Ulusal Siber Güvenlik Derneği ve TikTok tarafından 27 Kasım'da düzenlenen "Dolandırıcılıkları Belirleyin - Gönül Rahatlığıyla Alışveriş Yapın" seminerinde, dijital işlem çağında öne çıkan riskler ve tüketicileri korumaya yönelik çözümler ele alındı.
'Tuzakları tespit edin - Gönül rahatlığıyla alışveriş yapın' mesajını yaygınlaştırın
Tartışma programı, Ekim-Aralık 2025 tarihleri arasında ülke çapında yürütülecek olan "2025 Çevrimiçi Dolandırıcılıkla Mücadele" Kampanyası kapsamında önemli bir etkinliktir. Tartışma, e-ticaret platformları ve sosyal ağlarda yaygınlaşan dolandırıcılık konusunda insanların farkındalığını artırmayı amaçlamaktadır.
"Dolandırıcılıkları Tespit Etme - Alışverişin Keyfini İçiniz Rahat Çıkarın" seminerinde konuşan Ulusal Siber Güvenlik Derneği (NCA) Genel Sekreter Yardımcısı ve Ofis Şefi Bay Vu Duy Hien, yıl sonu alışveriş sezonunun en yoğun dönemine girdiğimizi, yani her gün milyonlarca çevrimiçi işlemin gerçekleştiği bir döneme girdiğimizi belirtti. Bu dönem aynı zamanda siber suçluların en aktif olduğu dönemdir ve dolandırıcılıklar yalnızca karmaşık olmakla kalmayıp aynı zamanda sürekli değişmektedir: büyük markaları taklit etmek, e-ticaret platformu çalışanlarını taklit etmek, "şok edici satışlar - sanal iadeler" hileleri, e-cüzdanlar aracılığıyla ödeme dolandırıcılığı yapmak ve kullanıcıların güvenini kazanmak için deepfake kullanmak.
Bay Vu Duy Hien'e göre, bu dolandırıcılıklar genellikle çok küçük eylemlerle başlıyor: Bir tıklama, bir QR kodu, tanıdık görünen bir görüntülü görüşme. Ve sadece birkaç saniyelik dikkatsizlikle, insanlar bedelini kişisel verileri, sosyal ağ hesapları ve hatta tüm finansal kaynaklarıyla ödemek zorunda kalabiliyor. Bu da dolandırıcılıkları tespit etmenin yalnızca yetkililerin işi değil, aynı zamanda platformlardan ödeme birimlerine, satıcılardan içerik oluşturuculara, teknoloji şirketlerinden her kullanıcıya kadar tüm dijital ekosistemin sorumluluğu olduğunu gösteriyor.
“Siber güvenlik alanında sosyal ve mesleki bir kuruluş olan Ulusal Siber Güvenlik Derneği (NCA), siber uzayda tüketicileri korumada devlete, işletmelere ve topluma eşlik etme sorumluluğunu açıkça ortaya koymaktadır” dedi Bay Vu Duy Hien.
Tartışmada, Ulusal Rekabet Komisyonu Tüketiciyi Koruma Dairesi Başkan Yardımcısı Dr. Phan The Thang, dijital çağın birçok fırsat sunduğunu ancak aynı zamanda yeni riskler de taşıdığını söyledi. Vietnam'da siber uzayda ve dijital çağda tüketici haklarının korunmasını güçlendirmek amacıyla, son zamanlarda Tüketiciyi Koruma Dairesi - Ulusal Rekabet Komisyonu tarafından 2023 Tüketiciyi Koruma Kanunu hayata geçirildi. Bu kanun, Tüketici Haklarının Korunması alanındaki ihlallerin ele alınmasına ilişkin düzenlemeleri tamamlamak ve mükemmelleştirmek; siber uzayda ve e-ticarette ihlallerin ele alınma düzeyini artırmak; E-ticaret Kanunu'nu geliştirmek, siber uzaydaki işletmeleri izlemek ve yönetmek için yeni düzenlemeler eklemek, dijital ortamda yeni işletme türleri oluşturmak; 2026-2030 beş yıllık dönemi için tüketici haklarının korunmasına ilişkin ulusal bir stratejik eylem planı ve programı geliştirmek gibi birçok özel faaliyeti kapsıyor.
Ancak Dr. Phan The Thang'e göre, Kanunun uygulanması aynı zamanda güvenli bir dijital işlem ekosistemi yaratmak için yönetim kurumları, işletmeler ve tüketici topluluğu arasında eşgüdüm gerektiriyor.
