดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการหยุดชะงักของธุรกรรม

ยกระดับการคุ้มครองธุรกรรมออนไลน์ของลูกค้า: การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกโดยใช้ข้อมูลใบหน้า (Facepay) เป็นการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง นอกเหนือจากการตรวจสอบสิทธิ์ด้วย SMS OTP หรือ Smart OTP ที่มีอยู่เดิม เมื่อทำธุรกรรมที่มีมูลค่าเกินกำหนด ลูกค้าจะต้องทำการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริกให้สำเร็จก่อนจึงจะดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ด้วย SMS OTP หรือ Smart OTP ต่อไป การนำ Facepay มาใช้จะช่วยเพิ่มการคุ้มครองลูกค้าจากความซับซ้อนของการฉ้อโกงออนไลน์ การขโมยข้อมูล และการยักยอกทรัพย์สิน แม้ว่าผู้ฉ้อโกงจะพยายามขโมยข้อมูลลูกค้า พวกเขาก็จะพบว่าการโอนเงินจำนวนมากไปยังบัญชีอื่นทำได้ยาก ซึ่งจะช่วยลดความสูญเสียของลูกค้าในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวได้อย่างมาก นี่เป็นก้าวสำคัญและเด็ดขาดของธนาคารแห่งชาติเวียดนามในการเสริมสร้างความปลอดภัยในการชำระเงินออนไลน์ ซึ่งเป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีเพื่อส่งเสริมการพัฒนาการชำระเงินแบบไร้เงินสดอย่างแพร่หลายและยั่งยืน ธุรกรรมใดบ้างที่ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยไบโอเมตริก? ตามมติเลขที่ 2345/QD-NHNN ลงวันที่ 18 ธันวาคม 2566 ของ ธนาคารแห่งชาติเวียดนาม ว่าด้วยการนำระบบรักษาความปลอดภัยมาใช้ในการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงินผ่านบัตรธนาคาร ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 เป็นต้นไป ธุรกรรมออนไลน์ประเภทต่อไปนี้ของลูกค้าบุคคลจะต้องได้รับการยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริก (ปัจจุบันคือการจดจำใบหน้า): การโอนเงินระหว่างธนาคาร/การโอนเงินระหว่างประเทศ/การเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่มีมูลค่าเกิน 10 ล้านดงต่อธุรกรรม หรือที่มีมูลค่าไม่เกิน 10 ล้านดง แต่มีมูลค่ารวมเกิน 20 ล้านดงต่อวัน และการโอนเงินไปต่างประเทศ การชำระค่าสินค้าและบริการที่มีมูลค่ารวมเกิน 100 ล้านดงต่อวัน การเปิดใช้งานบริการธนาคารดิจิทัลครั้งแรก หรือการเปลี่ยนอุปกรณ์สำหรับใช้แอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล การยืนยันตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกจะถูกนำมาใช้กับธุรกรรมออนไลน์บน VCB Digibank โดยมีมูลค่าและวงเงินตามที่กำหนดไว้ สำหรับการทำธุรกรรมพื้นฐานที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน เช่น การโอนเงิน/เติมเงิน e-wallet ที่มีมูลค่าไม่เกิน 10 ล้านดง หรือมูลค่าธุรกรรมรวมต่อวันไม่เกิน 20 ล้านดง การชำระค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ ค่าโทรคมนาคม ค่าเล่าเรียน ค่ารักษาพยาบาล ฯลฯ ที่มีมูลค่าธุรกรรมรวมต่อวันไม่เกิน 100 ล้านดง ลูกค้าไม่จำเป็นต้องใช้การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริก 3 วิธีง่ายๆ ในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกที่เวียดคอมแบงก์ ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถลงทะเบียน/อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกได้ 3 วิธีที่ง่ายและรวดเร็ว: วิธีแรก อัปเดตออนไลน์ผ่านการเชื่อมต่อแอปต่อแอป ระหว่างแอปพลิเคชัน VCB Digibank และแอปพลิเคชัน VNeID ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าเพียงแค่เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน VCB