ชุมชนและเขตปกครอง - รากฐานของรัฐบาลที่สร้างสรรค์

การดำเนินนโยบายการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับ ชุมชน และเขตต่างๆ แสดงให้เห็นถึงบทบาทพื้นฐานของรัฐบาลที่สร้างสรรค์ ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของจิตใจประชาชนมากยิ่งขึ้น ณ ที่นี้ นโยบายและแนวปฏิบัติทั้งหมดได้รับการนำไปปฏิบัติจริง และเผยแพร่สู่ประชาชนและภาคธุรกิจ

การสนับสนุนของประชาชน

นาง Tran Thi Thanh Huong รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคประจำจังหวัด หัวหน้าคณะผู้แทนรัฐสภา ประธานคณะกรรมการแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนามประจำจังหวัด An Giang และสมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองประธานคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม ประธานคณะกรรมการบริหารกลาง สมาคมชาวนาเวียดนาม รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นประชาชนเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหารตามลำดับ และรู้สึกพอใจเมื่อข้าราชการในศูนย์ดำเนินการแก้ไขปัญหาที่ประชาชน ต้องการอย่างกระตือรือร้น

คุณเหงียน ถิ ทู เขตเตินเชา กล่าวว่า “ดิฉันรู้สึกพึงพอใจมากที่เจ้าหน้าที่ของเขตช่วยเหลือดิฉันเรื่องขั้นตอนการจดทะเบียนเกิดของลูก เจ้าหน้าที่ที่นี่ทำงานอย่างมืออาชีพมาก ขั้นตอนการบริหารงานรวดเร็วและง่ายดาย ไม่ต้องรอนาน หลายเรื่องสามารถดำเนินการออนไลน์ได้ ไม่จำเป็นต้องเดินทาง สะดวกมากสำหรับประชาชน...”

สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค รองประธานคณะกรรมการกลางแนวร่วมปิตุภูมิเวียดนาม ประธานคณะกรรมการกลางสมาคมชาวนาเวียดนาม Luong Quoc Doan ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการขั้นตอนการบริหารในเขต Tan Chau

ณ ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแขวงตันโจวและตำบลฟู่ตัน ทุกวันมีประชาชนกว่า 100 คนเข้ามาดำเนินการตามขั้นตอนทางการบริหาร เช่น การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนสมรส การรับรองสำเนาจากต้นฉบับ การลงนาม การรับรองสัญญาหรือการยืนยันถิ่นกำเนิดที่ดิน การยืนยันสถานะการใช้ที่ดิน... ขั้นตอนทั้งหมดนี้ได้รับการดำเนินการและแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อประชาชน

ในทางปฏิบัติ ชุมชนและตำบลไม่ใช่สถานที่สำหรับออกนโยบาย และไม่ใช่สถานที่สำหรับวางแผนกลยุทธ์การพัฒนาระยะยาว อย่างไรก็ตาม ชุมชนและตำบลคือสถานที่ที่นำนโยบายมาปฏิบัติจริงโดยตรง เผยแพร่สู่ประชาชนและภาคธุรกิจ สหายเจิ่น ถิ ถั่น เฮือง ได้พบปะกับเจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินในสองพื้นที่ โดยกล่าวว่า “การนำระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับมาใช้ ชุมชนและตำบลได้แสดงให้เห็นถึงบทบาทพื้นฐานของรัฐบาลที่สร้างสรรค์ ซึ่งเป็นเสาหลักในชีวิตของชาวชนบทและชาวเมืองมากขึ้น ทำได้ดีมากแล้ว จึงต้องพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นไปอีก ช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ให้สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารได้อย่างรวดเร็ว เรียบร้อย และรวดเร็ว จำเป็นต้องส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ และชี้แนะประชาชนให้ดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารงานออนไลน์อย่างต่อเนื่อง จงให้ประชาชนเป็นศูนย์กลางของการปฏิรูปขั้นตอนการบริหารงานต่อไป…”

สร้างรากฐานที่มั่นคง

ตำบลและตำบลเป็นสถานที่ที่แสดงให้เห็นถึงคุณภาพการบริการของหน่วยงานท้องถิ่นได้อย่างชัดเจนที่สุด “สูติบัตร ทะเบียนบ้าน... ดูเหมือนจะง่าย แต่เป็น “บททดสอบ” สำคัญในการประเมินเจตนารมณ์ของการปฏิรูป โดยเฉพาะความมุ่งมั่นของข้าราชการและข้าราชการพลเรือน และกลไกของรัฐบาลระดับรากหญ้าโดยรวมในการส่งเสริมการปฏิรูปการบริหารในระดับรากหญ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการดำเนินนโยบายการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในปัจจุบัน” - เล วัน ลอง รองประธานสภาประชาชนแขวงตันเชา กล่าวยืนยัน

ในระยะหลังนี้ การส่งเสริมการปฏิรูปกระบวนการบริหารในระดับรากหญ้าได้นำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ประชาชน เช่น การลดช่องว่างระหว่างรัฐบาลกับประชาชน การรับและแก้ไขกระบวนการบริหารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลต่อการพัฒนาศักยภาพและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ในระดับรากหญ้า “การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการบริหารรัฐกิจของสังคมไม่ได้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ แต่เป็นผลมาจากกระบวนการทั้งหมดของการปรับปรุงกระบวนการบริหารให้ทันสมัย การทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน การเสริมสร้างวินัย และเหนือสิ่งอื่นใด คือการเปลี่ยนวิธีคิดจาก “การบริหารจัดการ” ไปสู่ “การบริการ” “การอยู่เคียงข้าง” ประชาชนและภาคธุรกิจ” คุณลองกล่าวเพิ่มเติม

ประชาชนมีความพึงพอใจเป็นอย่างมากในการเข้ามาดำเนินการด้านธุรการที่ศูนย์บริหารส่วนตำบลภูตาล

เพื่อให้ตำบลและแขวงเป็นเสาหลักในชีวิตของประชาชน รัฐจำเป็นต้องพัฒนาศักยภาพและคุณสมบัติของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ เช่น การจัดอบรมทักษะการจัดการกระบวนการบริหาร การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ทักษะการสื่อสาร และทัศนคติในการบริการอย่างมืออาชีพ พัฒนาจริยธรรมและวัฒนธรรมการบริการ เจ้าหน้าที่ต้องปลูกฝังแนวคิด “ยึดประชาชนเป็นรากฐาน” พวกเขาต้องมีทัศนคติเชิงรุก ริเริ่มสร้างสรรค์ รับใช้ประชาชน และมีความคิดสร้างสรรค์ พิจารณาความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงาน สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพ เจ้าหน้าที่ต้องเปิดกว้าง รับฟัง ให้คำแนะนำและสนับสนุนประชาชนอย่างเต็มที่ ขณะเดียวกันก็ต้องเสริมสร้างการตรวจสอบ การกำกับดูแลอย่างใกล้ชิด และจัดการกรณีการคุกคามและสร้างความเดือดร้อนแก่ประชาชนอย่างเคร่งครัด เมื่อนั้น ตำบลและแขวงจึงจะเป็นรากฐานของรัฐบาลที่สร้างสรรค์ในการนำระบบราชการท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้ได้อย่างแท้จริง

มินห์ เฮียน

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/xa-phuong-nen-mong-cua-chinh-quyen-kien-tao-a423949.html