Kullanıcıları "3 katmanlı kalkan" ile koruyun: Hukuk - teknoloji - beceriler
Ulusal Siber Güvenlik Derneği Araştırma, Danışmanlık, Teknoloji Geliştirme ve Uluslararası İşbirliği Başkanı Uzman Vu Ngoc Son, e-ticaret işlemlerine katılan kullanıcıları yeni siber güvenlik risklerine karşı korumak için çözümler önerdi.
Bay Vu Ngoc Son'a göre, dijital çağın bir paradoksunda yaşıyoruz: Alışveriş ve ödeme daha önce hiç bu kadar kolay olmamıştı, ancak insanların varlıkları da daha önce hiç bu kadar hızlı çalınmamıştı. Çevrimiçi dolandırıcılık, saygın mağazaları taklit etmekten, hesapları ele geçirmekten, düşük kaliteli ürünler teslim etmeye kadar giderek daha karmaşık hale geliyor; suçlular ayrıca kişisel verileri çalmak için kötü amaçlı bağlantılar, sahte mesajlar ve aramalar kullanıyor; bu da para kaybetme, bilgileri ifşa etme ve yasa dışı faaliyetlerde kullanılma riskini doğuruyor.
Ayrıca dolandırıcılar, sevdiklerinin yüzlerini ve seslerini taklit ederek duygularını manipüle etmek, güvenlerini, açgözlülüklerini veya korkularını istismar etmek için özellikle Yapay Zeka ve Deepfake gibi teknolojilerden faydalanıyor. Bay Vu Ngoc Son'a göre, "somut hasara yol açan bu görünmez tuzaklarla" başa çıkmak için Vietnam'ın 3 katmanlı Kalkan'ı eş zamanlı olarak devreye sokması gerekiyor: yeterince güçlü bir yasal koridor, etkili savunma teknolojisi ve halk için evrensel dijital beceriler.
Yasal dayanaklar açısından, 2025 tarihli Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, suçluların "doğru isim, doğru yaş" çağrılarıyla insanlara yaklaşmalarına olanak tanıyan bilgi sızıntısını önlemek amacıyla kişisel verilerin çalınmasını, satın alınmasını, satılmasını veya yasa dışı şekilde paylaşılmasını kesinlikle yasaklamaktadır. 2025 tarihli Siber Güvenlik Kanunu taslağında, Veri Güvenliği içeriği odak noktası olarak belirlenmeye devam etmekte ve kanun, sahte bilgi, görüntü, ses veya sahte ürün ve markalar üretmek için teknoloji kullanımını kesinlikle yasaklamaktadır.
Vietnam, yerel yasal çerçevenin yanı sıra, sınır ötesi suçları önlemek için uluslararası iş birliğini de aktif olarak teşvik etmektedir. Vietnam'da imzaya açılan ilk uluslararası siber suç önleme ve mücadele belgesi olan Hanoi Sözleşmesi, veri paylaşımı, dijital delil toplama ve siber suçluların iadesi konularında küresel bir koordinasyon mekanizması kurmayı amaçlamaktadır. Bu gelişmiş iş birliği, kullanıcıları ulusal sınırların ötesinde korumak için "kalkan"ın genişletilmesine katkıda bulunmaktadır. Bu, güvenli ve sağlıklı bir ağ ortamı oluşturmak için önemli bir temel oluşturmaktadır.
Teknolojik açıdan bakıldığında, bankalar ve finans kuruluşları, sıra dışı işlemleri tespit etmek için parolalar, OTP, biyometri ve davranış analizi gibi çok katmanlı kimlik doğrulama önlemleri kullanmaktadır. Bankalar ile Kamu Güvenliği Bakanlığı ve Devlet Bankası arasında suç duyurularını birbirine bağlayan sistem, başlangıçta şüpheli işlemlerin hızla önlenmesine ve kişilerin varlıklarının kurtarılmasına yardımcı olmuştur. Bunun yanı sıra, kullanıcılar Ulusal Siber Güvenlik Derneği tarafından yayınlanan nTrust gibi kötü amaçlı bağlantıları tespit eden araçlar ve yazılımlarla kendilerini proaktif olarak koruyabilirler.
