Vietjet, Hindistan pazarını fethederek “Havacılık Hizmetleri ve Müşteri Deneyiminde Mükemmellik” ödülünü aldı

Vietjet Air, 1,4 milyarlık nüfusa sahip Hindistan'ın en prestijli ödüllerinden biri olan ET Leadership Excellence Awards 2025'te "Havacılık Hizmetleri ve Müşteri Deneyiminde Mükemmellik" ödülünü aldı.

Vietjet Air, 1,4 milyarlık nüfusa sahip Hindistan'ın en prestijli ödüllerinden biri olan ET Liderlik Mükemmellik Ödülleri 2025'te "Havacılık Hizmetleri ve Müşteri Deneyiminde Mükemmellik" ödülüne layık görüldü.

Ödül, hizmet geliştirme başarıları, yenilikçilik ve sektör ve toplumda olumlu etki yoluyla olağanüstü notlar yaratan, mükemmel iş sonuçlarına sahip lider işletmelere veriliyor. Times of India Media Group tarafından düzenlenen ödüle layık görülen tek yabancı havayolu şirketi olan Vietjet, birçok büyük Hint markasıyla birlikte bu ödülü almaya hak kazandı.

2019 yılında Hindistan'a ilk direkt uçuşu gerçekleştiren Vietjet, taşıdığı yolcu sayısı 1,8 milyonu aşarak pazardaki varlığını ve operasyonlarını sürekli olarak artırdı.

Havayolu şirketi şu anda haftada 88 uçuşla Hanoi , Ho Chi Minh City, Da Nang'ı Yeni Delhi, Mumbai, Ahmedabad, Kochi, Haydarabad, Bengaluru gibi önde gelen büyük şehirlere bağlayan 10 rota işletiyor.

Vietjet, 4 esnek bilet sınıfı, harika promosyonlar ve Hintli müşterilere uygun deneyimlerle dolu uçuş güzergahları ile müşterilerini fethediyor. Bunlar arasında vejetaryen - helal menü ve uçuşlarda yoga eğitimi, Diwali, Holi kutlamaları gibi özel deneyimler yer alıyor.

Ayrıca Vietjet, çok kanallı bilet rezervasyon sistemi (web sitesi, uygulama, OTA), PayU e-cüzdan ödemesi, SkyJoy üyelik programı ve müşteri deneyimini optimize etmek için yapay zeka asistanı Amy ile dijital dönüşümü de destekliyor.

Havayolu şirketi ayrıca, startup-inovasyon topluluğuna (Startup Flight) eşlik ediyor, kültürü teşvik ediyor ve çevreyi korumak ve yolcuların artan seyahat ihtiyaçlarını karşılamak için sürdürülebilir havacılık yakıtı (SAF) ile yeşil operasyonlara kendini adamıştır.

Havayolu şirketi, uluslararası uçuş ağını sürekli genişletiyor, Vietnam ile Hindistan ve dünya arasındaki bağlantıları güçlendiriyor, birçok seyahat ve turizm fırsatı yaratıyor.

Uluslararası bir havacılık grubu olmayı hedefleyen Vietjet, herkese uçuş fırsatları sunarak, Vietnam'ın yeni kalkınma döneminde ve Hindistan'ın refahında toplum için iyi değerler yaratıyor. Yeni nesil havayolu şirketi Vietjet, Vietnam, bölge ve dünya havacılık sektöründe devrime öncülük ediyor.

Üstün maliyet yönetimi, işletme ve operasyon kabiliyetleri ile Vietjet, müşterilerinin tüm tüketici ihtiyaçlarını karşılayarak, ekonomik ve esnek maliyetlerle uçuş imkânı sunuyor, çeşitli hizmetler sunuyor.

Vietjet, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği'nin (IATA) resmi üyesidir ve IOSA Operasyonel Güvenlik Denetimi (OSA) sertifikasına sahiptir. Vietnam'ın en büyük özel havayolu şirketi, saygın kuruluş AirlineRatings tarafından havacılık güvenliği alanında dünyanın en yüksek derecesi olan 7 yıldıza layık görülmüş, AirFinance Journal tarafından operasyon ve finansal sağlık alanında dünyanın en iyi 50 havayolu şirketi arasında gösterilmiş ve Skytrax, CAPA, AirlineRatings gibi saygın kuruluşlar tarafından sürekli olarak en iyi düşük maliyetli havayolu ödülüne layık görülmüştür.

BENİM LINH-BAO VY

Source: https://nhandan.vn/chinh-phuc-thi-truong-an-do-vietjet-nhan-giai-thuong-xuat-sac-ve-dich-vu-hang-khong-va-trai-nghiem-khach-hang-post906875.html