Dijital dönüşüm teknolojiyle ilgili değil, iş ve müşterilerle ilgilidir

Dijital dönüşüm en alt seviyeden başlamalı

MB Bank tarafından 8 Kasım'da Hanoi'de düzenlenen "Devrim İçin Dijitalleşin - Geleceğin Ekonomik Görünümünü Şekillendirin" başlıklı uluslararası konferansta, dijital dönüşüm alanında uzman, Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC gibi dünyanın önde gelen şirketlerinin ve diğer birçok saygın kuruluşun kıdemli stratejik danışmanı Profesör David L. Rogers, dijital dönüşümün sürekli değişen dijital çağda etkili bir şekilde gelişmek için uzun vadeli bir iş dönüşüm süreci olduğunu belirtti. Bu, günümüzde birçok sektörde karşılaşılan bir zorluktur.

Profesör David L. Rogers, "Dijital dönüşüm iki faktörün toplamı olmalıdır: Strateji ve kurum içi dönüşüm. Dijital dönüşümde başarılı olmak için bu iki faktöre özel önem verilmelidir," diye belirtti.

Profesör David L. Rogers, 5 adımdan oluşan bir dijital dönüşüm yol haritası önerdi: Ortak bir vizyon belirleme; en önemli konuları seçme; yeni deneyleri doğrulama; büyük ölçekli büyümeyi yönetme ve kapasiteyi sürekli artırma.

Profesör David L. Rogers, dijital dönüşümün özünün yalnızca teknolojik dönüşüm olmadığını savunuyor. Bu süreç aynı zamanda düşünce tarzında bir değişiklik belirlemeyi ve yeni düşünceyi kendi kuruluşunuza uygulamayı da içeriyor. Ayrıca, işletmelerin gelecekteki gelişiminde temel bir rol oynayan bir varlık olduğu için veriler üzerinde de düşünmeleri gerekiyor.

Bankacılık sektöründeki dijital dönüşümden bahseden Başkan, işletmelerde yapılan dijital dönüşüm kampanyalarının yüzde 70-80'inin istenilen sonuçları vermediğini belirterek, dijital dönüşüm sürecinin hiç de kolay olmayacağını söyledi.

Yaygın nedenler arasında paylaşılan vizyon eksikliği, önceliklendirmede disiplin eksikliği, deneme eksikliği, yönetimde esneklik eksikliği ve kapasite artışı eksikliği yer alıyor.

Profesör David L. Rogers, dijital dönüşüm konusunda değerli görüşlerini paylaştı.

ChatGPT, Metaverse gibi araçlara değinen uzman, bunların sadece şirketlerin gelecekteki hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak araçlar olduğunu söyledi.

"Başarılı olmak için işletmelerin, müşterilerin ve işletmelerin çözmesi gereken sorunları sürekli olarak takip etmesi ve keşfetmesi gerekir. Birçok işletme, müşteri ihtiyaçlarını çözmenin yollarını bularak ve böylece pazarda lider bir konum elde ederek başarılı olmuştur," diyor Profesör David L. Rogers.

Profesör David J. Rogers şu sonuca vardı: "Dijital dönüşüm teknolojiyle ilgili değil, iş ve müşterilerle ilgilidir. Dijital dönüşüm yalnızca en üst düzey liderlik ekibinden başlayamaz, en alt seviyeden uygulanmalı ve kuruluşun tüm kademeleriyle bağlantılı olmalıdır. Dijital dönüşüm, başlangıç ​​ve bitiş tarihi olan bir proje değil, sürekli bir süreçtir."

"Seçim sizin"

Çalıştayda ayrıca, yaratıcılık ve seçim sanatı alanında önde gelen uzmanlardan Profesör Sheena Iyengar, "Daha büyük düşünmenin yolları" konulu bir sunum yaptı.

Seyircilere "Hayatlarımızı ne kadar ileriye planlayabiliriz?" diye soran Profesör Sheena Iyengar, kendi yaşadığı zorluklara dair birçok hikâye paylaştı. 3 yaşındayken kornea hastalığına yakalandı. 13 yaşındayken ise başka sağlık sorunlarıyla boğuşmaya devam etti.

Konferansta konuşmacı olarak Profesör Sheena Iyengar yer aldı.

Uzman, "Seçim, kontrol edebileceğimiz tek şeydir. Aynı zamanda her bireyin hem kendisini hem de gelecekte kurumunu geliştirmesine yardımcı olan bir araçtır," diye vurguladı.

Büyük Düşünme yönteminin nasıl uygulanacağına dair önerilerde bulunan Profesör Sheena Iyengar, şunları tavsiye ediyor: "Bireylerin, işletmelerin ve kuruluşların "alışılmışın dışında" düşünmeleri ve ezberlenmiş yolları takip etmemeleri; aynı zamanda mevcut bilgileri öğrenip yeniden kullanmaları; böylece yeni ve uygun "taktikler" bulmaları gerekiyor. Bu aynı zamanda birçok harika insanın ve birçok farklı alandaki "büyük adamların" başarıya giden ortak yoludur."

Ayrıca, Büyük Düşünme yöntemini uygulamak için altı özel adım öneriyor; bunlar arasında bir sorun seçmek, sorunu parçalara ayırmak, arzuları karşılaştırmak, çerçevenin içinde ve dışında arama yapmak, bir seçim haritası oluşturmak ve Üçüncü Göz - kendinizi diğer kişinin yerine koyarak yaptığınız seçimleri gözden geçirmek yer alıyor.

Kadın profesör, Vietnam'ın inovasyon konusunda büyük bir potansiyele sahip olduğunu belirtti. Geriye, geleceği yaratmak ve sistemi inşa etmek kalıyor. Profesör, "Bu seçim sizin," diye vurguladı.

Columbia Business School'dan Profesör Sheena Iyengar, inovasyon ve seçim sanatı konusunda dünya çapında önde gelen bir uzmandır. The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune ve Times dergisi ve BBC gibi dünyanın önde gelen prestijli basın kuruluşlarında alıntılanan araştırmaları, Microsoft ve Deloitte gibi dünyanın önde gelen birçok şirketinde ilgiyle karşılanmış ve uygulanmıştır.

Profesör David L. Rogers bir dijital dönüşüm uzmanıdır. Dünyanın birçok ülkesinde yayınlanan ve dijital dönüşüm uygulamasının gerçekliğini konu alan en okunmaya değer kitaplardan biri haline gelen "Dijital Dönüşüm Rehberi" kitabının yazarıdır.

Kaynak: https://vietnamnet.vn/chuyen-doi-so-khong-phai-la-cong-nghe-do-la-kinh-doanh-va-khach-hang-2212630.html