Digibank >> สาธารณูปโภค >> อัปเดตไบโอเมตริก >> เลือก “บัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ (VNeID)” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ในการทำเช่นนี้ ลูกค้าต้องมีบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ระดับ 2 และแอปพลิเคชัน VCB Digibank เวอร์ชันล่าสุด ธนาคารเวียดคอมแบงก์เป็นธนาคารแรกที่ใช้ระบบยืนยันตัวตนและการตรวจสอบความถูกต้องทางอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Identification and Authentication System) ผ่านการเชื่อมต่อโดยตรงระหว่างแอปพลิเคชัน VCB Digibank และแอปพลิเคชัน VNeID โดยฟีเจอร์นี้จะเริ่มใช้งานตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ประการที่สอง คือ การอัปเดตข้อมูลออนไลน์ผ่านการเชื่อมต่อ NFC ระหว่างบัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป (CCCD) กับโทรศัพท์ โดยลูกค้าสามารถล็อกอินเข้าสู่แอปพลิเคชัน VCB Digibank >> ยูทิลิตี้ >> อัปเดตไบโอเมตริก >> เลือก “บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิป” และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ในระหว่างกระบวนการ ลูกค้าเพียงแค่ “แตะ” บัตรประจำตัวประชาชนแบบฝังชิปกับด้านหลังของโทรศัพท์เพื่ออัปเดตและยืนยันข้อมูล ลูกค้าควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้แอปพลิเคชัน VCB Digibank เวอร์ชันล่าสุดก่อนใช้งานด้วย ประการที่สาม การอัปเดตข้อมูลสามารถทำได้โดยตรงที่สาขาของธนาคารเวียดคอมแบงก์ หากคุณไม่มีบัญชีระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 หรือโทรศัพท์ของคุณไม่มี NFC หรือคุณไม่มีบัตรประจำตัวประชาชนที่มีชิป หรือด้วยเหตุผลใดก็ตามที่คุณไม่สามารถอัปเดตออนไลน์ได้ คุณสามารถไปที่สาขาของธนาคารเวียดคอมแบงก์เพื่ออัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกของคุณได้ รายชื่อสาขาที่ให้บริการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกมีอยู่ในเว็บไซต์ของธนาคารเวียดคอมแบงก์ ลูกค้าจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกเพียงครั้งเดียวที่ธนาคาร หากข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลไบโอเมตริกมีการเปลี่ยนแปลง ลูกค้าจำเป็นต้องอัปเดตอีกครั้ง (ไม่มีข้อจำกัดจำนวนครั้งในการอัปเดต) ธนาคารเวียดคอมแบงก์แนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกผ่านแอปพลิเคชัน VCB Digibank หรือที่สาขาของธนาคารเวียดคอมแบงก์โดยตรงเท่านั้น ห้ามอัปเดตผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นใดโดยเด็ดขาด เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการปลอมแปลงตัวตนหรือการฉ้อโกง ลูกค้าชาวต่างชาติจำเป็นต้องไปที่สาขาของธนาคารเวียดคอมแบงก์ด้วยตนเอง พร้อมนำหนังสือเดินทางและใบอนุญาตพำนักที่ยังไม่หมดอายุมาด้วยเพื่อยืนยันภาพใบหน้า กระบวนการนี้รวดเร็วมาก ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เพื่อแจ้งให้ลูกค้าต่างชาติทราบ ธนาคารเวียดคอมแบงก์ได้ส่งข้อความแจ้งเตือนเฉพาะผ่านระบบส่งข้อความ OTT โดยตรงบนแอปพลิเคชัน VCB Digibank ด้วยแพลตฟอร์มที่มีอยู่และการเตรียมการอย่างละเอียดรอบคอบและทันท่วงที ธนาคารเวียดคอมแบงก์มุ่งมั่นที่จะให้บริการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกที่สะดวกที่สุดแก่ลูกค้า เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของการทำธุรกรรมออนไลน์และการปฏิบัติตามระเบียบของธนาคารแห่งชาติเวียดนามในมติที่ 2345

ทุย งา

ที่มา: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html