İşletme büyümesinin anahtarı

ABD merkezli teknoloji araştırma ve danışmanlık şirketi Gartner'ın yaptığı araştırmaya göre, ABD'deki küçük işletmelerin yaklaşık 10'da 9'u dijitalin büyüme stratejilerinin önemli bir parçası olduğuna inanıyor.

Yapay zekanın iş operasyonlarındaki öneminin gösterimi

Benzer şekilde, McKinsey'nin 2022'de iş liderleri arasında yaptığı bir anket, üst düzey yöneticilerin 10'da 9'unun son iki yılda en az bir büyük ölçekli dijital dönüşüm gerçekleştirdiğini ortaya koydu. McKinsey anketi, dijital dönüşümün küçük işletmelerde geliri yaklaşık %31 artırdığını ve maliyetleri %25 oranında düşürdüğünü ortaya koydu. Gelir artışına duyulan güven, bazı iş liderlerini risk almaya daha istekli hale getirdi. Gartner anketi, şirket yöneticilerinin %64'ünün 2024 yılına kadar dijital dönüşüm riskine karşı toleransını artırmayı planladığını ortaya koydu.

Öncelikle, işletmeniz için profesyonel bir web sitesi oluşturmanın ve sürdürmenin, potansiyel müşterilere olumlu bir ilk izlenim vermek ve pazarlama ve arama motoru optimizasyonu yoluyla potansiyel müşteri yaratmak gibi birçok faydası vardır. Bir web sitesi oluşturmanın ve sürdürmenin bazı maliyetleri vardır. Ancak, etkili olmanın yanı sıra uygun fiyatlı olmanın da yolları vardır.

Bir işletme, müşterileri ve hedef kitlesi hakkında ne kadar çok bilgiye sahip olursa, onlarla o kadar etkili bir şekilde etkileşim kurabilir. Günümüzde birçok şirket, verileri doğrudan kendi müşterilerinden topluyor, bu verileri başka bir kuruluştan gelen ikinci taraf verilerle birleştiriyor ve bazen de başka bir şirket tarafından toplanan, bir araya getirilen ve satılan üçüncü taraf verilerle birleştiriyor. Pikseller veya çerezler, işletmelerin web sitelerine veya ürün bağlantılarına yapılan müşteri tıklamalarını izlemelerine olanak tanır. İşlem takibi, kullanıcıların nasıl alışveriş yaptıkları hakkında değerli veriler sağlayabilir.

Bu verilerin analizi, daha hedefli reklamlara, kişiselleştirilmiş hizmet sunumuna ve daha verimli iş akışlarına yol açabilir. Bir şirket operasyonlarını dijitalleştirmeye karar verdiğinde, verileri nerede depolayacağına karar vermelidir: şirket içi sunucularda mı yoksa üçüncü taraf bir bulut bilişim sağlayıcısından veri kaynakları kiralayarak mı? Bulut tabanlı bir sisteme geçmek, işletmelerin sistemi şirket içinde kurmak için personel istihdam etmek zorunda kalmadan gelişmiş yazılım ve platform özelliklerinden yararlanmalarını sağlayabilir. Yapay zeka (YZ), iş dünyasında ses getiren en yeni teknolojidir. Bazı uzmanlar, 2023 ile 2030 yılları arasında YZ'nin %37,3'lük bir bileşik yıllık büyüme oranıyla büyüyeceğini öngörüyor.

Birçok işletme, müşterilere anlık mesaj göndermek için ChatGPT gibi yapay zeka destekli sohbet robotlarından, hızlı moda gibi yaratıcı alanlarda yeni fikirler üretmek için sentetik yapay zekaya kadar yapay zekayı keşfetmeye başladı bile. Yapay zeka ayrıca makine öğrenimi aracılığıyla daha doğru algoritmaları destekleyerek görevleri otomatikleştirebilir ve üst düzey strateji veya daha beceri gerektiren işler için daha fazla zaman yaratabilir. Bazı tüketiciler ve iş liderleri (çeşitli nedenlerle) hâlâ yapay zekaya karşı temkinli olsa da, küresel yapay zeka pazarının 2027 yılına kadar 407 milyar dolar değerinde olması öngörülüyor.

HUY QUOC

[reklam_2]
Kaynak