"Beceri ayağı - en önemli faktör - "Herkes İçin Dijital Okuryazarlık" hareketi aracılığıyla kamuoyunun farkındalığını artırma çabalarını gerektiriyor. Her vatandaşın, dolandırılmayı beklemek yerine, "dijital aşı" olarak bilgiyle donatılması gerekiyor. Ulusal Siber Güvenlik Derneği tarafından derlenen "Siber Güvenlik El Kitabı", kullanıcıların dolandırıcılık biçimlerini ve bunlardan nasıl kaçınılacağını anlamalarına yardımcı olacak güvenilir bir belge kaynağıdır. Teknolojiye hakim genç nesil de, büyükanne ve büyükbabalarına ve ebeveynlerine toplumda siber güvenlik becerilerini yaymaları konusunda rehberlik etmeye teşvik ediliyor," dedi Bay Vu Ngoc Son.
Vu Ngoc Son konuşmasında, insanların "3 Hayır - 3 Hızlı" ilkesiyle güvenlik reflekslerini uygulamaları gerektiği konusunda tavsiyelerde bulundu. Bunlar arasında, mutlak güven (görüntülü görüşme sırasında bile) YOK, yabancı bağlantılardan uygulama yükleme YOK ve doğrulama yapılmadan para transferi YOK; aynı zamanda şüpheli bilgi aldığınızda HIZLA arama yapın, tehdit veya manipülasyona uğradığınızda HIZLA bağlantıyı kesin ve bir olay meydana geldiğinde HIZLA yetkililere bildirin.
Bay Vu Ngoc Son'a göre güvenlik şanstan değil, anlayış ve inisiyatiften gelir. Hukuk koridoru, savunma teknolojisi ve kullanıcı becerileri eş zamanlı olarak bir araya geldiğinde, "3 katmanlı kalkan" etkili olacaktır. Her vatandaş güvenli bir kontrol noktası haline geldiğinde, siber uzay daha temiz olacak ve böylece dijital çağda gerçekten "gönül rahatlığıyla alışveriş" yapabileceğiz.
Tüketicileri korumak için el ele verin
Ulusal Siber Güvenlik Derneği'nin ana sunumuna ek olarak, "Dolandırıcılık Tuzaklarını Belirleme - İçinizin Rahatlığıyla Alışverişin Keyfini Çıkarın" başlıklı tartışma oturumuna TikTok Shop Vietnam, MoMo ve içerik üreticisi Ngoc Bamboo temsilcileri de katılacak. Tartışmanın içeriği, çevrimiçi alışverişte dolandırıcılıkla mücadele konusu ve ilgili tarafların bakış açıları etrafında şekillenecek. MoMo temsilcileri, birimin kaydettiği ödeme dolandırıcılığı vakalarını ve olağandışı işlemleri tespit eden kullanıcıları uyarmak için alınan önlemleri paylaşacak. TikTok Shop ise platformun alıcıları korumak için uyguladığı önlemleri açıklayacak ve yoğun alışveriş sezonunda iş ortaklarıyla koordinasyon sağlayacak.
Tartışmada ayrıca, kullanıcılar dolandırılma riskiyle karşı karşıya kaldığında birimlerin müdahale düzeyi de ele alındı. TikTok Shop, MoMo ve içerik üreticileri, kullanıcıların anormallik belirtileri tespit ettiklerinde alabilecekleri yanıt sürecini, işlem hızını ve desteği paylaşacak. Birimler ayrıca, kullanıcıların dikkatsizliğinden karmaşık kimlik sahtekarlığı yöntemlerine kadar, dolandırıcıların faydalandığı çevrimiçi alışveriş sürecindeki kalan açıkları da analiz edecek.
Tartışmada, daha güvenli bir çevrimiçi alışveriş ortamı oluşturmak için taraflar arasında koordinasyon önerileri de sunulacak. TikTok Shop, satıcılar, platformlar ve ödeme ağ geçitleri arasındaki iş birliğine ilişkin özel öneriler sunacak. E-ticaret Derneği, önümüzdeki dönemde taahhütlerini ve koordinasyon talimatlarını sunacak.
"Dolandırıcılıkları Belirleme - Gönül Rahatlığıyla Alışveriş" seminerinin, günümüzde hızla gelişen e-ticaret ve sosyal ağlar bağlamında, özellikle gençler olmak üzere tüketicilerin risk belirleme becerilerini geliştirmelerine yardımcı olurken, çevrimiçi dolandırıcılığın mevcut durumu hakkında kapsamlı bir resim sunması bekleniyor.
Source: https://baotintuc.vn/xa-hoi/canh-bao-bay-lua-cuoi-nam-nhan-dien-chieu-gia-mao-khi-mua-sam-online-20251127183357645.htm
Yorum (0)