Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu, modern ve profesyonel bir imaj oluşturuyor.

(Baohatinh.vn) - Ha Tinh Sosyal Sigorta, dijital dönüşümde öncü ve güçlü adımlar atarak, insanların ve işletmelerin memnuniyetini hedefleyen modern ve profesyonel bir birim imajı oluşturdu.

Parti ve Devlet politikaları doğrultusunda , Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu dijital dönüşümü temel bir görev olarak belirlemiştir. Kurum birçok alanda önemli ilerlemeler kaydetmiştir. Bu, Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumunun kendisine verilen siyasi görevleri başarıyla yerine getirmesine ve böylece hızlı, şeffaf ve halka ve işletmelere hizmet odaklı yeni bir "süreç" oluşturmasına yardımcı olmuştur.

Sosyal Güvenlik Yardımları Dairesi yetkilileri ve personeli kayıtları dijital ortama aktarıyor.

En önemli başarılarından biri, sosyal güvenlik, sağlık sigortası ve işsizlik sigortasına katılanlara ilişkin verilerin Ulusal Nüfus Veritabanı ile senkronize edilmesidir. Ağustos 2025 itibarıyla, ilde 1,16 milyondan fazla kişinin kaydı doğrulanmış olup, bu oran %99,98'e ulaşarak ülke genelindeki en iyi iller arasında yer almaktadır. Aynı zamanda, yetki alanındaki tüm idari işlemler dijitalleştirilmiş ve veriler, vatandaşlar ve işletmeler için başvuruların işlenmesini kolaylaştırmak amacıyla birbirine bağlanıp paylaşılmaktadır.

Nakitsiz ödemeler de öne çıkan bir diğer nokta olup, Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu, sektörün genel hedefini aşmıştır. Bugüne kadar emekli maaşlarının %99,7'sinden fazlası ve tek seferlik sosyal güvenlik ödemelerinin %100'ü bireysel hesaplara aktarılmıştır. Eskiden insanlar paralarını almak için şahsen gitmek zorundaydı, ancak şimdi bankadan gelen bir bildirim mesajıyla ödemeleri hızlı, güvenli ve kolay bir şekilde ulaşıyor.

Nakit ödeme gerektirmeyen yöntemlerle emekli maaşlarının ödenmesi de önemli bir başarıdır; Ha Tinh ili Sosyal Güvenlik Kurumu, sektörün genel hedefini hızla aşmıştır.

Ha Tinh ili Sosyal Güvenlik Dairesi Müdürü Sayın Nguyen Van Dong şunları söyledi: "Dijital dönüşüm, sektör için son derece önemli bir görev olmasının yanı sıra, sürdürülebilir sosyal güvenlik hedefine ulaşmanın da kilit bir çözümüdür."

Halkın hizmetine odaklanan taklit hareketleri sayesinde, Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu'nun birçok girişimi Vietnam Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından tanınarak örnek alınmıştır. Özellikle 2023 yılında, ulusal nüfus veri tabanıyla veri senkronizasyonundaki engellerin giderilmesi, on binlerce vakada ilerlemeyi hızlandırmaya ve bilgi tutarsızlıklarını önlemeye katkıda bulunmuştur. 2024 yılında ise nakitsiz ödemeleri teşvik etme girişimi büyük beğeni toplamaya devam etmiş ve Ha Tinh'i Hükümetin 06 Projesi'nin uygulanmasında parlak bir örnek haline getirmiştir.

Sosyal Güvenlik Kurumu Huong Son şubesi müdürü Sayın Phan Van Than şunları söyledi: “Her girişim, doğrudan dosyalarla çalışan personelin endişelerinden kaynaklanmaktadır. Pratik zorluklar teknolojiyle aşıldığında, hem kurum hem de insanlar bundan fayda görür. Dijital dönüşümün iş yükünü azaltmaya ve daha da önemlisi şeffaf ve insan odaklı bir yönetim oluşturmaya yardımcı olmasından çok mutluyuz.”

İl Sosyal Güvenlik Kurumu Propaganda ve Katılımcı Destek Departmanı yetkilileri, insanlara VssID yazılımının kurulumunda rehberlik ediyor.

Ha Tinh eyaleti, süreçleri dijitalleştirmenin ötesinde, vatandaşlarına hizmet etmek için yapay zekayı entegre etme konusunda da öncülük ediyor. 2025 yılının başından itibaren, sosyal güvenlik ve sağlık sigortası poliçeleriyle ilgili tüm sorulara sadece 15 saniye içinde cevap verebilen bir "yapay zeka sanal asistanı" uygulaması entegre edildi. Bu sistem, değişiklikler olduğunda her 5 saniyede bir otomatik olarak yeni belgeleri güncelleyerek, vatandaşlara ve işletmelere her zaman, her yerde eşlik eden bir "7/24 çevrimiçi görevli" haline geliyor.

Sayın Nguyen Van Dong ayrıca şunları paylaştı: "Yapay zeka insanları tamamen yerini almayacak, ancak özellikle giderek daha da sadeleşen personel yapısı, sık sık değişen düzenlemeler ve politikalar ile vatandaşlardan ve işletmelerden gelen artan sayıda başvuru ve tavsiye talebi bağlamında yetkililer üzerindeki baskıyı azaltmaya yardımcı olacaktır."

Yapay zekâ sanal asistanı, il Sosyal Güvenlik Kurumu'nun dijital dönüşüm yolculuğundaki en önemli girişimlerinden biridir. Fotoğrafta: İl Sosyal Güvenlik Kurumu yetkilileri, yapay zekâ sanal asistanı tarafından sağlanan sosyal güvenlik yardımları danışma sürecini inceliyor.

Dijital dönüşümün başarıları sadece rakamlarda veya kabul görmüş girişimlerde değil, aynı zamanda insanların artan memnuniyetinde de yansımaktadır. 2024 yılında yapılan bağımsız bir anket, Ha Tinh'deki kuruluşların ve bireylerin %92,8'inin Sosyal Güvenlik sektörünün hizmetlerinden memnun olduğunu göstermiştir. Bu başarı, Ha Tinh'deki Sosyal Güvenlik sektörünün örnek teşkil eden hareketlerde daha da aktif olmasını teşvik eden bir etkendir.

2024 yılında yapılan bağımsız bir anket, Ha Tinh'deki kuruluşların ve bireylerin %92,8'inin Sosyal Güvenlik sektörünün hizmetlerinden memnun olduğunu göstermiştir.

Sayın Tran Van Dat (Thanh Sen bölgesi) şunları söyledi: “Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu'nda son zamanlarda yaşanan dijital dönüşümdeki gelişmeler, biz insanların sosyal güvenlik poliçelerine daha kolay ve hızlı bir şekilde erişmemize ve idari işlemleri kolaylaştırmamıza yardımcı oldu. Sonuç olarak, insanlar Parti ve Devlet politikalarına daha fazla güven duyuyor.”

Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu'nun son yıllardaki dijital dönüşüm başarıları, şeffaflığı sağlamaya, zaman ve maliyet tasarrufuna ve hem vatandaşlar hem de uygulayıcı kurumlar üzerindeki baskıyı azaltmaya katkıda bulunmuştur. Elde edilen sonuçlar, Ha Tinh Sosyal Güvenlik Kurumu için önemli bir iz bırakmakla kalmayıp, sürdürülebilir bir sosyal güvenlik sistemi için tüm sektörde yenilik ve modernleşme ruhunun yayılmasına da katkıda bulunmaktadır.

Kaynak: https://baohatinh.vn/bhxh-ha-tinh-tao-dung-hinh-anh-hien-dai-chuyen-nghiep-post295768.html