สายการบินเวียดนามเป็นผู้บุกเบิกการนำระบบระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ตลอดขั้นตอนการบิน

Vietnam Airlines บูรณาการและพร้อมที่จะใช้งานกระบวนการเช็คอินออนไลน์ทั้งหมดโดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริกส์ผ่านแอปพลิเคชันระบุข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ VNeID ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่พัฒนาโดยกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ

ด้วยขั้นตอนนี้ สายการบิน Vietnam Airlines จึงกลายเป็นสายการบินแรกๆ ที่นำโซลูชันการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ โดยใช้การระบุตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์ตลอดกระบวนการเช็คอินสำหรับผู้โดยสาร บริการใหม่เหล่านี้จะนำไปใช้ในเที่ยวบินภายในประเทศทั้งหมดของสายการบินในเร็วๆ นี้

ผู้โดยสารเช็คอินที่ประตูขึ้นเครื่อง

เมื่อวันที่ 16-17 เมษายน ที่อาคารผู้โดยสารภายในประเทศ T1 ของท่าอากาศยาน Noi Bai และอาคารผู้โดยสารแห่งใหม่ T3 ของท่าอากาศยาน Tan Son Nhat สายการบิน Vietnam Airlines ได้ประสานงานกับกรมตำรวจบริหารเพื่อความสงบเรียบร้อยทางสังคม (C06 - กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) และ Vietnam Airports Corporation (ACV) เพื่อทดสอบกระบวนการเช็คอินเที่ยวบินแบบบูรณาการบน VNeID สำเร็จ ระบบดังกล่าวได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วน และพร้อมที่จะนำไปใช้งานจริงในวงกว้างทันทีที่ได้รับการอนุมัติจากทางการ

ฟีเจอร์ “บริการสายการบิน” ที่รวมอยู่ใน VNeID ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีบัญชีระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับ 2 สามารถดำเนินการต่อไปนี้ทางออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย: ซื้อตั๋ว เช็คอิน ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย และขึ้นเครื่องบินโดยไม่ต้องสัมผัส เพียงแค่ถ่ายรูปใบหน้า การตรวจสอบข้อมูลทางชีวภาพตลอดกระบวนการช่วยลดระยะเวลาการรอคอย โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันหยุดสำคัญ จึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โดยสาร

ก่อนหน้านี้ การยืนยันตัวตนด้วยเอกสารจะต้องทำด้วยตนเอง ซึ่งใช้เวลานานและอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ด้วยเทคโนโลยีระบุตัวตนทางชีวภาพ (eKYC) ที่ผสานเข้ากับ VNeID ผู้โดยสารของ Vietnam Airlines สามารถเดินทางได้ตลอดการเดินทางโดยไม่ต้องแสดงเอกสาร เนื่องจากระบบจะเปรียบเทียบใบหน้าของลูกค้ากับข้อมูลจากฐานข้อมูลแห่งชาติโดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้เป็นไปตามข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

การนำโซลูชันนี้ไปใช้ถือเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของ Vietnam Airlines ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุม และยังเป็นก้าวที่เป็นรูปธรรมในการนำมติ 57-NQ/TW ของคณะกรรมการกลางว่าด้วยการส่งเสริมนวัตกรรมและการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลมาใช้ สายการบินกำลังค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการเป็นสายการบินดิจิทัล โดยมุ่งหวังที่จะได้มาตรฐานระดับ 5 ดาวสากล และมอบประสบการณ์เทคโนโลยีการบินที่ทันสมัย ​​สะดวกสบาย และปลอดภัยที่สุดให้แก่ผู้โดยสาร

ที่มา: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm