4 çalışan, kadın müşterinin boynundaki atkıyı geri aldıkları için özür dilemek üzere diz çöktü

(Dan Tri) - Çinli bir kadın, yeni bir eşarp istediğinde, lüks eşya mağazası çalışanının keyfi olarak eşarpını çıkardığını iddia etti.

Son dönemde Japonya'da bir moda markasının mağazasında çalışan bir çalışanın Çinli bir kadın müşteriden özür dilemek için diz çökmesi olayı sosyal medyada yankı buldu.

Yukarıda bahsi geçen kadın müşteri, özellikle moda tutkunları arasında 8.200 takipçisi bulunan bir sosyal medya fenomeni olan Annie Datouzai'dir. Çinli olmasına rağmen şu anda New York'ta (ABD) yaşamaktadır.

Bir moda mağazası çalışanı, yanlışlıkla atkısını geri alan bir kadın müşteriden özür dilemek için diz çöktü (Fotoğraf: SCMP).

Olay, Annie Datouzai'nin Japonya'ya seyahat ederken Tokyo'da bir moda markasının mağazasında alışveriş yaparken yaşandı. Annie burada yün bir atkı denedi ve satın almaya karar verdi.

Mağazanın envanterinden yeni bir tane almasını istedi. Ancak bu sırada bir satış görevlisi gelip Annie'nin denediği atkıyı aldı ve yakınlarda duran başka bir müşteriye verdi.

Bu hareket Annie'yi hem şaşırttı hem de üzdü. Sosyal medya sayfasında "Personel neden hiçbir açıklama yapmadan atkıyı geri aldı?" diye yazdı.

Mağazaya şikayette bulunmaya çalıştığında, mağaza çalışanlarının İngilizceyi iyi konuşmaması nedeniyle zorluklarla karşılaştı. Annie, şikayetinde kendini terk edilmiş hissettiğini dile getirdi.

Sonunda mağaza müdürü onu ikinci kattaki odaya davet etti. Müdür, iki çalışan ve tercüman diz çökerek özür diledi. Müdür, satış görevlisinin kendisine hizmet eden çalışanla görüştükten sonra atkıyı geri almaya karar verdiğini açıkladı. Ayrıca mağazada olayı doğrulayacak kamera da yoktu.

Annie, çalışanların kartvizitlerinin ve diz çöküp özür diledikleri sahnenin fotoğraflarını çekti ve markanın genel merkezine bir şikayet mektubu yazdı. Ayrıca, mağaza zincirinin başkanından bir e-posta ile özür mesajı ve konuyu açıklığa kavuşturacağına dair bir söz aldı.

Bu olay kamuoyunun dikkatini çekti. Birçok kişi Annie'nin eylemlerinin "küçük bir şeyi büyük göstermek", aşırı ve sert olduğunu düşünüyor. Bu arada birçok kişi de Annie'yi savunarak, eylemlerinin diğer müşterileri korumak için yapıldığını söylüyor.

"Onları diz çöküp benden özür dilemeye zorlamıyorum. En büyük hedefim, gelecekte diğer müşterilerin alışveriş deneyimini iyileştirmek," dedi.

Kaynak: https://dantri.com.vn/an-sinh/4-nhan-vien-quy-goi-xin-loi-vi-lay-lai-khan-choang-tren-co-nu-khach-hang-20241024121156420.htm